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智慧物业管理与服务系列--物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶

快速玩赚网络直播运营,造人设、展示才艺、技能培养、口才培养、IP升级、吸粉引流、营销推广、转化变现、电商带货、直播卖货!


一切营销模式,都有标准流程和套路!私域社群运营也有属于自己的SOP(标准作业程序)和套路。在存量时代下的社群运营,从其底层逻辑,到新思维、新方法,来深度探究社群运营的本质核心。从0始搭建社群生态的流量闭环,包含社群定位、社群引流、社群内容输出以及社群变现等多个模块;全路构建社群运营体系,实现从社群运营到社群品牌IP化的商业化转变。

★介绍了5G车联网总体情况、标准展、产业发展情况、核心评价指标;★探讨了5G车联网在各个领域的商业模式,包括自动驾驶、G端智慧交通、C端智慧出行、B端行业应用、融合业务场景;★书中分析了多个国内国外的实际案例。

整体市场处于下行,竞争压力剧增,正式步了向运营要效率的时代。本书深浅出,从整体与物理的视角,向你展示工厂现实的内外部真实环境,与应对策略;介绍工厂运营与收益提升的核心方法;拆解为何90%的工厂,想要实现的 精益 会失败;作为工厂运营高层,如何决策才可帮助企业增收;结合理论与实操案例,向读者揭露了那些标杆、成功企业的运营决策逻辑。

1.紧贴国家数字经济战略。2.强调技术与管理的融合,与时俱。3.脉络清晰、内容丰富,实战指导性强。4.案例丰富,具备可借鉴性和可移植性。

1.内容全面、结构清晰、针对性强。2.系统阐述保险科技产业的普及性读物,全方位、多角度地为读者呈现保险科技3.0时代的未来图景。3.以技术创新应用为纵线,详细介绍了5G、AI、大数据、云计算、区块等技术在金融领域的实践与发展。

餐饮精细化管理与运营系列--餐饮店长怎样带队伍——店长管理的100个小细节
1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例,颇具参考价值。 3.图表为主,文字为辅,一目了然。

1.图文并茂,案例丰富,客户服务篇、安保服务篇、设施设备篇、绿化保洁篇、日常管理篇。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例,颇具参考价值。4.图表为主,文字为辅,一目了然。

没做过主播?不要慌,网红大咖照样做! 直播没人看?不要急,引流有技巧! 直播不赚钱?不要怕,14种方式任你选! 从直播准备,到脚本策划 从主播人设,到话术技巧 从驻平台,到引流 从活动策划,到带货卖货

1.作者管理经验丰富 本书作者曾任我国知名化妆品企业上海家化董事总经理、佰草集董事长,对我国化妆品企业的整体布局、优势劣势了解充分,是在实战经验之上的心血之作。 2.内容理论融合实践 需求洞察之体讲述了顾客需求洞察的理论以及前人的实践经验,并通过顾客需求洞察之用、顾客需求洞察之源阐述如何行需求洞察,并通过需求洞察制订企业创新策略、营销方案、产品设计等企业行为。 3.读者广泛 从事化妆品行业的人员均能从图书内容中获得需要的养分,为产品设计、产品营销、产品调研、产品创新、产品战略提供有益参考和有价值的灵感。

一本书读懂数字抓转型,了解企业化的方法论。帮助读者结合企业的实际情况,实现数字化转型的落地。

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农业行业会计具有特殊性,与商业、工业等行业财务核算方法有较大的不同。全国范围内农业经济组织数量相当庞大,而且每个单独组织都需要行财务核算,但市面上该类专业书籍相当有限。本书采用案例详解的方式,将农业会计相关基础知识及操作要行生动而清晰的系统解读,既具有普及性读物的性质,同时保有图书的专业性与实操性特质。

