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“谈话是一种权力，谈话就是说服、强迫、传达，就是消除别人心中原本具有的念头，并使之接受你的意念。”沟通的本质在于学会倾听别人和能让别人耐心地倾听。学会倾听别人和能让别人耐心地倾听。 面对你的个客户，你是否在为找不到合适的话题与对方沟通，不能打破坚冰而深觉懊恨烦恼？ 公司年会上，作为员工代表将要发表讲话，你是否因找不到合适的言辞表明自己真实的内心而尴尬沮丧？ ………… 不会倾听，不能让人倾听，会使你与他人的沟通越来越难，你的人际关系也将越来越紧张！ 美国著名沟通大师弥尔顿?赖特携这本《倾听和让人倾听》来到我们身边。 作者认为：每一个人的沟通能力并不是天生的，完全可以通过后天的学习使之提高！ 本书通过对众多人际交往高手的成功经验进行分析，并探究这些成功沟通背后的心理依据
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《护理人际沟通》是以“第四次全国教育工作会议”内容为指导思想，以培养护理人员人际沟通能力为宗旨，严格遵循“教材继承性与创新性相结合的原则”，运用人文科学理论，结合护理教学和临床护理工作实际，系统地阐述了护理人际学的基本理论和协调处理护理人际关系的技巧。注重护理岗位对专业人才人文素质的要求，使本教材在编写内容上体现了突出职业教育特色，突出护理专业特色。教材融理论、实践、案例于一体，通过大量的沟通案例和技能实训组织课程内容，突出《护理人际沟通》的课程特点，强调自主学习和实践活动。
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沟通的奥秘：专业沟通力成就卓越自我 孙科柳、朱丽娜 著 电子工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《沟通的奥秘：专业沟通力成就卓越自我》将人们在生活和工作中涉及的重要的沟通技术加以总结、概括，旨在帮助读者提高沟通能力。《沟通的奥秘：专业沟通力成就卓越自我》按照从技术定义到标准应用和实践指南，再到思维拓展的逻辑顺序，全面、细致、深入地阐述了每一种沟通技术的具体操作步骤，力求使读者在阅读完每种技术后都能够切实掌握这种技术的精髓，并能够真正将其付诸实践。任何想提高自己交际能力的人，都可以通过阅读本书来实现与他人的良好沟通。
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畅销书《非暴力沟通》的系列书之一。提供多种人际关系调解地图处理发生在家庭内部和工作场所中的各种沟通障碍和困难对话化冲突为连接，学会做自己的调解人！我们每天都身处各种关系之中，和你共同生活的伴侣、从小陪你长大的家人、你最要好的朋友，还有你每天要打交道的人、比如同事……你每天都有可能和这些人产生冲突和摩擦。因为该由谁请假接孩子而和伴侣发生争执？因为对孩子的教育理念发生分歧而和父母争吵不休？工作上团队伙
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沟通的底层逻辑芊睿北方妇女儿童出版社9787558583124
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卡耐基语言的突破与沟通的艺术（32开平装）[美]戴尔·卡耐基 著吉林文史出版社9787547238691 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。 作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系，不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人。言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。 非暴力沟通能够疗愈内心深处的隐秘伤痛；跨越个人心智和情感的局限性；突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；用不带伤害的方式化解人际间的冲突；学会建立和谐的生命体验。 非暴力
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