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把谈判的许多方面融入一种可理解和务实的系统,的确富有挑战性的,也是具有刺激性和趣味性的。本书正是在这方面做一些尝试。本书写给那些在商海苦战急需操作指南的人,写给那些面临谈判挑战而不能做到得心应手的人,写给那些想在谈判中获得成功的人,如经理,劳资谈判代表,营销人员等等。本书适合于企业管理人员的培训,也供读者阅读。 我是那种恩怨分明的人,可不可以学谈判?谈判真的一定要让步吗?战前的沙盘推演该怎么做?怎么推敲出对方的底线?如何在对方未警觉的情况下,掌握谈判的过程?人家用白脸黑脸战术对付我们时,该怎么应对?怎么用群众力量锁住自己,又怎么解套?怎么在谈判中途给对方期限而不会把自己卡住?如果谈判破裂怎么办?本书用简单的语言,让您领悟谈判的本质所在,真正懂得如何与部属谈判,懂得如何与客
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本书阐述了商务谈判的理论知识和实务技能体系,其中包括商务谈判原理、商务谈判理论与方法、商务谈判组织、谈判者素质、国际商务谈判等理论知识以及商务谈判策划、商务谈判技巧等实务技能。
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国际知名谈判机构施汉纳谈判学院创始人马蒂亚斯 施汉纳多年绝地谈判的经验凝练。 《绝地谈判》是一本不可多得的谈判指南,也是一个充满谈判技巧的工具箱。虽然不能保证你在阅读本书后的每一场谈判都会赢,但至少,你有了更多的谈判工具可以选择,不会让你被失败打倒,从此一蹶不振。 虽然是艰难谈判的谈判技巧,但日常生活中、商务竞争中,这样的谈判技巧同样适用。 湛庐文化出品。
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商务谈判实务(工业和信息化高职高专“十二五”规划教材立项项目)
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《商务谈判》是专门为本科教学层次而特意设计的。全书共分8章,充分吸收和借鉴了*近20年来国内外商务谈判理论研究的成果,突出安排了商务谈判者的培养与成长、谈判信息管理、交易条件的构建、谈判过程的控制与管理、商务谈判策略与一般技术原则、谈判语言艺术、数学与经济分析方法在商务谈判中的运用等内容。针对本科学生的阅历和学习特点,本书以需要思考的问题为导向,通过学习要点的导读、配套案例阅读和讨论等方式,引导学生由浅入深地系统学习和用心感悟商务谈判的基本知识体系和用于指导具体工作实践时的基本原则。本书由张强、杨明娜、傅剑波负责编著。
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美国*著名的谈判学、心理学大师的经典之作,美国企业界、商学院*受欢迎的谈判课。长踞亚马逊谈判类图书排行榜前列,获得国际冲突预防与解决协会 杰出图书奖 。 畅销书《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬 柯维,管理大师、畅销书《决断》作者沃伦 本尼斯鼎力推荐! **精彩的谈判兵法,书中有大量真实复杂案例的经验总结。管理大师马克斯 巴泽曼教你成为与众不同的谈判专家! 湛庐文化出品。
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尹渔清主编的《商务谈判(第2版)》共分四大模块,由十个项目构成。模块一:认知模块。是商务谈判的概论部分,主要研究商务谈判的概念、特点、要素与类型等。模块二:基本知识模块。主要研究商务谈判理论、原则与成功模式等。模块三:组织与管理模块。主要研究商务谈判活动的组织与管理、心理分析、文化礼仪和谈判的风格等。模块四:策略与技巧模块。主要研究商务谈判各阶段的策略与技巧、谈判进程的驾驭、如何突破谈判僵局、谈判的要诀等。
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《商务谈判实务/普通高等教育经管类专业“十二五”规划教材》特色: 结构清晰顺畅。前12章先后介绍了商务谈判的基本概念和理论、谈判流程的各个环节、谈判 的策略和技巧。第13章是创新内容,主要针对学生的实训提出一些参考性演练方法。 突出能力培养。每章都安排了实训教学部分,既可以在课堂上讲授,也可以用以实训指导。 创新地提出了商务谈判案例分析方法、模拟谈判教学在商务谈判课程中的运用、商务谈判大赛流程等实践性极强的教学内容,极大地丰富了商务谈判课程实训教学的手段,培养读者的实战能力。 内容概念创新。增加了**的教学案例和背景材料,试图将谈判活动的解析置于社会或企业的实际场景中,使读者了解战术运用的具体环境,更好地掌握谈判的策略与技巧,从而使得本教材更具前瞻性。 《商务谈
