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如何说，客户才会听，怎么听，客户才肯说 每个销售精英挤破头脑都想学到的销售技巧，活生生的经验、血淋淋的教训、无数次的拒绝积累下来的销售心经。读完这本书，胜读十年书！
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凡从事商业贸易或商业合作的人士，对商业谈判应该都不陌生。因为商业贸易和商业合作大都是通过不同形式的谈判来实现的。作为市场营销人士，每天和不同对象进行的沟通交流，协商协调，实质上就是不同形式的商业谈判。虽然商业谈判的时间、地点，内容、级别、规模，形式、对象不同，但其中不乏共同之处：一是通过谈判加强双方或多方的沟通，加深了解。在化解矛盾和分歧基础上达到共识，以实现交易或合作的目的。二是这种短兵相接的沟通交流，力争在交易和合作中实现自身利益的**化。三是谈判中许多谋略的设计和实施，都是在面对面的情况下进行的。即使是谈判前制订了一些必要的原则，谈判中也要根据情势的变化而变化。所以，又把商业谈判称之为面对面的谋略。为此，要想掌握商业谈判的主动权。就必须研究运用一些必要的谈判技巧。由于商
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员工谈判技巧指南：适合HR的双赢调解之道 147个HR关心的问题，177个实战场景设置，通过谈判，实现共赢
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谈判是智者的博弈，无论你拿到什么样的底牌，都不要让对手察觉，因为谈判就是心理的较量。 相信你不会在心里画地为牢，而是渴望扩大交际圈，渴望结交更多的朋友。你冒冒失失地出现在各种社交场合，努力地张开嘴巴，却发现甜头打结；你费力挤出来的话，周围的人并不感兴趣。你分明在微笑，大家却觉得你态度僵硬；你分明在说，却没有人注意你。你的交际努力彻底失败！又一个美好的夜晚你却一无所获！ 不要让这些噩梦再纠缠你了！跟着唐博士学习怎样摆脱这种困境吧。没有人是交际天才，你需要的是行之有效的方法，需要一个深谙此道的老手告诉你问题出在哪里，你该怎样一步步地改进。
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超级谈判力：通过谈判得到你想要的一切 适用于任何人和任何情境的谈判技巧，当你学会了谈判，在生活各方面你都能争取更多！
1.《超级谈判力：通过谈判得到你想要的一切》如果你☆要阐明观点或表明立场的时候却不知怎么开口；☆本打算说 不 *后还是说了 行 ；☆本打算与他人好好合作却固执己见而使场面僵持；☆在应该保持冷静的时候却暴躁不安； 那么，请翻开这本改变你谈判思维的书！ 2.日常生活，无处不是谈判★丰富真实的谈判案例★有效提高谈判力的方法★适用于任何人和任何情境的谈判技巧，当你学会了谈判，在生活各方面你都能争取更多！
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以史为鉴，以事为镜，感悟谈判大智谋。 生活就是一张巨大的谈判桌。 本书通过大量的故事为所需要谈判的人提供了一套科学的谈判策略，其中既有对谈判分析的拓展，又有对谈判理论的创新，是个人生活与谈判、商务管理与谈判的完美结合。 无论你是谈判新手还还家里手，无论是普通的老百姓还是部门的管理者，只要是想要了解谈判这门于关重要而又非常复杂的艺术的人，都会从中受益良多。
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★哈佛大学国际谈判课学术顾问作品！庆应义塾大学深受欢迎的谈判课！ ★所谓套路即陷阱，本书总结了谈判中常见的各类陷阱： ①不贴切的标签②无条件答应的风险③两分法的陷阱④对手使用*后通牒战术⑤对手使用附加条件战术⑥对手使用好警察和坏警察战术⑦对手采取高压攻势⑧对手故意偏题 针对14类常见谈判套路，本书提出了36种灵活应对妙法，教你见招拆招，破解套路，掌握谈判的主动权，达到真正的双赢！ ★谈判学将人与人的交涉视为 对话 。以彼此的立场、价值观、文化背景和利益各异为前提，通过富含技巧的交流找出对策，这便是谈判学的精髓。谈判学倡导力争提升协议质量的思维方式，不为模棱两可的双赢所欺骗，逐字逐句地评判自身的利益是否得到充分反映。 ★本书的谈判技巧适用于任何人和任何情境：工作面试、职场社交
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破冰：如何打破谈判僵局 通用电气、波音、埃克森美孚、麦肯锡、谷歌、中国石油、伯克希尔·哈撒韦等世界知名公司都在用的谈判法则,百万畅销书作家高德继《洗脑术》后又一力作。
破冰是赢得谈判的关键一环 前FBI审讯官培训主管的谈判手记 百万畅销书作家高德继《洗脑术》后又一力作
