![酒店公关 [美]桑德勒 著；梁交洁 译；[美]库德莱 机械工业出版社](http://img3m3.ddimg.cn/4/15/12329089843-1_b_1767866813.jpg)
酒店公关 [美]桑德勒 著；梁交洁 译；[美]库德莱 机械工业出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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公关前沿 理查德·拉尔默 中信出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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今日人类社会的动作端赖沟通。公共关系就是善于大众传播的了解及使用。因此本书包含了公差所有的原则和实务，近年来，各种快速变化对人类事务和冲击远大于对科学及科技的冲击。在以前，社会的变迁有单一及缓慢的倾向，如今这种变迁快速地在各个角落中发生。社会中所有的机构和要素彼此互有关联，一个要变化会造成其他要素的变化。人类也因此随时处在改变的状态中。了解组织及其成员的态度已成为现代人重要的课题。如何处理和引导人们的态度？……
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说了也白说 中国财富出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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中国人的口福(新版)/当代中国微记录 华语教学出版社 李禄兴 著 中国人的口福(新版)/当代中国微记录 华语教学出版社 李禄兴 著
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在上海做公关：上海公关业15位成功人士的10年心路 叶茂康 著 复旦大学出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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扼杀天才的凡人 致所有苦恼于职场人际关系的人 东方出版中心 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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像高手一样脱稿讲话 打造你的高光时刻 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
?畅销书作者、资深斜杠公务员久久新作?公务员的脱稿讲话，简单实用、便于操作系统、全面、专业，一整套脱稿讲话的训练方法
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变通受用一生的学问 宿文渊著 为人处世哲学做人做事修养社交职场哲学企业管理 成大事者的生存与竞争哲学自我实现提升书籍 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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数字肢体语言 线上高效沟通的艺术 中译出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
?人类靠肢体语言建立信任和联系，但由于大部分的交流转移到屏幕后进行，传统的肢体语言已经难以捕捉。取而代之的是更加现代、更加复杂的数字肢体语言。在《数字肢体语言》一书中，埃丽卡·德旺用一个个引人入胜的故事带我们走进数字沟通的世界，全方位解读数字肢体语言，带领读者重塑与他人的连接，掌握沟通秘诀。?一通电话可能抵得上一千封电子邮件，但也可能造成不可挽回的后果，这是为什么？如何判断各种沟通工具的使用情境？同样的信息，该如何告知上司，又该如何传达给下属？要发工作邮件，应该抄送谁，又应该密送谁？领导迟迟不回复怎么办？同事态度模棱两可怎么办？这些困扰现代职场人的问题，本书中都提供了解答。
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高效倾听 成功人士的38种倾听技巧 中国科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
☆38种高情商倾听技巧，让你成为一个善解人意、会沟通的人倾听是保持良好人际关系的有效方法。耐心倾听是尊重他人的表现，也是有效沟通的前提条件。比起一个擅长说话的人，人们更渴望的是一个好的倾听者。倾听是一种能力，是我们每个人需要有意识地去培养的沟通能力，也是对我们身边人的一种爱的表达。你是否愿意放下手中的事，放下手机，去专注地陪伴家人、朋友、恋人，去倾听他们的烦恼、心声？阅读本书，做一个合格的倾听者，获得爱与信赖。
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她们不是唠叨,只是受够了 不被看见的情绪劳动 新星出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
如果你和伴侣还没看过这本书，请先不要同居。情绪的付出也是一种劳动打破传统性别分工，揭开失衡的情绪劳动真相“相比倒垃圾，注意到何时该倒垃圾才更重要”“这是我第一次能跟丈夫说清，为什么家务如此让人疲累，也明白了为什么当他帮不上忙时，我会如此生气。”——读者Elizabeth赠送精美异形卡片、承压自测题！！
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停止讨好别人 中国科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
无
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学会正确吵架 图解常见谬论及其反驳方法 东方出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
列举16种常见的语言暴力及其逻辑漏洞，当场快速反击，让沟通更有意义！面对职场、生活、网络中的不友好言论，有理有据反驳，拒绝被伤害。
