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2010年，上海世博会将吸引全世界的目光。为了展现上海国际大都市的城市形象，更好地服务来自于世界各地的游客，也为了提高上海各大饭店员工的整体形象和素质，并帮助众多迫切需要提高英语13语的朋友。我们编辑出版了《饭店英语对答如流》一书。本书内容鲜活，并且深入饭店的组织，分别从前台部、客房部、餐饮部、商务部、商场部、康乐部展现各种对话情景。
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薛洁、齐海涛主编的《服务外包英语》将服务外包英语知识及技能贯穿于业务流程之中，涉及了服务外包业务中前期、中期、后期的主要业务环节。此外，附录选取了十余篇与服务外包业务密切相关的阅读材料，基本涵盖了从事服务外包业务必需的业务英语知识，内容较为翔实。本书可以作为高职高专国际商务、商务英语专业和其他服务外包相关专业的教材，也可以作为服务外包从业人员的培训教材，更可以供有志于从事服务外包业务的人员自学之用。
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生动逼真、好学好用的对话范例让你可以依葫芦画瓢，在商场上应付自如。 每课都附有实用的商务术语和词汇，让你现学现用，事半功倍。 贸易实务常识，提醒你商务往来中不可忽视的细节。 只需运用零星时间，1天1课，30天就能轻松完成充电，达成与外商的完美沟通。 助你突破商务口语的瓶颈，在短时间内提高商务口语水平，成为纵横商场的生意尖兵！
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您想讲一口流利的英语吗？本书为您精心策划的学习进程，结合实际的场景演练，加上外籍教师配音的CD，一定会助您达到心愿。 本书特点: 1.内容安排循序渐进。 2.语法结合实用场景,举全活泼有趣,易懂得电镀记简单实用。 3.配合漫画寓教于乐 4.学习英语口语,从平平常常生活用语开始,平实的家庭生活,紧急的求医过程,你您完全像是生活在国外home stay中,英语的思维方式、英语的用语习惯不知不觉中已植入您记忆深处，体验英语，体验外国人的生活方式，从本书开如。 5.实实在在说口语,轻轻松松学语法,是本书的出版主旨。
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世纪商务英语口语教程(附光盘基础篇Ⅱ第3版普通高等教育十一五国家级规划教材)
由朱晓琴等编著的《世纪商务英语口语教程》是普通高等教育“十一五”***规划教材，是新世纪高职高专教材编委会组编的商务英语类课程规划教材之一。这是一套由高职高专商务英语教学一线的优秀骨干教师为主体编写的高职高专商务英语口语教材，旨在**限度地适应高职高专学生英语基础与培养目标的要求，努力缩小高职高专商务英语教材与商务英语教学中存在的差距。本书为基础篇Ⅱ。
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本书在原教材(《国际商务英语听说》浙大出版社，2006）的基础上做了较大的修订，增加和更新了内容)。本书共18个单元，各单元由7部分组成。单元练习形式多样，通过练习熟练掌握所学的内容以及各种表达法，并在此基础上自由发挥，从而提高语言的准确性和流利程度。学生通过真实模拟商贸活动的实践，既获得了技能的提升，又学到了商务知识，提高了商务沟通能力及业务能力。本书作者长期从事商务英语教学以及国际商贸工作的实践经历，使本书更加具有实用性和可读性。课程内容和语言方面都经过精选和实践，针对中国学生及商务活动特点而设计，并充分考虑到教学对象、学生需求等诸多的教与学环境的一般因素，力求快捷高效、重点突出、学以致用。本书主要特点如下：1．听与说是口语交际中相辅相成的两个方面，彼此不能分割，而听懂是说的前
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《文秘英语》可供高职高专文秘及相关专业的学习者使用，具有如下特点： 全面介绍文秘英语基础知识，同时注重培养学习者的语言技能和实际操作技能。 选材新颖，点面结合，并注重实用性与时代性相结合。 练习形式丰富多样，引导学习者进行独立、全面的思考。 配有形式活泼的助教课件，为教师授课和学习者自学提供更多资源。 《高职高专行业英语系列教材》是供高职高专学生进行专业英语学习时使用的教材。《高职高专行业英语系列教材》针对各个行业的岗位需求，结合相应的职业资格证书考试，由英语教师、专业教师和行业从业人员共同设计编写，旨在培养学生在实际工作中需要的英语应用能力。
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《商务英语基础教程》共分为两册，分别从不同的角度和不同的深度为学生营造了一个更适合他们的商务英语学习氛围。本书突出实用性和实战技能，以国际商务交际活动为中心，展示如何处理实际交易环节中出现的各类问题，内容涉及国际贸易、商务沟通、商务翻译等方面的内容，并配有CD-ROM听力光盘。通过学习国际商务知识，提高学生的英语说、读、写和译的技能，融合商务业务技巧、商务礼仪和流行口语为一体，操练本书的经典句型、情景对话、实用课文，练习和商务写作，可以使学生具备初级商务知识和商务英语应用技能。本书是**册，由赵淑燕，赵君伟主编。
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