

破偏见,内省共情,认为共情不等于同情、怜悯、比惨、说教和投射,并给出具体的故事情景和真实经历,指出实现共情表达的3个重要因素,提升共情力的5个要带领读者更一步思考,同理心本身有什么问题:同理心源于人类的本能;同理心带有偏见;同理心有局限性;同理心容易被利用,从而设定边界,摆脱共情伤害同理心绝不等同于体贴、友好或者富有同情心,同理心的真正含义是客观地了解他人的看法,意识到并尽力摒弃自己的偏见,站在他人的角度看待问题,用共情让沟通直指人心




《快速提升沟通力 摆脱社交焦虑 实现精准沟通》帮助读者深了解关系基因图谱下的自己,以更好地掌握与人沟通的能力,梳理正确的关系,有效地整合自己沟通的模式结构,为成为一名社交专家奠定坚实基础。 剖析生活案例,解读人际交往心里策略; 了解关系基因图谱下的自己,掌握9项社交基因模式; 提升对话技巧,实现精准沟; 摆脱社交关系的僵局,让奇迹如约而至。




*随着各大社交软件的面世,人们的社交范围貌似扩大,但深度和效果却愈发肤浅,甚至为社交所累。而《高质量社交》正是为解决这一痛而生,堪称一部人际交往的 断舍离 手册。 *社交一直为人们所需要,本书作者根据身边的事例对人性行深浅出的分析,并在此基础上介绍了多种实用的人际交往方法,帮助人们解决交往中的实际难题,而走出人际交往困境,创造幸福美好的人生。

本书以沟通为主题,从熟知沟通法则、掌握沟通技巧、学会灵活说话三个部分对沟通进行阐述剖析。


1. 从语言沟通、书面沟通、非语言沟通出发,介绍沟通的基本原则和知识。 2. 选择演讲、求职、职场和客户四个常见场景,对沟通技巧行应用和拓展。 3. 融 春雨课堂 ,体现课程思政,配套教学资料,方便教师教学。


你若是公司负责人,怎么向股东解释投资失利? 你若是部门主管,怎么向上司承认业绩衰退? 你若是基层员工,怎么争取个人福利或晋升? 你若是为人父母,怎么要求孩子远离损友? 你若是为人伴侣,怎么口讨论财务分配? 你若是为人手足,怎么安排年老父母的赡养? 你若是为人媳妇,怎么和公婆讨论孩子教育? 你若是为人朋友,怎么拒绝再借钱给对方店创业? 你若有亲密关系,怎么探问情人诡异的行踪或来电? ◎解决冲突对话的四个核心法则,即使双方共同经历情绪风暴,关系也能更一步: 观察,看穿无法遮掩的情绪行为的反应; 聆听,听懂声音、语气及表述所泄露的秘密; 提问,获得关键信息的巧妙提问; 决策,让危机变成转机。 ◎放下对冲突的刻板印象,理解造成双方压力的根源,了解自己在当时的情境中可能会有哪


1. 超级连者 、沟通专业人士苏珊 麦克弗森(Susan McPherson)倾情力作,好用的 生意经 ,连创造商业合作的 星群 ,发展有意义、有深度的人际关系。 2.告别无效社交,以聚焦、请求、行动简单3步实现高价值社交,成功燃每一束交往、合作和日常互动的火苗。 3.连他人,享受喜悦,重新认识更真实的自己,拓展人际关系圈、提升社交能力,重拾社交信心,建立真正有意义的人际关系,快速达成商业合作。 4.回归人际交往的初衷,挖掘内在人性,在社交中明确目的、保持真实、富有同情心、包容对方、诚实待人、富有成效而又不显露出 功利性 ,以此创造并巩固属于自己的 星群 ,帮助每个性格内向、不愿意社交的人,提升自己的社交技能。 5.剽悍一只猫、战隼、格格、亚当 格兰特、兰迪 扎克伯格等30余位中外大咖共同力荐。


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你想瞬间读懂他人内心吗?你想影响对方的潜意识吗?你想你怎么说,对方就怎么信吗?你想把没说中的变成说中的吗?怎样近心仪的对象?如何识破选择性记忆的圈套?……翻由乔林编著的这本《冷读术:瞬间赢得他人信任的沟通技巧》,它能帮你通过学习冷读术实现上述愿望。

人际沟通中如何措辞?如何抓住说话的时机?如何选择说话场合?如何领略说话精髓,很快在众人中脱颖而出?《沟通是一种技术》作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力,如何提高自己的说话水平。通过阅读大量实践故事,更好地掌握并运用语言措辞的技巧,使自己成为说话高手。



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长时间的经验积累,使得FBI内部形成了一种非常成熟的沟通体系。






你是否经常 被名发言时大脑一片空白 别人聊得热火朝天自己却插不上话 被人怼时不会还,只能生闷气 所谓的情商就是用一种别人乐意受的幽默方式去说话! 俄罗斯幽默大师、心理学畅销作家的幽默沟通术 助你提升说话的魅力,口征服所有人 使用幽默的时机 面对不同的对象应如何使用幽默 如何用幽默来化解紧张 如何回应别人的幽默 荷马规则、肯定规则、可信度规则、帕斯卡规则 让幽默成为一种生活态度 你有多幽默,生活就有多明亮

人际关系就是人与人之间的沟通,高效沟通正是展现较强个人竞争力的一面镜子。

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