
本书是星级酒店经理人工作指导手册系列丛书之一,全套书较为规范地对酒店前厅部、客房部、康乐部、财务部、工程部、公关营销部、餐饮部、安全保卫部、行政人事部等部门的工作作了系统阐述,主要内容包括岗位职责、工作制度模板、工作细节规范及实用表格等,具有可操作性、指导性强等特点,是酒店管理人员进行高效率、规范化管理和迅速提升下属工作专业化水平的参照范本,为绩效管理提供依据。本书适合酒店管理人员和酒店行业培训人员参考阅读,同时也可作为酒店新入职员工的自我培训教材。




《网站数据挖掘与分析:系统方法与商业实践》 在线数据分析领域巨擘Webtrekk官方资深数据分析专家撰写,目前**系统性、深度和商业指导价值的Web数据挖掘与分析专著; 技术层面,系统讲解网站数据分析的各种指标、工具、技术和方法;应用层面,通过10余个商业案例还原真实的数据分析场景;管理层面,深探讨如何行数据风险、数据质量、数据投和产出、数据流程和落地管理。


马建堂主编的《2011年中国房地产市场运行监测报告》全面剖析了2011年全国房地产市场的发展状况,深入分析了重点城市房地产市场运行情况,并详细回顾了2011年房地产市场调控政策,简要展望了2012年房地产市场调控政策,*后还介绍了国际上部分国家和地区的房地产市场运行情况。

本书对了解和把握无线电技术和应用发展态势、研判产业发展趋势、促无线电管理思路和模式及方法的创新具有重要意义和参考价值,为各级无线电应用和管理部门决策、学术机构研究和无线电相关产业发展提供参考和支撑。


一千个人的心中有一千个蚂蚁金服。创新、贪婪,颠覆、谦卑,霸道、弱势,谨慎、激 我们经常听到人们用这样一些含义完全相反的词汇来描述他们对蚂蚁金服的印象,这也许是因为蚂蚁金服本身是一家动态、多面的公司,其业务模式也尚未发展成熟。未来这家公司会变成什么样子,尚存很大的不确定性,但了解这样一家从无到有并且已经成为我们日常生活一部分的企业,显然是意义深远的。


《房地产价格上涨的广义财富效应研究》由复旦大学出版社出版。

随着农村经济和市场的发展,农村土地制度日益成为约束农村生产力和农民生活水平进一步提高的桎梏,农地流转日益活跃起来。

苏宝炜编著的这本《物业管理信息系统应用教程》系统全面地介绍了物业服务业务运作与信息系统应用的基本知识、方法及一些典型的应用案例,使读者了解到物业服务管理信息系统的设计、使用、改进、技巧等,从而更好地开展物业服务工作,本书采用以物业服务业务运作和信息系统应用两条主线结合的编写方法,内容循序渐进,着重使用实践的讲述,包括数据库应用软件及其源代码。



本书比较详尽地论述了集装箱运输的基本理论和操作实务。

改革开放以来中国经历了30多年高速经济增长,基础设施明显改善.基础设施的改善一方面是由于经济发展的结果;另一方面也促进了中国的经济发展。


本书共10章,主要内容包括房地产基本理论、房地产的法律制度和政策、房地产投资风险、房地产开发、营销以及物业管理和房地产金融等。

在京外资企业产业布局及其效应研究丰富了外资对中国区域经济影响的理论,是一部理论性较强的著作。

本书以“居住一就业”空间关系为主线,应用城市内部微观空间数据和微观计量经济学方法,对中国城市经济的空间结构进行了深入的理论和实证研究。

本书共有四部分内容:从危机意识出发,阐述了危机的定义与特点,并在此基础上详细地对危机进行了辩证分析;从危机管理的内容着手,系统介绍了危机管理的体系结构;从民航危机预控管理着手,让读者了解民航危机预控管理的全部内容和全过程,帮助读者建立正确的民航危机应对管理措施和进行有效的民航危机恢复管理;详细分析了危机公关与媒体协调的关系,危机公关与媒体协调的技巧,危机公关与政府作用, 危机公关与社会心理影响等。

未来谁来经营农业:中国现代农业经营主体研究(国家社科基金后期资助项目)


中国能源国际合作报告2017/2018——中国能源国际合作的新格局与新发展(中国人民大学研究报告系列)
在复杂的国际关系背景下,为保障能源安全,发展能源经济,展多方位的国际能源合作是必不可少的。在这种大的历史背景下,展能源合作方面的研究,对于探索我国能源安全的发展、政府机构制定相关法律法规、企业选择能源投资规划方向等都有一定的参考意义。中国人民大学《中国能源国际合作报告》系列书籍应运而生,本书是该系列报告的*成果。本书资料丰富,数据充足,对于读者了解中国与其他国家能源合作的情况有很强的参考意义。在 一带一路 建设上,能源合作也是重要的一环。

