美团酒店学院倾力造 美团大学联合出品 酒店收益管理师认证参考用书 采用 知识讲解 工具应用 案例解析 视频指导 的方式 帮助商家科学管控预定度、容量分配、价格走势、客源培育 高效解决经营问题多、运营能力差、盈利增长慢等问题 轻松突破增长困境，提高酒店整体营收水平 跟随主人公宇儿小姐，边看故事边学收益管理实战技巧： 经营分析与市场预测的7个技法 提升 OTA 渠道市场占有率的6个方法 实时监测与评估竞争对手的9个指标 有效管控预订度的4个组合技法 分析、制定、执行旺季经营策略的7个关键 酒店口碑与复率提升的6种途径 单体 / 连锁酒店经营分析与收益策略制定的8个指标 一次性解决酒店收益管理与人才培养的重难题
本书在撰写过程中，既关注监管制度的新变化，也详细介绍了各类资本运营方式的运作流程和管理要，内容务实丰富。各章节后附有典型资本运营案例分析，可以帮助读者更深地理解各类资本运营方式的内涵、特征、操作流程和风险管理。
知识管理领域的里程碑式作品，被日本知名管理学家大前研一评为 日本有史以来重要的管理学著作 ； 被评为日本近100年来有影响力的管理图书之一，同时被编《当代管理学名著精粹》，是被引次数较多的知识管理类专著； 英文版出版于1995年，1996年即荣获美国出版商协会 年度管理类图书 大奖； 组织行内部知识的创造、管理和升级从而获得竞争优势的秘诀，源自本田、佳能、松下、NEC、日产、3M、GE乃至美国海军陆战队等知名组织的成功实践。
★ 风靡全球的影响力应用指南！让团队在你设计的氛围中驱动向前。 ★ 20余年海量样本研究成果、全球数百位领导者及其团队的成功经验。 ★ 专注领导行为变革，宜家、惠普、美国运通、万事达卡 大多数高管们都在用的领导力修复模板！ ★ 用积极氛围替代刻板管理，激活团队追求增长的连锁反应，无需指令即可达成目标。
蓝狮子“著名企业家管理日志系列”是中国碎片化解读本土企业家管理思想的山之作，旨在全面研究**知名度和影响力的企业家，将优秀企业家在长期实践中形成的管理成果恰当地整理归纳，辅以准确的“背景分析”和精辟的“行动指南”，从而形成一套**价值的管理思想丛书。本次的修订再版，在保留原版精粹的基础上除旧布新，一步总结了企业家近年来管理思想的发展，以便读者借鉴、参考。 ——“著名企业家管理日志系列”编辑委员会
l 《人机共生》是全球杰出商业思想家托马斯 达文波特智能商业五部曲之一，独家揭秘人类跑赢机器的5大策略，让机器做机器做的事，让人做人做的事。 l 《人机共生》是《金融时报》年度十佳商业图书、麦肯锡CEO年度书单。 l 麻省理工斯隆管理学院教授、畅销书《第二次机器革命》作者埃里克 布莱恩约弗森，德勤领先创新中心联席董事长约翰 哈格尔，IBM沃森前总经理马诺伊 萨杰那集体盛赞！《金融时报》《华尔街日报》联袂推荐！ l 湛庐文化出品。
（1）微课视频，解析重与难 （2）小故事、小案例，增强趣味性和启发性 （3）课堂互动、小训练等栏目强化教学互动 （4）提供课程标准、电子教案、课件、习题答案、模拟试卷（含答案）、辅助教学视频等
随着中国的崛起、移动网络的普及，一个属于“微草根”的春天即将来临。
◆首度公华为一直秉承、影响深远的企业文化 ◆这一次，彻底了解华为的团队合作文化、执行文化、竞争文化、危机文化 ◆《华为工作法》兄弟篇，知名财经作家黄继伟全新之作。 ◆引爆商业图书市场，本书尚未上市就引发各大卖场、网络书店、读者的预定狂潮。 ◆翻本书，华为企业的世界观、价值观、精神内核，一一展现。
用赋能管理造卓越的医疗美容机构 市场营销，每一场都是硬仗 渠道重要，但绝非首位 4P的基础是渠道，关键是定价 套路够深，4P之后还有4C 财务管理，用数字说话的艺术 广告，你是投还是不投 量本利是什么 成本控制就像搭积木的游戏 战略管理，把场景变成前景 你的战略是指哪儿哪儿，还是哪儿指哪儿 在熟悉的领域寻找小伙伴 真正的差异化在客户眼中 企业文化与组织，在变革中破茧成蝶 故事的积淀成就了文化 集权和分权是可调和的矛盾 创新文化与文化创新同样重要 经营与运营管理，潜力发挥出来就是能力 *限度地实现可达到的标准 要习惯在可控的范围内活动 周而复始的循环 人力资源与培训，角色是成长的催化剂 新手常会把枪瞄到别人靶上 试金石的KPI与高格调的OKR 满意的对立面是没有满意
