玩透大数据营销，将大数据转化为价值，为企业指迷津，为大数据应用指明方向。
本书是一本智能手机时代的新营销宝典，也是一本解密二维码营销、赚钱、省钱的技巧大全，既为企业提供新的营销、赢利模式，也为广大用户提供赚钱、省钱的消费之道。
1. 与客户沟通的高超技巧，让客户下单的取胜之道。销售不仅是拼的硬技巧，更需要运用高情商。说好一句话，可以把任何东西卖给任何人。 2. 销售是个技术活儿。◎各界的销售大师们推崇的销售口才书◎销售员的金科玉律◎千万人追捧的销售课◎销售精英都在学习的销售宝典 3. 一套洞察人心的技巧，一门赢得信任的技术，一堂提升口才和魅力的销售课。从此，订单不再流失。 4. 没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员！《把话说到客户心里去》为即将进入和正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手说话、谈判的妙招、策略，并提供了切实可行的具体方法，指导大家如何恰当、灵活地运用，进而掌握高超的 说话能力 。相信只要你阅读完这本书，并把里面讲解的要点在实践中加以训练，你定会成为一名出色的销售员
全国颇受欢迎的营销慕课，超过4万人亲身体验，清华营销专家10年心血之作，给所有人一个"免费上清华"的机会！ 如何无须推销就能顾客盈门？如何营销一个产品，一个品牌？ 如何向别人营销自己？这是人人都需要的一门课！ 清华大学副校长兼教务长杨斌、国务院参事、《慕课革命》作者汤敏等鼎力推荐！
华与华品牌五年计划(科学规划这五年,跟着华与华做出永续经营的超级品牌!蜜雪冰城、西贝莜面村背后推手的品牌经营攻略)
◆ 科学规划这五年，跟着华与华做出永续经营的超级品牌！ ◆ 单项咨询费过千万，中国本土 传奇公司华与华 揭秘横扫中国市场21年的秘密 ◆ 蜜雪冰城、西贝莜面村、厨邦酱油 背后推手的品牌经营攻略 ◆ 华与华品牌五年计划，是华与华为客户提供 品牌创建和管理 的方法论 ◆ 要碰运气 ，但是持久的品牌管理，不能靠运气。 品牌从 还不错 到被消费者记住，需要一整套科学管理方案 ◆ 五年计划分三大阶段，九大模块工作，让企业真正理解品牌，帮助企业发展走对路、走稳路 ◆ 翻本书，看企业该如何牢地基、长久盈利。
写给设计师的书 系列是目前设计领域非常全面的一套图书，集中探讨了配色设计的基础知识和设计理念。并针对配色设计在不同领域的应用，通过案例详细分析了设计的共性规律和设计技巧。 1.针对性强。针对设计师、专业学生、培训机构等，编写内容始终围绕此类人群。 2.实用性强。注重引导设计师的思维模式、设计理念、创意创新，可以应对设计师日常工作中遇到的问题，及急需补充的知识。 3.版面美观。注重案例及精彩赏析的选择，大量优秀作品让本系列图书更美观大气、更具设计感，采用铜版印刷更精美。 特色： 轻松学习配色法则，知识易懂、案例易学 本系列图书全面讲解了综合色彩、服装、网页、海报招贴、平面广告、展示陈列、商品包装、品牌形象、室内家居、商业广告、APP UI、VI与标志、字体、图形创意、软装饰、书籍装帧、版式、酒店、服装
1.经营管理餐厅，你是否遇到这些问题？ 你是否想一家餐厅而不知如何选址？你是否了一家餐厅却不懂得管理？你是否不懂得如何为自己的餐厅做广告？你是否想借助外卖增加餐厅的营业收？你的餐厅是否生意惨淡，濒临倒闭？你的餐厅是否存在安全、卫生等各种问题，却又苦于找不到具体的解决方法？ 2.内容丰富，切实解决你遇到的各种问题。 《餐厅经营管理一本通》内容丰富，涉及餐厅经营管理的多个方面，小到菜单设计、造招牌菜、门店设计，大到选址、跨界营销，涵盖餐厅经营的各个方面，立足于为餐厅从业者提供实用、全面的指导性资料，给餐厅从业者以指导，助餐厅经营管理好餐厅。 3.零经验，帮你从零起步经营餐厅。 也许你没有任何经营餐厅的经验，身边也没亲朋好友给你提供指导性意见，不过这都没有关系，《餐厅经营管理一本通》由浅深