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周尚成编著的《中国医疗保险谈判机制研究--理论基础与框架设计》试图创立社会医疗保险谈判机制雏形,对于更充分发挥医疗保险基金的使用效率,推动中国医药卫生体制改革,促进医疗服务市场健康有序发展,具有重要的理论与现实意义。本书针对新医改提出的我国医保谈判机制构建问题,首先对医保谈判机制进行理论分析和论证,探讨各相关理论对医保谈判机制的贡献及应用;其次,选取湖北省武汉市、十堰市,江苏省镇江市三地医保机构、医疗机构作为研究对象,对医保谈判研究现状及实践现状进行分析,并初步界定医保谈判构建和发展的方向,同时尝试探索建立医保谈判博弈模型;结合前述理论及样本地区调查,选出相关典型案例深入剖析,诠释医保谈判机制构建及开展情况;*后为医保谈判机制构建制定实务规则,以期为医保谈判机制创建提供借鉴
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为什么?对自己的方案很有信心,但老板就是不通过? 为什么?费尽唇舌介绍商品的优点,业绩总是无法提升? 为什么?热诚地回应客户的种种需求,合同还是谈不成? 其实,不是你不认真,而是你还没有学会“说服别人”。 这是一本经管励志类图书。沃顿商学院是全世界知名商学院,而本书作者世界著名的沟通咨询师、备受追捧的演讲者帕特里夏博士所开设的说服课一直被评为深受学生欢迎的课程,也是抢手的课程。斯科特博士认为,“获得注意力并持续吸引听众,关键在于找到松鼠眼中的橡果。”斯科特博士在给经理人、销售代表、MBA学生上课过程中总结了5个关键要素,即听众、可信性、信息的顺序、记住我、情感联系的需要。这5个要素构成了橡果策略——一个高效的工具,能够让你传递的信息成为听众眼中的橡果。
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销售就是会谈判(让你迅速成交的谈判技巧) 让你在销售中,从不会谈判到成为谈判专家的实战策略 5大谈判策略,6种谈判能力,6大谈判误区警示,助你成为谈判高手,轻松说服客户,赢得订单
★本书理论架构科学,实用性强,从谈判策略、谈判能力、谈判误区警示几个方面讲解。能够很好地提升读者对谈判的认知水平,增强其专业谈判能力。 ★作者在销售领域进行了大量研究与实践,积累了大量宝贵的经验。 ★本书给出了科学的销售谈判策略,并结合典型案例进行了详细讲解。让销售员能够轻松掌握销售的谈判策略,提升工作的能力和自己的竞争力。 ★如今销售行业竞争激烈,销售员压力倍增。要想更顺利地赢得谈判,拿下订单,销售员就必须学会在 情况多变、信息不对称、条件苛刻 的环境下运用高超的谈判技巧达成目标。
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☆ 哈佛谈判学创始者罗杰 费希尔( Roger Fisher )大师亲授弟子! ☆ 席卷日本一流学府庆应大学的人气谈判课! ☆ 融汇东西方两所高校思想的谈判学入门宝典 1.哈佛谈判学创始者罗杰 费希尔(Roger Fisher)大师亲授弟子! 席卷日本一流学府庆应大学的人气谈判课! 2.作者田村次朗是*位在日本高等学府创设谈判课程的国际谈判权威, 本书淬炼西方的谈判精华、东方的交涉哲学, 点出*谈判人才背后共有的制胜秘诀, 教你打造商业职场的超凡谈判力! 3.浓缩归纳 3原理、5步骤 ,即使遇到经验丰富的谈判对手,也不会轻易掉入陷阱中。 【3原理】 必不可少的 逻辑思考 ,避开圈套,争取利益 不可忽视的 事前准备 ,30分钟换得8成成功率 直击核心的 三方满意 ,重回沟通原点,创造增益关系 【5步骤】 活用图表搜集信息,事
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人的一生都在谈判,我们在生活中谈判,在谈判中提高生活质量!我们每天都在以各种方式与他人谈判,包括与上级、下级、同事、客户、家人、家子等等。杰出的谈判大师赫布·科恩,凭借他30多年的实践经验以及与近100万人进行过的交流和沟通体会,用轻松、幽默的语言,以独特、灵活的谈判视角,为你日常工作、生活、学习提供了简单易学的谈判经验和技巧。其实,谈判就这么简单!