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谈判能力，深得美国前总统卡特的赞赏，为美国财政部、国务院、五角大楼提供谈判咨询。 本书因其“卓越的内容和创新的思想”获得了公众资源中心图书奖的殊誉。 “尤里确实具有非凡的能力，他能抓住冲突本质，找到简便面又富有创新意义的方法来解决冲突。” ——吉米·卡特 美国前总统 “威廉·尤里是艰难处境下的知名谈判专家，从这一意义上来说，本书自然也是让人叹为观止。” ——约翰·肯尼思·加尔布雷斯 经济学家 “随着世界的变化，谈判越来越成为主要的决策方式，而本书恰恰是就关于这一主题的上乘之作。书中所言确实是字字珠玑，一字千金。” ——约翰·奈斯比特，帕特里夏·阿伯迪妮 《2000年大趋势》一书的合著者 “本书是应对艰难谈判、应对难缠谈判
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商务谈判（第2版）（二十一世纪普通高等院校实用规划教材·经济管理系列）
这本由李爽、于湛波主编的《商务谈判(第2版)》是在**版的基础上增加了谈判概述，谈判合同的履行，模拟商务谈判实训与商务谈判典型案例：删除了谈判风险与规避，并且对谈判心理、谈判僵局和国际商务谈判等内容做了较大的改动；另外，对其他各章的很多细节做了重新修改和调整，并且更新了大量的案例。本书保持了**版教材的体例风格和优点，按照突出理论基础知识及应用性的特点，以大量的案例分析使读者对理论知识进行理解和分析，增加了学生学习的趣味性和可读性；在结构安排上，层次清晰，以学习要点及目标、引导案例、正文、本章小结、自测题、案例分析和阅读资料为顺序，循序渐进，由浅入深，培养学生分析和解决问题的能力。
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哈佛谈判课（经典案例升级版） 和哈佛学子一起学习用舌尖交锋征服世界的能力
现实世界是一个巨大谈判桌 想成为谈判专家不是一朝一夕达成的和哈佛学子一起学习用舌尖交锋征服世界的能力谁具备了高超的表达能力，谁就成功了一半！
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《商务谈判》（第2版）以国际、国内商务活动为对象，立足于商务活动的实践，较为全面、深刻地阐释了商务谈判的一般构成、程序及技巧。作者通过篇章结构的安排，理论与实践相结合，由浅入深地向读者介绍了商务谈判的基础知识及运作规律，为造就经济与商务活动的成功的谈判人才开辟了道路。
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现实生活中，谈判无处不在。谈判能力是一种可以横向和纵向发展自己的能力，对于这种能力的获得，不仅可以通过漫长的社会经验来获得；也必须有一定的理性认识做基础。本书对谈判的基本原理、过程、框架、谈判者的特征、跨文化的谈判过程以及冲突的解决等问题进行了透彻的阐述。本书不仅可以作为一学期的谈判学教材，也可以用作政府公务人员及企业人士的培训用书。
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麦肯锡精英的谈判策略 掌握对手*渴求的目标！对抗恶意攻击！让彼此满意度大增的13种沟通法！谈判并非你输我赢。你的交涉能力，究竟哪里不行？麦肯锡精英的谈判武器！商务人不可不知的交涉技巧！
掌握对手*渴求的目标！对抗恶意攻击！让彼此满意度大增的13种沟通法！ 谈判并非你输我赢。你的交涉能力，究竟哪里不行？ ．在未经过深入思考的情况下，轻易做结论 ．未准备好替代方案，太容易让步 ．直接批判对方，对话被第三人干扰 ．把心力用在确认无可挽回的事情上 ．准备不够充分，无法验证对方所说的话 针对以上问题，本书将告诉你对抗恶意攻击的8种协商技术： 以*后通牒逼迫决策之战术 分扮好坏人以施出心理战之扰乱战术 以含糊要求进行之心理战术 兼具收集情报之效的逆向拍卖战术 达成协议后之追讨附赠品战术 以预算底限为由要求对方妥协之战术 运用既成事实强迫让步之战术 以电话进行奇袭之战术
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哈佛商学院谈判课 哈佛商学院超高人气谈判课程，汇聚十五年谈判教学和实战经验，三大关键法则教你解决一切谈判难题，从菜鸟成为谈判高手！
1. 权威的谈判课程 本书改编自哈佛商学院超高人气谈判课程，哈佛教授、谈判专家迪帕克 马哈拉将十五年谈判教学和实战经验集结成书，讲述真实有效的谈判方法！ 2. 科学的谈判方法 本书理论明确，结构清晰，揭示了 谈判的本质就是人的互动 ，同时提出三大关键法则，指导读者充分利用架构之力、流程之力和同理心之力，应对一切谈判难题！ 3. 多样的谈判案例 本书语言流畅，论述简明，包含20多个经典真实谈判案例，涉及从外交、商务到日常生活中的各种谈判场景，是每个人都有需要、能学会的通俗谈判课！