探讨了新营销时代下的商业变革，具有及时、新颖的特，它及时捕捉到了中国社群经济的发展方向，丰富了中国社群经济的理论与实践内容。 对社群经济崛起的背景、逻辑、内涵、社群运营技巧、社群运营策略等行了全方位、立体化、多角度的深分析，为创业者及企业提供了行之有效的社群运营解决方案。 采取了案例分析的方式，通俗易懂，便于传播，其本身具有社群经济的传播特，适合专业人员、相关行业从业人员、 新农人 等阅读。
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你可以链接任何人【千万粉丝信赖的人际沟通专家楠姐式老板作品!】
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SEM，互联网超有力度的推广方式流量大：几乎所有人都通过搜索引擎来寻找信息用户精准：用户都是主动通过搜索引擎行查询，多亿用户的搜索意图强，目标用户更精准回报率高：高用户精准度，给企业带来了极大化的访问量，并产生了极高的商业价值提升品-牌度：增加企业的互联网曝光度，品-牌曝光成本低，曝光率高，能快速吸引用户通过阅读《SEM深度解析：搜索引擎营销及主流网站分析实战》，帮你轻松解决以下问题：SEM与SEO的区别是什么？如何花更少的钱让网站排名靠前？百度竞价如何做推广，效果会更好？线上和线下如何结合才能提升转化量？本书与市场上的同类图书相比，特色是： *，专业介绍竞价推广的图书，不是对竞价推广理论的泛泛而谈，而是深地阐述竞价推广的详细步骤，并且还穿插了各类推广的小技巧的注意细节。第二，内容全面，包含了国
经验沉淀之珍藏原创 避误区智慧投资重视逻辑稳妥赢利
取得成功的营销员并非天生就是营销行业的精英，他们也是在百般磨炼后才逐渐走到事业**的。
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作者一直精研营销理论和实战案例，对营销理论有独到的见解，并且一直在培训**线推广，其课程广受企业家的认可和欢迎。 作者从定位和品牌入手，结合丰富的案例，高屋建瓴地阐述了如何精准、高效地展开营销，并在后续的章节介绍了很多随时可付诸实战的营销技巧。 这本书内容精炼，实战性强，是一本不可多得的营销圣经。
网红 不仅仅是一种现象，还是一种思想，更是一种全新的商业形态。 对于未来的新品牌来讲，一定要抛弃 渠道思维 ，直建立 零售思维 。 在未来三五年，内容能力将会成为企业为硬核的竞争力。短视频的流量不取决于人民币，而取决于内容能力。 任何流量都有基因，基因决定了这些流量在营销体系中的位置。 直播和直播带货是两件事情。直播可以作为企业常规的推广手段，但大面积的带货会给品牌造成比较大的伤害。 直播电商如果没有平台电商做回路支持，永远都会是短路的商业模式。 未来品牌附加值的建立，有保障的路径，就是超级的产品品质，带来优越的用户体验，并因此形成复。
适读人群：商业产品经理、用户产品经理、产品运营人员、互联网创业者、传统企业老板。 商业化决定了一个公司的命运，商业化能力决定了一个产品人的命运。 本书特色： 1.内容系统，从思维到实战，详细讲解商业化 2.逻辑严谨，系统性强，内容前后关联性强 3.案例丰富，条理清楚，简单易学 4.作者实战经验丰富，十余年商业化产品经验