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谈判桌上的艺术 临床心理学、警方心理学、人质谈判、领导学和组织行为学教授乔治·科尔里瑟经典力作,从人质谈判的角度全新解读领导学
《谈判桌上的艺术》从人质谈判的视角重新解读情绪管理、冲突管理、组织管理问题,为你讲述全新的领导学。 作者提供了一条摆脱 人质 心态的路径图 从 心灵之眼 出发、建立联结、寻求 安全堡垒 、积极对话、有效谈判、控制情绪,从而成为自己人生的领导者; 书中大量真实的案例具有强大的代入感,读者不仅可以身临其境般地感受作者在人质解救谈判过程中的心理活动和谈判技巧,也可以在一个个不同际遇下的深陷 人质 心态的人物中看到自己的影子,进而跟随书中的人物一起走出人质心态。
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动物之间也会谈判吗? 人和工艺品之间怎样谈判? 亚伯拉罕和上帝如何谈判?如何解读浮士德和魔鬼之间的谈判? 当美国人遭遇日本人时如何谈判? ……冯海编著的《无所不在的谈判课》收集了一系列的谈判故事,每个故事后有一个评述。有些故事非常具有异国风情,它们来自很多国家:从中国到非洲到古代中东。有些来自西方国家,如法国,德国和美国。这些谈判有着不同的形式:与自己的谈判,动物之间的谈判,亚伯拉罕与上帝的谈判,等等。这些谈判给了我们一个新的视角,让我们对我们所生活的世界有所了解,也让我们对自己有了更好的了解。
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张远编著的《北大谈判课》撷取北大百年谈判智慧精华,用浅显易懂的语言和生动的案例,详尽地阐述了谈判读心攻心的实战技巧与策略,相信对每一个渴望事业成功的人士都有极大的帮助。《北大谈判课》让你感悟百年北大谈判智慧,借鉴***的谈判经验,为自己创造非凡的成功事业!希望每一个读者都能从中找到提升自己事业和人生的北大智慧。北大的谈判智慧,将会成为我们走向人生和事业**的一个重要的法宝。每一堂北大谈判课,都能促进我们事业的发展;每一种北大精神,都将帮我们照亮人生与事业的前进道路。研读北大成功谈判的法则,能让我们逐渐成为社会的精英。要成为商界精英还是要沦落为职场平庸之辈,所有的一切都取决于我们自己。
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★哈佛大学国际谈判课学术顾问作品!庆应义塾大学深受欢迎的谈判课! ★所谓套路即陷阱,本书总结了谈判中常见的各类陷阱: ①不贴切的标签②无条件答应的风险③两分法的陷阱④对手使用*后通牒战术⑤对手使用附加条件战术⑥对手使用好警察和坏警察战术⑦对手采取高压攻势⑧对手故意偏题 针对14类常见谈判套路,本书提出了36种灵活应对妙法,教你见招拆招,破解套路,掌握谈判的主动权,达到真正的双赢! ★谈判学将人与人的交涉视为 对话 。以彼此的立场、价值观、文化背景和利益各异为前提,通过富含技巧的交流找出对策,这便是谈判学的精髓。谈判学倡导力争提升协议质量的思维方式,不为模棱两可的双赢所欺骗,逐字逐句地评判自身的利益是否得到充分反映。 ★本书的谈判技巧适用于任何人和任何情境:工作面试、职场社交
