这两年，商业零售行业大洗牌，曾经辉煌的零售巨头现如今关店的关店、亏损的亏损，战战兢兢、步履维艰，但盒马鲜生、小米之家、三只松鼠等零售业态人潮涌动，一片繁荣；用新零售更新改造传统零售模式、寻求转型与升级成了当下重要的事情。 《新零售全渠道营销实战 获客 成交 复与裂变》结合新零售 人 货 场 理念，帮助从业者优化经营模式，重新构建消费场景， 实现全渠道营销： AI、AR、大数据：提供更好物体验，提升行业效率； 会员营销、社群营销、直播营销、内容营销等：实现低成本获客； 建立情感连，锤炼销售话术，轻松促成交； 重视客户管理，增强粉丝黏性，让顾客成为你的 推销员 。
掌握*强有力的8大营销工具、装备塑造创造力的7大武器、造决定企业未来的6大设计思维，让自营销的观念融你的企业文化之中； ?全球**创新能力的CP+B广告公司创始人及创意总监倾力奉献，美国运通、百思、汉堡王、可口可乐、微软、Google、Nike、Toyota、巴 塔哥尼亚、联合利华等全球知名企业*信赖的广告大师； 拉卡拉CEO孙陶然、科特勒中国总裁曹虎、聚美优品副总裁刘惠璞、闪聚创始人兼CEO刘兴亮、社会化媒体营销专家唐兴通、威动营销执行合伙人陈亮途、《长尾理论》作者克里斯?安德森 《紫牛》作者赛斯?高汀、IDEO首席执行官蒂姆?布朗、百思CEO布莱恩?邓恩鼎力推荐； 百余张精致插图，系数呈现书中。 更多好书尽在湛庐文化专卖店
技巧为主，纯粹干货： 通过108个实用性超强的干货型技巧，以及100多条视觉营销专家提示，从类型、创作、上传、优化、营销、推广、案例等角度，帮助大家从新手快速成为视频营销行家里手！ 营销高手，经验丰富： 作者谭静为网络营销策划师、实战网络营销专家、多家企业营销顾问等，多年来专心从事和研究视频、视觉营销与电子商务等领域，推出了数十本网络营销方面的书籍。
第24集 如何从同质化竞争中脱颖而出?总有一个角度能成就我们的唯一,找到它。(此商品为视频课程)
内容新颖本书紧密结合当前医药营销理论的新发展和医药营销实践的新应用，对医药关系营销、绿色营销、网络营销、DTC与DFC营销和营销联盟等均做了较为详细的阐述，并在书中引医药大数据营销、新医改背景下企业的营销模式以及医药营销合规的案例和阅读资料。理论联系实际本书由高校营销学者和世界500强医药企业大区经理、地区经理和资深医药代表联合编写。在编写过程中，校企通力合作，使得本书既有一定的理论基础，又具有较强的实用价值。体例丰富本书每章均设有导读、知识结构图、篇引例、阅读资料、课后习题和案例讨论专栏，形式多样。本书除纸质版的内容外，还包含电子在线资源和部分作者精心录制的专题讲座，以多种形式向读者阐述医药市场营销的理论知识和应用实务。
（1）稳健参数设计方法，是高性能、高一致、高稳健的法宝，在实践中取得了众多成果，目前这方面的著作在市场上几乎是空白； （2）本书作者韩之俊教授与 稳健参数设计 方法的创始人日本田口玄一博士交往颇深，韩教授是国内研究 稳健参数设计 的第yi人，数十年致力于在国内推广稳健参数设计方法； （3）本书得到了中国工程院院士罗安、一汽集团董事长徐留平、福耀集团董事长曹德旺的高度认可并联袂推荐； （4）本书体系完整、案例丰富、可操作性强，是技术发、产品设计、生产制造、质量管理等工程师和管理者的重要参考书； （5）福耀集团曹德旺董事长捐赠成立的福耀科技大学将选用本书作为该校批质量管理教材。
**基于**微信5.0版本之后的实战用书 WeMedia自媒体联盟**指定运营参考 《微信终极秘籍：精通公众号商业运营》主要优势及特色为： ■ **实战的影响力作者团队 ■ **深度的指导力运营剖析 ■ 从门到精通玩转公众账号 ■ 一站掌握微信运营策略技巧 推荐： 《社交电商》 《人人赞：让 APP 瞬间疯转的绝妙文案》 软硬件及互联网、移动产品运营 移动、智能硬件发者营销软文、媒体推广新技能 get 《可视化沟通：用信息图表设计让数据说话（全彩）》 一秒吸引一眼记住 一生难忘 用数据视觉提升商业沟通效率魔法书 《测出转化率：营销优化的科学与艺术》 “科学测试市场与迭代改”思想**人 20 余年实战智慧结晶 《盛宴背后：解密互联网金融》 一线业者倾献一手资料一本内参讲透一个行业
第5集 用户剑 :确定划分用户的维度以及画像(此商品为视频课程)
