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一本餐饮从业者的公关指南 一本餐饮危机公关的实战攻略 从势、术、器三个层面 直餐饮公共关系命脉 彻底扭转餐厅形象危机
全书共分九章，主要介绍了出口货物的国家管制、一般出口货物的报关程序、出口税费的征收、出口商品归类、保税出口货物的报关程序等内容。本书注重理论与实践的紧密结合，具有很强的可操作性。
投放，是所有品牌在数字化媒体时代要面临的关键挑战。很多品牌从0到1做起来之后，就始面临两道增长难题：流量越来越贵，投放转化率越来越低。那么品牌到底怎么做投放，才能突破增长瓶颈呢？ 本书从破题、定位、布局、落地、变现、整合六大维度，拆解了在数字媒体时代做好投放的底层逻辑和具体方法，并结合多个实践案例的详细分析，以强大的数据分析为支撑，总结出了普适性和实用性兼具的工具、模型，帮助品牌抓住投放的本质，通过有效的投放策略获得化增长，实现品牌阶段性成长的目标。
1一本书讲透渠道的研究、规划、搭建、运营、管理、评估、激励、维护、整合。 本书由经验总结的干货，不厚黑，不讲阴暗面，只讲常规打法。 涵盖 2 种渠道：地面渠道、网络渠道； 讲透 3 种模式：直销、分销、代销； 定义 5 个环节：生产企业 商业企业 终端 销售人员 消费者； 谨防 8 个误区：把市场营销全丢给经销商、过于顾及感情而不讲利益、把降低供销价格当成提升经销商销量的*手段、窜货、渠道建设过于分散、以为市场需求大就不用努力建设渠道、渠道定价一刀切、渠道策略一成不变。 2重视渠道建设。 没有人否认渠道对成功营销的重要性，但实战中我们往往又忽略了渠道设计的重要性，总是习惯于把重要的精力、资源投入到品牌策划、建设，产品包装、设计等，而对渠道中的人、物缺乏深入研究。通常是走过趟，随大流，粗枝大叶，
1. 权威作者： 本书作者柔侠，著名品牌人，实战经验丰富，见解独到。 2. 内容精准： 涵盖授权行业基础知识和实战案例 3. 实操性强： 本书通过基础认知到商业化流程的造，结合丰富的案例，逐一分析授权行业所面临的问题和挑战，着力为IP授权实操和落地提供理论支持。
56个客户极致体验法则，100多个销售**线案例，三代传承的成功经营秘籍大公。 不卖 东西 只卖 体验 的 极致体验经营法则 无论网店还是实体店，样样商品都持续热卖！ ◆ 为帮助客户应急，堂堂专卖店的CEO 竟脱下自己的外套借给他 （贴心体验） ◆ 快递中的礼服将晚两小时才送达，销售员车追上快递送货车并截下货物，提前几分钟将礼服送到客户手中 （意外体验） ◆ 一场大火烧光了一位客户的房子和衣服，专卖店的一张 历史物清单 竟帮助他成功索赔 （惊喜体验） 通用电气、IBM、可口可乐、百事可乐、耐克、星巴克、施乐、摩根大通、摩根士丹利 全球名企500多位CEO都在这家店享受过量身定制的服务，获得过极致愉悦的体验！ 《华尔街日报》商务类**畅销书，《纽约时报》《出版商周刊》好评如潮！ 体验经济 时代的
全新商业环境下，应该如何升级品牌发展模式和营销战略？ 新商业环境下，存量市场竞争饱和，而新消费需求、新媒体环境和新零售渠道则催生出新的需求和增量市场。传统品牌模式已然不再奏效，品牌思维升级迫在眉睫。本书作者基于多年行业观察与实战经验，剖析近年来传统品牌衰落和新消费品牌崛起背后的深层原因，并根据戴维 阿克的品牌资产理论以及对华为、安踏、红旗、比亚迪、理想等国内成功品牌的分析研究，对包括品牌形象理论、定位理论以及品牌口碑理论在内的传统品牌模式行了全面的升级，提炼出适应当前商业竞争环境和消费市场特的品牌势能模式和落地模型。