本书作者多年来从事企业现场运营管理的研究与咨询,具有丰富的6S管理的知识和经验。

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1.财务管理从门到精通,互联网思维创新财务管理,财务管理中遇到的成本、税务等问题,提供一站式解决方案。 2.本书行模块化设置,去理论化,简单易懂,具有较强的可读性,全面系统地对新任职财务管理者刚上任半年来的工作行了梳理,适合新上任的财务管理人员和从事财务管理的人士阅读,也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。 3.本书内容丰富、文字精炼。 4.大量实际案例,颇具参考价值。 5.图表为主,文字为辅,一目了然。



职场成长是职场人的永恒课题,而实现非常规发展的非线性成长更是许多职场人的追求。尤其是在当下的不确定时代下,职场发展的影响因素复杂、职场机会多种多样,只有提升认知,抓住更多职场机遇,才能够获得更好的发展。本书就聚焦非线性成长,全面讲解职场人的自我管理和团队管理,实现职场人自身和团队的成长。

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本书全面介绍了新国货品牌造、营销、运营与宣传推广的策略与技巧,全方位助力我们的新国货走向更多国内、国外消费者的手中,提升新国货品牌知名度和美誉度,实现新国货崛起。★新国货掀起的 国潮 风:【导读】 中国品牌日助推国潮新风尚★新国货三大标签:好看、好用、不贵:【导读】 小米手机为什么成为国民手机★狠抓质量:硬核品质成就优秀 产品力 :【导读】 飞鹤以硬核品质赢得国人信赖 ★造品牌:品牌影响力越大,市场占有率越高:【导读】 国货日化品牌集体消失的背后★融文化:善于与文化结合,造品牌文化:【导读】故宫用传统文化造特色口红 ★产品运营:深耕产品,造品牌核心竞争力:【导读】中国联塑以人才驱动,以创新为核 ★重构营销:用消费者喜欢的方式去宣传推广:【导读】冰雪蜜城颠覆传统的营销模式 ★提升体验:体验好

1、采用问答的形式,对班组长的常规工作做了全面的介绍。 2、将问题的要用表格的形式总结列出,重突出,一目了然。 3、对当代企业管理的新理念和生产形式做了适当介绍。 4、在理论阐述的基础上,列举了大量实际案例供参考。

班组是企业的细胞,而班组管理是企业的灵魂。做好班组管理,在管理中不断提高,是应该思考的问题。班组如何实施精细化安全管理,提升生产班组安全管理水平;如何发挥班组员工的聪明才智,积极展好班组安全建设;如何广言路,展好合理化建议活动,发挥小改、小革的效能作用,把班组各项工作做细做实,这才是班组安全的关键。

工业4.0 与 5G;智能制造及自动化解决方案、实施步骤、系统分类、专利申请;智能化生产及资源管理方式等。 1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例,颇具参考价值。 3.图表为主,文字为辅,一目了然。

智慧物业管理与服务系列--物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理
1.物业治安管理、物业消防管理、物业车辆管理、物业应急管理,图文并茂,读者轻松了解物业管理与服务的要领。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例,颇具参考价值。4.图表为主,文字为辅,一目了然。

本书内容丰富、文字精炼。大量实际案例,颇具参考价值。图表为主,文字为辅,一目了然。

创业过程中的困难不胜枚举,例如资金短缺、生产设备老旧、竞争对手大价格战、找不到投资人、员工频频离职 即使创业者熬过了创业初期,在经营企业过程中也可能会由于缺乏经验而掉陷阱。这都是因为创业者初 江湖 ,不了解创业所涉及的各方面问题所致。基于以上问题,本书从4大模块手对创业过程中可能会遇到的各种问题行了讲解,并结合具体案例,使得讲解更通俗易懂。

跨境电商,如何稳赚不赔? 新人刚做,如何快速上手? 跨境运营老司机,手把手教你实操运营! 减少走弯路、错路,从小白成为行家里手! 亚马逊跨境电商运营从门到精通:注册店铺、后台操作、账户管理管理商品、制作图片、编写文案投放广告、汇聚流量、造爆款......全方位攻略!

