
国际货运代理实务 服务业经济 中国财富出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
本书基于工作过程和工作项目开发,在介绍货运代理业务基本知识的基础上,引入实际货运代理业务,模拟货运代理方案设计,完成理论与实践的无缝对接,实用强。 ;
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酒店管理工具箱9787113251147兴海图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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国际航运物流英语函电 服务业经济 浙江大学出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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空中乘务应用文写作 服务业经济 人民交通出版社股份有限公司 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
本书以职业教育教学改革和人才培养目标为出发点,结合空中乘务专业的需要和本课程教学特点精心编写而成。本书以空中乘务专业学生学作期间应知应会的应用文写作为主体,以任务为导向,注重实践和应用,强化读写训练。全书共分八章,内括:绪论、空中乘务常见公务文书、民航客舱管理事务文书、民航客舱服务专用文书、民航客舱宣传事务文书、民航客舱常用礼仪文书、空中乘务职场应用文书、空中乘文书等。本书可供空中乘务及相关专业学生作为基础应用写作课程教材使用,亦可供相关从业人员参考、借鉴。
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中国道路运输发展报告:2002 服务业经济 中国统计出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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风格餐厅创业学 全方位解析18家特色餐厅经营理念 广东经济出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
从品牌定位、空间氛围设计到MENU规划、超人气料理设计,打造出让人想一去再去的“高回头率经营法则”!不论规模大小,经营餐厅就是在经营品牌!在消费者喜新厌旧的时代,餐饮圈有一个不成文的魔咒——有80%的店家熬不过半年的蜜月期,便纷纷阵亡。如何才能将理想中的餐厅实现,并长长久久地经营下去?除了翻桌率、客单价之外,你更该认真思考的是什么?本书精选台湾地区18间定位精准、风格强烈,深受消费者好评、营运状况稳定的餐厅/餐酒馆,从品牌定位、餐厅的灵魂——MENU构成、空间氛围风格特色、视觉规划到服务、特殊的用餐体验设计、核心价值的塑造……,为想投身餐饮创业者,深度解析人气餐馆的高人气经营心法。
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明星店铺 四川新华书店教育专营店

《员工培训书系:餐饮业服务员职业化素养手册(实用版)》将使将快速掌握餐饮业务的服务技巧与要求,迅速成长为一名有实力、有经验的服务员。对于一个餐饮业服务员来说,如何提升自己的服务水平,为顾客提供优质而人性化的服务,实现自己的价值,是迫切而又重要的问题。
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赢在起点-星级酒店筹建理论与实务 李宏斌 著 中国民航出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,欢迎选购。
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国际货运代理 范泽剑主编 机械工业出版社 经济 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
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养老旅游发展机理与养老机构改革发展研究 团购优惠,咨询在线客服
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旅游高等教育研究(第二辑)9787563721054黄先开编中国旅游教育研究文丛旅游教育出版社
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海底捞,经营的不是餐饮 北京大学出版社 蹇桂生 著 海底捞,经营的不是餐饮 北京大学出版社 蹇桂生 著
(1)全面解读海底捞经营管理机制。海底捞经营的是人,海底捞的发展是靠员工的成长驱动的,重点讲解海底捞的人力资源体系。(2)以内部员工的视角。作者以曾经海底捞员工的视角讲述海底捞服务、管理、创新以及人才培养的方方面面,对海底捞的管理方法进行了客观的总结与提炼。(3)挖掘海底捞成功的秘诀。海底捞为什么这么火?它经营餐饮的秘诀是什么?海底捞管理可复制吗?本书告诉你答案。
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从0到1成为旅游网络红人伍欣 彭士平著 9787563748846中国导游执业宝典 旅游教育出版社 可开发票,保证正版
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基于服务视角下的现代酒店管理研究 中国广播影视出版社 王瑾 著 基于服务视角下的现代酒店管理研究 中国广播影视出版社 王瑾 著
☆本书紧跟酒店行业的新趋势,如智慧化、科技化发展,绿色化、环保化发展,体验化、个性化发展等,为酒店从业者提供了应对未来挑战的前瞻性思考和解决方案。☆本书不仅介绍了消防、治安等常规内容,还详细探讨了危机管理、应急预案制定等关键环节,为酒店打造安全、可靠的运营环境提供了全面指导。☆针对酒店行业人员流动大、管理难度高的特点,本书提出了系统的人力资源管理策略,包括员工招聘、培训、激励等,帮助酒店吸引和留住优秀人才,提升员工满意度和忠诚度。☆随着酒店行业集团化趋势的加剧,本书对酒店集团的管理模式、发展历程、优势与挑战进行了深度解读,为酒店集团的管理者提供了宝贵的参考和借鉴。