新零售时代O2O营销怎么做？采用垂直营销、社会化营销等模式，运用Wi-Fi、二维码、LBS、H5等营销工具，通微信、微博、视频等平台，连实体店、移动电商、社区等渠道，运营线上线下多个渠道，为用户提供体验，实现销售。学会做好以下工作，让用户主动下单。分析用户喜好，实现营销的精准定位。分析营销数据，挖掘潜在的用户群体。行创意设计，造用户喜欢的应用。优化应用设计，提升营销内容的质量。不断吸粉引流，实现粉丝用户的暴涨。构建有效社群，造高粘性粉丝经济。
本书为国家人社部所设立 全媒体运营师 新岗位而专门撰写的从业人员培训的指定教材。 教材撰写的底层逻辑符合呼叫中心运营管理的行业惯例，为全国呼叫中心行业人员拓展新渠道的技能培训提供可靠和适用的培训教材。 教材的撰写将符合国家发改委 中国信息协会数字经济专业委员会 的要求，成为各地方政府发展数字经济产业、培养数字经济适用人才的培训指定教材。 本教材是国内涉及 全媒体运营 的规范性教材，内容的撰写得到湖南卫视旗下 芒果网商播学院 的参与和支持，具有非常落地可执行的配套方案。
雄踞亚马逊商业类图书排行榜TOP100 风靡全美，影响无数人的神奇提问书 《一分钟经理人》作者肯布兰佳和美国前总统克林顿新闻发言人迈克迈克科瑞以及众 多知名媒体鼎力推荐 以“商业篇+人际交往篇+人生篇”为主题线索归纳总结了320个涉及商业、人际交往与沟通中*实用的精彩问题，让读者拿来即用 以故事的形式彰显提问的艺术，其中涵盖了众多大师的精彩提问，如德鲁克、乔布斯、苏格拉底等以及商业**精英的智慧问题和精彩故事
《电商密码》全面帮助读者认识新零售时代的电商生态；内容全面涵盖行业背景数据分析运营策略实施路径； 电商品牌魔法师 吴刚导师告诉你电商创造财富的密码！精心录制全书音频，扫描书中二维码伴听。郑彤、高光中、邱文平、关东华、孙明联袂推荐！
超预期：智能时代提升客户黏性的服务细节(丽思卡尔顿、迪士尼等商业巨头的客户忠诚度实操手册。)
◎ 超预期，才有用户体验，互联网大佬一致推崇的造爆款产品及服务的核心理念 周鸿祎： 什么叫用户体验？超过用户预期才叫体验！ 雷军： 口碑的真谛是超越用户的期望值。 马化腾： 用户体验，比什么事情都大。 ◎ 全球服务管理界权威畅销十年的口碑之作 800-CEO-READ网站年度商业图书 丽思卡尔顿酒店公司、宝格丽酒店、华特迪士尼公司经典培训教材 全球畅销书《紫牛》极力推荐的服务管理理念 ◎ 没有掌握这些基本概念之前，学习什么服务课程都没用！建立长久客户忠诚度的实操指南 预见性服务：发掘用户隐藏需求的极简方法 用户满意的四要素：四个步骤确保用户满意 意大利妈妈法：快速有效地解决用户投诉 在网上建立用户忠诚度：给网络用户提供个性化服务的操作要
在一个新零售、新消费的新世界里，没有一种模式是永恒的，你所积累的经验，随时会被颠覆、清零。 从传统零售到新零售! 一部分脱轨的从业者将被无情淘汰! 只有适应新节奏、重新调整、确定路径和方向的企业才能脱颖而出。 不同行业对新零售理解的不同，零售企业的命运也不同。 那么，新零售到底该如何做？ 有人说新零售注重的是产品创新，要造网红爆品。 有人说新零售主要依靠互联网技术和大数据，行技术改造。 有人说新零售注重社交零售，注重的是人与人之间的社交传播、裂变。 有人说新零售注重新物流，应改造供应体系。 ...... 零售正在从产品时代用户体验时代，先消费后体验的模式已然失效。 探索零售商业的*性原理，没有什么比造用户体验更为重要的了。 体验式消费时代，用户体验决定企业成败！ 让用户用*短的时间" *快的速度" *近的距离" *贴
1.情景式创新体验2.多年沉淀的经典干货3.学完以后可以行话术模拟4.提供营销类微课视频5.赠送各类相关文本资源6.做营销，学说话，解决冷场尴尬，这本书就够了！
