全球**销售培训教练，销售类畅销书作家销售思想的璀璨绽放，比《销售圣经》内容更丰富的“销售圣经”！ 销售大师吉特默在营销界无人不识，其著作被众多读者奉为圭臬。 一本书涵盖吉特默所有著作的精华，真正做到一本顶十本的境界。 书中内容涵盖销售各个环节，内容丰富，适合所有领域的销售人员阅读。
◎三分产品，七分服务，优秀销售的一套服务营销思维！ ◎微软公司、通用汽车、服务大师、自动化数据处理公司（ADP）、默克制药、惠普科技、State Farm保险公司等数十家全球500强企业通用的营销教材。 ◎世界著名服务营销大师总结卓越公司服务营销心法，畅销20年 。 ◎800-CEO-Read 网站评选CEO的100部经管图书之一。 ◎11个销售场景，100多个服务细节，每一个细节都是成交的契机。
作为创造力和想象力的终级偶像，史蒂夫·乔布斯独树一帜。
主线明确：以电商直播从无到有的成长和发展轨迹贯穿全书，顺序阅读即可成为一名合格的电商主播。 涵盖全面：对淘宝、抖音、快手、微信等不同平台的规则、准、申请和差异化行分析，读者可自行选择适合自己的平台。 实用追新：直播间营销法、常用话术、预约、供应、带货和引流等新玩法逐一展示，适应当前新形势。 案例真实：本书用大量浅显易懂的真实案例行讲解，内容浅显易懂，降低了读者直播行业的门槛。
如何传递品牌信息？如何创建优质店铺？如何塑造产品视觉？如何造吸睛文案？《视觉营销与运营实战从门到精通》全面解析视觉引流、转化与销售的秘诀：10个品牌视觉塑造窍门，抢占客户心智；11种店铺视觉优化方法，助力皇冠店铺；16种产品视觉设计方法，造爆款产品；10种文案视觉呈现技巧，全面提升转化率。
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“幸福”是近几年国内比较火的话题，中国要富强，国富是为了民乐，是为了“创造我们的幸福生活” ( 十六大报告结束语 ) 。“乐民之乐者，民亦乐其乐”，经济发展**目的是为了让人们过上幸福美满的生活。人们拼命地赚钱，目的也就是为了让自己及家人过得幸福。在这个道理下，人们将辛苦赚来的钱花出去，也是为了获得幸福感。所以，如何让顾客花得快乐、买得开心，这就是幸福营销的本质。 幸福营销并不受行业及产品服务的限制，各项与食、衣、住、行、生活消费品、金融保险、电子产品……都可以使用“幸福营销”的理念与方法来让顾客获得幸福感。幸福营销也不分企业的规模大小，从街头巷尾的杂货店、网店，到世界 500 强，与产品是什么无关，与企业大小无关，只要你愿意，都可以给你的顾客带来幸福感，让你的顾客开心快乐，进而提升
《营销科学学报》是由清华大学经济管理学院和北京大学光华管理学院联合主办，由中国内地和港、澳、台地区30余所研究型大学的管理类学院共同协办的中国**本市场营销领域的学报。
一本手把手教你做单个B端产品管理（产品设计与项目管理）、完善B端产品设计完整工作流程的实用产品经理工具书。 带用户从产品的需求挖掘、架构设计、产品研发、产品功能设计、推动产品落地、上线价值*化的产品经理工作全流程，向用户详细讲解每一个步骤的工作内容和产品策略； 再通过3大行业SaaS架构解析方式，带用户通过*常见的3大行业来解析产品经理工作的架构、体系、特色功能的实现等，以及通用功能模块的解析，来提升用户的工作效率，有效避工作雷区。 无论你是刚步职场的产品经理新人，还是已行多年的B端、C端产品经理，相信都能给用户以启发。
1.内容全面：涉及视觉营销的全部内容，尤其着重在项目九增加了移动端的视觉设计。2.方法新颖：涉及企业实战中的*内容，如数据分析等。 3.互动性强：设计了多个模块，增强教师与学生的课堂互动。 4.提升难度：略微增加了内容深度，让课堂不再枯燥。