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本书系统梳理了开设一家民宿客栈的各个环节,旨在为新手创业者提供全面的指导和参考。从经营前的市场分析到经营中的问题解决,再到经营后的策略调整,本书将帮助创业者迅速从入门到精通,轻松打造属于自己的、独具特色的小门店。
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中国特色小镇研究报告 曾国军陈旭余构雄 主编 社会科学文献出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《中国特色小镇研究报告(2019)》分为总报告和基础理论篇、政策研究篇、专题研究篇、典型案例篇和政策汇编篇部分。总报告全面回顾和分析中国特色小镇发展情况,重点论述特色小镇专项政策、重量特色小镇发展、省级特色小镇发展、特色小镇综合实力、特色小镇热度指数、特色小镇区域影响力、特色小镇主要类型、特色小镇发展主要问题及特色小镇发展主要对策。基础理论篇主要探讨特色小镇概念体系、特色小镇理论逻辑、特色小镇发展逻辑、特色小镇运营模式及特色小镇研究述评。政策研究篇分别从专家组评审、政策传递流变和政策工具三个不同视角对特色小镇进行政策研究。专题研究篇着重论述美丽乡村与旅游小镇、特色小镇与新型城镇化的协同性。典型案例篇解剖具有代表性与典型性的靠前外知名特色小镇。政策汇编篇主要收录国家部委特色小镇专项
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中餐服务员岗位作业手册 滕宝红 主编 人民邮电出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书从中餐服务员岗位工作实际出发,系统介绍了中餐服务员的岗位职责、中餐服务作业程序和具体作业内容及中餐服务过程中常用英语等内容,并提供了可以参照的操作标准及工作规范。 本书主要适用于酒店、餐厅的作业人员或欲从事此类工作的人员及酒店旅游培训机构的人员。
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乡村旅游社区利益相关者研究:基于制度变迁的视角 郭华 著 9787811354782 暨南大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《乡村旅游社区利益相关者研究:基于制度变迁的视角》近年来,随着我国城市化进程的加快、城市居民经济收入水平的提高和休闲时间的增多,乡村旅游以其回93自然生态、自发组织、家庭共享等特点而越来越受到人们的青睐,乡村旅游目的 地也因之蓬勃发展。由于乡村旅游强调以乡村社区为活动场所,如何合理界定乡村社区与乡村旅游者、政府、外来投资者之间的关系就成为一个刚刚破题而又尚未形成一致性结论的重要课题,利益相关者理论正是解答这一问题的重要方法。《乡村旅游社区利益相关者研究:基于制度变迁的视角》以江西省婺源县为案例,着重探讨其内部各乡村旅游社区利益相关者的多重利益博弈过程及在此过程中形成的不同制度阶段、权力关系模式,用以说明利益相关者的利益均衡是推动旅游目的地及相关社区制度变迁的重要动力。为实现利益
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宾馆前厅与客房操作实务 高香顺 编;张东明 9787538129267 辽宁科学技术出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书是以实务为主的指南性书籍,着重于基础实务的介绍,系统性强,并附有图表,通俗易懂;同时,还注重了可操作性和一些理论性,并附有部分英文情景会话。因此,本书不仅可作为有关人士和从业人员的之书,而且也可作为业务培训教材及在校学生的相关教材和读物。本书内容主要分为三篇十三章和一个附录: 第一篇为概论,主要介绍与宾馆业相关的内容;第二篇为前厅管理,主要介绍宾馆业的核心业务之一前厅部分的业务内容、业务程序、组织结构等;第三篇为客房管理、主要介绍宾馆业的核心业务,即与客房相关的诸多业务内容、业务程序、组织结构等;附录中收录的是与宾馆业相关的用语,以备对照、参考。
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本书在充分占有史料的基础上,运用传统的和现代的研究理论与方法,全面、系统、深入地考察了宋代的旅游存在及其运动方式,提示出了宋代旅游的运动规律和特性,并对建构旅游断代史学科体系的架构和研究范式进行了有益的探索。
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文化和旅游资源普查评价与开发利用研究/应用型本科院校文化旅游专业丛书/新时代文化和
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白天鹅宾馆管理实务 杨小鹏 著 9787806537848 广东旅游出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《白天鹅宾馆管理实务》全书共分21章,60余万字,附有60余幅彩色图片。全书按业务部门各自成章,详尽地介绍了各级管理人员和职工的岗位责任,各类工种的操作程序和服务方法以及各项管理制度和有关规定,还附有各部门日常使用的报表和表格。
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民族地区旅游产业发展研究:大理白族自治州旅游产业发展战略及综合改革试点规划 书籍非全新 85-99成新,更多详情请联系在线客服,介意
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中国旅游发展模式研究系列丛书 “十三五”国家重点出版物出版规划项目--旅游景区发展的中国模式
