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1、一套完备的沟通训练工具,重塑如何思考、说话和行动的思维模式。 2、本书提倡10个习惯,6个信念,辅以多个表格,记录过去、当下和未来,帮助读者精准精自己的沟通技能。 3、本书还原特定的交流场域和案例,逐一剖析沟通中的语言和情绪,帮助读者找到更好的自己,提高职场竞争力与生活幸福感。 编辑推荐 阅读本书,养成10个让沟通更好的习惯,秉承6个信念,告别无效的、痛苦的、充斥伤害性的沟通,让你在生活、工作、家庭关系中更舒适: 应对家庭聚会的一言不合,让家庭关系更和睦 维持团队工作的礼仪和度,离不沟通 咨询师的交流方式影响改变一个人的可能性 师生间良好沟通,让学生更有安全感,能更积极地学习 看透掩藏的需求,为关系了新的可能性 避免 沟通困难户 与他人产生分歧与矛盾 重新启对话,修复破裂的关系

贴合实际语境:本书内容是作者多年实践经验的总结,切合实际的沟通场景。 实用:作者所总结的六条路径完全取自沟通经验,读者可以快速运用到实际生活中去。 框架清晰:框架、逻辑、联想、注意力、故事、共情六大章节对应六条路径,逻辑清晰,读者可以快速学习。

1.作者是著名的营销专家和商业、职业顾问,对处理人际关系有精深研究,此外他主持国家清晰思维研究所,在家庭指导和职业咨询方面积累了丰富的经验。 2.作者首先陈述自己观的人性基础,然后以 案例 分析 的形式对各种沟通情境展讨论,逻辑清晰,结构完整,案例恰当,论述精彩。 3.作者认识到有效沟通的核心是避免产生摩擦,并提出了 服务心态 这一概念,既向提供了一套简单易行且普适性强的沟通方法,也向读者传递了一种温暖积极的人生态度。


《话说对了,事就成了》 一句话说对,一件事就成。话是否说对,还得讲究沟通技巧,见什么人说什么话,顾及不同的场合,这样才会让语言爆发出大于本身的力量。

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人只要活着,就会和这个世界发生千丝万缕的联系,就难免要与人交往。交往离不沟通,不论你与亲人的沟通,与朋友的沟通,与同事或者上司的沟通,与客户的沟通……这些无不需要沟通的技巧。“沟通是立足社会的资本”这句话也已经越发地为人们所受。在《沟通的艺术(白金版)》中,编者马银春介绍了十多种沟通艺术,涵盖了生活中的方方面面。



1.全球演讲教学的金牌标准,40年长盛不衰 自1983年首版问世,本书已成为美国及全球高校演讲课程的首选教材,被誉为演讲教育领域的标杆之作。迄今已被译为中文、葡萄牙语、韩语、罗马尼亚语、日语等多国语言,影响深远。这并非速成话术的堆砌,而是一套经受时间考验的系统化表达训练体系。 2.本书作者 演讲之父 斯蒂文 E.卢卡斯 斯蒂文 E.卢卡斯是一位改变了全球数百万人表达方式的演讲学奠基人与思想引领者,是美国威斯康星大学麦迪逊分校的传播艺术学系杰出教授,他的学术研究、教学框架与教材编写,深刻塑造了现代公共演讲的教学范式。 40多年来,他组织多次教学教材革新,先后培养了数百位研究生助教。他应邀主持或参加的各类演讲培训项目几乎遍及全美各地的高校。2002年起连续五年担任我国 21世纪杯 和 CCTV杯 等全国大学生英语演讲比赛

以简练的语言向他人解释需要对方做什么; 同他人愉悦地交谈,让他们喜欢自己; 调动身边的人,让他们感到快乐; 将一个故事讲得生动有趣,使人们乐于聆听; 向不熟悉的人推销某种理念、信息、产品或服务; 激发人们的欲望,不断壮大消费群体


*随着各大社交软件的面世,人们的社交范围貌似扩大,但深度和效果却愈发肤浅,甚至为社交所累。而《高质量社交》正是为解决这一痛而生,堪称一部人际交往的 断舍离 手册。 *社交一直为人们所需要,本书作者根据身边的事例对人性行深浅出的分析,并在此基础上介绍了多种实用的人际交往方法,帮助人们解决交往中的实际难题,而走出人际交往困境,创造幸福美好的人生。


不粗鲁、不生硬、不拆台、不揭短、不直白、不伤人,读完本书,你就能学会高情商者的说话技巧。所谓情商高,就是说话让人舒服,能站在他人的立场想问题。你说话让人舒服的程度,决定你能达到的人生高度。那些人人都会的说话套路,你就别再用了!

