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去过海底捞用餐的顾客*直观的感觉就是：**，服务好，每一桌顾客都有一个固定的负责员工，也就是海底捞制度流程中的“负责**人”；第二，顾客多，在海底捞排队两三个小时等候用餐已经是司空见惯的事；第三，每一个员工总是满脸笑容，见到顾客像是见到了亲人，而且这已经成为了海底捞的一大特色。海底捞在服务方面从顾客的角度着手，为顾客提供了近乎完美的服务。而且，海底捞所提供的服务紧紧围绕着顾客，让顾客感受到了海底捞细致入微的服务。当问及那些去过海底捞的顾客对其服务的评价时，这些顾客掩饰不住内心的喜悦这样评价道：“海底捞的服务体现在方方面面，只有自己想不到的，没有海底捞做不到的。”由此即可看出，顾客对海底捞的服务是高度认可的。在海底捞的总裁张勇看来，餐饮企业要想做强做大首先要有优秀的服务意识，而
第10集 归类剑&布局剑 :社群是收费还是免费?(此商品为视频课程)
作为目前亚洲蕞具规模和影响力的国际创意节，金投赏的背后不是简单地依靠商业化，或走资本化的方式来达到上市发展。而是背后的这一群人，选择了走基金会的道路，借鉴国外百年历史的博物馆和非营利性组织的发展方式，设立理事会制度，希望守护和传承 金投赏 这份宝贵的资产。
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本书为 十四五 职业教育国家规划教材。本书内容以Windows 10操作系统及Office 2016办公应用软件为基础，在课程整体体系设计、案例设计中引翻转课堂教学理念。
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分析电信行业增长困境和数字经济崛起、电信运营商在政企数字化业务市场的市场定位和营销战略。 针对在政企数字化业务营销中传统产品推销模式失灵的问题，将政企营销流程、解决方案式销售、引导式销售、创值销售等B2B销售方法融合成 新七步成诗法 。 准确选择生态位，明确价值主张，做好前向生态化营销。 详细介绍获取线索、客情建设、洞察客户、商机挖掘、方案胜出、投标与谈判、交付与运营的的任务、方法、工具、技巧和案例等。 华南理工大学工商管理学院教授周裕新、中国通信业观察家项立刚、中国电信广州研究院原副院长黄勇军、前华为ICT规划咨询部孙少忆等18位专业人士联合推荐。
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普通人只会用普通的方法求职，而他们的命运只能完全听凭老板的摆布——要么被录用、要么被拒绝；聪明人则向老板暗示自己在公司里将获得绝佳的成功机会，证明自己是一个有价值的员工。 你不应该为了装门面而试图培养或运用某些能力，也不应该盲目地模仿任何人，而是应该将“自我推销”形成习惯并渗透到自己的言行之中。这是因为：我们每个人身上都有着无限的“财富”！
一本千万电商翘首以盼的网络营销圣经。 网络营销实战派导师郑俊雅历经12年，与千万学员共同磨的网络营销秘诀。 5分钟读懂：微商营销、社群营销、微信营销、视频营销、QQ营销、微博营销、自媒体营销、搜索营销、O2O营销、创意营销、问答营销、博客营销、论坛营销、文案营销、段子营销、游戏化营销
第16集 支撑品牌的力量:高度决定速度,角度决定长度,如何做?(此商品为视频课程)
10万 阅读量的文案是怎样写出来的？ 为什么同样是写故事，你写的故事就感觉少了什么？ 引爆文案，你需要掌握哪些关键？ 有没有可被复制的、制造刷屏和高频传播的热的方法？ 理论和干货结合，招式与技巧搭配，框架和模板完备，这本全面、综合的书助你写出真正吸引人的文案！ 只需要8堂课，现在就它，一起来解锁你的新技能吧！