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公共关系学居延安复旦大学出版社9787309029871 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书第二版仍然由多位专家联手转写而成。全书容括了当前国内外公共关系学的新研究成果，反映了整个20世纪90年代公共关系实践的沿革和发展。更为重要的是，第二版作者作了超越若干已为公共学界普遍认同接受的理论框架的努力，对公关实务的阐述更是努力囊括了国际国内新、“灵”的方法和手段。总的说来，第二版在内容上体现了“全”和“新”的特点，是一部比较成熟的著作。
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企业战略管理 郑俊生 编 北京理工大学出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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企业公关危机管理研究邵华冬 著中国传媒大学出版社9787565703140 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《企业公关危机管理研究》依托中国传媒大学广告学院危机公关管理研究所连续多年面向中国企业开展的实证调研，在大量危机个案研究的基础上，系统总结了目前中国企业面临的公共关系危机及公关危机管理现状，剖析了中国企业公共关系危机频繁爆发的深层次原因，在吸收，借鉴西方公共关系危机管理理论的基础上，提出了适应中国企业公共关系实际情况的公关危机管理ICC（Image-Conduct-Communication）模型，提出了实操性很强的公关危机管理策略。 《企业公关危机管理研究》不仅强调对公关危机管理理论的系统梳理与创新，更融入了大量颇具代表性的中国企业危机管理个案，让读者通过生动翔实的案例了解中国企业公关危机管理，掌握相应策略。通过剖析典型，解读业界的困扰；通过总结经验教训，捕捉未来趋势。
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预售 演讲的艺术 斯蒂文·E.卢卡斯 著 人民邮电出版社 预售书籍，预计到货：2026年02月15日，新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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别害怕冲动 高子茗 编 贵州人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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漫画中国式社交礼仪 高子馨,赵若婵,张芷菡 著 中华工商联合出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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《市场就是谈话》发表的扭转传统企业思维的95条论点，挑起了一场生动而激烈的讨论，重新提示人们改变对电子商务的看法。现在，客户和雇员之间正在以一种网络语言进行交流，这种语言自然，坦诚，直截了当，也很幽默。如果公司无视这种网上交流方式，就会陷入重大危机：如果公司不进行这种交流，它们也将失去千载难逢的发展机遇.
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把握商机 [英]福斯特 著；徐玮 译 中国宇航出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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网络时代危机公关手册——理论、实践与案例解析吕建东 编；张兴杰；明晶；蒋华武汉大学出版社978730709794 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
张兴杰、明晶、蒋华、吕建东编著的《网络时代危机公关手册——理论、实际操作与案例解析》内容共分三大部分。理论基础篇，在深刻洞察互联网作为革命性媒体的全新技术特质、信息传播模式和舆论生成路径的基础上，对Web2.0时代的公关危机较之其传统形态的本质差异进行了详尽梳理（第1章），并基于此，《网络时代危机公关手册——理论、实际操作与案例解析》建构了一整套网络危机公关操作体系（第2章）。实际操作篇，依次分述了网络危机公关的三大模块——作为正面维护工具的网络公关宣传（第3章）、常态下的网络危机监控与防御（第4章）、危机发生之后的网络危机处理与沟通（第5章）。案例分析篇，其中的两章（第6、7章）分别对以企业和政府为公关主体的经典网络危机公关案例进行了深度解析。
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提出和接受反馈意见:建立建设性的沟通技巧 [美]Patti Hathaway 著；李飒 译 中山大学出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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中外危机公关案例启示录 岑丽莹 企业管理出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
“长久不懈的危机意识是使企业立于不败之地的基础。” ——松下幸之助 德国奔驰公司董事长埃沙德路透的办公室里挂着一幅巨大的恐龙照片，照片下面写着：“在地球上消失了的、不会适应变化的庞然大物比比皆是。” 松下幸之助先生在总结其企业的成功经验时，提出了重要的一点：“长久不懈的危机意识是使企业立于不败之地的基础。” 戴尔电脑创始人迈克尔·戴尔说：“有的时候我会半夜惊醒，一想起某些事情就害怕。可如果不这样的话，很快就会被别人。” 联想控股有限公司副董事长兼总裁柳传志说：“我们一直在设立一个机制，好让我们的经营者不打盹。你一打盹，对手的机会就来了。” 华为技术总裁任正非也说：“华为总会有冬天，准备好棉衣，比不准备好。我们怎样才能应对华为的冬天？” 飓风起于萍末，溃堤
¥6.00定价：¥17.00 (3.53折)
谦逊的问讯 以询问开启良好关系的艺术 原书第2版 (美)埃德加·沙因,(美)彼得·沙因 著 张锦辉 译 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
