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开辟的客户不少,为什么产品卖丶不出去?每天总是忙忙碌碌,为什么却总是事倍功半?好话说了一大堆,为什么客户就是不回款?说白了,都是没有真正搞定人。一项调查表明,一般超级销售员的业绩是普通销售员业绩的300倍。在为数众多的企业里,80%的业绩是由20%的销售员创造出来的,而这20%的人也并非就是俊男靓女,也并不一定都能言善辩。好相同的就是他们都拥有迈向成功的方法,尽管方法不相同,但有其共同之处,那就是能洞悉客户心理。洞悉客户心理,懂得察言、观色、攻心,这样才能有效地说服顾客,以心攻心,见招拆招,这样才能搞定客户,销售工作才能进入一个“知己知彼、百战百胜”的境界。
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