低成本快营销:针对中小企业的101个实效营销创意(此书已出新版http://product.dangdang.com/2
目标读者:希望快速成长的中小企业主和学习创造性灵感的营销人员。低成本、快产出、高产出,特别适合中小企业,建议您立即采用,每周一个!
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声誉资本:洞悉口碑、流量和人气背后的秘密 通过四大声誉要素和五因子体系,从资本分析的角度论述“声誉管理”的运行原理,更从营销传播、舆论管理方面提供了基本的操作技术与执行策略。
两百多年前,美国两位开国大员之间的生死决斗只是为了声誉吗? 当代中国乡村生活中,声誉究竟发挥多少影响力? 在这个媒体大变革的时代,究竟应该如何管理时刻面临挑战的声誉资本? 声誉资本 口碑 流量 人气 ,本书探讨的是这几个关键词背后的根源、逻辑及其与现实的密切关系。
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销售秘籍101:大幅提升销售绩效的101条秘籍(团购,请致电400-106-6666转6)
大幅提升销售绩效的101条秘籍,实用、简洁、易读;众多专家推荐!
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如何面对各种不同喜好、不同性格,甚至不同心情的顾客,使对方有兴趣倾听、接受你,进而接受你的产品,这是一项很专业的技巧。 本书由李青编著,紧密结合实践,向导购人员传授面对顾客时的表达技巧和沟通技能,帮助他们快速提高销售业绩。
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★★★★★ 出版人的良知,五颗星的品质 这是当下*实用*简单易学的销售员手册!
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神经学销售用客户舒服的方式沟通和销售【正版书籍】 正版现货,支持七天无理由退货,下单前请咨询客服查看书籍情况。
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基层营销主管大多数是从优秀业务员演变而来的,但优秀业务员却不一定都能发展成为成功的营销主管,只有那些喜欢管理工作,平时对自己工作和发展有明确规划、自律性强、关于沟通、关心团队和团队成员,并且具有表率作用的优秀业务员才有可能成为成功的营销主管。基层管理团队是一个非常重要的群体,但现实中往往得不到真正的重视和关注,而对于一般的企业来说,*可行的起点是:从加强基层管理团队建设入手。 此书已出新版:http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=20305435
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顾客买的是服务:掌握提升顾客满意度的关键 (团购,请致电400-106-6666转6)
所有企业,都臣服于服务!企业服务的改善,顾客满意度的提升,取决于从业者是否能够满足顾客的事前期待。充分理解这一关键点并加以科学规划,企业对服务的管理就不会再有死角!
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打赢品牌仗:用战略思维讲透品牌营销 "以战略的视角和思维,洞悉品牌营销的宏观全局和微观精妙 "
本书深入简出,大量引用世界各地品牌案例,对企业战略、品牌发展、策略定位等方面进行分析,内容有深度、有广度、有高度,非常值得当代企业家借鉴和阅读。希望通过本书,让当代企业家找到自己企业品牌战略发展的思路。
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客户服务与客户投诉处理实务手册 互联网时代,顾客不仅仅买产品,他更看重购买时受尊重的感觉
应用广:适合餐饮、电商、金融、家电等众多行业 故事多:通过100个故事全面分析客服的要点 方法全:全书讲解了300多种服务客户的方法 易阅读:书中语言风趣幽默,简单易学,拿来就用
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当今,中国的市场经济进入了规范化发展的轨道,加之中国经济明显的区域性特征,对企业的营销人提出了新的挑战,营销人必须根据所处不同区域的外部环境和内部条件制定不同的营销战略与战术。区域营销是企业总体营销的组成者,又是整体战略的执行者,同时它反过来影响整体战略的制定与调整。
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为了使银行员工领悟客户关系管理与营销的真谛,将先进的现代营销理论有的放矢地运用到银行业务营销实践中去,有效提升银行的营销能力,作者在多年潜心研究的基础上,撰写了本书。这是国内**本《银行客户关系管理》专著。
