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随着沟通方式的增加，我们的沟通效率却降低了。你可能无法改变你所在企业或机构的运转方式，但是你可以改变自己工作的方法。这本书中我们将探讨以下内容： 星期天——认清你的沟通对象、想传达的佶息点以及希望得到的反馈。 星期一——认真聆听，充分理解他人的想法。 星期二——写作清晰、高效的邮件、报告以及信件。 星期三—— 成功的会议秘決在于前期筹备。 星期四—— 高效的演讲的关键是了解观众和关键信息,并准备视觉辅助讨料。 星期五——建立更好的工作关系，这是把组识凝聚起来的关键。 星期六——有效利用社交媒体，搭建并维护网站，传播你的想法。
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本系列是专门为MBA开发的，并已列入哈佛商学院的现行课程计划。哈佛商学院的课程计划，在很大程度上依赖于案例教学法。利用这种方法，学生可以分析和讨论有关实际管理情景的手报告。学生还可以洞悉经理从事的最基本的工作：如何测量业绩？如何做出选择？如何组织各项活动？
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本教材在设计每一个任务时都提出了一个需要解决的问题，并围绕任务中的问题组织课堂的教学内容，让学生在完成具体任务的过程中逐步掌握相关知识，并着重发展职业能力。教师的作用重在引导和组织，而不是填鸭式灌输。在案例选择上，本教材不拘泥于传统的思维定式，打破求多、求全的教材编写习惯，以情境任务带动相关知识的教学，为学生提供切合实际且较为有效的训练，使学生掌握良好的沟通方法和沟通技巧。使用本教材时，建议教师以小组为单位设立沟通项目的训练，把学生带入真实沟通场景中，在具体场景的基础上组织技能训练，使学生找到解决实际沟通障碍的方法，培养学生的沟通交际能力。在实践教学过程中，教师要正确引导学生适时进行角色转换，并能够站在他人的角度来思考问题，从而化解沟通中存在的各种各样的难题。
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