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旅游实践英语(下册)(第3版),,旅游教育出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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酒店沟通技巧 邵雪伟 著 9787308074018 浙江大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
酒店沟通技巧是一门开发学生沟通能力、以能力为本位的实践型课程。 《酒店沟通技巧》基于工作过程分析，将沟通事务过程典型化为亲和、知人、表述、促成、异议化解的一般沟通程式，再据能力本位构建沟通认知、亲和力、知人力、表述力、促成力、异议化解力、常用沟通方式、酒店沟通事务综合训练这八个模块。每个模块的内容包括活动与案例、学习目标、理论知识、能力训练、思考与练习、知识拓展，开展体验、单项技能训练、综合能力训练等实训，从而养成客户沟通力。 《酒店沟通技巧》的培养目标是提升面向客户的基础沟通力，所以主要适用于酒店管理、旅游管理、营销等专业的学生与从业人员。同时，它也可以作为职业经理人等管理人员开展沟通能力训练的参考资料。
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模拟导游（第4版）,旅游教育出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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旅游美学(第2版) 微课版,中国人民大学出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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营地教育 ,旅游教育出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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高职高专教育旅游与饭店管理专业教材新系：旅游公共关系学 杨哲昆 著 9787811220223 东北财经大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
针对高等职业教育的特点进行了较大幅度的调整：每章均设计了由案例引入、循案例展开的体例，强化实战特点和深入浅出的特色；进一步强化了可操作性教学内容，并力求适应高等职业教育产学研结合的人才培养方向，强调了动手能力和实践操作能力的培养；增加了附录。 本教材主要适合全国高等职业教育旅游管理专业教学使用，也可作为其他类型旅游专业大专生的教学用书以及旅游业从业人员高级培训教材。
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导游证考试用书2021全国导游资格考试统编教材-全国导游基础知识 教材专家编写组、全国导游资格考试统 编 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本次修订在保持教材主体内容和结构基本恒定的基础上，针对新大纲相关要求并结合前几版教材使用中反映的问题，对部分知识点进行了增删或改写，尤其对中国历史文化知识部分、中国文学常识部分、中国建筑艺术部分和中国自然与地理常识部分等进行了较大修订，使教材结构更加合理，内容更加贴切大纲要求，知识点更加明晰，方便考生更好地掌握相关知识，顺利通过考试。
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旅游学概论(第2版),中国人民大学出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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民航客舱服务英语(21世纪高职高专规划教材)/空中乘务系列,中国人民大学出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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职业院校导游服务赛项核心技能指南,华中科技大学出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
本书针对以上几个导游服务核心技能点，选出近年来导游考证知识和技能大赛中具有代表性的题目，编制应考、应赛参考资料。通过以上技能训练，可以帮助学习者提高讲解能力、导游证书通过能力、导游工作持续学习能力。
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旅游概论,西南交通大学出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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中国民间美术,中国建筑工业出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！
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中国主要客源国(地区)概况,厦门大学出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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现代酒店服务英语(第3版),清华大学出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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旅游客源地与目的地概况 9787568051293 旅游类教材-高职院校旅游大类创新型人才培养“十三五”规划教材【星愿文 可开发票 如需请联系在线小当当客服
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旅游产业项目实务 投资/开发/运营,旅游教育出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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旅游业作为我国改革开放后国际交往过程中的*早的窗口行业，在礼仪规范方面表现得尤为突出，所有从业人员面对的都是来自不同国家、不同地区、不同文化背景的中外宾客，如何提供高质量的旅游接待服务，不仅是旅游业发展的需要，也是树立中国旅游良好形象的重要举措。同时，在现代市场经济中，礼仪作为现代文明素质的重要组成部分和外在表现，正在创造着价值和利润，成为现代生产力的组成部分。本书正是基于以上的目的而编写的，它即可成为旅游从业人员在服务工作过程中的指导用书，也是社会各界人士掌握礼仪、提高自身素养的有益读物。
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