（1）技巧为主，纯粹干货! 全书通过108个实用性超强的干货型技巧，从营销大势、发展阶、经纪公司、直播平台、直播主播、直播内容、特质和能力、营销变现、风险管控等角度，帮助大家从新手快速成为运营行家里手！（2）直播高手，经验丰富：畅销书《新媒体营销运营实战208招》、《《微信朋友圈营销实战108招》》等的作者，从事直播、微信营销多年，深谙营销的各种玩转之道，实战经验丰富！
★斩获多项的地瓜社区首次成书，创始人周子书以朴素而充满激情的语言，讲历程，谈观念。 地瓜社区2019年被美国Parsons设计学院选为全球20个社会创新案例、2018年被评为年度Beazley全球设计之一、2016年荣获DFA亚洲影响力设计全场大奖 地瓜社区创始人周子书从自己在英国中央圣马丁艺术与设计学院的毕业设计谈起，将地瓜社区的创建缘起、发展历程、设计理念和运营经验等分享给广大读者，融合了喜悦和困惑、思考和感悟的这份总结能让你较为全面地了解地瓜社区。 ★超越地下空间，引领以人为本的城市微更新实践，倡导社会性规划设计，鼓励居民参与，探索面向未来的城市空间生产方式。 地瓜社区在地下空间营造中植更多价值内涵，树立了社区地下室改造的阶段性标杆，引领和撬动着同类行动的持续发生。同时，其对空间的人本思考实际已经超越了地下，始
新零售环境下实体店如何运营？ 直播在零售行业如何做到成功引流？ 新零售时代如何利用网红实现变现？ VR技术在零售行业如何应用？ 大数据在企业运营中的七大应用是什么？ 物联网的可视化供应系统是什么？ 请您翻看《共享新零售:消费升级时代的零售创新路径》，看看作者如何回答。
★国内销售实战笔记！ ★辅导4万 学员成为销售精英。 ★专为零基础销售人员造的销售能力提升手册。 ★对如何精准拓客、洞察客户心理、客户维护、谈判技巧等问题都做了详尽的阐述，并给出了行之有效的指导方法。 ★1秒引起好奇，2秒内容吸引，3秒实现转化，有效撩动 90 后 00 后新消费群体的欲望。 ★家驹老师帮助了越来越多的大客户、销售精英和销售管理者运用正确和科学的管理工具和方法，实现 赢单 ，让 赢单 成为习惯，也让更多企业中的销售团队真正成为用过程决定结果的 铁军 。
零售哲学系列:7-11便利店创始人自述(套装共2册)(团购电话400-106-6666转6)(试读本)
◆零售、快消从业者！ ◆日本 新经营之神 的代表作！ ◆无论卖什么都能大卖的零售哲学！ ◆全球便利店连锁公司 7-Eleven 的创始人 铃木敏文亲述的顾客心理洞察术！ ◆日本各行业一线成功人士 AKB48 制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、 JR 东日本 Ecute 创始人镰田由美子等人的经典案例。 ◆不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考。 ◆促销不等于折：消费税的提高导致消费欲望下降，提出了返还消费税而不是折。 ◆从社会环境变化预估消费者行为，调整便利店销售模式。 ◆顾客并非不愿，他们只是期待产品能够带来 合理化的理由 。 推荐您读客其他畅销书：
★小红书平台的种草变现能力极强，现正处于流量洼地之中，是众多自媒体、品牌商不可错过的一大风口 小红书作为以年轻女性受众群体为主的种草平台，现正吸引一大批自媒体创业者、品牌商驻，尤其品牌商们更是看重 双微、一抖、一小红书 的联动营销效应，足见学习小红书运营的重要性。 ★ 300万粉丝的小红书矩阵操盘手、畅销书作家吕白专讲小红书平台的运营逻辑 作者吕白曾担任过知名互联网公司的内容营销总监，受邀成为多家媒体的特聘讲师，累计培训学员超30万，担任过十余家企业的新媒体营销顾问。其作品《底层逻辑：厉害的人如何实现人生逆袭？》《从零始做内容：爆款内容的底层逻辑》等书广受好评。 ★图文结合 节后总结，案例丰富，干货满满 全书采用图文并茂的形式行讲解，列举了非常多的博主案例；每一小节后都有要总结，让重更加突出