谦逊不是故作姿态的低调，也不是策略性的示弱，而是对“人”各具特色、各擅胜场的尊重，蕴含着对人与关系的珍视 重新审视自己在工作和家庭关系中的日常说话方式，学会以询问开启良好关系
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客户关系管理深度解析 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
本书结合十余位台湾省内外资深管理顾问、信息技术专家、专业经理人与企业领导者的前瞻思维与经营智慧，深度解析了客户关系管理（ Customer Relationship Management）的趋势、策略、科技、工具与流程等重要关键议题。
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非暴力沟通:详解篇 华夏出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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说服力 暨南大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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编辑
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公共关系学,机械工业出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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不懂销售心理学就做不好销售：销售心理学 9787511372789 正版图书，收到货可开电子发票。划线价为图书市场价格。商品图片仅供参考，以实物为准。（书名没写全多少册的均为单本价格）
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公共关系理论与实务-(第2版)舒永久中国农业大学出版社9787565504655
舒永久、房桂芝、郝卯亮主编的《公共关系理论与实务（第2版）》力求比较全面、系统地阐述公共关系的基本知识和操作技术，以提高组织公共关系的运作水平，力争取得最佳的公共关系效果。本教材在体系结构上，重点介绍了公共关系的基本理论和实务技巧，重点介绍了公共关系的基本概念、内涵、兴起与发展、公共关系的基本要素、职能与原则、工作程序、公共关系专题活动、公关谈判与演讲、公共关系文书写作和公关礼仪等内容。 本教材是针对高校的教学特点，并吸收当今国内外最新的公共关系理论和研究成果编写的。本书特点在于：在体系上力求简明扼要，避免贪多求全；在内容上注重实用性和技能的培养，力求理论与实际相结合，明确目标性和启发性，突出综合性及与其他学科的衔接性；在理论阐述上繁简得当，案例分析典范，作为教材可给予任课教
¥12.82定价：¥34.00 (3.78折)
淡定 其他 吕源 著 中国式智慧精华，心智成熟推荐阅读书。悟到不易，但终生受益。 淡定 其他 吕源 著 中国式智慧精华，心智成熟推荐阅读书。悟到不易，但终生受益。
人这一辈子，不一定非得要有呼风唤雨的能力，但一定要有淡定看风云的胸怀。
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界限感与分寸感 中国华侨出版社 墨非 著 界限感与分寸感 中国华侨出版社 墨非 著
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别输在不敢表达上 时代华文书局 吴涛 著 别输在不敢表达上 时代华文书局 吴涛 著
1. 资深培训顾问首次公开世界500强公司精英们的表达技巧2. 摆脱沟通困境的方法和技巧，可以提升个人绩效，达成个人目标3. 在不损害双方关系的前提下，运用果敢表达技巧，可以避免冲突、取得双赢4. 苹果电脑原中国区总经理曾启柚、美国伊利诺伊大学MBA导师杰克·麦肯里博士、美国管理协会（AMA）大中华区CEO高维新、Inner Circles创始人及CEO艾姆·罗布林等多位企业、行业大咖联袂推荐
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e时代的危机公关 宋鲁禹 著 中国纺织出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，欢迎选购。
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公共管理学前沿问题研究陈荣富 著黑龙江人民出版社9787207057716 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书系统地阐述了我国公共管理学研究领域的若干前沿性问题，对该学科的发展历程，存在的问题、未来展望等作了详细的论述。
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【正版】 关系 取向对渠道成员机会主义行为的影响研究 王立磊 著 经济管理出版社 9787509647455 正版图书，下单速发，可开发票，售后无忧！
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快速演讲 2小时10页纸搞定所有演讲 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1. 轻松易学的高效演讲模板2. 用“视觉化思维”参透自己的所思所想，学会先用图画表达出自己的想法，再转化为文字3. 结合好莱坞经典故事板，打造属于自己的精彩演讲4. 趣味性、实操性、互动性强
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政务接待与讲解 沈莉莉著 著 广东人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
? 政务服务领域从业者的案头指南跳出碎片化经验局限，以严谨专业视角梳理工作核心逻辑，将繁琐流程转化为可操作、可复制的标准化体系，为新人及需优化流程的管理者提供清晰行动框架。? 内容兼具理论深度与实践温度知识点结合政务场景实际需求展开，覆盖接待前的信息研判、方案制定，接待中的礼仪细节、应急处理，讲解时的内容架构、语言艺术等工作全流程关键节点。? 配备大量真实案例与场景化分析针对高层考察汇报尺度、外宾接待文化差异、群众调研有效沟通等实际工作难题，提供针对性解决方案，助力理论知识快速转化为实践能力。? 适配不同阶段从业者对新手而言是快速入门的“教科书”，可帮助读者短时间内掌握行业规范与基础技能；对资深从业者则是能力升级的“进阶课”，通过解读新型接待模式、数字化工具应用等内容，助力突破经验瓶