在实体店举步维艰的今天，怎样才能让顾客怦然心动，成为忠实粉丝？ 在日本，有一家成立于1805年的甜品店，名叫"船桥屋"。其第八代掌柜渡边雅司在2008年手店铺时，发现老店的经营理念早已跟不上新时代，于是他大胆改革，不断创新，并采用新的营销方式，终让过气老店焕发出青春活力，吸引了以年轻人为主体的大量粉丝，成为日本著名的网红甜品店。 是什么让200年甜品老店焕发活力？ 为何船桥屋葛饼能获得2018年 JR东日本伴手礼大赏 的综合冠军大奖？ 又是什么让这个过气的老心铺，成功吸引17000名毕业生蜂拥而至？ 答案就是： 共情管理 以共情为桥梁，造 食品（产品） 顾客一员工一管理者 多位一体的幸福循环。 让员工和顾客们都感到幸福快乐，成为船桥屋的忠实粉丝。 渡边雅司将十余年经营管理经验行分享，诚意满满，干货满满，不仅
十年磨一剑的价值投资方法论 价值投资践行者 朱酒 新作 深度解析地产股的投资逻辑与未来 程建国、二马由之、自由老木头、谦和屋、杨饭，联袂推荐！ 《看透地产股》是一本价值投资实战工具书。 价值投资纷繁复杂，但又大道至简，贵在知行合一。本书系统梳理并总结了价值投资应具备的认知系统和投资逻辑。 您将从中详细了解： 投资思维：为什么价值投资是确定性*强的生意，投资应从心始。 投资策略：价值是选股的根本，交易是价值的一部分。 地产股投研逻辑：地产股是个好生意的依据，地产股的投资逻辑，地产股的估值方法。 价值投资实践：价值投资在中国股票市场的实践逻辑、策略和方法。 地产股的未来：地产行业供给侧改革对未来的影响，什么样的房企未来值得投资。 本书力求帮助投资者深了解价值投资、看透地产股，为自己的投资盈利提供
客户对中介公司不放心，担心上当受骗，怎么办？ 客户担心被骚扰，不想留下电话号码，怎么办？ 客户想私下跟业主联系，甩中介直成交，怎么办？ 客户看完一套又一套房子，但始终拿不定主意，怎么办？ 客户觉得中介费过高，不想支付，怎么办？ 客户总觉得房价过高，一直在讨价还价，怎么办？ 1.《二手房销售与成交一册通：话术+技巧+案例》没有简单地堆砌大篇的理论和知识，而是将各类技巧融日常销售情景中，给读者身临其境的感觉，非常方便读者理解，读者可以照学照用。 2.《二手房销售与成交一册通：话术+技巧+案例》所写内容更为典型，读者将书中提供的应答技巧稍一变通，即可用于解决所有类似问题。 3.为了与市场轨，《二手房销售与成交一册通：话术+技巧+案例》增加了如何利用互联网、移动互联网展二手房营销的内容，同时话术部分也更贴合
说话在销售中起着巨大的作用，想成为一位优秀的销售员，不会说话是不行的。
中国电子商务协会 移动电商促会会长 荣誉推荐 投资界、企业界、媒体界大咖 联袂推荐 八大直播平台及30位超级直播网红千万流量联合推出 YY直播MC天佑、映客二姐Alice、一直播骄阳、熊猫TV南波儿、花椒直播徐大宝等直播秘籍大放送 采访实录首度奉送 《亮微直播》解答你关于直播经济的一切疑惑： 1.新手主播如何选择平台并快速吸粉？ 2.网红主播如何实现高阶运营，更红更火更赚钱？ 3.公会、经纪公司、平台如何联手掘金视商时代？ 4. 直播 电商如何转化，才能把握新利润增长？ 5. 直播 教育、医疗、旅游 跨界时代，直播如何拯救传统产业？ 6. 企业如何运用直播，以小博大地造自己的品-牌？ 书中还有这些内幕： 独特专访 网红主播的成功之路 红海之下 主流直播平台的经营秘笈 直播经济背后的产业及运作模式 起底 企业家主播 这一网红时代的
