零售业是21世纪*赚钱的行业之一，而超市正是商业零售**活力的一种业态。
◎果壳网/分答创始人姬十三作序，徐小平、许单单、徐智明、许晓辉、赵翼倾情推荐 ◎咖啡馆除了有一腔热血，在理念上，还需要怎样调整？咖啡馆的前期装修与业后的管理，有哪些技巧？服务精神的唤醒与维护，需要每个从事服务业的人与被服务的人在思想上做哪些调整？在本书中，找到你的困惑与疑问的答案。 ◎一小时的轻阅读，带来理念与实践的巨大飞跃。 ◎全面解读与剖析咖啡馆的理念与实践技巧，让咖啡馆成为一个有迹可循的成功范本。 ◎一切水到渠成，只欠这本书给你的行动的勇气 ◎装帧雅致，彩色印刷，力求为读者呈现*舒适轻松的阅读体验。
国学底蕴决定管理境界 重视心的管理 汉字作为一种象形文字，博大精深。管理的内涵从其象形文字中可见一斑。所谓“管”，由“官”和“竹”两个字组成，“官”是管理的前提条件，管理者需要获得正式的职位权力，而“竹”则代表着激励约束机制，对于那些听话的下属，给予相应的正向激励，否则，就有必要用竹鞭子敲打敲打。所谓“理”，由“里”和“王”两个字组成，古时候，五家为邻，五邻为里，也就意味着：在25家人之上需要有一个“王”来统领。可见，管理的核心是协调人际关系，管理的目的在于：通过协调他人的活动，一起为实现组织既定的目标而不懈努力。 尽管随着时代的发展，管理的各项职能在不断细化，出现了人、财、物、供、产、销的分工，并各有侧重，但管理的核心是协调人际关系的本质并没有改变，财的管理只不过是为人的协
【这是一封读者来信】 李华刚老师: 您好! 我今天终于读完了您的《基业长青》，我看的很慢很细，深深被打动。这是继柯林斯的《基业长青》和《从优秀到卓越》我读过的第三本打动我的著作。可以看出，您是在用心启发中国的企业家们改变现有思维，把企业体制传承、把企业做长作为企业家的核心信念。过去三十多年，中国的企业家把迅速膨胀和快速挣钱作为了核心，不重视企业规范化管理和体制建设而导致几乎都昙花一现荣耀一时。这些年来我一直也在很关注如何汲取这些血的教训，如何把企业做稳做长，而不是追求迅速膨胀。您的这个著作给与当前仍然在盲目拼搏的中国企业家们一剂良药，相信会启蒙一些本应伟大的企业家的企业的长青。 我是一家民营企业的董事长，在1999年创立了《北京海林节能设备股份有限公司》，16年来稳定健康的成长，虽然成为
金牌店长应该怎样当？作为一店之长，你目前还缺少哪些技能？距离**店长还有多远？还需要做哪些方面的努力？ 一个真正优秀的店长，应该在个人能力素养修炼、门店形象管理、门店商品管理、门店营销管理、门店客源管理、门店销售服务管理、门店危机投诉管理、门店团队管理、门店发展管理等方面，都是行家里手。
推荐一：★完整的商业生态圈可以被划分为若干环节，每个环节的角色都由若干企业一起承担，具体的表现方式往往是各企业围绕一家核心企业协同创造价值； ★同一生态圈中各个企业相互依赖、密不可分，各企业成员的利益也与其他企业成员的发展紧密联系，往往当一家企业的运营出现问题的时候，生态圈中企业成员的利益也会受到影响； ★生态圈虽然一般维持相对稳定的状态，但并不意味着生态圈是完全封闭的，生态圈作为一个平台，不仅能够让企业从中获益，而且可以吸引更多企业加入，以维持整个生态圈的活力； ★由于生态圈伴随企业的成长和发展，所以企业对生态圈有比较强的依赖性，一旦离开这个生态圈，企业的发展将会受到很大程度的限制。 推荐二：在 互联网 时代，单纯投放广告的模式已经不能促进企业的发展，企业要学会寻找