房地产项目可行性研究实操一本通——房地产投资分析指南(第2版)
余源鹏主编的《房地产项目可行性研究实操一本通(房地产投资分析指南第2版)》一如既往地保持了编写房地产图书的实战性风格,力求体现现实工作的内容、要求和深度,并尽量使每一位读者在仔细阅读本书后能独立编写房地产项目可行性研究报告的全部内容。本书在第1章介绍了房地产项目可行性研究概论后,从第2章始到第15章详细讲述了房地产项目可行性研究和报告编写的实操过程。另外,本书秉持注重实操性的编写理念,摒弃了许多在实际工作中根本不会使用的相关投资理论,并总结出一些规律,使得本书相对于其他教科书来说不仅实用而且简明。


启迪控股股份有限公司总裁王济武先生编写的《科技新城建设理论与实践》一书立足清华科技园和启迪控股实践经验与未来发展战略,从理论和实践层面回答了什么是科技新城,为什么要建设科技新城和如何建设科技新城等关键性问题,这是我国**部系统性研究科技新城建设的专著,也是作者多年投身于科技创新与城镇化发展实践的经验总结。


服装及纺织行业是2008~2009年金融危机下受冲击*严重的行业之一。

余源鹏主编的《物业环境管理(绿化保洁培训与管理手册第2版)》的第1版一经出版即深受物业环境管理相关企业、管理人员和物业管理专业师生的追捧。由于近年来物业环境管理的具体工作实践有了一定的发展,为适应**、***的实操需要,应广大读者要求,我们用了一年多的时间对本书的第1版行修订,在原书的基础上,借鉴国内成功的物业管理公司的管理制度与管理方法,增加了大量实用的物业环境绿化与保洁管理的操作规范流程等内容,并对部分章节结构行了调整,*终编写成这本《物业环境管理——绿化保洁培训与管理手册》。比之第1版,本书内容更加全面、更加深,可以使读者迅速了解环境管理部门的工作内容与工作程序,并提供具体可行的操作方法。


本书是星级酒店经理人工作指导手册系列丛书之一,全套书较为规范地对酒店前厅部、客房部、康乐部、财务部、工程部、公关营销部、餐饮部、安全保卫部、行政人事部等部门的工作作了系统阐述,主要内容包括岗位职责、工作制度模板、工作细节规范及实用表格等,具有可操作性、指导性强等特点,是酒店管理人员进行高效率、规范化管理和迅速提升下属工作专业化水平的参照范本,为绩效管理提供依据。本书适合酒店管理人员和酒店行业培训人员参考阅读,同时也可作为酒店新入职员工的自我培训教材。


张兆响,男,1960年生,山东济宁人,博士,教授,山东工商学院技术经济与管理学科带头人,西安科技大学硕士生导师,现任山东工商学院工商管理学院院长。

智慧城市实践指南——SOA支撑解决智慧城市核心问题:共享和协同(电子书)

继《区块与大数据:造智能经济》之后的又一本区块行业应用的重磅力作 内容更加深、扎实 涵盖新零售、物流、供应、物联网、分布式能源等多个产业 与大数据、云计算、雾计算、人工智能实现深度融合 构建新一代监管体系 专家阵容更加强大 李幼平 中国工程院院士 郑志明 中国科学院院士 杨 东 中国人民大学金融科技与互联网安全研究中心主任 陈小虎 墨客区块科技公司CEO 熊 榆 英国诺森比亚大学纽卡斯尔商学院终身讲席教授 罗 林 重庆市渝中区经济和信息化委员会副书记、重庆市区块产业创新基地建设工作小组组长 刘小龙 原贵阳市政府副秘书长、原贵阳区块发展和应用指挥部常务副指挥长 刘 权 赛迪网络空间研究所所长、区块研究院院长 何宝宏 中国信息通信研究院云计算与大数据研究所所长 邱东晓 清华大学数据科学研究


1.随着2016年《政府工作报告》的提出,分享经济将会成为一个新的风口,加强与多个行业和产业的融合,当然,作为我国国计民生重要组成部分的农业更不例外。放眼全国,农村已成为一个潜力巨大的电商市场。2014年,全国农村电商网上销售额为1400亿元,据保守估计,到2016年,这个数字将达到4600亿元。据调查,全国50万个农村有200万人的电商人才缺口,还有52%的农村不通快递。而这些数字也说明农村电商有着巨大的发展空间,目前财务部48亿支持农村电商,全国正在推 电商农村 ,扶持200个示范县,主要是完善物流、培养人才以及加强服务站建设。全国将投1400亿元,到2020年,农村宽带将覆盖98%的行政村,要让快递实现 村村通 。无疑,下一个五年,农村电商迎来黄金时期。所以,农村电商这个主题应该是2016年的一个热话题。2.农业,作为一种为古老的产业,通过

风正帆悬两岸阔———苏州全面建成小康社会实践与高质量发展探索

本书遵循理论与实践紧密结合、数据和事实*基准的原则,运用探索性研究、描述性研究、数量分析与系统总体归纳相结合的科学研究方法,对智能制造的发展应用现状行深的分析研究,对其未来发展趋势行全面客观的预测,对竞争格局行公正细致的分析,*终提出具有建设性的结论和建议。目的在于帮助企业洞察行业与市场变化、认识竞争环境、把握市场机遇,从而迅速做出有效的战略调整与市场决策;为投资者展现行业环境、行业走势、投资风向、价值企业、行业成长性等极具价值的信息,同时为各级政府部门提供有力的决策支撑。