1. 奥美全球 CEO ，数字时代的 大卫 奥格威 ，三十年奥美经验全公，讲述当下*广告、品牌与营销的秘籍； 2. 解析行业大议题，分享全球广告公司奥美集团久经市场考验的理念和方法论； 3. 一部瞄向未来战场的 现代广告史 ，是广告、品牌、营销等领域从业者、管理者以及学生的阅读佳作； 4. 引用国际*案例，让读者在分析经典案例之后，读懂玩法、背后的理念与逻辑； 5. 行业反思，让读者更能读懂未来方向，不被光怪陆离的现象遮蔽双眼； 6. 奥美大中华区董事长宋秩铭、 IBM 副总裁周忆、雀巢、腾讯等公司的多位高管联袂推荐，向作者的致敬。
本书由营销学之父菲利普 科特勒的学生所著，内容权威严谨，填补自有品牌研究领域的空白，含国际案例与实操策略，揭示了自有品牌大行其道的底层逻辑。本书得到科特勒及联合利华全球总裁、雀巢董事局主席 CEO等多位行业大咖推荐，是营销及品牌管理者需读之作。
本教材详细阐述了市场营销基本理论，市场营销观念及发展，市场营销环境与分析，消费者需求及购买行为分析，目标市场选择，市场营销战略和策略规划，产品和产品策略，产品生命周期和新产品开发策略，价格策略，分销渠道策略，促销策略，市场营销组织、实施与控制等。
中国品牌农业资深专家，历时6年，走遍美国、荷兰、以色列、日本、新西兰、法国、德国、瑞士、泰国9个国家，用脚步丈量世界，为中国农业现代化和品牌化探寻真经、找准路径
★在产品造的中间阶段，你是否常感到迷失、焦虑与孤独？如何忍耐低谷的煎熬？如何持续优化团队、产品、自己？来自Adobe首席产品官、成功创业者、投资人的强大方法论，带领你从混乱的中间阶段破局。 ★本书包含大量美国前沿互联网企业的案例、作者的洞察，及可实施的建议，帮你在自我怀疑、不确定中忍耐，持续地优化产品与团队，与客户的需求共情，造出伟大的产品。 ★被《Inc.》杂志评为年度zui具启发的书之一。美亚读者五星推荐：创业者、产品经理。 ★这本书基于作者近7年的随手笔记、手机备忘录和种种回忆。这些思考与见解来自董事会会议、与团队解决危机的午夜电话、为艰难决策而烦恼的失眠深夜、与企业家的头脑风暴会议乃至长途飞行的沉思。这本书的观源于很多不同的人与团队，从企业家到作家，从小机构到创业公司，再到市值数十亿美
本书兼具专业性和普适性： 专业性 全书对产品经理相关能力体系是什么、怎么做都有概括。 普适性 掌握了书中的产品思维，可以理解互联网产品的内在逻辑和造方式。
畅销书《轻松8步学外贸》全新修订升级版适用《国际贸易术语解释通则2020》专业的角度 通俗的语言 轻松的图解 实用的案例
新媒体运营从一无所知到风口的领跑者，教你快速精通互联网营销。
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6个维度造国产DTC品牌 图文并茂，思维导图细节呈现如何造跨境电商品牌 从零始的新媒体运营的8大方法 6大创新业务造DTC品牌 案例解析，重新定位和理解对于用户。
理清外贸业务全流程，攻克外贸工作难剖析外贸行业新形势，应对变化跟上节奏 详解外贸基础知识，基本术语一一解答配置大量的图示、图表及外贸业务案例紧扣外贸核心问题展现外贸工作难剖析外贸风险，分享出口典型问题 及时的信息资源，把控新政策，走稳外贸路应知的出口新政策、无纸化的电子授权报关方式、网络渠道的业务发
1.本书从6个全域营销业绩改的环节为企业造一个持续盈利的增长引擎，包括产品诊断、赛道选择、品牌架构、传播矩阵、成交矩阵和私域裂变。6个环节，环环相扣，通过系统性诊断和优化，必然会帮助企业实现业绩倍增的效果。 2.实战案例：既有作者实操的案例拆解，也有丰富的行业案例分析，涵盖音箱、食品、美妆、家居、互联网等行业。结合案例讲策略、讲做法，实战指导性强。 3.即学即用：全书结合具体的实战环节提供了工具表单，让读者能即学即用。 4.AI赋能：本书的每个章节还引了AI实战工具或应用案例，为企业营销提供赋能指引。
爆品战略:案例篇(揭秘10年来42个超级大爆品的内幕、逻辑和操盘方法!)