一场悄然而至的革命正在席卷全球高等院校。当大学老师正在为学生们在课堂内外的有效学习方式苦思冥想时，技术带来了教学上的改变，其改变的不仅是教什么，而且是如何教，才能实现*好的教学效果。从主动学习到全纳教学、从在线课程到混合课程，传统高校在充分利用其基础性优势的同时，对一直以来关于老师如何教与学生如何学的假设提出了质疑。 一个新的“数字化学习”学科的基础是由学 生学习、技术发展、教学设计和组织变革结合而成。与这一新的学习研究领域相伴而来的除了常见的批判，还有一套理论框架、实践方法、相似的挑战和发展目标。在本书中，约书亚·金和爱德华·马洛尼探讨了这个学习创新学科的背景，展示了它如何存在于更广泛的学术研究体系中，并举例说明了如何在高校中行这项学术研究。 约书亚·金和爱德华·马洛尼在这本基础
大数据不仅在技术层面改变了各个行业，还为人们提供了一种理解世界的新方法。在过去，大企业的决策更多时候是根据企业家的经验和直觉来敲定的。如今，那种完全基于大数据分析结果的决策机制，已经变成了现实。知名的互联网企业，并不拘泥于单一的赢利模式。它们在激烈的市场竞争中不断调整自己的脚步，以适应越来越难以预料的市场变数。传统行业要转型升级，小型企业要壮大势力，大型企业要保持领先。五花八门的赢利模式使得市场竞争显得精彩纷呈。但无论采取哪种赢利模式，建立大数据思维，运用大数据技术，抢占大数据时代的制高点，都是万变不离其宗的法门。
中国公路建设行业协会理事长、原中国交通建设集团有限公司董事长周纪昌倾情推荐作序。 内容丰富 读完本书读者可以全面了解： 滴滴出行与优步的运营背后的战略布局；高德与凯立德在网络营销中，如何赢得消费者的心？ 共享单车 背后的互联网思维是什么？ 大数据、云计算、人工智能等新科技与抖音、快手、微博等新媒体平台的关系，交通网络如何借势营销？ 瓜子二手车、比亚迪、途虎养车、毛豆新车网、上汽集团名爵汽车、长城汽车、蔚来汽车、360行车记录仪、车轮App等交通领域相关产品，如何在市场中争得一席之地？他们的网络营销采取的是什么战略措施？遇到的瓶颈又是如何突破的？ 案例新颖 书中采编了30个新的交通领域直或间的精品实例和拓展阅读，读者可以全面了解交通领域前沿的网络营销趋势，吸取前人成功的经验，作为自己行动的指南，真
第24集 掌握好催单的节奏,千万不要怕客户烦(此商品为视频课程)
1.微商诞生于2013年，它是随着中国移动互联网和微信平台快速发展而诞生的一个新兴行业。诞生之初微商主要以代、非标准产品的分享为主要形态。而时至今日，微商已经发展出了完善的层级代理体制，所销售产品的品类也更加丰富。如果把微商的发展行阶段性划分我更加主张划分为个体微商阶段、团队微商阶段与品-牌微商阶段。这样划分能够清晰地再现出微商行业的发展历程。2.现在的微商行业正在经历团队微商向品-牌微商转型的过程。微商行业的很多大咖心里都明白，向品-牌微商转型的一大前提就是拥有综合素质强大的团队。如何造这样的团队使其符合品-牌化转型需求就成为一个摆在众多微商领导者面前的难题。实际上，微商行业在团队管理层面存在着相当大的欠缺，一方面是因为不重视，另一方面则是由于缺乏经验与借鉴。这严重影响了很多微商团队的可
5G是一场影响深远的变革，短视频是当前的行业风口。本书所探讨的5G时代的短视频布局和营销革命，是当下备受媒体领域、营销领域、电商领域、娱乐领域、移动互联网领域等都较为关注的热话题和行业话题。 本书作者新媒体营销研究与实践多年，对行业有精准且富于前瞻性的认识，实操经验丰富。本书立足5G时代的短视频布局和营销变革行阐述，每个章节都力求做到观与案例相结合、理念与实操相结合，简要清晰地陈列出了每个具体环节的实操过程中的步骤、方法、策略和细节等问题，读者可以直拿来运用到自己的相关业务中去。
1.专业核心技能课对标教材，市场需求高 2.权威教师指导，一线教学经验赋能 3.深度调研教学需求，内容综合全面 4.体例结构创新，与时俱 5.数字化产品建设，配套资源充足
★销售高手不告诉同行的销售策略！ ★妙用左右脑销售策略，学会使用 顾客的脑 ，任何人都拒绝不了你的策略！ ★从百元的化妆品、医疗器械到上万元的保险、百万的房子、千万的订单，汇集当今主要行业销售高手的推销策略！ ★案例全面，跨国企业培训销售员都在学的课！ 跟任何人都能聊得来（人脉都是聊出来的！) 先交朋友，后做销售（ 美国 业务之神 的绝学)