影响未来的新科技新产业(荣获“2017中国好书”)读懂人工智能、区块链、脑科学、无人驾驶等影响未来的前沿科技。
中国工程院院士、中国社会科学院学部 委员李京文老师作序。国际金融危机阴霾弥久不散,世界经济复苏进程一波三折,近年来,发达国家对科技创新和实体经济结构转型的新一轮密集投入的效果初步显现,科技界波澜不惊的情势似乎正在发生令人惊喜的变化。大数据、深度学习、工业物联网、虚拟现实/增强现实(VR/AR)、可穿戴设备、3D打印、无人驾驶汽车、石墨烯、基因测序(精准医疗)、量子通信、高端机器人、云服务等一批前沿科技成果纷纷走出实验室,相继步入产业化阶段。科学技术和商业模式的新一轮创新浪潮与新工业革命深度交互,一批 未来产业 初现端倪,并正在改变国际分工的基础和方式,全球工业发展开启了4.0时代。 新工业革命为发达国家 再工业化 和 重振实体经济 带来了新的机遇,但发展中国家凭借低成本资源、环境和劳动力获得的传统

酒店管理专业是全球十大热门行业之一,高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的,近年来,在国际人才市场上,酒店管理人才出现了供不应求的局面?随着2008年北京奥运会、2010年上海世博会和越来越多的国际大型活动将在中国举行,中国对旅游、酒店管理专业人才的需求也日益增大。

《餐厅经营从入门到精通》作者是一位勇敢的创业者。

新时代 背景下探索人民币 走出去 货币理论与战略的经典著作


土地资源学是土地科学的基础性分支学科。



提升物业从业人员的综合素质,提高物业管理的技能和水平 物业公司规范化管理工作手册(第3版)(配盘)一看即懂,拿来即用 细化到每一个环节,人与事的完美结合 复制成功的物业管理经验 细化、规范的岗位职责、管理制度及工作表单 专业、系统的理论知识、工作流程及方案

如何构建一体化的协同作业平台如何形成企业级的协同管理能力如何持续优化企业的智商和品格


本书主要具有如下特色:1. 方法科学,特色鲜明。本书先讲述了绩效管理的基本理论,提供良好的理论基础。对酒店行业的绩效考评,本书摈弃了很多主观方法,主要推荐了一些客观量化的方法,例如:平衡计分卡、目标管理法、360度考核、KPI绩效考核等,能够提高酒店绩效管理科学性。2. 案例丰富,注重实操。书中结合酒店实践,运用丰富的案例,结合案例中酒店的具体情况说明酒店的绩效管理工作应该如何展开,并运用图表展示部分实操内容。3. 理论与实践相结合。书中将绩效管理的理论知识、科学的管理方法与酒店实践结合,运用管理咨询技术来提升酒店绩效管理的水平。本书是从微观的视角探讨酒店行业的绩效管理问题和改进之策,希望对我国酒店绩效管理有一定借鉴意义。在此,特别感谢本书写作过程中我的夫人吴琼、女儿熊婧一对我的支持和包容

中国游戏企业的未来之路只有一条,就是创新,创作出属于自己的游戏大作。要创新,先学习。为了将要到来的超越,我们首先要好好学习魔兽这个好榜样。 ——蓝港在线CE0王峰 从某种角度来说,《魔兽世界》把网络游戏的所有元素都升级了:社会的主流阶层通过《魔兽世界》真正看到了网络游戏是个什么样子,投资人通过《魔兽世界》看至到了游戏行业的潜力,艺术家通过《魔兽世界》看到了游戏可以成为艺术,而中国的游戏公司通迫《魔兽世界》看到了欧美公司的技术标准。读完《榜样魔兽》这本书,每个人的感受各异。有这样一盏“学我者生,似我者死”的尾灯,我们这一代游戏人受益颇多。 ——麒麟游ACE0 尚 魔兽是怎样炼成的?魔兽的成功奥妙到底在哪里?魔兽的议题,永远是HOT的。暴雪的成功之道,在于对人的尊重,这



为了向社会各界提供真实而丰富的房地产市场统计信息,系统总结2010年我国房地产市场的运行特点,深入探究房地产市场的发展规律,国家统计局房地产市场统计监测小组编写了《2010年中国房地产市场运行监测报告》。


本书系统阐述工程经济分析原理与方法,同时结合工程实际和企业所处环境,介绍工程项目评价、比选的判定指标,主要内容包括:工程经济分析的基本要素及其预测,现金流量构成与资金等值计算,工程项目评价指标与方法,工程项目风险分析与决策,工程项目的财务评价与优化设计,工程项目的可行性研究及其应用案例,设备更新的技术经济分析,特殊类型项目的经济分析方法以及价值工程等。