小米创始人雷军推荐！ 温水你哪怕做到99℃，也没啥用。唯有沸腾之后，才有推动历史步的力量。 雷军 ◆ 揭秘10年来42个超级大爆品的内幕、逻辑和操盘方法！ ◆ 爆品专家金错刀沉淀6年全新力作， 创造性提出造爆品的三大公式！ ◆ 所有行业99%的产品，都值得重做一遍，也必须重做一遍！ ◆ 截至2021年，累计有300多家上市公司、12000多家中国企业学习了爆品战略！小米、腾讯、美的、九阳、波司登、百雀羚、名创优品、雅迪、顾家集团、都市丽人、红豆居家、足力健、洽洽、奥康、猫人、爱慕、骆驼、海尔、碧生源、奥飞娱乐、SKG、酒仙网、铜师傅等。 ◆ 未售先火，出版前已在企业家、产品经理群体中广为流传！ ◆ 双色印刷、精装典藏！附赠42个爆品案例的思维导图 大爆品思维行动指南！
☆反向成交，业绩翻倍。做销售不能不学 反向成交 ！ 聪明的销售，要学会反向用力。破固有思维，以成交为目的，引导快速签单。 ☆销售环节的3大阶段、72个成交秘诀，助你掌握成交关键 售前如何破冰，主动寻找客源；售中如何把握局势，顺利成交；售后如何高效维护，形成复利 ☆实用技巧、沟通话术、个人管理，全方面成长，直达成交结果 线上、线下 从对话交流到订单管理，多场景销售实践指南，成功就在方方面面！ ☆简单易懂，手把手教你成功实现订单转化 行销难题对应解决方案，涵盖具体执行和底层逻辑，这次用了下次就懂。 突破客户关系瓶颈，找到成交关键，快速说服决策人。赢得信任，获取回头生意。 ☆人人都能成为销售高手，抓住72个成交关键，你也可以拥有源源不断的订单 学会反向成交，快速掌握销售突围的关键，启你的订单转化马达！
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1.详细解读消费商的 前世今生 ，总结消费商模式。 2.揭示分享经济的趋势。 3.图文结合讲解到位，方法落地，比较实用。 4.书中有一些案例，可以给读者提供操作的参考。
没有人天生不会做销售，会卖东西的销售员，绝不是天生的销售天才，抑或是撞大运，而是要从方方面面提升自己，不断的努力。 本书作者将20多年保险销售从业经历中的宝贵经验行分享 成功的三个要素： will 自己想要做的事情 强烈的意志和使命感 must 自己应该做的事情 明确的目标 can 自己可以做的事情 拥有知识、经验和技巧 被选中的销售都会遵守的四个原则： 守时 遵守和他人的约定 遵守与自己的约定 遵守社会的规则 不能盲从的四大 魔物 ： 过去的习惯 原有的概念 业界的文化 以往的成功 以及5个不能做 20个必须做 诚意满满，干货满满，适用于各行各业的销售者，帮助你从零邀约，成长为销售冠军。
主播人物是IP，才华技艺是IP，专业内容也是IP，你的主要特色是什么？ 引流是营销，推广是营销，直播本身也是营销，你的营销利器是什么？ 赏是变现，广告是变现，会员收费、电商销售也是变现，你的变现模式是什么？ 书中将一一帮你分析，找出适合你的特色、营销方式和变现模式！
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掀起商务人士重读统计学热潮的畅销书续作 培养洞悉数据之间因果关系的能力 通过统计学来发掘数据的价值 运用数据来改善企业的竞争策略、人力资源、市场营销、业务运营 结合企业管理×统计学的商业书籍！ 职场小白也看得懂的市场分析实用书 系列书累计销量突破52万册 日本统计学会2017年获奖作品 本书以一般商务人士及经营管理者为对象，没有艰涩的数学算式，力图培养他们洞悉数据之间因果关系的能力。 除了因应读者们呼声*高的“市场营销”领域之外，本书还包括了“竞争策略”“人力资源”及“业务运营”的实用案例，可以说是市场上结合企业管理和统计学的商业书籍的代表作！ 从此不再单纯依赖感觉，而是能精准找到更具希望的策略。 探讨“今后的市场规模是否会增长”及“能否在该市场中取得占有率”的黄金组合。 一般的“面试”其实没什么用
