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这是一本深浅出的书,不仅阐释了客户体验的意义,而且为客户体验管理指明方向,提出方法,引导企业挖掘客户的痛。

一、 内容聚焦 :聚焦外卖业务,造精准餐饮外卖之路,从选址到品牌设计,到外卖产品设计和线上页面规划,通外卖运营的线上线下。 三、 系统梳理 :从一个外卖创业的子,到选址一家外卖小店到一步步做大,系统帮助外卖从业者,从创业到做强。 二、 干货实用 :都围绕外卖业务展,句句精华,拒绝废话套话,每一句都围绕外卖业务落地实用而书。 四、 关注细节 :细微处手,从外卖店地址,外卖店产品结构,菜单设计,菜品搭配,线上排名,线下推广,logo设计,人员聘用等,从餐饮外卖的每一处细节着手。 五、 案例丰富 :外卖业务的关键环节,都有典型案例支撑,正反案例,让外卖从业者少走弯路。 六、 作者专业 :闫寒,优粮生活的创始人,有多年的外卖实战经验,丰富的外卖经营理论知识,又有数据分析师思维。

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《APP营销实战:抢占移动互联网第1口(第2卷)》在第1卷《APP营销实战:抢占移动互联网第1口》的基础上,重阐述电商平台、社区服务、娱乐休闲、实体零售、餐饮住宿、交通出行、教育培训7大领域的APP营销实战,同时,还列举了当当网、手机*、美团外卖、新浪微博、今日头条等52个知名品-牌APP的成功案例,帮助读者抢占移动互联网第1口,快速实现商业变现。同时还教会读者如何实现用户的精准营销如何吸引、留住用户,提升用户的转化率如何利用H5场景应用,为APP营销吸引流量如何把控移动互联网的流量口,造超级APP如何通过轻应用服务,抢占移动互联网第1口



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跨界营销 “互联网+”时代的营销创新与变革(盛世新管理书架)
市场竞争越来越激烈,企业除了利用自己的既有资源,加大力度做市场营销,不断提升企业和品 牌的形象外, 如何利用隐性资源获得投小、收益大的营销效果? 如何发现这些隐性资源? 如何辨别资源的实际可用性? 如何利用资源有效地实施营销计划? 如何对资源行有效配置以达到合纵连横乃致四两拨千斤的终极营销目标? 本书作者积累了多年的跨界营销和咨询经验,结合企业的实际应用,与读者分享解决这些问题的有效答案。 剖析跨界营销崛起的四大原因:市场竞争日益激烈,亟须新的产品吸引消费者;消费群体结构发生变化,产生新的需求;企业在营销过程中,始准确定位消费群体;在互联网时代的企业竞争,已变成品 牌的竞争。 本书详解跨界营销6种形式:产品跨界、技术跨界、渠道跨界、传播跨界、文化理念跨界和营销技术跨界。 本


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1.图书不仅能让你学会写作,切身地感受到文字的营销价值,还让你懂得,写作如何成就一个产品,一个品-牌,甚至是一个企业! 2.图书内容包括: 如何提高写作价值 如何靠写作赚到100万 写作的步骤与方法 发布文章平台的选择 个人品-牌造的准则 企业如何利用文章营销 个人品-牌如何做到很好 写作的更大格局 个人品-牌造的基础 3.图书不是教你如何写软文,而是真正朴素的踏实的写好自己的所思所想。真正的把我们从小就学习的写作写好。从而真正的让我们的文章上大平台的首页,在大平台当中脱颖而出。造好个人品牌。真正的为个人,为企业创造价值。即使十年,二十年。这些文章依然能经受岁月的侵蚀。所以,此书不只是适合每个家长看,也适合每个孩子看。 4.现在是内容营销时代,写作变得比以前任何一个时代都更加的重要。特别是

全方位解析企业运营私域流量的方法:明确社群定位、建立账号矩阵、维护个人品牌、坚持内容输出、吸粉促活、加强文化认同、做好内部管理和推广转化、实现增长; 提供大量可参考借鉴的真实案例:国美搭建社群以强化输出、网易让用户成为内容创作者、星巴克借助推广文章实现引流、小米提升粉丝活跃度等等; 作者周辉有丰富的实战经验:在社群、营销领域拥有6年实战经验,为企业获取了大量可反复利用的流量。

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读完本书,读者可以轻松的掌握古董市场的常见骗术,还将会掌握几种鉴别古董的小技巧,*重要的是让读者能够独立地参与到艺术品市场投资中而来。这是一本通俗易懂的收藏秘籍。

本书以 什么是创新市场、怎样建设创新市场 为主线,在界定创新市场内涵、分析创新市场中政府和市场的作用、剖析双创与创新市场交互机制基础上,总结了国际创新市场先经验,梳理了中国科技体制改革与创新市场建构历程,研究了系统化构建基础研究、试验发展、应用研究等三大创新市场,着以深圳为样本城市解构了创新的市场化、国际化、法治化等趋势,分析了深圳创新市场的培育经验和挑战,提出了完善创新市场的建议。*后采用联合国(UN)创新创业三元评价体系,综合评估了2017年和2018年深圳及北京等中国城市创新市场和双创发展状况。本书试图对创新市场的形成发展作出理论性的探索,推动创新向更加自觉化和市场化的路径发展

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