互联网巨头已经走在了OD实战的前沿,很多公司都在紧随趋势行OD探索。在内容设计上,本书涵盖了OD实战的理论、工具、流程、方法、实际案例等,内容十分全面。

很多人已经始构想经营万千微友的方法,想用微信建立私域流量池。 在这个过程中,会遇到各种问题: (1)为什么一定要造自己的私域流量? (2)如何引流涨粉,行粉丝的裂变? (3)如何沉淀流量,造个人IP品牌? (4)如何内容引流,造高质量的朋友圈? (5)如何用小程序、公众号、社群行交现? (6)如何抓住抖音短视频的风口,为自己所用? (7)如何经营私域电商,留下粉丝深度营销? 为了解答上述问题,本书诞生了。这是一本写给自媒体人、电商卖家、新媒体从业人员,以及小微企业老板、创业者、中高层管理者等人士的工具书

碳中和行动指南--金融碳中和行动:“双碳”愿景下的绿色金融创新路径
1.紧抓市场热,立足绿色金融产业的前沿动态。全面梳理了转型金融、碳金融、碳交易、气候金融、可持续金融、ESG投资等各细分领域的发展与实践,揭示了 双碳 愿景下我国绿色金融赋能经济社会低碳转型之路。2.体系严谨,内容全面丰富。以碳中和目标为主轴,详细介绍了我国绿色信贷、绿色债券、绿色证券、绿色保险等绿色金融体系及实践对策。3.脉络清晰,实用性强。细致剖析了碳金融市场的主要细分产品,如碳市场交易工具、碳市场融资工具、碳市场支持工具等,并对碳排放权交易市场的运行机制与交易机制行的详细阐述。

企业安全健康与应急管理丛书--企业消防安全与应急全案(实战精华版)
消防安全不仅关乎企业和员工生命财产安全,更是影响发展的主要因素。加强消防安全管理,提高企业和员工的消防安全意识和火灾自救的逃生应急处置能力,我们必须了解消防基础知识,提高安全防范意识,增强自我保护能力,行消防常识培训,并行消防演习,掌握对突发火灾的应变、逃生技能,学会灭火以及疏散处理,确保企业和员工的生命及财产安全。 基于此,为了加强和规范企业消防安全管理,预防火灾和减少火灾危害,保障企业的安全生产,我们根据《中华人民共和国消防法》(2019年4月23日修正)以及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》并结合企业的实际情况,组织编写了《企业消防安全管理与应急全案(实战精华版)》一书,以期能够为企业在消防安全管理与应急管理方面提供切实的帮助。 本书包括消防设施的配备与管理、灭火器的

好口才是一个主播要掌握的基本技能,掌握话术也是主播的能力、智慧和情商的综合体现,已经成了一个带货主播立足的重要条件。直播带货从会说话始,没有口才那来订单?★口才是训练出来的,妙语连珠需厚积而薄发★直播间不同阶段话术技巧及时间分配★带货主播口才训练的4个重和4个步骤★撰写直播策划案的5个关键★直播场话术:张口不落俗套,一句话吸引粉丝★常用的4个带货播语和讲好播语的技巧★商品推介话术:突出商品卖,让粉丝欲罢不能★中场互动话术:抓住需求痛,说出直人心的话 ★活动促销话术:句句说到粉丝心坎上,达成交易★异议化解话术:找到分歧,消除粉丝的异议★直播收尾话术:收尾有技巧,千万不可草率★话术实操:常见话术要和说话误区★服装直播间、美妆商品直播间、小型家电直播间和轻奢品直播间话术要及案例解析

销售薪酬是激励销售人员实现组织的业务目标和留住销售人才的有力工具。杰克?韦尔奇说: 如果你选择了合适的人,让他们有机会展翅膀,并将薪酬作为一种载体,那么你几乎不必管理他们。