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导语_评_推荐词
①作者拥有高级工程师职称，是中国信息通信研究院从事工业化产业创新研究的专业人士，研究内容积淀深厚，质量有保证，曾经出版《中国数字经济政策全景图》《数字经济概论》《数字中国：洞察产业数字化发展新趋势》。 ②作者团队在国家专业智库长期从事产业科技创新研究，参与政府相关政策制定，掌握政策发展方向，立足产业阐述科技创新。 ③作者团队实际参与我国信息通信、智能网联汽车、工业互联网等产业创新工作者的一线经历调研，本书所提的产业科技创新实践更有说服力。 ④可保证理论创新的严谨性，本书参考并引用了产业科技创新相关的理论文献，方便读者一步扩展学习书中从国内外渠道获取大量关于产业科技创新的数据，以图表方式体系化呈现，便于读者直观地了解全球及国内产业科技创新展。
一部销售大师无限推崇的销售圣经 一种使业绩奇迹般增长132倍的销售方法
抖音零基础轻松门，四色彩印步步详解，案例视频扫码观看； 抖音爆款实操攻略，个人抖音矩阵3个月播放量超过1.2亿，帮助企业5个月涨粉800万，单条视频播放量超过6600万； 250万职场人都在关注的、职场课程平台 插坐学院，重磅推出的明星课程，学员和企业用户好评如潮，成为广受欢迎的新媒体抖音运营课。
在这个移动互联网逐渐成为主导的时代，所有的企业都想搭上微商这个风口，都想享受一下飞起来的感觉。可是他们都非常迷茫：作为企业如何借助微商渠道吸引千百万的粉丝、如何借助微商渠道组建成千上万人的团队、如何把企业的产品卖给更多的顾客，进而为企业创造大量的利润？那些因迷茫而尚未进入微商领域的企业还算是好的，有些企业急功近利，在还没有正确理解微商的情况下，就把产品拿到移动端来卖，*终的结果不仅仅是赔进去大量运营资金，还失去了当下*重要的东西——粉丝的信任。他们仅把微商看成一个新的销售平台，而不是一种新模式：他们依
适读人群：缺少流量思维的运营新人、有1～3年经验的运营专员、还在焦虑如何做好品效合一的市场人员，以及对流量获取感兴趣的人。 1.这是一个流量井喷的时代，也是布满了流量 陷阱 的时代，获取用户的成本越来越高，运营工作需要更加精细化。 2.本书系统化介绍线上和线下流量获取方法，内部和外部流量挖掘方法，以及现在的拼团、砍价、拉新等时髦玩法。 3.本书也介绍了营销中台、跨界合作、场景流量等新兴玩法 4.本书从始至终都贯穿一个核心词 流量，掌握了本书的玩法后你可以实现用户爆发式增长！
1.作者权威。作者为北京师范大学教授，是新闻传播学专业论文引文率最高的权威学者，对行业最新发展有着良好的判断和把握，保证教材内容的时新性和实践意义。 2.畅销书改版。本书是网络新媒体专业的 圣经 ，畅销15000 册，本次改版增加AIGC\元宇宙等内容。 2.内容丰富。迭代的理论框架、前沿的案例分析、最新的行业数据、具有前瞻性的趋势展望，可以有效指导网络新媒体专业教学以及考研方向。 3.资源丰富。本书提供PPT课件、教学大纲、微课视频、课程试卷、课后习题参考答案、传媒产业报告等资料。