目前，我社没有专门针对中职的市场营销产品。 1.时效性强、内容新。依据最新编制的专业标准，根据行业新发展变化，融合数字互动营销，对应1 X数字营销初级证书考试内容，增加VR营销，紧跟行业新发展。 2.体例设计新。按照工作过程导向的项目课程要求编写，破了学科体系的框架和思路，采用项目引导任务驱动体例，以培养职业能力为目标，以工作任务分析为基础，以职业情境为驱动，把知识与拓展知识、理论知识与实践知识有机结合。 3.配套资源丰富。配套教学PPT、慕课视频等资源，设置数字化资源可以在职教云平台上与学生互动，满足教师教学和学生学习多样化个性化的需求。
一本拿来即用的创意口袋攻略； 运用本书技巧，让你的创意更吸睛
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◆微信公众号改变了沟通方式。 ◆一方面，微信公众号可以让企业、消费者之间产生一种新的沟通模式，为双方带来沟通上的改变，带动消费。 ◆另一方面，微信公众号让更多人和企业建立自媒体，与粉丝沟通，聚集了影响力。
第27集 拜访课程总结:提升拜访质量的系统化方法(上)(此商品为视频课程)
每一个人的成功都不是偶然的，统揽全世界*成功的推销员的卓越智慧和成功经验，既可以让你在短时间内迅速提高销售业绩，又可以使你以更高的视角来审视原有的惯性思维，对推销的真谛有新的领悟。本书通过仔细的斟酌，选出了各个行业中极具代表性的销售人物，如世界上*伟大的汽车推销员乔?吉拉德，世界**销售教练汤姆?霍普金斯，保险推销之神原一平，世界**营销培训大师博恩?崔西，创造性销售大师戴夫?多索尔森等。通过对他们人生经历的揣摩，成功细节的把握，成功要点的提炼，成功后总结出的心得等等，为读者诠释了销售大师成功的独家智慧，以便让更多人能从中得到自己想要的“良方”，获得销售业绩的飞跃。
一本书玩转微信视频号。微信视频号之公域流量、私域流量运营实战指南。互联网营销专家郑俊雅全新力作。《网络营销168招》《128招玩转抖音》《108招玩转快手》姊妹篇
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推销：案例、技能与训练(21世纪高职高专规划教材·市场营销系列)
作者在管理会计领域知名： 为近百家中外大中型企业（包括世界500强、中国500强、本土大中型上市公司）提供过管理咨询服务和企业中高级人才培养工程实战培训，咨询和授课满意度均达98%以上。管理实操水平不仅受到世界权威组织IFAC（国际会计公会）权威专家们的高度评价，还得到了联合国原助理秘书长、联合国和平大学首任校长马丁 李斯先生的高度评价，称： 邹志英女士具有独特的洞察力和智慧，将西方企业管理中科学严谨的理论和 实战方法与中国传统文化和处事方式有机结合在一起。 在英、美、德、中资企业先后工作20多年，期间曾就职著名跨国公司14年，担任过美国非营利组织全球董事（华人董事仅有两位），上市集团企业董事、执行副总裁及CFO，上市公司独立董事和审计委员会委员。成功运用战略管理、管理会计方法论和独创的 珍珠 管理思想，使
一、 内容聚焦 ：聚焦外卖业务，造精准餐饮外卖之路，从选址到品牌设计，到外卖产品设计和线上页面规划，通外卖运营的线上线下。 三、 系统梳理 ：从一个外卖创业的子，到选址一家外卖小店到一步步做大，系统帮助外卖从业者，从创业到做强。 二、 干货实用 ：都围绕外卖业务展，句句精华，拒绝废话套话，每一句都围绕外卖业务落地实用而书。 四、 关注细节 ：细微处手，从外卖店地址，外卖店产品结构，菜单设计，菜品搭配，线上排名，线下推广，logo设计，人员聘用等，从餐饮外卖的每一处细节着手。 五、 案例丰富 ：外卖业务的关键环节，都有典型案例支撑，正反案例，让外卖从业者少走弯路。 六、 作者专业 ：闫寒，优粮生活的创始人，有多年的外卖实战经验，丰富的外卖经营理论知识，又有数据分析师思维。
在全民直播时代，如何在快手等短视频平台成就价值？互联网营销研究专家郑俊雅继《网络营销168招》《128招玩转抖音》全新力作。快手短视频私域流量运营实战指南。快手电商与快手网红阶手册。5G时代网络营销新趋势。千万 粉丝 认真品鉴。