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社交礼仪 京华出版社 金正昆 著 社交礼仪 京华出版社 金正昆 著
1.知名度：作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、CCTV—10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人，金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾，多部礼仪著作成为国家“十一五”规划教材。2.内容优：根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造、由金正昆教授创作的“礼仪金说”系列读本在图书市场一直受到读者喜爱，成为众多企业员工培训指定读本。3.针对性：每本图书根据大众需要，围绕一个主题讲解礼仪，针对性强，实战实例丰富。
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胜在交际 赢在生意 江西美术出版社 陈立之 著 胜在交际 赢在生意 江西美术出版社 陈立之 著
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请远离消耗你的人+人性博弈 李尚龙 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
点；精美赠品，连接自我。 方便读者阅读抓住核心，快速阅读，针对核心要点进行双色印制，层次分明，逻辑清晰；并给大家免费赠送精美的书签、信封，还有明信片等，方便你我沟通。
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超强掌控：利用非语言行为获得主导权 当当正版心理学历史传记童书中小学用书科普读物自然科学小说文学动漫/幽默育儿早教
¥31.85定价：¥51.33 (6.21折)
愿你可以自在张扬+把自己当回事儿 登上央视的罕见病患者刘开心作品 讲述病痛中的心路历程 用创作抵抗绝望 愿我们都有力量好
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恰到好处的帮助 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
咨询师、老师 、教练 、领导、管理者、父母等想要给与有效建议，并由长远影响力的人，想提供有效建议的之书
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英语同声传译 中国海洋大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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比较视角下的传媒与国际社会 时事出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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漫画图解聊天技术 成都地图出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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管理人手册：高效公关 [英]莫伊·阿里（Moi Ali） 著；杨凯 译 世界图书出版公司 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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营销公关 梁士伦 著；范云峰 中国经济出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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公共关系理论与实务 何燕子，欧绍华编著 合肥工业大学出版社 社会科学总论 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
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演讲的力量 中信出版社 (美)克里斯·安德森(Chris Anderson) 著;蒋贤萍 译 著 演讲的力量 中信出版社 (美)克里斯·安德森(Chris Anderson) 著;蒋贤萍 译 著
《演讲的力量》，TED舵主 克里斯·安德森 亲授成功演讲的5条核心法则，TED专享授权官方演讲指南！李笑来作序推荐！李开复、徐小平、周鸿祎、史蒂芬·平克、亚当·格兰特、肯·罗宾逊、伊丽莎白·吉尔伯特 联袂推荐！很好演说家只做不说的影响力秘诀！
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即兴表达力 抓住改变人生的三分钟 民主与建设出版社 崔永平 著 即兴表达力 抓住改变人生的三分钟 民主与建设出版社 崔永平 著
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公关 广告第二 [美]里斯（Ries A.） 著；罗汉、虞琦 译 上海人民出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，欢迎选购。
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危机公关[英]凯特·哈特莉中华工商联合出版社9787515832753 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《危机公关》一书主要讲述了在当今互联网高度发达的新形势下，企业负面新闻的传播速度和范围都前所未有地增加，因此企业的危机公关也不能固守旧有的经验，必须与时俱进。书中给出了很多切实可行的公关方案，如提高企业透明度和产品质量，注重与媒体、与客户的关系等，并列举了众多具体实施方法，值得企业学习和借鉴。
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