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本书是一个园是或是一个工具,迫使奥美的员工写下来我们的学习和我们的经验,而在写下的过程中,会更为加深反省的过程,形成更为深入的再学习。 本书可以继续发展下去。应该感谢在台湾的庄淑芬及她的团队的坚持。
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中国领先的营销经理们已经进入了专业营销的阶段,但专业营销需要专业的方法和工具。通常,营销经理们获得这些方法和工具的主要途径是市场营销专业服务机构,因为廉价的图书通常是不会提供这么高价值的东西的。 本书却试图做一次这样的事情,作者采集了国际和国内105个市场营销专业机构和专家的成熟的工具与方法,尽管它们仍然不能取代市场营销专业机构为您所提供的服务价值。 此书已出新版:http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=20305442
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合格的公关经理应具备什么素质?如何开展企业公共关系调研工作?如何对企业公共关系进行协调与管理?派力思想库以公关经理在企业中的具体职能为主线,站在公关经理的角度,全面系统地介绍公关经理在企业中的地位、作用,是公关经理的手册。
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持续增长:引领企业走向持续增长佳境(派力中国管理实践代表作系列,中国企业两栖专家金焕民和刘春雄的巅峰之作,与《卓有成效的
金焕民和刘春雄两位营销实战专家的**之作,《派力营销图书》与《销售与市场》联袂推荐,畅销书《销量为王》的姐妹篇。 引领企业走向持续增长佳境,指导企业摆脱停滞不前局面。
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采纳方法:破解本土营销8大难题——《销售与市场》杂志总编李颖生、白象集团董事长、广东格兰仕集团有限公司副总裁、华夏长城酒
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互联网思维,营销实战运作 为企业打开大互联时代的财富之门 大互联时代,是极致产品时代,是完美体验时代,我们为有梦想的企业家和管理者打造极致产品和完美体验 大互联品牌营销领先者,中国咨询业10强机构知识体系完整呈现 凝聚15年咨询业经验的实战力作 提升300多个品牌价值的运营之道 新科、央视幸运52、露露集团、中粮集团、娃哈哈集团、正大集团、蒙牛集团、长城葡萄酒、新希望、首农集团等300多家企业和单位从中受益
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快速消费品销售技能训练:持续27周把技能变成习惯(第三版)(派力经典销售培训教材,曾被伊利、娃哈哈等选作培训教材!与《销
成功的销售人员并不一定是掌握*多销售技能的人,但他一定是具有良好工作习惯的人。 持续27周——把技能变成习惯!只要你能严格按照本书的要求做去,27周后你必将成为销售人员的成功典范! 本书的目的正是希望通过理论与实践相结合的方式,帮助销售人员培养成功的销售习惯。
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利用名人的力量给品牌创造*有影响力、**成本的曝光机会 纵观艾斯卡达、阿玛尼、迪奥、施华洛世奇、百威啤酒、宝马MiniCooper、宝洁、通用等国际大牌如何通过荧屏、杂志、网络新媒体进行植入式营销而闻名遐迩、风靡全球
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本书主要从三个部分对数字化服务进行阐述:一是服务战略,即认识服务营销对企业发展的重要帮助;二是服务平台,围绕用户及用户需求展开,为下一步落地操作打下基础;三是服务运营,强调服务营销的定位与提升方案。通俗易懂,案例翔实、丰富,紧跟潮流热点。
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《终端阵地战 : 零售终端导购与促销实战技巧》分为上中下篇上篇,教导购员如何赤手空拳凭嘴巴和心智把产品卖出去;中篇,教导购员如何进行促销,即借助终端助销工具把产品卖出去;下篇,提供导购员日常工作的管理和企业产品培训手册的制作方法,可供导购主管使用。本书文风平实,作者利用其实战背景运用大量案例做到理论与实战相结合,实用性强。组合技巧让人感到法无定法,用好之道,当存乎于心,系统与实战是本书一大亮点。对促销人员和培训人员等具有指导意义。
