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全新正版图书 城市旅游竞争力:基于58个中国主要城市的比较研究 马晓龙 南开大学出版社 9787310032136 点亮 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
城市是改革开放30年来中国投资建设最多的地方,而城市旅游也10多年来国内旅游研究的领域之一。1989年,深圳锦绣中华主题公园开业取得重。之后,中国城市开行大规模的通过建设主题公园发展城市旅游的尝试,而对城市旅游的探讨也随之逐步展开。1995年9月在上海召开的“上海都市旅游国际研讨会”是我国城市旅游研究起步阶段的一次重要会议。1999年7月中国地理学会旅游地理专业委员会和珠海市旅游局联合主办的“城市旅游国际研讨会(珠海)”的召开,则标志着中国城市旅游研究已经全入了发展阶段,这次会议出版的《城市旅游的理论与实践》论文集系统总结了十余年来中国城市旅游发展的经验与问题。 从2002年起,国家自然科学基金委批准了多项城市旅游研究的面上基金和青年基金,及高校也资助了若干项城市旅游的研究项目。在这些基金的资助下,
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酒店客房部精细化管理与标准化服务 人民邮电出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
1.从“精细化管理”和“标准化服务”这两个酒店业极具价值、也是酒店业在互联网时代转型突围的重要角度入手。 2.加入了大数据应用以及新媒体应用等全新内容,帮助酒店客房部门做好互联网时代的管理和服务工作。
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酒店客房部精细化管理与标准化服务 适用于酒店管理人员尤其客房部管理人员参考使用 也可以作为酒店客房部一线人员的岗位培训教
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酒店客房部精细化管理与标准化服务 适用于酒店管理人员尤其客房部管理人员参考使用 也可以作为酒店客房部一线人员的岗位培训教 新华正版 团购优惠请咨询客服
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酒店客房部精细化管理与标准化服务 李雯 著 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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休闲农业与乡村旅游发展丛书:乡村旅游理论研究与案例实践 郭焕成 著;郑健雄、吕明伟 编 中国建筑工业出 正版旧书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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(正版)价值共创视角下的东北全域旅游协同发展研究9787509687840经济管理
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运输项目管理与评估 电子工业出版社【正版图书】 9787121316517
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![雅高 : 一个酒店传奇的诞生 [法]让-菲利普·博泽克 著;贺艺娇 译 广东旅游出版社](images/model/guan/url_none.png)
雅高 : 一个酒店传奇的诞生 [法]让-菲利普·博泽克 著;贺艺娇 译 广东旅游出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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广东省物流业发展报告:2023-2024:2023-2024 中国财富出版社有限公司 全新正版 团购优惠 正规发票
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京津冀旅游协同网络演化特征与发展对策研究 单晨 著 经济理论经管、励志 正版图书籍 天津社会科学院出版社
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智慧景区管理与九寨沟案例研究 章小平、吴必虎 编 清华大学出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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中国经济型酒店成功之道 李志平 著 上海交通大学出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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餐厅服务工作全流程指南:12大环节、66个细节的应对与处理 服务业经济 人民邮电出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
标准化:服务流程 注意事项 精细化:环节划分 细节说明 实战化:实景图片 案例解析 介绍餐厅服务工作全流程 餐前准备、预订服务、迎宾领位、点菜服务、上菜服务、分菜服务、酒水服务、席间服务、结账服务、送客服务、宴会服务、团餐服务共12大环节的66个细节
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酒店服务精细化管理全案李雯 著人民邮电出版社9787115387073 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