拼多多特邀合作讲师推荐,上千万元销售额店主的心得 搜索推广+场景展示+明星店铺+聚焦展位+活动工具 5大营销推广利器,引爆流量增长,助力店铺提高销售额

本著作依据由财政部会同证监会、审计署、银监会、保监会等部门于2010年颁布的《企业内部控制应用指引第1号 组织架构》等18项应用指引、《企业内部控制评价指引》和《企业内部控制审计指引》以及《企业内部控制基本规范》构建的中国企业内部控制规范体系,探究北京市国有企业内部控制体系建设应该包含的内容和优化的路径,一步,以TD集团和KF公司为例,研究企业内部控制体系建设和优化的具体步骤,以期为北京市国有企业内部控制体系建设与优化提供可靠的案例支撑。

社会资本是如何运行的?工资上涨,手头就更有钱了吗?如何走出经济大萧条?幸福的来源是什么?在本书中,配第、魁奈、李嘉图、穆勒、马歇尔、凯恩斯、萨缪尔森等16位经济学大师以漫画形象出镜,与读者轻松互动,畅谈经济学核心话题,轻松展示毕生经典理论!本书涉及土地、农业、自由、价值、需求、边际、二元论、保护、国家、计量、周期、危机、资本、生产、复苏和博弈等16个经济学经典话题,在众说纷纭的今天,听大师指迷津!精心绘制轻松幽默的漫画及图解,直观了解经济学核心理论,快速掌握社会运行的经济学原理!16位经济学大师在每章末推荐经济学经典读物,为你启经济学世界的大门!山东大学经济学博士王永军即兴评注并作序推荐!

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《短视频运营管理与实战指南:策划 制作 推广 变现》主要包括: 视频运营,互联网风口等着你;组建团队,手把手教你带出优秀运营团队;精准定位,造你的专属短视频账号;掌握技巧,菜鸟变大师的短视频创作之路;做好运营,造百万流量聚集地;变现秘诀,挖掘短视频商业价值 六部分内容。主要有以下特色:从企业岗位需求出发,前后相继由浅深,行专业人才培育的一套书籍。门级针对新手,从短视频基础认知出发,教会小白一个高质量短视频的创作 ;中级版针对有一定基础的学员,教会大家,从懂得短视频创作到擅长短视频的运营。

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酒店餐饮民宿经营与管理指南系列--民宿客栈怎样做——策划·运营·推广·管理
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电商创意文案策划、写作与营销:商品推广+详情页+活动促销方案
好文案是电商高效的引流工具,好文案贵在 创意 ,好文案一句话就够了,本书就是电商创意文案策划、写作与营销的宝典。 ★电商文案的两大类型:商品详情页文案 外部推广文案。 ★商品详情页文案的撰写原则、方法和写作技巧。 ★商品标题和商品信息的写作技巧和模板。 ★商品详情页的编排方法和技巧。 ★电商外部推广文案标题的拟定方法和技巧。 ★电商外部推广文案的写作技巧:文案素材的收集方法和技巧、文案正文的写作技法。 ★创意、个性文案的策划方法和技巧。 ★电商外部推广文案结尾的写作技巧。 ★电商文案的经典案例分析。

1. 契合热,与时俱。随着数字营销市场的规模不断扩大,数字营销逐渐成为数字经济的新风口,成为企业布局数字经济的热门领域。2. 内容丰富,实操性强。全面系统地介绍了5G、AI、大数据、VR、程序化广告、营销自动化等新兴技术在营销各环节的应用与实践。3. 案例翔实,参考价值高。选取了众多国内外知名品牌的营销案例,包括小米、耐克、宝马、网易云音乐、可口可乐、江小白等。4. 作者资深,在数字营销、品牌公关、新媒体推广等领域具有丰富的实战经验。


