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领导力大师海菲兹经典之作! 危机管理的艺术 当领导的环境发生巨变,危机迎面而来;或者当你试图改变别人既有的习惯、态度和价值观,遭到强烈的抵制时,常规性管理变得不再适用。本书的主旨,便是讲述如何把握领导的机会,走上火线,并险境求生,在荆棘遍布的道路上保持昂扬的斗志。