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破偏见,内省共情,认为共情不等于同情、怜悯、比惨、说教和投射,并给出具体的故事情景和真实经历,指出实现共情表达的3个重要因素,提升共情力的5个要带领读者更一步思考,同理心本身有什么问题:同理心源于人类的本能;同理心带有偏见;同理心有局限性;同理心容易被利用,从而设定边界,摆脱共情伤害同理心绝不等同于体贴、友好或者富有同情心,同理心的真正含义是客观地了解他人的看法,意识到并尽力摒弃自己的偏见,站在他人的角度看待问题,用共情让沟通直指人心

破解观人、观己、观事关键心法,系统培养并提升感知力、共情力、信任力、自控力、自省力、形象力、回应力、表达力和说服力等9大能力,重建情感纽带,实现深度联结; 特别增加心流时刻、小贴士及沟通对照等贴心设计,洞察沟通技巧背后的深层逻辑,实现认知的跃迁,真正将知识内化为自身沟通素养,让每次对话都深、有效。



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沟通是什么?就是让别人听懂并接受你的话。

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职场人士少走弯路经典图示版沟通类图书 7 个角度精准提升沟通能力 40 个职场困惑聚集沟通场景 90 个心理学原理触达沟通核心 150个实操方案落地沟通步骤

1. 即学即会的高效沟通法,适用于所有读者。 超有趣的事例展现,场景化代指导,共情式分析讲解,一读就上瘾,一看就明白,一练就贯通。 2. 沟通力是助你成就非凡人生的关键利器。 我们所做的每件事都需要沟通。在21世纪,沟通力已成为通用货币。会沟通的人,才能面面俱到,轻松解决成功之路上的所有障碍。 3. 深度提升4 种话语权,在社交、职场、销售、谈判中轻松控局。 高效沟通的目的是,在任何场合说动任何人,让所有人都听你的,让事情按照你的预期去推。 4. 破除沟通错误认知,依靠心理学摆脱尴尬社交。 了解对方的性格、情绪变化以及心理特征,多多观察对方的表情、动作、口头语等,你才知道要怎么说,才能做到沟通有策略,表达有水平。 5. 在快节奏社会,高效沟通是拉差距的技能。 推荐您文通天下其他畅销

当下,我们更需要相互依靠、相互扶持,与同事、朋友和家人建立更加信任彼此和真诚的关系。这本书融故事、案例和实用技能为一体,又不乏真知灼见,可以指导我们培养同理心和制订协作方案。 马克 皮尔金顿 该书笔触细腻优美,让我想起以前的我:总觉得道理都懂,可与人交流时却又做不到。我反思自己近的几次对话,发现还是有许多遗憾,许多地方本应该做得更好。爱丽丝在这本书中立足真挚的情感,不带任何预判,让读者感同身受,产生共 情。我肯定会经常重温这本书的。 贝琳达 霍普金斯博士

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人只要活着,就会和这个世界发生千丝万缕的联系,就难免要与人交往。交往离不沟通,不论你与亲人的沟通,与朋友的沟通,与同事或者上司的沟通,与客户的沟通……这些无不需要沟通的技巧。“沟通是立足社会的资本”这句话也已经越发地为人们所受。在《沟通的艺术(白金版)》中,编者马银春介绍了十多种沟通艺术,涵盖了生活中的方方面面。




解读身体语言的奥秘,领会内心世界的对白,洞悉内心潜藏的玄机,绕过波涛汹涌的暗流,绕过错综复杂的险礁,以不变应万变,*终掌控人生的主动权,建立人生伟大的功业。 观人于细致,察人于无形,教你轻松看破他人心。



口才训练与沟通训练手册,涵盖赞美、拒绝、把握分寸、掌控节奏和说服这五种核心能力行练习的30个行动,职场和家庭场景的22个行动和10个场景解析。 围绕说话与沟通的逻辑、意识和方法展 紧扣职场场景与家庭沟通 让你掌握赞美、拒绝的方法 学会把握分寸、掌控沟通节奏 强化说服他人的能力

1 ,每个人都会面对的问题 与人沟通不顺畅?控制不住自己脾气?总想抱怨?小到日常生活中的说话交谈,大到社交场合的言谈举止,各种各样的沟通烦恼充斥着我们的生活。 2 ,太多悲惨事件频频发生 近几年爆出了很多影响恶劣的社会事件,起因多是事件挑起者不懂得如何与人沟通,暴躁地宣泄自己的情绪,*终不仅害了自己,还拖累了别人。我们有必要学习一种可以更大程度化解这种矛盾的沟通方法来保护自己。 3 ,教你如何处理愤怒 多层面手,深度剖析、深刻讲解,让你学会温暖高效地沟通,能够控制自己的情绪,能够更淡定地面对工作和生活。