活跃在机场一线的地勤人员践行的待客之道是什么？ 全心全意以顾客为尊，造一生难忘的感动！ 没有行动指南的服务和日航哲学 改变你工作的领先待客术 实现“日航待客之道” 的10个待客原则 仅在２周内让新员工发生改变的培训现场的秘密 再造日航的待客方法 从指尖到脚尖都要用来待乘客的服务之道 不同的时间采取不同的应对措施 洒脱是为了彰显自己，而得体是为了服务乘客享受工作的态度会催生出兴奋感和愉悦感 一个重要特征就是形成相互赞美的企业文化，被赞美、被关注、被认可会提升员工的内在动力，让他们更加努力地去为乘客提供更好的服务。 大家要有意识地以*快的速度去解决亲耳听到以及亲身发现的问题。结合各种信息和自身的发现，逐渐将大家的想法落实，主动去改变，尽早改变这一非常重要。 我觉得有100位乘客的话，就会有100种待客方法，
元宇宙商业之父马修鲍尔创之作。马修 鲍尔是元宇宙先行者，全球蕞早系统介绍元宇宙的趋势家，影响了马克 扎克伯格、比尔 盖茨、杰夫 贝佐斯等科技大咖的元宇宙创者，推动元宇宙成为西方新热并引发世界性热潮，并率先行元宇宙领域的投资、布局与实践。 迄今为止，一本书讲透关于元宇宙的所有问题，是启元宇宙未来可能性的启蒙指南与行动路线图。《元宇宙改变一切》称得上是元宇宙 第壹书 ，本书通过翔实的商业科技史料、深的分析、精彩的诠释，澄清了事实与想象、趋势与炒作、科技与科幻，分析了具有代表性的产业案例，并指明了构建元宇宙的行动方向，是目前关于元宇宙及其未来的权威著作。 Facebook创始人马克扎克伯格、复杂系统管理与控制国家重实验室主任王飞跃、清华大学新闻与传播学院元宇宙文化实验室教授沈阳、英特尔中国研究院院
读完本书，读者可以轻松的掌握古董市场的常见骗术，还将会掌握几种鉴别古董的小技巧，*重要的是让读者能够独立地参与到艺术品市场投资中而来。这是一本通俗易懂的收藏秘籍。
1 麦肯锡前分析师肖璟重磅新作，教你用底层分析框架做出明智决策 2 人工智能时代的行业研究指南 3 李一诺、邱天、徐冰、黄海、陈楸帆、廖红英、苏丽文、老钱联合推荐
民间智库，知行合一，解读变革的中国，推动中国的变革。 整个中国仿佛一个历史上前所未有的、沸腾着的巨大工地，透过隆隆的推土机声，穿越巨型吊臂的森林，一场轰轰烈烈的国土整治大戏正在上演——“重整河山”。 重整河山怎么整？是挑战也是机遇.中国的城市和区域将面临一次重新洗牌。 放中国 受全球化洗礼30年后，我们正逐渐从“世界走向中国”到“中国走向世界”。放之初中国只能被动地受产业转移，今天的中国不但是重要的资本输出地，而且是国际区域合作的重要推动者。 沿边城市应该改变“面向北京把屁股对着国外”的姿态，转过身去拥抱世界。在全球区域经济一体化的大格局下谋篇布局，抢占制高，让过去偏僻落后的死角，成为今天区域经济的龙头与中心。 休闲中国 中国正一个休闲时代，休闲产业作为启动内需的
l 年签约订单超6亿的金牌销售、《销售就是要搞定人》作者倪建伟重磅新作！ 作者曾先后于日本荏原机械、德国西门子、美国Tuthill等世界著名企业任中国区销售总经理等职，先后做成淮南矿业集团顾桥煤矿8台世界*瓦斯泵合同、山东万华聚氨酯项目世界*过滤器合同、吉林石化聚氨酯项目上亿阀门合同等大单，中国式销售，他懂！。2009年，倪建伟（色哥）在天涯发帖《销售无冬天》，将自己的销售经验写成一个个生动地气的故事，帮助许多销售新手建立了受用一生的销售思维和技巧。后来，这些故事结集出版成《销售就是要搞定人》，连续多年畅销，影响了一批又一批销售人。新作《爆发式赢单》，立足于销售实战，切中每个销售员在成长过程中可能遇到的各种现实问题，给足你方法！ l 20 余年大客户销售实战经验和培训管理技巧倾囊相授。 作者从事销