大众创业，万众创新 是国务院提出的战略性决策，而培养学生的创新创业能力是贯彻国务院战略，提升现代教育质量的基本要求。创新创业教育可以培养学生的创新精神和创新能力，提高创业热情，锻炼创业能力。通过创新创业教育培养国家建设所需的创新型人才已经成为全社会的普遍共识。 互联网 代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术与现代制造业、生产性服务业等的融合创新，可以发展壮大新兴业态，造新的产业增长，为 大众创业，万众创新 提供环境，为产业智能化提供支撑，增强新的经济发展动力，促国民
讲述了世界玩具龙头企业 乐高波澜壮阔的经营历程，不是流水账式的简单记录，而是将重放在乐高如何走出一个又一个看似败局的困境，不断超越自我的过程，具有非常强的参考性。 乐高在企业发展历程中，曾经两次遇到经营危机，但都顺利起死回生！就连谷歌、丰田、NASA、任天堂也不得不佩服！丰田汽车公司在2020年之所以能回归霸主地位，就是因为仿效了乐高积木，运用了零件组装汽车的模块生产法。 乐高通过提高产品价值、塑造品牌、培养粉丝群、行异业合作等策略，突破经营困境，创下高收益，让 玩具 提升价值的品牌哲学！
胡兴民二十余年营销实践精华 多年EMBA、MBA授课经验 理论扎实，案例丰富，拆解营销全流程要，讲透数字时代创新商业思维与范式。 数人头 的新商业范式 数字化营销的CIDR模型 在叠加式的整合以外，实现数据应用的整合以及不同平台工具的流程整合。 数字时代通过私域流量提高营销的有效性 深化客户，放大价值，高效吸引新客户，实现企业快速增长的目标。
●翁怡诺先生在零售行业浸润多年，对于零售的模式有着深刻的理解。在《新零售的未来》中，他不仅介绍了那些成功的零售企业，更重要的是他从中提炼出可供人们参考、借鉴以及运用的模式。 ●高瓴资本创始人兼CEO张磊，中国连锁经营协会会长郭戈平专文推荐，混沌大学创始人李善友，七匹狼实业股份公司副董事长周少明，盒马鲜生创始人侯毅，海澜之家总裁周立宸联袂力荐。 ●湛庐文化出品。
华为前营销部部长，系统精讲突破重要市场、拿下关键客户的华为方法。 华为是如何选拔和组建营销团队的？ 华为是如何激励和奖励一线营销团队的？ 华为是如何做营销战略和计划的？ 华为是如何将营销战略和计划落地执行的？ 华为的 铁三角 营销组织是如何运作的？一线又是如何呼唤炮火的？ 把线索变成订单，把订单变成持续增长的现金流，详解华为一线营销的 铁三角 模式，营销作战计划制定的三大突破和七大步骤，华为组合营销的 6环16招 。为中国企业提供可复制的流程、方法和工具。
◆产品存量时代，谁能掌握可转化的销售力，谁就掌握了财富密码。 ◆ 连麦战神 10年磨，送你一份能拿结果的销售秘籍。 ◆4种典型成交场景，18种销售策略，手把手教你轻松搞定各类成交。 ◆6张促成交关键节的SOP流程图，用专业化的工具锁定销售转化。 ◆用流程管理实现持续成交，揭秘销售高手都在用的底层逻辑。 ◆在消费降级、客户习惯发生变化的当下，如何让客户更愿意下单？ ◆先种草后成交，是一种更高级的销售方式。 ◆高客单成交、朋友圈成交、一对多成交等18种成交法，助你持续拿到好结果！。 ◆高级销售不是割韭菜，而是创造长期价值、建立信任关系并实现双赢。 ◆高级销售 = 专业洞察 共情能力 长期价值。 ◆18个经典成交场景，从种草到裂变全揭秘。
找出销售精英 对标销售精英 复制销售精英 造销售精英团队 六大底层能力：理解产品 理解人 理解场 会听 会说 会要结果 九大数据指标：流量 客单价 转化率 转化周期 客户分层 客户阶段 盘活量 有效盘活量 客户流失率 一线销售人员快速提升业绩的方法 新人如何快手上手？ 如何把业绩越做越扎实？ 如何快速锁定重客户？ 客户说贵该怎么办? 如何做专业顾问型销售？ 一线销售人员如何快速升职加薪？ 如何在三个月内成为销售精英？ 销售管理体系的造 如何造精英的销售团队？ 新晋管理者如何快速转换角色？ 如何招到高潜力销售人员？ 如何构建绩效体系？ 如何快速复制销售精英？ 销售团队的销售精英文化如何建立？