华为公司顾问田涛、正和岛总编辑陈为新作，从时代、企业、历史等多维度，详解《理念 制度 人》之 理念 。任正非为何说 思想权和文化权是企业的管理权 ？企业如何用内部管理的确定性应对外部环境的不确定性？古今中外众多卓越组织胜仗的底层规律和密码是什么？本书或许可以给你一些解答。 本书作者分析论证，企业和企业家面临的挑战，是市场的、技术的、产品的、组织的方方面面，更是来自理念层面、价值观层面的深刻挑战。企业的战略困境，大多源自于此。
人工智能时代，人类和智能机器之间的伦理关系引人深思，智能机器对未来人类的威胁，尤其是工作机会的威胁，以及随之带来的失业问题和贫富差距问题，让人心生不安。而人工智能专家卡普兰在《人工智能时代》一书中提出了自由市场调整方案，给人们以启迪和安慰。 智能时代领军人、硅谷*传奇的连续创业者杰瑞 卡普兰重磅新作！作为《经济学人》2015年度图书，本书内容充满了独创性。很多人都只是提出了问题，但卡普兰的独特之处在于，他设计了解决方法！ 中国人工智能学会理事长、中国工程院院士李德毅，创新工场李复专文作序。 中国银行业协会首席经济学家、香港交易所首席中国经济学家巴曙松，中国商业文明研究中心、秦朔朋友圈发起人秦朔，斯坦福大学人工智能实验室主任李飞飞，达闼科技创始人兼CEO黄晓庆，驭势科技（北京
延展：释放有限资源的无限潜能带你发掘被忽略的价值，开启无限可能。
华为管理法(新版)【《华为工作法》系列作品,知名财经作家黄继伟再推重磅新作,源自华为严密封锁的内部资料,层层披露,条分缕
◆《华为工作法》系列作品，知名财经作家黄继伟全新之作。 ◆引爆商业图书市场，本书尚未上市就引发各大卖场、网络书店、读者的预定狂潮。 ◆翻本书，华为的思考法则、工作准则、企业文化，一一展现。 ◆源自华为严密封锁的内部管理法则 ◆囊括华为高层30年来企业管理思想精髓 ◆翻这本书，领略华为成功的核心因素，洞悉其独特的企业理念，团队管理、人才管理、绩效管理、项目管理、细节管理等等，无不涵盖
很多企业在导流程管理理论的时候遇到很多问题，比如， 流程优化工作应该如何展？ 长效机制应如何搭建？ 为什么员工执行力低下，工作拖拉，处于养病状态？ 为什么员工不能自动自发完成工作？ 为什么老板总处于 急、忙、累 的糟糕状态？ 《跟实战专家学做流程管理》会就这些问题一一解答。 《跟实战专家学做流程管理》集理念、方法、工具于一体，重在实战而非理论， 书面提供了来自应用一线的案例，及经过无数次实践考验证明非常实用的工具模板。这些流程图和管理标准读者都可以拿来即用或者稍改即用，以提高员工的执行力和工作效率，让管理人员彻底解放出来，从而平衡各方资源，更加顺利地实现企业组织总体绩效目标。
从创业、管理、经营三个维度 剖析创业者以及新手管理者可能遇到的各种重大问题 并提供落地解决方案 给创业者的生意经 创 业 容易创业成功的岗位，一个是销售岗，一个是产品岗。 不要在空白中找市场，而要在市场中找空白。 客户没有痛苦，就不会行动。 出钱的人永远没有出力的人重要。 管 理 所有的问题，都是管理的问题。 选择员工，比培养员工更重要。 管理不外乎立目标、明路径、定措施与狠执行。 一名优秀的管理者，往往是一线业绩排名里的中游者。 经 营 向上游供应要成本，向下游市场求价值。 所有的竞争，本质上都是供应的竞争。 长跑选手必须忍耐被短跑选手超越的寂寞。 企业除了要有业绩目标，还必须要有能力目标。
让故事说话，用事实证明，与大师对话！ 给管理注入活力，让故事引导行为！
华为工作法系列全新力作 深华为的成长脉络，回答了公众*关心的一个问题：华为是如何走到现在的？ 全景再现华为奋斗史与任正非管理思想的化史，解读了华为公司的4大成长阶段和22个关键事件； 场景式回顾华为历次转折时期的抉择和突破，解读制胜要素，启发更多企业更好地发展； 华为未来成长的高频词，也许就是未来中国高科技产业发展道路上的关键词，立足 成长之路 ，展望 更大未来 。 【专家推荐】 中国工程院院士、中国科学院计算技术研究所研究员 倪光南 华为公司原副总裁 李柯 华为公司原副总裁、刷宝科技与标普云科技创始人 杨蜀 特赞科技创始人，同济大学设计人工智能实验室主任、博士生导师 范凌
