
节事设计与体验 (英)贝里奇 著,蒋晓光 译 格致出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
一次推广活动、一场球赛、一次展览,这些能带给人们什么?答案便是“体验”,是通过“设计”创意和诠释让人们经历某件事情、某个时刻、某种场合,引发参与者产生直接的、极具意义的美好感觉。这些感觉产生的因素就是参与者与他人或客体相互作用产生的结果。本书的重点就是剖析这些体验是怎样被设计出来的。通过条理分明、使用方便的结构,以及内容丰富、涉及广泛的案例,本书向读者展示了在节事设计与体验中有很多可以借鉴和应用的概念。本书所探讨的内容共有三个部分:节事的研究:节事行业的定义及相关研究文献的详细综述。节事设计与体验的理念:拓展体验的发展进程和本质,判断如何能够使节事设计本身影响到节事参与者的体验,在哪些情景下可以从根本上改变体验的本质。节事分析:通过考察节事的人造物及其如何表现在消费者的体验
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华信经管创优系列:服务营销学 韦福祥 著 电子工业出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《华信经管创优系列:服务营销学(第2版)》是专门为MBA学员量身打造的一部教科书,《华信经管创优系列:服务营销学(第2版)》共分为十二章,分别研究了服务及其特性;服务战略制定;服务市场细分与服务定位;服务设计与服务开发;服务过程管理;服务质量评价与管理;顾客关系管理以及服务绩效评价等一系列与服务企业管理关联度极高的问题。本书与以往教科书的不同之处在于:第一,《华信经管创优系列:服务营销学(第2版)》尽量选用本土案例,以提高理论对中国企业服务实践的指导意义;第二,在确保理论体系完整的情况下融入了众多最新服务营销研究热点问题;第三,每章后都有延伸阅读材料,最大限度地帮助学生在最短的时间内掌握学科知识点。
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无敌谈判 南方日报出版社 杜云生 著 著 无敌谈判 南方日报出版社 杜云生 著 著
中国最权威的谈判专家,利益双赢的谈判经典。 会谈判,赢天下。 谈判是世界上赚大钱最快的方法,因为得到的每一分钱都是净利,谈判就是把自己的思想放进别人的脑袋,把别人的钱放进自己的口袋。
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成长型企业LTC 大客户销售业务全流程管理 中国商业出版社 程绍珊,张博,梁明杰 著 成长型企业LTC 大客户销售业务全流程管理 中国商业出版社 程绍珊,张博,梁明杰 著
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从零开始做内容:爆款内容的底层逻辑吕白 著机械工业出版社9787111664604
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深交所 新使命:创业板市场探索 张育军 主编 中国金融出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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高科技营销100战?$1!35!1I Wl 47!0=!6 (B 郝雨风 编著 中国经济出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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市场营销基础 朱超才 主编 安徽大学出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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电力营销与使用1000问/电力生产1000个为什么系列书 张贵元 编;张安成;李秀中 中国电力出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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二维码营销:移动互联网时代的赢利之道 李铭洋 著 人民邮电出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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从代工到品牌:外销转内销的深度蜕变 赵巍 著 机械工业出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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增长飞轮2:跨境电商亚马逊爆款打造50讲 增长飞轮2 跨境电商亚马逊爆款打造50讲 亚马逊优质卖家 跨境电商优秀创业导师老魏力作 亚马逊运营书
1.作者老魏是电子工业出版社 突出贡献奖 获得者,已出版的《增长飞轮:亚马逊跨境电商运营精要》《亚马跨境电商运营宝典》两本书,印量近 90000 册,仍在持续热销中,市场反馈好。他长期专注亚马逊跨境电商运营,在行业拥有众多企业级学员。 2.本书结合作者多年的运营实践和在亚马逊运营中打造爆款的经历,系统讲解了在亚马逊平台打造爆款的模型、方法、细节、节奏,并提供了大量的实操打造案例,是不可多得的一本运营实提书。
