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1.中国的物流成本占GDP近20%,比西方发达国家高出一倍。物流环节的冗杂,以及“zui后一公里”运输成本过高,种种问题明显已成为阻碍电商企业发展的绊脚石,电商企业,一方面希望通过更低的价格来吸引消费者,靠不断的促销来留住忠诚顾客,“免运费、送现金券、赠”等噱头层出不穷;另一方面又希望在物流配送方面提升服务水平,通过快速、准确、人性化的送货、退换货流程来加强顾客体验。2.物流企业竭力控制成本的同时,如何优化“zui后一公里”的模式,是电商企业未来重要的核心竞争力。在这种情况下,各电商巨头以及物流公司、平台都在不断摸索业态的转型升级,不断提出并加快展“智能物流”以及“大物流”,这在不同程度上体现在配送效率和成本优势上,它并不一定是物流公司,送货方式也不一定是靠送货员送货上门,“定自提”或“集约化送

升维思考,定义差异竞争维度;降维攻,重构竞争时空格局


行政后勤服务工作全流程指南:12大环节、72个细节的应对与处理
标准化:服务流程+注意事项 精细化:环节划分+细节说明 实战化:实景图片+案例解析 介绍行政后勤服务工作全流程,管理制度编制、日常待管理、会务管理、文件资料管理、办公设备管理、办公用品管理、公务车辆管理、印章管理、办公环境管理、节能减排管理、职工福利管理、日常安全管理共12大环节的72个细节

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中共十一届三中全会开启的改革开放,造就了一个举世瞩目的“中国经济的长期高增长奇迹”,2011年中国GDP超越日本,中国成为世界第二大经济体。

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组织学习的多层结构、跨层作用和生成机制研究(国家社科基金后期资助项目)

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