学会《店长的绝学》，你也能成为门店管理高手! 1.抓住3个要点——服务导向、制度为纲、树立榜样，倍增门店的进店率、成交率和回头率； 2.做好5份计划——营业额计划、商品计划、促销计划、人员计划、经费计划，让门店向着你希望的方向发展； 3.标准化销售模式——让每个店员都能按照规范做事，“批量制造”优秀销售员； 4.5个指标、6项注意——发现影响业绩的潜在因素，挖掘你的管理潜质； 5.现场管理工具箱——管细，管精，无论门店发生什么突发情况，都能找到正确的应对方法； 6.带队伍的技术——每个员工都能做到以结果为导向、追求完美、立即行动。
《华为没有秘密：华为如何探索和坚守常识》为作者吴春波研究华为成功模式的文章结集，并附大量未公开的**手背景资料。作者担任华为管理顾问近20年，试图从多个层面和多个视角对华为的机制与活力、成长模式、创新管理、人力资源管理和企业文化进行研究，为关注华为的企业及企业家及研究者提供一种新的研究成果。 推荐阅读：《下一个倒下的会不会是华为：任正非的企业管理哲学与华为的兴衰逻辑 推荐阅读：《跨国经营公共外交十讲》（13个“走出去”企业的成功奥秘，30余个跨国名企的经典案例，中国公共外交领军人赵启正分享30年公共外交经验，为“走出去”企业量身打造）
质量/环境/职业健康安全一体化管理体系成套文件经典案例——制造业和核电厂卷 第2版
编写一体化管理体系文件参考 随查随用，速成一体化管理体系文件编写技能
导语_评_推荐词
1.本书所讲的创业是以自我和家庭为重的创业，强调从自己的内心出发，量力而行，不盲目扩张，不参与恶性竞争，一直在自己的节奏和步调内，按照自己的既定计划小步向前，每一步都走稳重走踏实，用小而积极的力量给社会带来正向影响。这样一种创立和管理小公司的理念非常适合普通创业者和小企业管理者。 2.作者创业时是一位刚刚丢掉工作的全职妈妈，和很多女性一样，不堪生活和职场压力的困扰，同时又具有做出改变的决心和勇气。她可算是一位笨拙的创业者，但另一方面又表现出强大的韧性和无限的激情。她的故事能够给所有女性读者带来有益的启发。 3.书中配有多幅可爱的插图，是作者的孩子手绘的，读起来趣味性十足。 4.作者在书中提出了很多有关小企业创立、运营、管理方面的经验及建议，实用性超强。 5.作者所创立的ECOBAGS公司是世界上第一个
本书作者是一名创客，自身阅历丰富，在多行业从事过创业工作，并拥有自己发明专利。作者结合亲身经历、故事、案例、社会热问题来讲解跨界思维在创新与创造中的实际应用，很值得创业者、在校学生的阅读与参考！
第13集 操作方法:模式设计、团队组建、和资源整合(此商品为视频课程)
任正非的商业哲学与华为精神是未来*价值的企业升级与战无不胜的至关重要的因素。 风口浪尖的华为，处变不惊的任正非 从联合全球盟友绞杀华为，到将华为列出口黑名单，美国政府对华为步步紧逼。然而面对这样的封杀，作为中国*的通讯企业，华为并没有自乱阵脚，任正非一直淡定应对。华为缘何有这种风度和底气？ 揭秘 野蛮生长 的华为内核 从2万元起家的民企，到估值超过千亿美元的世界五百强企业，华为30多年的 野蛮生长 离不华为的精神内核以及灵魂领袖任正非的管理哲学。从管理、创新、市场、知识产权、企业文化、思想等方面揭秘具有旺盛生命力的 细胞裂变 式的华为的基因。 4． 头狼之力 中国企业标杆 华为30多年的变革探索，无论是理论还是实践，学习任正非的商业哲学及华为的精神内核，都对尚处于探索阶段的中国企业有着重要的借
第8集 迷恋小概率:为何客户愿意“赌一把”?(此商品为视频课程)
全面、系统介绍连锁经营管理专业知识，详略得当；工具性栏目灵活多样，图表丰富；新增实训内容，教、学、做一体化