《引爆流量：微信小程序运营与推广》以小程序为杠杆，以收增长为目标，通过构建企业持续增长的商业模式，结合企业私域流量池、爆品战略、黑客式增长、激发资源势能、造现象级IP、造自增长闭环等战略诉求，完整地磨出了一套帮助企业快速实现新增长的商业模式。希望读者朋友们能认真阅读，也希望它给你们带来启发与价值。
如何成为抖商? 为什么没人关注你？ 流量问题之下，创业者如何破局？ 如何把 社交圈 变成 生意圈 ？ 为什么很多 抖红 很难变现？ 快速让新号涨粉的四大技巧是什么? 如何精准引流，引爆流量卖断货? 如何包装自己的形象，让人一刷到你就关注? 如何做爆款内容，在内容里巧妙植产品? 翻这本书，寻求新突破，思路去创业
《跨界力：如何让你和产品更受欢迎》是一本跨界之作，能够支持事业遇到瓶颈的人，得以快速获得走出困境的各项技巧和有效方法，能够支持没有资源和人脉的人，获得 真正的 人脉和资源，能够增强我们对事情的掌控力、反脆弱力、自信力，让我们在这个充满不确定性的时代拥有更多的安全感和自在感。
1.内容全面：涉及新媒体文案写作的各项内容，较为全面。2.方法新颖：引零售书中的前沿写作技巧. 3.互动性强：设计了多个模块，增强教师与学生的课堂互动。 4.提升难度：略微增加了内容深度，让课堂不再枯燥。
微信的崛起，并没有如人们想象的那样颠覆微博。微信 / 微博之间究竟有怎样的爱恨纠葛。身为用户，我们如何利用好微博、微信的差异化特，发挥微博、微信的各自特长，从而更好地做好营销、造势，掌握市场的先机？ 《微营销》独特地提出微博、微信双营销的协同营销方法和体系。不仅告诉你为什么要这样做，以不变应万变，同时还手把手教会你如何运用微博、微信的差异化功能，**可能地发挥营销优势。 案例详尽，分析透彻。一书在手，营销无忧。
商业案例：Cafepress、Threadless、Zazzle、Indochino、Nike、Lands End、爱定客、爱定宝、艺福堂、天猫、*、淘工厂、苏宁、TCL *、奥迪、戴尔、华为、小米、海尔家电、小狗电器、青橙手机、奥克斯、尚品宅配、九牧花洒、报喜鸟、衣邦人、七格格、埃沃男装、酷绅男装、型牌男装、宝缦、红领、魔幻工厂、植物语、清扬等
第15集 如何与对手区别开来,让消费者选择你,学会这种思维模式就OK了!(此商品为视频课程)
第18集 很少人知道你的产品,知道的人为什么不买?只因你忽略了这一点(此商品为视频课程)
《从零始学新电商数据分析》的特色如下： 图文结合，通俗易懂，实战性强：书中安排了360多张图片，辅助理论与案例解说，帮助读者理解数据分析的精华。 内容全面，技巧称王，专业性强：书中介绍了十多种数据分析工具的使用方法和技巧，帮助读者掌握数据分析的操作。 突出实用，即学即用，实用性强：书中用到的数据分析实例素材，可直应用或者稍作修改。就能够现学现用，非常方便。
第9集 模式剑&规则剑如何解决用户的痛点?(此商品为视频课程)
36氪人气付费专栏，*、宝洁和北大汇丰等内训讲义首度公！ 一夜之间穿一个微信圈层的传播力 可被复制的、获取用户认同感的方法论 反复实践的模式，制造刷屏级营销事件 独家对话十大全民刷屏案例操盘手，展现网易、喜茶、新世相、百雀羚、999感冒灵、腾讯公益、ofo小黄车、招商银行信用卡、*金融、三联生活周刊刷屏的秘密！ 36氪总裁 冯大刚、万博宣伟中国区董事长刘希平、新榜CEO徐达内、《小群效应》作者徐志斌、新世相联合创始人汪再兴、BrainCo公司COO俞雷、知名演员吴刚联袂推荐！
第5集 如何把自己的产品塑造得有魅力,让用户主动帮你传播才是今天营销的核心(此商品为视频课程)
本书主要内容主要基于相关领域的前沿学术成果和作者长期的研究积累，全面反映全渠道营销的发展趋势，对全渠道营销行系统阐述，从而为企业有效地展全渠道运作提供理论借鉴和实际运作指导。本书适合从事零售管理的实务工作者，含电商、实体零售商的高层经理和中层经理，厂商的营销实务工作，包括主要是从事产品发、品牌经营、渠道管理的中层管理人员和营销高层。以及从事渠道战略和零售管理的研究学者，为他们提供理论借鉴。