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酒店与酒店设计 王奕 著 水利水电出版社 王奕 水利水电出版社【售后无忧】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
本书分为三个主要章节 .历史与发展 2.策划与投资 3.规划与设计。作者有感于我国酒店建筑与规划设计的非专业现状,并根据自己的设计实践和体会,发表出个人的见解。既讲述了很多酒店的基本概念,也教授了颇有实用价值的酒店策划知识和设计方法,对从事酒店业投资,经营和设计的读者十分有益。
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【正版】中国经济型酒店市场营销之道 9787313055385 上海交通大学出版社【正版图书可开发票】 正版图书下单即可
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旅游公共关系9787563725229彭萍 张素芳主编新编高职高专旅游管理类专业教材旅游教育出版社 【佳倪文化】
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新形势下旅游服务质量提升理论与实践探索 刘建明 编 各部门经济社科 图书籍 中国旅游出版社
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山地景区旅游者动机及康复性景观体验研究/国家自然科学基金旅游研究项目文库
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旅游科学研究方法:基于游客满意度的研究9787563724185旅游管理译丛克里斯·瑞安(Chris Ryan)旅游教育
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交通运输设施与管理-版9787114089930 正版新书七鲤鱼图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
《交通运输设施与管理(第2版21世纪交通版高等学校教材)》由郭忠印、杨群主编,共计11章,主要内括公路运输基础设施、轨道交通基础设施、航空运输基础设施、载运工具、公路养护维修管理、路面管理系统、公路交通运营管理、资产管理系统、轨道运输基础设施管理、机场管理等,可作为交通工程、土木工程(道路、铁路、机场等方向)、交通土建工程以及交通运输等专业大学本科生输设施与管理的教科书,也可作为相关的工程类专业和相关的管理类专业大学生、工程技术人员的教学参考书和培训教材。 ;
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中职旅游服务类教师职业发展研究教师招考文化教育相关正版图书籍既可以作为中等职业学校教师自我职业发展的参考书也可以作
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餐馆新员工实用培训一本通 李毅心 编著 北京工业大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书指导性、实操性强,可供餐饮企业组织培训,或是专业培训机构或旅游院校培训使用,也可供在职人员自学提高使用。阅读本书,不仅能快速提高餐饮新员工的各项技能水平,而且能增强餐饮新员工胜任本职工作的信心和职业安全感,从而提高餐饮企业的服务质量和竞争力,达到餐饮企业与员工双赢的目的。
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正版书籍 山岳型景区开发实施要则与祥源创新实践祥源控股集团文旅产业研究院中国旅游出版社旅游地图 可开发票,支持7天无理由退换货
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酒店前厅服务与管理牛自成,李晓杨,吴桐南京大学出版社9787305211270
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酒店服务业精益管理之道 从精益生产到精益服务 中国商业出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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正版现货 旅游策划原理与实务 重庆大学出版社 9787568910286
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酒店行业公务接待员(师)职业能力培养系列标准 樊辛 编 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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北京市非传统旅游资源与产业成长研究 戴斌 旅游教育出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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中国饭店发展创新之路 魏小安、乐志明 著 旅游教育出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,欢迎选购。
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乡村旅游助力乡村振兴的逻辑理路与协同发展研究 叶小青 著 旅游其它社科 书店正版籍 中国原子能F 可开发票,现货速发
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葡萄酒旅游资源评价与开发研究--以宁夏贺兰山东麓葡萄酒产区为例/旅游研究前沿书系
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