人力资源长期主义者需要从全局角度思考问题,需要用CEO视角来看公司发展。HR长期主义者,不仅仅把自己定位为业务伙伴,更是把自己 升维 为公司的HR 长期工程 (基础设施)构筑者,他的目标是构筑企业的HR底座,为业务的长期发展、企业的长治久安奠定基础。所以,他天然带着独立的,更全局、更长期、更底层的思考。

要想将创业工作做大做强,商业计划书是必不可少的。 要想规范公司运营 要想获得融资,实现企业扩展 要想上市,一步实现创业者的梦想,商业计划书是各环节都需要的。

本书注重实操,完全去理论化,内容简洁实用,同时板块设置精巧、结构清晰明确。本书可供有志于自己创办企业、办公司的毕业生、职场人士阅读,也适合有志于了解法律常识或准备法律领域的有识之士阅读。1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例,颇具参考价值。3.图表为主,文字为辅,一目了然。

本书从店所需要掌握的基本技术、财务投到选址、装修、铺货、定价、销售等都行了全面的介绍,同时对营销方法、推广方式和渠道也给出详细的说明,另外相对于一般的花店,也给读者分享了如何主题花店和特色花店等更高品质的花店,同时,也对很多国内外花店经营的经典案例行了解析,通过本书,力求为花店从业者、经营者和管理者提供全面的信息和指导,成为花店业者的良师益友。 ★花艺历史分享,提高读者艺术素养:东方花艺、西方花艺。 ★花店前的心理准备、花艺技能准备和花艺理论知识准备。 ★学会拍照、懂美学与色彩学、懂心理学、懂营销技巧、懂财务知识、会识人招人、懂送花礼仪。 ★经营准备:市场调查、花店起名、供货商渠道。 ★业准备:经营合法化、花店选址技巧、装修、员工培训、货渠道、鲜花定价方法、店宣传、财务账本管理。

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本书是专门为酒店管理新人编写的门指导书籍,详细介绍了酒店经理在酒店日常经营管理活动中应该掌握的各项管理技能和操作技能,全书紧密结合酒店管理过程中经常发生的各项实际业务行编写,知识体系完整,操作示范规范清晰,并分享了酒店经营管理经典案例解读,全场景展现了酒店经理在实际管理工作中应具备的素养和技能,旨在帮助广大酒店管理新手解决日常工作中遇到的各种问题和困难。 ★图表呈现结合,化繁为简 ★配备大量管理工具模板,随查随用 ★酒店经理应具备的素养和管理技能 ★酒店员工招聘、培训与管理工作 ★酒店前厅业务管理:待业务、订房业务、退房结账业务 ★酒店客房服务管理:提升客房服务质量 ★酒店餐饮管理:餐饮生产过程全流程把控,监督控制餐饮服务质量 ★酒店成本与财务管理:做好成本管理,提高盈利能力 ★酒店安

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数字化转型需要哪些新的能力? ? 组织层面的融合 ? 技术层面的融合 ? 业务层面的融合 如何用PaaS平台为企业数字化赋能? ? HZERO的技术体系与平台技术栈 ? HZERO与云原生 ? HZERO与工业互联网建设 如何用HZERO支撑企业数字化建设? ? 开源版HZERO 的部署与基础管理 ? HZERO的后端开发与前端开发 ? HZERO的升级,以及汉得数字化建设方法论

1.作者团队深耕透明商业领域多年,详细剖析企业在当今数智时代的转型之路。 2.第二版新增多个企业合作案例,展示透明商业新成果 3.多位企业、高校大咖推荐

以个人成长推动组织成长的行动指南,南管理学博士,20年外企高管工作经验与央企管理咨询经验总结; 让普通员工成长为骨干,让骨干成长为管理者,组织内各层级人员的职业成长指南书; 4次转型,55个专题,300多个沟通力、执行力、领导力提升工具,以持续、系统的学习方式,提升学习效果; 菜单式学习,可视化框架图解,让复杂的管理方法与技巧清晰明了; 附赠57段作者导读视频,每一个小节都有视频讲解(扫描文中二维码),体验云平台时代的学习方法。