美团大学美酒学院官方出品 行业深耕者20余年实践经验总结 抓住 关键时刻 ，让服务 有温度 ，提升顾客满意度 全书以发现问题、认清问题、解决问题的逻辑 帮助从业者发掘真正的顾客诉求，从而提供恰到好处的服务 发现问题 服务的误区 宾客永远是对的？ 酒店服务好，业绩真会高？ 常来的顾客就满意酒店？ 做服务，员工不急领导急，怎么办？ 失宠的SOP，到底要不要？ 认清问题 顾客眼中的 好服务 是不同的 高端酒店：关注移情性与可靠性，要更舒适，更安心，提供个性化服务 商务酒店：关注设施的实用性与完好性，酒店的便利性，服务的统一性 经济型酒店：关注基本需求的满足，价格实惠 主题 民宿酒店：关注安全性、员工态度 解决问题 服务的三重境界与 红绿线 *重：安全与清洁 第二重：态度与速度 第三重：同理心 多多益善的服务 绿线 不可逾越的服
第23集 让每一分营销广告费用做为品牌做加法(此商品为视频课程)
新媒体和电商数据化运营:用户画像+爆款打造+营销分析+利润提升(第2版)
对于运营者和电商商家来说，如今的网络环境，人们对新媒体账号发布内容的需求有所增加，同类型的新媒体账号也有很多，所以竞争非常激烈。在这种情况下，运营者和商家要善于运用各种数据分析技巧来把握账号的整体情况和实时热。只有这样，才会有更多的人看到并关注你的账号。 为了帮助大家更好地掌握新媒体运营的数据分析技巧，轻松玩转新媒体运营，笔者结合个人实战经验编写了《新媒体和电商数据化运营：用户画像 爆款造 营销分析 利润提升（第2版）》。《新媒体和电商数据化运营：用户画像 爆款造 营销分析 利润提升（第2版）》通过12 章专题内容、140 多个干货技巧，对数据分析运营的关键内容和具体操作步骤行了解读。大家只需要读懂并运用书中的知识，便可以快速提高自身的数据分析能力。本书中操作步骤比较多，每个操作步骤都配备了具
10余年SEM行业经验汇总 7年的竞价实战培训经历全面 全面解析何为竞价，构建系统化的竞价知识系统精讲 由浅深，知识层层递，重难各个破实战 各行业经验汇总，结合真实账户后台实操讲解思维 不仅是门基础，更是掌握一种灵活的营销思维
5G引爆智慧营销，新时代营销财富密码 技术助力：巧用多项技术，提升流量与影响力 数据基础：采集实用数据，搭建数字化解决方案 实战指南：揭秘现代营销策略，挖掘高价值商机
l 年签约订单超6亿的金牌销售、《销售就是要搞定人》作者倪建伟重磅新作！ 作者曾先后于日本荏原机械、德国西门子、美国Tuthill等世界著名企业任中国区销售总经理等职，先后做成淮南矿业集团顾桥煤矿8台世界*瓦斯泵合同、山东万华聚氨酯项目世界*过滤器合同、吉林石化聚氨酯项目上亿阀门合同等大单，中国式销售，他懂！。2009年，倪建伟（色哥）在天涯发帖《销售无冬天》，将自己的销售经验写成一个个生动地气的故事，帮助许多销售新手建立了受用一生的销售思维和技巧。后来，这些故事结集出版成《销售就是要搞定人》，连续多年畅销，影响了一批又一批销售人。新作《爆发式赢单》，立足于销售实战，切中每个销售员在成长过程中可能遇到的各种现实问题，给足你方法！ l 20 余年大客户销售实战经验和培训管理技巧倾囊相授。 作者从事销
本书揭示短视频行业的运作机制，详解短视频策划、拍摄、制作、运营与盈利技巧，以帮助新行的从业人员快速制作出有吸引力的短视频，从而能在短视频行业中发展壮大、站稳脚跟，并赚取属于自己的*桶金。
读者对象 《淘宝精准运营、策略营销与客户服务》适合准备在淘宝店的朋友，也可以作为各类网店电子商务营销培训课程的教材，为有心在网上店创业的广大学员提供全方位、具体的店指导。 《淘宝精准运营、策略营销与客户服务》特色 ★★店、装修、运营、推广全攻略。 ★★美工视觉、大数据分析、客户服务全解析。 ★★直电商运营、扣动人心的图文传播新视角。