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《中国营销实战丛书》中真正关心和解决的是企业实质性问题,很多案例都是源自作者的实战经历,同时参考西方多种同类资料进行编写。相信对各级经理、关心企业营销者、希望了解实战营销想法的人,都是一本不可多得的参考丛书。 《营销经理手册:中国营销经理入门宝典》一书系统介绍了市场营销的基本概念、市场营销部的职能、岗位设置与岗位职责、工作方法等,同时展现了几个主要行业的营销原理、营销组织及营销人员的选、育、留等内容,实用性很强。本书中运用大量图表,直观易懂,文风平实,逻辑性强既可以作为各企业营销管理层的工具书,又可以作为广大中基层营销经理的参考,还可以作为有兴趣致力于营销工作的大专院校师生的课外阅读资料,以增进对市场营销的认识与研究。 《终端阵地战 : 零售终端导购与促销实战技巧》分为上中
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《电动车销售话术:足以把汽车卖出去》是中国电动车终端销售**本书!老板送给店员的**礼品、店员自学成才的销售秘籍。与《导购这样说才对》《服装应该这样卖》《销售中的心理学》同类题材,中国电动车导购培训**人张小虎指点你如何在激烈的终端竞争中脱颖而出、创造销售奇迹!电动车行业权威资讯和交易平台、"全球电动车网"行业权威媒体《营商电动车》杂志重点推荐。
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应变:先移动思维 在移动营销 群邑内部移动营销手记,深入观察变化中的消费者,助力品牌营销与消费者无缝连接
移动互联网的到来,改变了媒介形态,加剧了受众的分众化,令传统的营销方法日渐失效。作为全球的媒体投资管理集团,群邑中国历时一年多,走访了市场上营销产业链的各个公司代表、资深营销专家、客户、媒体、广告公司代表,并联合新生代调研中国消费者,重点关注中产及千禧人群的世代变迁、消费生活和媒介习惯,他们把这些观察和思考,凝结成为这本《应变:先移动思维再移动营销》。本书敏锐地捕捉到品牌对营销传播的控制力下降和消费者自我主张和传播力上升的现象和趋势,提出营销的本质未改变,需要改变的是思维。
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客户天才:打造客户型企业的全新蓝图(世界经典商业译著,菲利普·科特勒强力推荐;揭秘亚马逊、百度、迪士尼、通用电气、丰田等
打造客户型企业的全新蓝图,天才=理解力+想象力=非凡的业绩。 10个支柱、30种方法、50则案例,教你如何用个性化方式有效吸引、服务并留住客户。 “您好,我是您的客户。您看待世界的方式和我一样吗?其实很简单,只要您从我入手,一切问题迎刃而解。我们可以共同努力,成就一番伟业。您准备好了吗?” 现在市场由客户主宰,他们要求企业按照自己的要求从事经营。他们期待很高而忠诚度很低。他们感性、重视个性,他们资讯丰富、组织性很强。他们知道自己想要什么,他们只接受*好的东西。 客户是企业的生命,他们也日益成为企业*宝贵的资产。产品是商品化的。产能可以从外界获取,企业的竞争优势在于客户洞察及其关系。所以企业要改变行为方式,全面地考虑问题。 出色的客户和企业战略家彼得·菲斯克为你勾勒了打造
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零售店销售游戏和竞赛手册(世界知名企业和全球50万家零售商竞相选用的内部销售培训教材。零售店提升团队活力、创造销售佳绩之
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营销知识体系是世界共享的营销资源,几乎每种新营销理论体系在中国都有传播。但做事不仅需要知识,更需要智慧。科特勒的《营销管理》给了中国企业营销知识,但在中国市场如何运用这些知识则需要中国式智慧。中国营销的智慧源于对跨国公司短期内无法动摇的竞争优势的理解及产生的竞争对策。 **,跨国公司的竞争要素有减少而更加集中的趋势,中国企业必须引入更多的竞争要素以扩大营销组合。 第二,跨国公司在少数竞争要素上的优势有扩大趋势,中国企业需要田忌赛马式的智慧,采取“要素错位”的不对称竞争方式成功避开跨国公司的优势竞争要素。 这就是中国企业建立在博弈论基础上的营销智慧。
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《金牌创意:低成本的实效营销和广告创意指南》美国广告业界权威人士杰伊·H·海曼**力作,值得中国中小企业主、营销人和广告人人手一册。
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娱乐业营销的研究在我国尚属于一个新兴领域。为此,作者在写作中较多地参考了一些海外已有的成果,结合我国娱乐企业的经营环境及特点进行了阐述,并且对近年来娱乐企业营销实践中的一些成功、典型的案例进行了分析。希望能对我国娱乐业营销的研究起到抛砖引玉的作用。
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