服务能力对于酒店的发展至关重要。那么,什么样的服务才算好呢?客人是否愿意选择你的酒店?是否会再次光临?是否会介绍他的同事或朋友来你的酒店?所有一切都归因你酒店的服务是否足够好。只有当你的服务超越了竞争对手,超越了客人的期望,客人为此而津津乐道时,酒店的效益才会不断增长。 《酒店服务精细化管理全案(超值珍藏版)》通过大量的流程、规范、表单,细化了酒店的市场部、销售部、前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、管家部、人事部、行政部、财务部、采购部、工程部、保安部共13大部门的工作事项,完整地构建了酒店服务精细化管理体系,具有很强的可操作性。
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中国游乐业指南冯锦凯 著水利水电出版社9787508488875 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
这本《中国游乐业指南》由冯锦凯所著,对中国游乐业30年的发展进行了系统的梳理、概括与总结,是一本我国游乐业百科全书和工具书,同时作为对比,本书对国外游乐业和著名游乐园予以了总体介绍。全书共分9章,分别是:中国游乐业综述,中国各类游乐园综述,游乐业概念释疑,国内旅游市场概况,中国游乐业经验总结与投资建议,部分国内著名游乐园介绍,游艺机,公园、乐园的规划设计与施工,全球视野下的游乐园与主题乐园。 11个附录介绍了与游乐业相关的情况。 《中国游乐业指南》适合普通社会大众阅读,适合游乐业从业人员、管理人员参考,亦适合游乐业投资者、游艺机厂商借鉴。
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服务管理:基于质量与能力的竞争研究张宁俊 著经济管理出版社9787802075009 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
从服务质量与服务能力的角度探讨服务管理与服务竞争是一个新的研究视角。服务竞争、服务质量和服务能力三个方面集中代表了服务管理研究的主要领域和重点内容,也是当今服务管理研究的热点和难点。本书综合运用服务管理、战略管理、运作管理、人力资源管理的理论与方法,研究作为整体的服务企业的一般性经营管理问题,探讨服务企业提高服务质量与服务能力,进而有效建立竞争优势的一般规律,并在三个方面进行了创新牲探索: ①构建服务竞争战略的概念框架,建立服务竞争的理论分析模型。 ②提出并论证员工技能及储备与改善服务能力、提高服务质量的关系和作用。 ③应用服务竞争战略框架,分析不同类型服务企业的战略选择和经营管理。
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12个酒店部门设计,12个酒店部门权责,245个酒店岗位职责,309个酒店服务流程,309套酒店服务规范。
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全新正版图书 新餐饮时代:做五有餐厅 白秀峰 机械工业出版社 9787111621874 点亮音像专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
美团点评餐饮学院院长、美团点评餐饮行业席策略官白秀峰部作品! 《新餐饮时代:做五有餐厅》为我们描绘了正在发生的餐饮业的新变革,新餐饮时代已经到来,餐饮企业要做“五有餐厅”,即有模式、有品牌、有线上、有数据、有外r> 有理论、有案例、有实践,作者对餐饮行业实施了一次完整地商业洞察,并将总结出的经营方法详细地展现在你面前! 适用人群:餐饮企业老板/联合创始人、餐饮企业管理者、从事餐饮企业的创业者。 四色印刷,精装装订工艺,解放双手,使图。
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本书主要是结合武陵源景区旅游发展的实际情况,通过对武陵源景区周边的调查以及东江湖景区的辅助调研,进行旅游发展过程和影响机制的研究。本研究的案例点选择在武陵源景区——在我国旅游业发展史上比较具有典型意义的景区,希望研究的一些结论不仅对旅游发展具有一定的指导意义,同时对旅游地理学的学科体系建设也能有一定的理论意义。
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旅游标准化 旅游标准化管理精要王季云 著中国标准出版社9787506677264 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
丛书立足于我国旅游标准化工作所处的时代背景,重点关注了旅游景区、旅行社、旅游饭店三个特色行业,涵盖了旅游标准化管理精要、行业要素标准化管理实务、旅游标准化管理工具三个方面。在知识体系构建上,从标准化的相关基础概念解析入手,阐述了标准化管理原理,引入了标准化管理实用方法、工具和案例,由浅入深、循序渐进,为旅游标准化试点企业开展旅游标准化工作提供帮助。丛书充分总结了当前国内旅游标准化试点地区/企业试点创建的买践经验,尤其是对旅游标准化创建的“武汉模式”进行了全面分析与推介,书申所展示的“以标准化模式推进旅游标准化创建”、“以信息化融合旅游标准化”的创新理念与实践案例,对全国旅游标准化发展具有积极的探索价值。
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顺序相依拆解线平衡:模型、算法及应用 刘佳 科学技术文献出版社 9787523517048 新华书店正版书籍
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中国休闲发展年度报告2025 中国旅游研究院 著 旅游教育出版社 正版书籍 全新 全新正版,可开发票
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全球供应链与关系风险 : 基于海南自贸港建设背景贾景姿吉林大学9787569292015 可开发票,现货速发
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