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精准医疗的发展依赖基因组测序、多组学分析、医疗大数据、高性能计算、计算机模拟与人工智能等前沿技术，需要对与人健康相关的遗传因素、环境因素甚至社会因素行准确识别和干预。这些决定了精准医疗的发展在当下势必面临诸多挑战，而我们如何应对这些挑战，则决定了精准医疗的未来。 本书全面对精准医疗行了多角度的阐述，是我们了解精准医疗的图书！
“互联网+”时代的IT战略、架构与治理——传统企业信息化转型的顶层设计
更多精彩： 全面介绍：传统企业信息化建设的五大新常态、六个重、四项新技术。深探讨：传统企业信息化 互联网 时代成功转型的策略、路径、步骤。详细分析：企业架构（EA）体系下的业务架构、数据架构、应用架构、技术架构的设计。启发思考：传统企业 互联网 转型实施中的治理机制、方法、步骤与路径。
什么是商业模式？ 硅谷*著名的风险投资顾问之一罗伯森·斯蒂文形象的解释商业模式，那就是“一块钱通过你的公司绕了一圈，变成一块一，商业模式是指这一毛钱在什么地方增加的。” 有资料调查显示，当今中国创业型企业的失败，23％是因为战略的失误，28％是因为执行的问题，而高达49％的失败是因为没有找到适合自己的持续赢利的商业模式。 没有夕阳的产业，只有夕阳的企业，没有夕阳的企业，只有夕阳的思想。 当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。 ——现代管理学之父 彼得·德鲁克 本书精选以商业模式制胜的8个名企案例，包括皮鞋制造商奥康、汽车制造商比亚迪、电子商务NO.1*、中文搜索排头企业百度、网游鼻祖企业盛大、小企鹅承载大
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本教材*的特是将理论与实践相结合。在注重理论、知识、方法与措施介绍的基础上，通过对大量的案例介绍与分析，帮助学生理解、消化和吸收，希望学生在学习结束后，能将理论知识应用于实践分析与解决问题上。
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第33集 试用期工资如何设定才能留住人才?(此商品为视频课程)
1. 针对高压环境和不确定性的麦肯锡问题分析和解决方法。 2. 帮助领导者分析复杂问题、清醒判断事实、做出理性决策。 3. 麦肯锡实用工具和模型：区分舒适区与适应区，分析左右我们行为的冰山模型，阐释意识的5个层次。
1992 年12月任正非首次赴美考察，启了华为全球化之旅 华为全球化历程是中国现代经济史上一次组织性极强、实践参考价值极高的海外集体远征。 华为一直以其优秀的企业管理和独特的企业文化被深度探究，本书则表明，全球化才是能说明华为的成功之所在：无论是基于西方跨国企业研究理论各种硬指标的 形 的考察，还是从看不见的全球化软实力的 质 来看，华为是中国实质意义的全球化企业。 这部书特别之处在于，其基础资料素材来源于华为三十年来的官方历史记录，具有极高的权威性。 全书以华为内部发行的 两报 （《华为人》和《管理优化》）创刊三十年来刊发的八百多期、近万份文章为基础素材，这一全量历史记录不仅提供了华为全球化发展的整体程和发展逻辑，也提供了其中的关键事件和关键人物的行动，全面展现了华为从国际化到全球化的演。
第14集 企业IPO之路:企业估值、每股价格、控股权如何实现?(此商品为视频课程)
1.作者权威，且教学经验丰富。本书作者为南京大学教授，之前出版过《管理会计》《成本会计》等多本教材，且有数十年教学经验。2.市场需求量大。本课程的设情况，如MPACC必须设，本科生选择设，职业院校必须设。3.内容与时俱。本书是在吸收国内外*成果的基础上，充分考虑企业实践的操作案例编写的。4.案例丰富，应用性较强。本书在每一个知识上将理论与实践密切结合，注重企业的实务操作，且配有相关案例。