《客户服务实务(第2版)》以客户服务技巧为核心，围绕客户服务基础理论知识与技能两条主线展开，全面介绍了客户服务的方法、技巧以及现代化的客户服务手段，做到了理论与实践、科学与技能、现在与未来的**结合。
软件化的工业技术 软件定义的生产体系 生产关系的优化和重构 从源头到本质、从方法到实践系统论述智能制造的本质 中国工程院院士、华中科技大学原校长李培根；中国科学院院士、生物物理研究所研究员陈润生；中国工程院院士、中国航天科工集团科技委委员刘永才；中国船舶集团有限公司总经理杨金成；中国工程院制造业研究室主任、国家制造强国战略咨询委员会委员屈贤明；华为公司董事、首席信息官陶景文；中国工程院战略咨询中心制造业研究室外聘专家、国家智能制造标准化专家咨询组副组长董景辰；清华大学软件学院院长、教授王建民；哈尔滨工程大学党委副书记、教授夏桂华；一汽解放集团股份有限公司董事长胡汉杰；中国航空研究院科技委主任孙侠生；北京联讯动力咨询公司总经理林雪萍倾情推荐
不再害怕问题、不再担心冷场、不再迷茫未来的沟通技巧 风靡全球的对话方式，人人都可轻松掌握 学得会、用得上的教练式沟通 用友集团原副总裁、用友大学校长、田俊国，中央财经大学心理学教授赵然，CCF（中国教练联盟）主席李京红、CODEX国际创新研究院院长高茂源、ICF认证专业教练PCC及教练导师项兰雯、用友大学原绩效改学院原院长付东升倾情推荐
1.基于速卖通平台：速卖通作为阿里巴巴未来国际化的重要战略产品，已成为全球活跃的跨境电商平台之一，基于其操作页面简洁、社区及客户培训体系完备、产品符合新兴市场需求的特，非常适合教学讲解及初级卖家上手实践。 2.体例新颖：将跨境行业店运营工作流程内容转化为学习任务，按照章节（项目）-任务式的教材编写方式，共规划了8个章节（项目）23个任务，以及11大专题任务实训。 3.系统性强：以行业内跨境工作流程和店铺运营的规律由浅深地精选教学内容，既有基础知识的讲解，也有应用技能的提升。 4.实战性强：教材中的实例、数据和图表均来自于企业、平台真实店铺的数据，有利于读者直观地了解操作流程和行数据分析；实训任务均与跨境行业工作任务一致，近距离与真实的跨境平台轨。
◆符合时代特和市场需求，帮助身处互联网下半场的营销运营人员做好线上线下的用户精准化、有效运营 ◆当传统红利正在消失，当烧钱换流量的方法已经过时，要怎么办？ 从 流量思维 转型为 留量思维 ，回归用户终身价值，把 产品力 品牌力 渠道力 更新为 体验力 运营力 科技力 ◆商业市场波诡云谲，如何构建一个能抵抗风险的坚实堡垒？ 用户粉丝化，提高用户忠实度，让用户转变为忠实用户； 粉丝渠道化，对忠实用户筛选、分层，渠道化管理，让他们成为企业的新渠道； 渠道社群化，通过跨界合作、KOL的影响力等，帮助已渠道化的忠实用户行社群化运营 ◆在物质生活极大丰富，从 人找货 变成了 货找人 的激烈竞争中，如何取胜？ 搭建以用户为核心的、线上线下互通的这种全渠道会员体系，谁就掌握了用户留存和深挖用户价值的财富密码 ◆当千人一
从零开始做销售(全5册):没有谈不成的生意，只有不会谈生意的销售
1.系统化讲解AIGC基础知识与应用，内容涵盖DeepSeek、腾讯智影、WPSAI等主流AIGC工具。 2.配套资源丰富，包括实训系统、数字人、数字教材。 3.板块设计丰富，符合当前职业院校教学要求，包括职场创新、任务实施、知识、德育课堂等。
直播启示录(直播行业全景观察纪录片同名图书,首次全景式观察电商直播,深度探讨行业逻辑和运作方式,揭开直播带货的光鲜背后,
直播行业全景观察纪录片同名图书，首次全景式观察电商直播，深度探讨行业逻辑和运作方式，揭开直播带货的光鲜背后，不为人知的真实内幕
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