好莱坞zui受欢迎魔术师 、《惊天魔盗团》首席魔术顾问邝大卫重磅力作，教你如何洞悉人心，让他人跟着你的想法走！ 奥巴马、巴菲特、FBI谈判专家、社交网络专家、*CEO等商界、政界、思想界领导者都在用！ 给所有商业、营销、销售、谈判从业者的心理引导技巧，让你像魔术大师一样能够快速、高效地 操控 用户的注意力和行为！ 积极心理学之父 马丁 塞利格曼 、皮克斯与迪士尼动画工作室总裁 艾德 卡特姆 、《沃顿商学院*受欢迎的思维课》作者 亚当 格兰特 、 《出版人周刊》 等众多大咖媒体激赏推荐！ 湛庐文化出品。
1． 浙江大学吴晓波教授领衔的管理研究智库平台与拥有20年华为人力资源、管理培训工作经验的专家联手造的重磅作品。 2． 《华为管理变革》姊妹篇，华为前高级副总裁胡彦平作序推荐。 3． 从个体、团队与组织三个层面，系统梳理华为活力激发的底层逻辑与实操方法，解析华为活力引擎模型，向华为学习如何激发个体和团队的饥饿感，造一体化军团，建设 得赢、攻不破 的经营堡垒，企业各级管理者、创业者与人力资源相关从业者推荐阅读。
《人本管理》简介：良好管理是建立在对员工和他们的动机、他们的担忧和恐惧、他们的希翼和渴望、他们的爱好和厌恶以及人性的丑恶面和美好面的理解能力的基础上的。
● 泰德·西德斯推出的“资本配置者”播客，是《巴伦周刊》评选出的商业和金融领域“七大蕞佳播客”之一、《商业内幕》评选出的“十大必听投资播客”之一。● 这本书汇聚了来自投资圈的丰富多彩的工具、框架和智慧；让我们能够了解成功的首席投资官们是如何把学到的投资流程和教训融合到真实的投资世界中的。● 这本书巧妙地融合了管理、领导、投资和经验教训等多方面的内容，对投资管理行业的当下和潜在从业者，以及与之相关的行业人士来说，有很强的借鉴意义，能够产生很多启发。● 湛庐文化出品。
以引导式课程设计为核心，共分为引导式课程设计须知、引导式课程设计基础和引导式课程设计实操三大部分。全书按照从知到行的顺序，全面介绍了引导式课程的设计流程、工具和注意事项，并提供了106 幅图、133 张表和68 个案例。从 2008 年以来，培训界都在谈 “咨询式培训”，但大多只是停留在口头上，书中所写内容是作者十几年来的经验总结。作者做职业培训师这十四年来，在培训界已经建立起了实战专业的个人品牌。《培训师成长实战手册 引导式课程设计》全书内容均为企业中的实际案例，地气，且通俗易懂。
本书不仅讲解理论，更注重统计知识在日常生活中的应用，使读者能够将学到的知识应用于实际问题解决。书中通过具体的生活案例和图解，将复杂的统计概念以易于理解的方式呈现，帮助读者理解概率统计知识。 作者佐佐木弹拥有普林斯顿大学经济学博士学位，并在东京大学担任社会科学教授，其学术背景和专业经验为书籍内容提供了权威性支持。北京航空航天大学副教授刘雪峰倾情作序推荐！ 本书的内容不局限于概率统计领域，而是可以跨越多个学科，适用于经济、健康、教育等多个领域。 湛庐文化出品。
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本书是象棋特级大师、象棋教练刘殿中，对自己象棋人生中的精彩对局的解析。全书共选了120局，皆是作者与象棋界泰斗、大师的对决。作者从复盘的角度，对每一局做了解析，对关键时刻的步数和策略也行了深度分析，对于读者提高象棋水平，历练比赛心态有很好的指导作用。是一本稳扎稳的象棋对局精粹和棋谱，有很高的收藏价值。
《行动学习实战指南》内容非常全面，知识性内容包括行动学习的兴起历程、六大特征、三种类型、四大原理、六大流派； 在如何推行动学习模块中，作者提出了项目引 两前提 、 项目成功 六角色 、 项目推 七步骤 、 人员成长 八历程 ； 作者提出，行动学习应着力突破团队绩效目标、促动战略落地、促动商业模式转型、促动领导力发展、造 赢的游戏 、 建设学习型组织、促动组织转型； 同时，作者提出了促动技术、派对主人、流程专家、团队教练等方法。 《行动学习实战指南》是作者10年行动学习项目培训经验的系统总结，案例非常丰富，可操作性非常强。