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本书以现代谈判学的基本理论为指导，结合现代管理学、语言学、逻辑学、传播学、心理学和交际学等不同学科的有关知识，主要介绍商务谈判的特征、分类、模式、原则，商务谈判的基本程序、方法、策略和技巧，谈判群体、谈判心理、商务谈判的组织与管理、世界各国商人的谈判风格等内容。 ●工学结合——教材体系突出教学过程的实践性、开放性和职韭性，强化职业能力培养 ●校企联手——教材内容兼顾职业资格考证，提升岗位竞争能力 ●案例贴切——教材案例贴近实际，缩短学生校内学习与实际工作的距离 ●资源丰富——教材配有电子教案、参考答案等教学资源，免费下载，方便教学 ●作者优秀——来自一线的“双师型”骨干教师，倾力打造实用型精品教材
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世界是一张谈判桌，人人都是谈判者。 《隐谈判（后台交易）》将要告诉你的是：谈判是一块需要用知识和勤奋来经营的土地，其目的在于从那些你所需要的人之中得到帮助，竭其所能地去获取他人的好感，并从他人手中得到我们想要的东西，道理就是这么简单。
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这本书是出自法国权威谈判专家之手的经典之作。作者曾参与过欧盟谈判，有着非常丰富的谈判实务经验，曾担任包括欧盟执委会在内的许多国家与国际机构的谈判顾问，还参与过在布隆迪、刚果民主共和国与马其顿等地的冲突后调停工作与相关计划，并为多国领导人提供过谈判和调解的培训。两位作者在法国著名的ESSEC商学院担任教授，讲授谈判课程。从实践性和理论性两方面，为本书奠定了极为坚实的基础和平台。 本书以“要事要先行”这一基本思路，在纷繁复杂的谈判环境下，为谈判者提供了重要且有效的原则和方法。非常珍贵的是，作者在书中引入了大量来自外事谈判、跨国贸易的实例，以及谈判史上的故事，让人在深入领会谈判方法的同时，还能感受到欧陆厚重的历史和独特文化。 之所以叫“谈判的艺术”而非“谈判的方法”，是因为书
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揭开商战中谈判成功的真相 提高谈判效率的**方法 全面覆盖了谈判的各个阶段，对于各种局势，都有相应的谈判技巧可以参考运用。 系统性强，详细的分析了谈判者的各种心理，并可在日常生活中找到端倪，有利于读者的理解和灵活运通。 谈判技巧材料来源广泛，设计精当，每一章节中都有相应的谈判案例及技巧分析，有举一反三之功效。
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商务谈判：理论、技巧与案例（第5版）（通用管理系列教材·市场营销）
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本书揭露公关专家，不为人知的谈判策略与独门心法，教你练就一身功夫，掌握谈判精髓，让你不管在沟通、谈判、营销、人际公关，甚至是业务说服方面，都够轻松面对、无往不利！
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麦肯锡不外流的简报格式与说服技巧 了解国际精英的干法，开启职场新优势！麦肯锡不外流的PPT做法和说服演讲技巧！《麦肯锡教我的写作武器》作者高杉尚孝*作品！
了解国际精英的干法，开启职场新优势 简报不是报告，会报告的人，比比皆是，但能做好简报的人，才是国际性的人才。 首次独家提供麦肯锡式简报版面格式及设计模板 继《麦肯锡教我的写作武器》后，畅销书作家、*企业管理顾问高杉尚孝首度公开让麦肯锡屹立不倒的*武器：简报格式与说服技巧。 在麦肯锡，简报不是报告，而是一种说服方式。简报是决定买卖成交、提案通过与否的*后一关。简报，即代表你这个人。所以，麦肯锡对简报的格式要求、技术磨练极其严格。 ◎麦肯锡精英在简报进行前，会先自问三个问题 你希望对方怎么做？ 你能为对方解决什么问题？ 如何提高听众对你的接受度（也就是说服力）？ ◎接下来，把问题分为三种问题类型 ──恢复原状型、预防潜在问题型、追求理想型 ◎针对以上四种问题，
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新编实用谈判案例详解与应用 快速全面提升谈判力完全指南 解析真实谈判案例、传授谈判技巧、教你学会化解谈判博弈难题的方法，提升谈判沟通力，告诉你怎样在谈判桌上与日常生活中获得期望的谈判结果
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商务谈判（普通高等教育经济与管理类专业核心课程系列规划教材）
现今应用型本科院校已成为我国高等教育的重要组成部分，但是应用型本科教材却一直没有系统的出版。对于商务谈判教材而言，现在市场上要么是高职高专教材，要么是学科型、学术型、研究型人本科教材，我们应用型本科专业很难找到适合自己学生的教材。由雷娟等主编的《商务谈判》遵循“理论以够用为度，强化技能训练”的编写原则，注重实用，操作性强是本教材的一大特色。整个教材章节按照谈判实际操作流程来编写，每章附有复习思考题，案例分析与讨论、实训练习与操作等内容，为教学提供了方便。
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