*随着各大社交软件的面世,人们的社交范围貌似扩大,但深度和效果却愈发肤浅,甚至为社交所累。而《高质量社交》正是为解决这一痛而生,堪称一部人际交往的 断舍离 手册。 *社交一直为人们所需要,本书作者根据身边的事例对人性行深浅出的分析,并在此基础上介绍了多种实用的人际交往方法,帮助人们解决交往中的实际难题,而走出人际交往困境,创造幸福美好的人生。



一分钟掌控人心:从零开始学攻心术如果让你在权势、地位、金钱、美貌与掌控人心的能力这几种中作选择,你会选哪一种?相信很少有人会选择毫不起眼的掌控人心的能力。


说话是一门学问,办事是一种才能。会其一可立身,会其二可出众。 好口才,会办事,是现代人成功的不二法门,幸福的杀手锏! 大到修身、齐家、治国、平天下,小到求职、恋爱、晋升、谋发展, 都离不开良好的说话办事能力。


不会汇报工作,怎能脱颖而出从汇报工作手,详尽地剖析汇报工作的方方面面,具体到需要向领导汇报什么内容、如何汇报、什么时候汇报等一系列问题,给予职场人有效的方法与技巧,助每一位有梦的职场人赢得事业好运。

运用ChatGPT、做播客、采访、市场调研,或行任何工作之前,你都需要了解提问与谈话的学问。学会提问与谈话,让你的工作和社交一路 挂 ! AI能回答你的一切问题,可你真的会提问吗?愚蠢的问题通常是无效的,无聊的,对方对你的印象也会大折扣,而那些会提问的人,能迅速抓住问题的关键,高效地获得真实、有用的信息。 无论从事哪种职业,你都需要和人交道,可你真的会谈话吗?失败的谈话会让你陷尴尬的局面,对方也会感到如坐针毡,而那些会谈话的人,却能轻松破对方的心理防线,迅速对方的话匣子,在轻松愉悦的氛围中与他人交流,并从对方的言谈中萃取出有趣、深刻的答案。 阅读本书,你将学会以下万用的沟通技巧: 让他人愿意对你 口 提出对方无法拒绝回答的问题 像 行家 一样与陌生人畅聊 引导谈话者行更深的沟通 在各个场合

1.紧跟时代,智能助力 结合人工智能技术,本书介绍了如何与智能工具合作,提高表达效率。通过利用AI工具行性格分析、快速梳理汇报结构、优化语言表达等,让你在数字化时代中更加高效、精准地表达自己。 2.立足实战,经验之谈 本书由拥有近10年表达沟通培训经验的作者精心造,积累了服务上百家大型企业、数千名职场人的实战经验。作者倾情奉献,确保书中内容紧贴实战需求,为职场人提供有效的表达策略。 3.场景运用,细节指导 针对职场高频场景,如工作汇报、竞聘演讲、产品介绍、会议主持等,本书提供了清单式的指导。每个场景都配备了实用的技巧和案例,轻松应对各种职场挑战。 4.方法落地,行动至上 书中不仅有心法改变你的表达认知,更有具体的方法和技巧帮助你落地实施。结合行动方案,帮助你改变行为,将所学知识转化为实际行动,真正

《情景沟通提升训练》通过活泼、生动的案例,深浅出地向我们阐述了 获得出色口才的途径、方法和技巧,让我们轻松掌握在各种 场景下的口才艺术,从而在纷繁复杂的各种场景中都能应付自如,帮我们达成所愿。




什么是好感话术? 说好听的话 说中听的话 让自己尽兴 让对方舒服 纠结说什么 斟酌怎么说 你说话的方式,决定了别人对你有多少好感

以简练的语言向他人解释需要对方做什么; 同他人愉悦地交谈,让他们喜欢自己; 调动身边的人,让他们感到快乐; 将一个故事讲得生动有趣,使人们乐于聆听; 向不熟悉的人推销某种理念、信息、产品或服务; 激发人们的欲望,不断壮大消费群体

《会聊不(*强劲*实用的沟通术)》由谭晓明编著,我们天天聊天,未必真会聊天。有些人说起话来娓娓动听,让人浑身舒服,忍不住会同意他的说法;有些人说的话像是一柄利刃,令人感觉浑身不自在;有些人说起话来,一开口就让人感到厌烦。[话不在多而在精]。说出的话能让人开心地接受,那才叫会说话。 满嘴胡言,词不达意,恐怕说得再多,也无济于事,反而惹人生厌。