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《产品伤害调查与防范》是在系统总结科技部基础性工作专项“我国产品伤害调查”研究和工作基础上形成的，对于指导我国有关部门和工作人员开展产品伤害监测、调查和预防工作具有重要价值。
写给设计师的书 系列是目前设计领域非常全面的一套图书，集中探讨了配色设计的基础知识和设计理念。并针对配色设计在不同领域的应用，通过案例详细分析了设计的共性规律和设计技巧。 1.针对性强。针对设计师、专业学生、培训机构等，编写内容始终围绕此类人群。 2.实用性强。注重引导设计师的思维模式、设计理念、创意创新，可以应对设计师日常工作中遇到的问题，及急需补充的知识。 3.版面美观。注重案例及精彩赏析的选择，大量优秀作品让本系列图书更美观大气、更具设计感，采用铜版印刷更精美。 特色： 轻松学习配色法则，知识易懂、案例易学 本系列图书全面讲解了综合色彩、服装、网页、海报招贴、平面广告、展示陈列、商品包装、品牌形象、室内家居、商业广告、APP UI、VI与标志、字体、图形创意、软装饰、书籍装帧、版式、酒店、服装
从学理上看，“品牌”研究既是管理学、经济学、市场营销学的重要课题，又受到诸如传播学、广告学、公共关系学、心理学、社会学、政治学、艺术学、设计学等众多学科的关注。
《从零始学西瓜视频创作与运营》从内容创作、引流运营和直播带货这3 个方向出发，对西瓜视频的关键内容行了全面解读。学习好书中的知识，便可以帮助大家快速造爆款账号，从平台上实现自我价值。 此外，《从零始学西瓜视频创作与运营》有大量案例，每讲到一个知识，都有具体的操作步骤。虽然说涉足西瓜视频平台不是改变生活与命运的选择，但是成功地运营西瓜视频是一个能够改变大多数人生活与命运，实现自己梦想的途径，所以在实现梦想的征途中，运营者要脚踏实地地学习相关知识。
作为火爆的人工智能时代的自动化领域重要代表之一，无人机物流正处于市场风口！ 新零售、新技术时代，商业和交换行为的完整闭环均依附于物流这个环节，无人机物流应运而生。 利于物流企业：解决物流发展瓶颈、行业需求紧急、位置偏远和人力成本上升等问题。 利于政府部门：为区域性发展不平衡提供良策，为贫困地区人们带来福利和实惠，提供超越时空界限的“极zhi体验”。 分享国内外物流先锋企业案例。 收录全球无人机物流的发展简史。
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1.经营管理餐厅，你是否遇到这些问题？ 你是否想一家餐厅而不知如何选址？你是否了一家餐厅却不懂得管理？你是否不懂得如何为自己的餐厅做广告？你是否想借助外卖增加餐厅的营业收？你的餐厅是否生意惨淡，濒临倒闭？你的餐厅是否存在安全、卫生等各种问题，却又苦于找不到具体的解决方法？ 2.内容丰富，切实解决你遇到的各种问题。 《餐厅经营管理一本通》内容丰富，涉及餐厅经营管理的多个方面，小到菜单设计、造招牌菜、门店设计，大到选址、跨界营销，涵盖餐厅经营的各个方面，立足于为餐厅从业者提供实用、全面的指导性资料，给餐厅从业者以指导，助餐厅经营管理好餐厅。 3.零经验，帮你从零起步经营餐厅。 也许你没有任何经营餐厅的经验，身边也没亲朋好友给你提供指导性意见，不过这都没有关系，《餐厅经营管理一本通》由浅深
◆同一个创意套路再诞生上百个经典案例，23年来不断助力各行业造超级品牌！ ◆完整记录鸭鸭羽绒服、喜多多、鱼你在一起和如水坚果等7个案例的创意诞生过程。 ◆收录华杉2023年度演讲，无删减完整版，足足2.6万字！ ◆完整讲透企业如何做出超级创意，解决品牌战略和市场营销难题！ ◆单项咨询费过千万！中国本土传奇公司华与华揭秘横扫中国市场23年的秘密！ ◆翻本书，洞悉传奇公司华与华不断做出超级创意的秘密。 ◆长期投资自己，就看读客经管。
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