《销售口才实战训练》精选了130多个销售情景话术，让你与客户的沟通更高效！ 实用的口才技能训练指导帮你快速提高销售业绩！
如何让你的文案脱颖而出？ 机器人写不出而你可以写出的文案是怎样的？ 超级和普通的差距是什么？ 你想要知道的答案尽在《超级文案方法论》中。 超级文案的“4力”：传染力、洞察力、冲力、销售力将助力文案人实现思维与能力的升级。
人民邮电报社原总编辑 武锁宁 华为技术有限公司全球首席战略咨询顾问 陈敏 5G中国创新百人会秘书长 张泽轩 联想集团人力资源副总裁 李岚 上海移远通信技术股份有限公司副总经理 刘明辉 联袂推荐
1.《销售其实可以套公式》是莎莉 列维京，每天16个小时，笔耕不辍，写就的传世之作。她曾帮助无数的销售人员实现业绩的大幅度提升，这也证实了她的销售理论的实用性和有效性。 2.与市面上的其他同类书籍相比，《销售其实可以套公式》的销售理论精炼、概括，将一系列销售技巧和方法概括为十大方程式，这便于读者掌握，同时使人印象深刻。 3.莎莉 列维京多次引用心理学、销售学等方面权威书籍的理论和研究成果，并将其与自己的亲身经历及身边的案例结合起来，理论与实际相结合，使得本书具有很强的权威性、实用性和趣味性。书中干货满满，读者不仅能学到实用的销售技巧，对于个人心灵的净化提升、发现人生的真谛也具有深刻的意义。 4.《销售其实可以套公式》的语言风格是严谨科学不失幽默风趣，严肃中透露着活泼，平实中蕴含着生动，多重
营销的本质就是挖掘消费者的深层需求，然后通过包装设计等手段对产品行宣传、销售。人们每天都会触到不同的新鲜事物，在这种日新月异的环境下，依靠传统的营销手段已经很难维持企业现有的市场份额，改变营销模式迫在眉睫。 用游戏化的思维做营销，可以让营销潜移默化地渗透到消费者的日常生活中，让消费者的消费行为由外部动机转化为内部动机，有助于企业树立良好的品牌形象，也有利于企业实现更多销售额的增长。 本书通过对经典案例的深度剖析，和对方法技巧的详细解码，让你轻松晋级营销高手。
一篇好文案能让100个产品卖断货，100篇差文案却卖不动一个产品，这其中差的就是一套系统性的法。 本书作者独创了SNTF文案系统，曾经用一篇文案卖货145万元，3个月用文案卖货1400多万元，帮助几十家企业实现百万元文案变现。 如果你想快速把产品卖爆， 如果你想低成本获取更多客户， 如果你想成倍地提升公司业绩， 那么，这本书就是为你量身定制的。
传统的营销漏斗已经过时，不能只管吸引人过来，不考虑现有客户的感受，我们应该反过来，把现有客户照顾好，然后自然而然地，客户就会帮我们传播美名。基于这一，我们应该和现有客户形成非常顺畅的沟通渠道，并帮助他们在新兴的平台上去传播我们的口碑，形成新时代的营销。
努力成为催化剂，你将可以改变任何人、任何组织、任何行业，甚至改变整个世界。 全球知名人士和媒体联袂评： 2013年普利策奖获得者，畅销书《习惯的力量》的作者 查尔斯 都希格 全球说服术与影响力研究权威，畅销书《影响力》的作者 罗伯特 B. 西奥迪尼 《赫芬顿邮报》创始人 阿里安娜 赫芬顿 社群商业战略顾问，畅销书《一年顶十年》的作者 剽悍一只猫 畅销书《运营之光》《非线性成长》的作者，三节课联合创始人 黄有璨 知名自媒体（WARFALCON）创始人，100天行动发起人，时间管理专家 战隼 个人目标管理专家，幸福化俱乐部创始人 易仁永澄 安人心智董事长， 心智工具箱 公众号作者 阳志平 氢原子CEO 唐文 畅销书《从优秀到卓越》《基业长青》的作者 吉姆 柯林斯 畅销书《全新思维》的作者 丹尼尔 平克 每个人都有他们想要改变
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