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解构外卖新业态:重塑增长 美团外卖袋鼠学院团队 著 电子工业出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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社会化媒体营销大趋势:策略与方法 唐兴通 著 清华大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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提问式行销:中国式保险行销技巧和话术 张清源 著 中国致公出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
销售员提问的内容和形式远比说什么要重要得多。通过提问,销售员可以激发客户的好奇心,在客户心目中建立可信度,使客户主动参与到销售当中;通过调整提问的范围来建立关系,逐步提升提问的重点来提高销售的价值;通过调整提问的倾向性来获得更多、更真实的客户反馈的信息;而且还可以通过提问发掘客户购买动机,进而深入发掘客户的需求,满足客户的需求。提问式行销的理论基础是销售人员“问什么”和“怎么问”。“问什么”的重点在于问的内容,“怎么问”的重点在于问的方式。张清源编著的《提问式行销——中国式保险行销技巧和话术》是一本提问式销售理念和方法,用保险业务精英们自己的语言写就的保险成交工具书。
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《需求挖掘--销售核心技能解密》用销售核心的技能——需求挖掘技术解决客户说“不”的问题: 帮助销售人员解决客户需求“从无到有”、“从小到大”、“从不急迫到急迫”的问题; 用专业手段突破销售核心技能; 用科学方法挖掘客户真实需求; 一书在手,不存在没需求的客户; 读懂会用,再没有拿不下的订单。
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这部文集产生于80年代中叶在英国召开的一次关于信任问题的学术讨论会。辐凑于这一讨论的学者有哲学家、历史学家、政治学家、经济学家、社会学家、人类学家、生态学家、因而形成了这本文集异常广的视角。尽管学科各异,作者们却几乎保有同一的风格,即偏重基础理论。我非常偏爱这本书,偏爱它的高贵、在时下几乎是奢侈的理论风格。这部译稿是1998年秋季我为人民大学研究生班开设的“信任研究”课程的副产品。少数译稿不合格,下一届同学上这门课的时候,又重新翻译。
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偏向性政策、资源配置与企业高质量发展/沈璐敏/浙江大学出版社
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心理学家的营销术:如何操控消费者的潜意识、思维过程和购买决定(人们为什么会不自觉购买?神经营销学之父戴维?刘易斯博士近3
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银行数字化营销与运营:突围、转型与增长金腰子机械工业出版社9787111676461
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“世纪营销实战丛书”是一套从多视角来展示新世纪营销理论与实践的系列著作。它以创新的思维概括和总结近年来外企业在营销实战中的成败得失,并引入当代国际营销理论和管理方法,既有的理论深度,又具有实际操作性;既有企业、行业的前沿信息,又有规范性分析。它不是抽象的理论。也不是案例的罗列,而是历史与现实、理论与实际的交汇。它将对从事营销实践的企业家、经营者、营销人员及在校学生有所帮助和启迪。
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店 汽车市场营销与实务 第2版第二版 汽车类高端技能人才实用教材 李茜 教材图书籍 汽车技术服务与营销 电子工业正版
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国家质量工程工商管理国际型人才培养创新实验区系列教材:市场营销学 严良、陈莲芳 著 9787562524380 中国 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《国家质量工程工商管理国际型人才培养创新实验区系列教材:市场营销学》是国家质量工程“工商管理国际型人才培养创新实验区”项目(2008.01—2011.12)研究内容之一——《国家质量工程工商管理国际型人才培养创新实验区系列教材》中的重要组成部分。全书共分十四章,按市场营销的一般过程编排,系统地阐述了市场营销的基本理论、原理和方法。从市场营销活动以达成顾客需求满足为目标出发,以市场营销过程分析入手,并以这一过程为主线,先对市场营销的内、外环境进行分析,以识别环境的机会与威胁、企业内部的优势与劣势;然后对消费者市场和组织市场进行分类分析;鉴于市场营销决策需要充足的信息,因而在探讨目标市场营销战略之前介绍市场营销调研与营销信息系统,然后阐述目标市场营销战略,随后分四章分别探讨市场营销组合传统四种营
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市场营销:数据驱动的市场分析与营销实战黄晶周阳柳玉寿 管理书籍
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信任 郑也夫 编 中国城市出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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政府营销论 朱静 著 社会科学文献出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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喷嚏营销 塞恩·戈丁 9787800738371 中信出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