不光是成功人士需要人脉,对每个人来说人脉都是不可或缺的。做生意离不开长久的合作伙伴;在工作和生活中遇到困难,朋友会为你排忧解难。那么,到底什么是人脉?人脉如何建立?人脉对事业的成败又有怎样的影响?让我们走进人脉的世界,了解它,熟悉它,掌握它,通过人脉给自己搭起一架登云梯,一览众山小。本套书将带来一场头脑风暴。想做沟通的高手,营销上的金牌员工,谈判桌上的常胜将军,势必要将局势改变为双赢的局面。每个人想知道的思维秘密,都藏在这套书里。语言通俗易懂,文章长短适中,不管是上下班路上消磨时间还是睡前翻阅几页,都能在不知不觉中看到掌握快速进行人际交往的种种奥秘,从而对照自身,有所顿悟。书中提供众多现学现用的方法,旨在帮助每一个翻开这套书的人在人际沟通、社交、公关中占据主动,在短时间实现




《情景沟通提升训练》通过活泼、生动的案例,深浅出地向我们阐述了 获得出色口才的途径、方法和技巧,让我们轻松掌握在各种 场景下的口才艺术,从而在纷繁复杂的各种场景中都能应付自如,帮我们达成所愿。



世界超有影响力的沟通导师卡耐基先生曾经说过: 一个人事业成功的因素当中,有85%来自于语言沟通能力,15%依赖于专业知识。 纵览卡耐基先生的一生,我们发现,他一直致力于帮助人们提升沟通能力,克服谈话中的畏惧心理,培养他们与人交流的信心,并教导人们与人沟通交流的技巧。


口才,是一个人社交能力的体现,更是一个人拥有良好人际关系的重要条件。对于女性来说,字字珠玑、舌灿莲花的口才,不仅能为个人形象锦上添花,更是幸福生活和成功事业的重要保障。 《女孩的*本口才攻略书》从多个角度出发,从情景实例到经典案例,从口才技巧到社交攻略,以理论与实际相结合的方式详细地叙述了各种口才攻略在实际生活中的应用,帮助女孩不断提升口才技艺,获得事业与生活的双丰收。

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作者蔡庆龙与沈慧均为各自领域的杰出青年代表,本书是作者研究优势传播多年的力作。通过个人优势提升说话水平的方法。让读者找到自己说话难、难说话的症结所在 说话就像是冰山,语言表达部分只是水面上的20%,而真正决定其水准的是水面下80%的个人优势。 这是一本 故事书 ,通篇没有 怎么做 如何做 为什么 等指导性的表述,一个个发人深省的小故事带你找到自我优势。激发读者优势潜力,传输应用技巧,综合提升说话之道。 都说知识改变命运,有时候说话也会改变命运,这本书讲的是话术,也是故事,更是一本自我重生之书


这样的话,请换方式说 这样的话,请及时去说 这样的话,请主动去说 这样的话,请委婉地说 这样的话,请温柔说 这样的话,请真诚地说 这样的话,请谨慎地说 这样的话,请机智地说 这样的话,请等等再说

你是否经常 被名发言时大脑一片空白 别人聊得热火朝天自己却插不上话 被人怼时不会还,只能生闷气 所谓的情商就是用一种别人乐意受的幽默方式去说话! 俄罗斯幽默大师、心理学畅销作家的幽默沟通术 助你提升说话的魅力,口征服所有人 使用幽默的时机 面对不同的对象应如何使用幽默 如何用幽默来化解紧张 如何回应别人的幽默 荷马规则、肯定规则、可信度规则、帕斯卡规则 让幽默成为一种生活态度 你有多幽默,生活就有多明亮

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长时间的经验积累,使得FBI内部形成了一种非常成熟的沟通体系。

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所谓情商高,就是把话说到别人心坎上,让双方的沟通更高效。 本书让你告别词不达意、说不出口、出口伤人,让你一口就能赢


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