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国际商务谈判:理论、案例分析与实践(第五版)(新编21世纪国际经济与贸易系列教材)
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商务谈判是充满挑战的特殊交际活动,它需要品格上、心理上、才能上都出类拔萃的优秀人才。人才不是一朝一夕就能造就的,除了自我学习、自我磨练之外,教育具有重要的作用。商务谈判是一门科学,更是一门艺术,它所涉及的知识极其广阔,包括市场营销、国际贸易、法律、语言、心理、艺术、演讲、公共关系、投资、财务、金融、会计、政冶、经济、文化等多门学科,是一门综合性很强的应用型学科。为了满足高职高专院校教学和政府机构、经济、外贸及工商管理人员、营销人员实践的需要,我们组织长期在市场营销、电子商务、工商管理等专业从事商务谈判的教学和研究人员编写。由刘华等主编的《商务谈判与礼仪(第2版)》分总论篇、策略技巧篇、组织篇和礼仪篇等四个部分。
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谈判的武器:谈判专家的20条原则 让华尔街闻风丧胆的昆鹰律师事务所的谈判秘诀,更优秀、更迅速、更强悍、更可怕的谈判宝典
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麦肯锡精英的谈判策略 掌握对手*渴求的目标!对抗恶意攻击!让彼此满意度大增的13种沟通法!谈判并非你输我赢。你的交涉能力,究竟哪里不行?麦肯锡精英的谈判武器!商务人不可不知的交涉技巧!
掌握对手*渴求的目标!对抗恶意攻击!让彼此满意度大增的13种沟通法! 谈判并非你输我赢。你的交涉能力,究竟哪里不行? .在未经过深入思考的情况下,轻易做结论 .未准备好替代方案,太容易让步 .直接批判对方,对话被第三人干扰 .把心力用在确认无可挽回的事情上 .准备不够充分,无法验证对方所说的话 针对以上问题,本书将告诉你对抗恶意攻击的8种协商技术: 以*后通牒逼迫决策之战术 分扮好坏人以施出心理战之扰乱战术 以含糊要求进行之心理战术 兼具收集情报之效的逆向拍卖战术 达成协议后之追讨附赠品战术 以预算底限为由要求对方妥协之战术 运用既成事实强迫让步之战术 以电话进行奇袭之战术
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全球商务谈判:实务操作指南(工商管理经典译丛·国际化管理系列)
塞利奇和贾殷为商务工作者们提供了一本很好的实务操作指南,细读这本书可以大大提高国际商务谈判的成功率。书中,两位作者准确地指出了沟通是谈判的核心,而且还为那些将要参与到商务谈判中的人们提供了一系列实用的练习,通过这些练习,他们可以更好地应对错综复杂的跨文化谈判,而这正是国际供应链的特征所在。 本书把谈判还原于本质,即谈判前须知、知识和技巧。毋庸置疑,对于那些对各种谈判感兴趣、与谈判相关或对谈判负责的人来说,这本书是很值得一读的。 塞利奇和贾殷从整体上审视了当今商务环境中的各种谈判,还为成功谈判的实现提供了很多细节性和实用性的方法。两位作者强调了文化的作用和沟通技巧的重要性,正是因为这一点,很多想要提高沟通技巧和想要让组织运转得更有效率的管理者都认真阅读了这本书。
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