第24集 如何发挥女性在后院家族财富管理中的作用?(此商品为视频课程)
公司管理制度实务及范例大全（第3版）（配盘）是公司实现规范化管理，走上成功发展之路的实用工具书 专业、系统、实用的管理制度及实务知识可助你提高工作效率和管理能力 大量成功企业使用的管理制度和表格，稍做修改，即可拿来使用
《蓝狮子著名企业家管理日志系列：李嘉诚管理日志（全新修订版）》是在原版的基础上修订而成的，它保留了原版的精华，增添了不少有关李嘉诚**的一些内容，比如现已85岁高龄的李嘉诚是否退居二线、李氏王国的力棒到底由谁来替等。还有就是家产继承问题，无数豪门因此连上演“宫心计”，恩怨不断！李嘉诚能否另辟蹊径不走寻常路，都是人们迫切想了解的。《蓝狮子著名企业家管理日志系列：李嘉诚管理日志（全新修订版）》忠于李嘉诚的人生轨迹，每一个阶段都有全新的主题，相信《蓝狮子著名企业家管理日志系列：李嘉诚管理日志（全新修订版）》的出版能给读者带来些许帮助。
27业务第二板斧——追过程 解读阿里巴巴 的“3盯3到”和“3报4会”(此商品为视频课程)
经济学家张维迎 30 年来以独立学者的立场，积极投到中国经济体制改革实践的洪流中，他的企业理论及有关产权改革的理论成果在国内外学术界、政府有关部门和企业界具有广泛的影响，被公认为中国经济学界企业理论的权威。他也是国内*早提出并系统论证双轨制价格改革思路的学者。《理解公司》是张维迎有关公司治理的核心著作，为中国提供一个 企业家为中心的公司治理模型 。
二十一世纪企业间的竞争，不再是产品与价格之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。 两届“中国**商业模式”年度导主。 分众传媒董事局主席江南春，皇明太阳能集团董事长黄鸣联袂推荐。 新东方教育科技集团董事长、新东方创始人，俞敏洪。华旗资讯集团总裁、爱国者品牌创始人，冯军。美国维吉尼亚大学博士生导师，刘必荣。《商界》杂志社社长、总编辑，刘旗辉。中央电视台《对话》栏目主持人，陈伟鸿，倾情力荐。
六大思维重塑企业思想内核 局势思维 你可以输给对手，但不能败给时代 求变思维 成功的企业很相似，失败的企业各有不同 用户思维 为什么是用户思维，而不是客户思维 角色思维 将军不依赖于秩序，而秩序却依赖于将军 战略思维 选择 不做什么 ，比选择 做什么 更重要 效率思维 制度是冷效率，文化是热效率
《纽约时报》强力推荐：如果你对未来感到悲观，读了本书一定会让你改观。 浙江省科技厅厅长周国辉专文推荐。《纽约时报》，LinkedIn创始人里德 霍夫曼，麦肯锡公司、麦肯锡全球研究院资深董事华强森，美国加利福尼亚大学戴维斯分校能源和可持续性执行董事艾米 迈尔斯 贾菲，耶鲁大学教授、《绿色商机》作者丹尼尔 艾斯提联袂推荐。 互联网从业者、投资人与创业者把握能源与商业趋势的应读之作！优步带给O2O平台从业者的启示是，互联网对传统汽车行业的彻底改变在于，怎样更高效地使用汽车，降低闲置，减少拥堵，而减少汽车的需求量和道路的数量。 对于投资人而言，作者提出应赶在产品可能通过提供50%～80%的改善而到达大众市场的门槛之前，提前两个产品周期始行投资，为产品制造积累经验，也为市场和消费者受新产品提供空间。 资
本教材的特色可以概括为“准”“实”“新”“趣”。 1.定位准确。 2.注重实用。 3.设计新颖。 4.注重趣味。
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