统营销概念可以简单称之为干扰式营销,比如电视广告、直投广告、商业邮件,但是这种方式在塞思·戈丁看来注定要失败。因为首先每个掺和进来的营销者只有通过“添乱”才能有所收获,而这在信息极度膨胀的时代要吸引别人的眼球,同时让他相信你的真诚越来越艰难;其次,费用高涨,预期效果却很难实现。塞思·戈丁出与此截然不同的理--喷嚏营销。他把客户与客户之间具有感染力的对话称炎“概念病毒”,而营销的最高境界就像打喷嚏一样,让客户替你做营销。因此,戈丁鼓励营销者创造一个有利环境,选择和培养自己的喷嚏能手,对他们进行有效地指导,让
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【49元10件】销售如何说顾客才会听如何做顾客才会买正版 市场营销方法技巧 营销培训口才如何做推销把任何产品卖给任何人的
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市场营销 杨卫兵 主编 中航出版传媒有限责任公司 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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分销渠道管理学 雷培莉 经济管理出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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DeepSeek小红书15天实战变现刘丙润 著化学工业出版社9787122479341
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银行客户经理的销售心理与关键对话 苏卫宏 人民邮电出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
这是一本写给银行、保险、信托、财富管理等金融机构客户经理及其主管的销售指导手册。 本书以“销售对话”的场景为核心,以渣打银行全球理财经理核心能力培训模型为基本框架和标准,把电话沟通和面谈方法及工具、买卖双方心理和行为变化,以案例的形式呈现出来,满足读者的实战需求。对于书中介绍的沟通方法和工具,理财经理可以拿来就用,而案例分析可以供销售团队管理者辅导团队新人使用。本书完全从实战中来,内容还包括销售人员的职业规划、自我管理、理财沙龙设计与执行、以业绩为导向的项目开展等。 本书适合作为银行客户经理、理财经理以及新入职员工的培训手册。
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门店促销 王艳霞 编 高等教育出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《门店促销》是中等职业学校连锁经营与管理专业教学用书,《门店促销》分为基础篇、实战篇和提升篇三部分,内容包括l2个任务单兀:认识门店促销、认识门店促销员岗位、进行门店促销调查、赠品促销、主题促销、现场演示、POP广告促销、会员促销、DM促销、其他促销,门店促销效果、门店促销策划。全书按照任务引领式教学模式和“做中学”、“学中做”的理念组织编写,每个任务单元中均设计了任务导读、学习日标、案例导人、知识、体验活动、任务回顾、自我检测等项口,并根据内容主题穿插了一些小知识、小案例、做中学等栏目.资料丰富,图文并茂,可读性强。 《门店促销》可作为巾等职业学校连锁经营与管理专业、商品经营专业、市场营销专业及其他相关专业的教材,也町作为相关从业人员的培训教材和自学用书。
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凡而不凡:西安世界园艺博览会营销推广经典案例 霍炳男 著 陕西师范大学出版社有限公司 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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图解商场超市365营销与促销 王丽丽 编 化学工业出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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借力共赢:6力营销在中国 张继明 著 南京大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书主要内容包括:“6力营销”在中国、“6力营销”实战明星品牌盘点及“6力营销”沙龙等。
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走向世界的银行:银行网点服务营销技巧【正版图书,达额减,电子发票】 正版
1.针对性较强。定位为银行人员群体,集结了银行人员应具备的基本职业素养以及工作的方法技巧,包括:职业化形象要求、网点服务流程、客户接到礼仪、待客沟通技巧、高端客户营销技巧、客户投诉应对方法以及现场管理技巧等。 2.侧重实务性。省略了大量空洞、冗长的理论篇节以及在实际工作中不常用到的内容,本着实用和适用的原则,把重点放在了岗位技能技巧的操作规范上。针对银行网点中需要与客户重点接触的三大岗位,即柜员、大堂经理、客户经理的工作流程和服务营销规范,提供具体而详实的介绍。 3.着眼点较高。网点现场管理水平是一个网点精神面貌以及营销业绩的保证。网点管理者如何从更高的视角去管理网点的人和事,本书将会详尽分享。
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