（1），本教材将营销理论与本土化案例有机结合。全书大量引用具有中国特色的营销实战案例和阅读材料。（2）编写体例完备。每章均有导读、知识结构图、篇案例、阅读资料、课后习题和综合讨论案例组成。（3）内容新颖。本教材系统介绍了营销学理论的新发展和新应用，如体验营销、网络营销、服务营销、关系营销等。（4）教学配套材料丰富。包含授课课件、教学大纲、教学计划、综合测试题及各章习题答案等。大大减轻了授课教师的教学负担。
1.厦门网中网软件有限公司组编，院校教师深度参与撰写，教材凸显产教融合双元特色 2.围绕 大数据 电商 运营 编写，体现数字电商新课标教学改革方向 3.项目式教学，穿插各类拓展模块，丰富教学形式，增加教学趣味和效果 4.提供全方位教学资源 5.融合课程思政，体现立德树人教学理念
1.新增慕课视频，讲解更轻松 2.更新营销手段和营销案例，新增tiktok视频营销 3.规避敏感问题，体现课程思政 4.本书可作为高等职业院校跨境电子商务专业、国际贸易专业、电子商务专业的教学用书，也可以作为跨境电子商务培训的教材，还可作为跨境电子商务运营专员和营销专员自学的参考资料
如果不能厘清策划思路，不熟知引流、转化、裂变、复的方法，很难策划出一场持续高声量的活动。 那么如何搭建策划的框架、突破品牌流量的界限，实现销售高转化呢？ 这本书用AIPL模型、AARRR模型、AISAS模型、金字塔原理等，帮你梳理活动中的关键步骤。从前期预热到口碑承，从联名合-作到 引爆 品牌，不断突破你的策划能力。活动规模再大，也不畏惧活动的复杂性！
1.作者权威：付晓蓉，女，经济学硕士，管理学博士，西南财经大学工商管理学院副院长，市场营销系教授、博士生导师，曾获西南财经大学光华百人计划、优秀教师、优秀共产党员等荣誉。 2.内容新颖：本书涵盖大数据营销领域的前沿研究，体现大数据营销领域的新变化和新趋势。:3.案例典型：本书各章均包含企业的典型案例，通过案例引导读者思考，体现案例教学特色。 4.资源丰富：本书提供教学课件、题库、习题答案、教案等丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。
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1.突出教材新形态，融合线上线下数字资源。融合互联网新技术，在教材中嵌二维码，提供对应章节的在线课程讲解、思政视频、讨论案例、思维导图等资源，并在每章配有练习手册、实训指导等数字资源，将教材、课堂、教学资源三者融合，实现线上线下结合的教材出版新模式。 2.体现课程思政，造思政教学。 育人 先 育德 。在本书的编写过程中，注重加强对学生的世界观、人生观和价值观的教育，通过教材的导视频和案例分析，学生将感受到在新一轮以数字技术为标志的国际竞争赛道中，中国已跻身前列；通过小组活动、调研活动在教学中的互动，让学生主动获得有关祖国经济强大、我国数字技术先和优秀企业的海外发展历程等咨询，有助于引导当代学生树立正确的国家观、民族观、历史观、文化观。 3.理论结合实际，造生态系统。本书将全面介绍跨境电商的
京公网安备11010502037644号|经营许可证编号：合字B2-20160011|互联网药品信息服务资格证
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