《在线直播实战攻略：屏幕呈现 内容设计 互动创新 流程规划》为实用性极强的在线直播工具手册，提供大量案例，作者在在线课程发与授课技巧方面有着二十年的实战经验，其在线培训受到宝马、强生等多家世界五百强企业的高度评价，道出了企业在线直播的新需求、新做法和新成果。
创业维艰，不知怎么办 道理都懂，你却做不好 看惯了长篇大论，看透了概念炒作 网红、IP、人格化，人人都在说 松鼠却在做！ 你以为他们只是在卖坚果 他们却说自己在卖情怀！ 你以为他们只是投资影视圈 他们自己却在做电影！ 你体验过海底捞的服务有多好 你可知道鼠味相投的味道肿么样？ 你家公司有健身房，urhappy 他家公司有滑滑梯 what？ 都说海底捞，你学不会 三只松鼠让你学，你学不学？
第23集 鲁花强大的背后,读懂它的3次营销升级,做好产品就是小儿科游戏(此商品为视频课程)
6年微商经验倾囊相授，数十种运营招式首度公 渠道寻找6大策略，微商引流24招式，88个经典实战案例 多平台联动推，获利十倍的成交方法 建立百倍增长的微商团队，持续掘金输出微商自品牌 懒人微商，建立持续收益渠道 微电商金矿：微信电商、微博电商、**电商 建立微商社群商学院，寻找微商合伙人 这是一本讲微商的书，也是一本讲实战的书，让策略更值钱，让技巧更赚钱 本书穿插了大量的微商运营实战故事、图表，以图使这次阅读成为一趟有趣、有料的知识旅行。
赵克强博士这样评论：作者巧妙地将“精益之道”隐藏在武林人士纷争寻求的宝贝 — 精益地图里。高人更布置了石人阵，来测试寻宝精益人的理解程度，唯合格者才能室探宝。而“宝”正是精益的六宗道法：生命（安全）、质上（质量）、流动、制场（供应场所）、神技（智能）以及百育（培养人才）。华为技术有限公司前企业事业群供应总监许淑芬、慧分享咨询卓越运营首席顾问付小江、精益管理专家柳草、标杆精益益友会长郭光宇、采林外传创始人&间采通创始人兼CEO孟庆伦推荐。受万千粉丝追捧的精益武侠小说再次重出江湖! 如果你是精益小白，这本书能引发你对精益的求知欲，使你有兴趣去学习精益知识； 如果你是精益专家，这本书能让你在会心一笑中学到如何有趣表达，传授自己理念。 六幅全景水墨插图，一幅知识体系导图。秘籍要展示：流动为先：值
《数字体育营销》理论创新实用，案例精彩可读，涵盖数字体育营销的精准识别、场景互动、技术创新等多个领域，提供全面、深刻、专业、新颖的借鉴和思考。
针对零售转型过程中零售人*为关注的痛、难、热，以及对零售企业发展起关键支撑作用的部分： 如何认识消费4.0时代的特征和趋势？ 新零售的本质是什么？ 新零售的*赛道在哪里？ 如何做好新媒体语境下的零售品牌建设？ 如何做好微商零售？ 怎样制定科学的实体门店数字化转型策略？ 如何掘金C2B定制模式等？ 均能在本书中找到答案。 零售的经营管理涉及了产品发、库存仓储、营销推广、销售管理、售后服务、顾客关系维护等诸多方面，需要耐心和细心，强调科学理论和实践经验的结合。 传统零售经营成本持续攀升、电商发展陷瓶颈期，盒马鲜生、超级物种、网易严选、小米有品等新零售物种的强大示范作用，使零售企业转型新零售成为必然选择。本书契合创业者、零售企业管理者的迫切需要。
你真的理解零售创新吗？ 创新基于对过去的了解，是积累的步。这本书真实地记录了零售行业正在爆发创新的革命，解析了零售创新的时代背景，展现了中外零售创新转型浪潮，让读者置身于发展的历史中，回味过去，站在当下，预见未来。 深度剖析零售创新浪尖的、堪称经典的企业案例，阿里巴巴、*、苏宁、王府井百货、天虹集团等零售企业都迸发出前所未有的创新热情，通过创新挤拼到行业的前端，他们的探索将为零售界提供借鉴参考，也为政府制定决策提供依据。 消费者至上的时代，作为离消费者zui近的商业，零售企业应如何创新转型？ 零售本质并未发生改变，零售依然是一种交易方式。体验为先、商品为本、速度为王，这是零售创新的法则。深耕需求、回归商业本质，优化供应、协同创造价值，提升管理、集约化发展，牢技术、造智慧流通，构造零
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