世界超有影响力的沟通导师卡耐基先生曾经说过: 一个人事业成功的因素当中,有85%来自于语言沟通能力,15%依赖于专业知识。 纵览卡耐基先生的一生,我们发现,他一直致力于帮助人们提升沟通能力,克服谈话中的畏惧心理,培养他们与人交流的信心,并教导人们与人沟通交流的技巧。

媲美《沟通的艺术》《关键对话》,关于说服与辩论的经典之作!以修辞和逻辑为工具,赢得更多争论的胜利,化干戈为玉帛,酷艾英语创始人艾力、心理学博士采铜联袂推荐!

1.以项目式体例设计,在学习与实践中激发学生的学习兴趣,以课堂实操帮助学生锻炼沟通能力。 2.附有大量案例故事,增加可读性,使学生在故事的理解中领悟沟通的要。 3.每个项目的头以案例与问题思考引,以实训项目结尾,使学生在思考中学习与巩固课堂知识。




1.理念新。根据高等院校培养目标,本书把培养学生的综合能力作为人才培养的重,而沟通能力既是一种最基本的能力,又是一种可持续发展的能力,是职业能力中的关键能力。对最关键的能力行强化训练,不仅有助于学生沟通能力的提高,而且有助于学生综合职业能力的提高。 2.内容新。知识是基础,能力是核心,素质是关键。本书按照基础篇和技能篇来安排结构,在基础篇中通过三章内容使学生掌握沟通的基本知识,在技能篇中通过八个技巧使学生掌握单项沟通技能。 3.超值配套资源。本书配有微课、精美PPT课件、参考答案等教辅资源,有利于学生线上线下学习。

* 手握表达法,人生胜算多! 和重要客户对,本应侃侃而谈、尽显专业和风度,却因 不会表达 而遭遇尴尬?向喜欢的人表白,本应将一腔爱慕化作动人的情话,却因 不会表达 只能干瞪眼?生活中不会表达的人实在是太多了!掌握了表达方法与诀窍的人,能更好地 推销 自己,更容易掌控自己的人生! * 话若说对了,事就好办了! 交际是一门综合艺术,包含着很多难以明说的人情世故。在中国,社交有着非常浓厚的人情特色,并具有极强的针对性。每个行业、再具体到每个人,都有一套自身适用的表达方式。能更好地与他人沟通、更高效地解决问题的人,往往是能充分表达自己、甚至能没话找话的人。 * 会表达不仅是会说话,形象与姿态也很重要! 俗话说的好: 人靠衣装马靠鞍,狗配铃铛跑的欢。 良好的外在形象,与包括肢体语言、面部表情、语气语


作为一个皇帝,有什么东西是他所不曾拥有过的?又有哪一位皇帝像他这样无欲无求,一心回归自然、理性与宁静之中?在欲望与精神之间,马可·奥勒留抛弃了欲望,选择了精神,也选择了身体力行。

《快速提升沟通力 摆脱社交焦虑 实现精准沟通》帮助读者深了解关系基因图谱下的自己,以更好地掌握与人沟通的能力,梳理正确的关系,有效地整合自己沟通的模式结构,为成为一名社交专家奠定坚实基础。 剖析生活案例,解读人际交往心里策略; 了解关系基因图谱下的自己,掌握9项社交基因模式; 提升对话技巧,实现精准沟; 摆脱社交关系的僵局,让奇迹如约而至。


1.全球演讲教学的金牌标准,40年长盛不衰 自1983年首版问世,本书已成为美国及全球高校演讲课程的首选教材,被誉为演讲教育领域的标杆之作。迄今已被译为中文、葡萄牙语、韩语、罗马尼亚语、日语等多国语言,影响深远。这并非速成话术的堆砌,而是一套经受时间考验的系统化表达训练体系。 2.本书作者 演讲之父 斯蒂文 E.卢卡斯 斯蒂文 E.卢卡斯是一位改变了全球数百万人表达方式的演讲学奠基人与思想引领者,是美国威斯康星大学麦迪逊分校的传播艺术学系杰出教授,他的学术研究、教学框架与教材编写,深刻塑造了现代公共演讲的教学范式。 40多年来,他组织多次教学教材革新,先后培养了数百位研究生助教。他应邀主持或参加的各类演讲培训项目几乎遍及全美各地的高校。2002年起连续五年担任我国 21世纪杯 和 CCTV杯 等全国大学生英语演讲比赛