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本书是国内目前为止较为全面地、系统地阐述事业部制理论与操作的专著。作者梁学荣先生是事业部管控领域的知名学者。本书融理论性与可操作性为一体，既具实战价值，也具学术意义。
★推荐1.把梦想化为实绩的阿里经营法 阿里是一家具有理想主义色彩的互联网公司，但它的经营方法是务实而灵活的。如何把企业家的梦想变成公司全体成员的共同奋斗目标，如何在强手如林的市场环境中找准自己的发展出路，如何挖掘员工的潜力和提升团队的战斗力，都能通过本书管中窥豹。 ★推荐2.听马云的建议，多学习一下阿里的失败 马云说： 我不喜欢看成功经验，我喜欢看失败经验。 他还多次说有机会要写一本《阿里巴巴的1001个错误》。本书虽然没有集齐阿里的1001个错误，但这家企业在成长路上有代表性的失败几乎都在其中。我们可以看到阿里人的迷茫、草率、急躁、焦虑，但更多时候看到的是乐观、积极、坚持。阿里的成功有运气但绝无侥幸。学习阿里的失败经验，成为更好的自己。 ★推荐3.阿里人眼中的成功企业特征 阿里把放的胸怀
在美国陆军史上，安德鲁·罗文上校创造了一个军事奇迹——作为一个军人，他与陆军情报局一道完成了一项重要的军事任务，将信送给加西亚，因而被授予杰出军人勋章。
l *集团前副总裁，红杉资本中国基金专家合伙人，现象级畅销书《决战大数据》作者车品觉重磅新作。 l 未来没有一家公司，不是数据公司。未来没有一个人，不是分析师。智能商业时代，人人！ l 大数据下半场，谁参透数据的本质，谁就能破局称王。经过十几年的数据分析研究，车品觉内化出数据的四大核心本质，很有借鉴意义。 l 《数据的本质》系统性地描绘了数字经济引擎的4种形态以及企业搭建数字经济引擎的8条建议，决策者和变革者。 l 《数据的本质》首度披露数据之王们的数据化思考方式，每一个故事，都将是一段内化数据的历程。 l 国家战略性新兴产业专家委员会秘书长杜平，正大制药集团董事长谢炳，香港科技大学计算机系主任杨强，清华大学经济管理学院副院长陈煜波集体盛赞。 湛庐文化出品。
很多人对企业的“企”字进行了分析，这个字上面是个“人”，下面是个“止”，“人”和“止”的结合构成了企业的“企”字。
这本书是关于 提问 的经典力作，曾选《企业家》网站（Entrepreneur.com）年度25本zui令人惊叹的图书、《赫芬顿邮报》年度改变思维的10本书、《大西洋月刊》旗下新闻网站Quartz评选的年度的13本商业类图书、美国知名的科技博客Business Insider评选的年度夏季20本商业类图书、IDEO总裁兼首席执行官蒂姆 布朗推荐的创意领袖的5本书、福布斯网站创意领袖暑期书。 很实用，实操性特别强：全书配备了32组提问练习和6个提问清单，拿到手就可以用。 伟大的创意与价值百亿的生意可能源于一个简单的问题。无论你是谁，都可以通过这本书学会如何提出一个好问题，而生发新的创意。 多领域专家巨力推荐：《有效提问30讲》课程研发者关苏哲、秋叶品牌创始人秋叶、《纽约时报》畅销书《驱动力》作者丹尼尔 平克，IDEO公司总裁兼首席执行官蒂姆 布朗、宾夕法尼亚大学沃顿商
市场越不好，管理者越焦虑，管理时尚就越流行 员工苦不堪言 收效甚微。 直管理者的痛：是OKR还是KPI，层出不穷的管理新概念，管理者到底应该用哪个？ 只抓5件事，这样管理更有效！五大基本功是有效管理的基石，它们是计划、组织、控制、领导和人员配备。 管理学教授专业力作，专注人力资源管理和领导力研究20年，北京大学光华管理学院人力资源发专业管理学博士后。
管理即管人。 管理就是通过他人把事情办妥。 管理在很大程度上是一种处理人际关系的艺术，而情商的高低在处理人际关系的过程中起着非常重要的作用。因此，任何一个管理这都要致力于提升自己的情商。 本书针对管理过程中出现的问题，结合各种管理实例，为您系统、深浅出地阐述了各种应对技巧，是一本非常实用、切合管理实际的管理类读物。
本书深入浅出地从财富的常识和逻辑谈起，为读者化解了竞争、制度、分配、资产负债、创新等一贯专业严肃概念的理解障碍；又从实用主义角度分享了作者对财富的来源、贫困的根源、经济危机、理论的天真等深刻话题的常识反思。
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