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《卓越绩效的客户经营》一书是全方位诠释透过可持续客户经营达成卓越绩效,实现持续高成长的专著。为您提供了系统化的管理思想、管理方法和可操作模板,其中的精华体现在管理框架下的各种流程和实施图表,以确保一个具体的可持续客户经营战略被成功执行,力求与您一起以全新的视角审视与洞察——如何透过可持续客户经营,达成持续高成长和卓越绩效。而这些总结于众多企业的、来自常年实战累积和检验的流程和图表,也正是大多数中国企业在制度化、流程化过程中为缺少的,也是必须的。
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销售要懂点心理学 胡晶晶 著 中国纺织出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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销售与销售管理 伙伴关系创造价值 据原书第15版译出 新华正版 团购优惠请咨询客服
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调研之道:企业决胜市场的密码 华钢 著 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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服装导购即学即用 原野 主编 中国纺织出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
也许有些服装店老板会认为:店员不就是“卖衣服”吗,很简单的啊。事实上,即使是“买衣服的”,也需要懂得不少服装知识。了解顾客购物心理,掌握待人的礼仪以及推销的策略。在服装销售过程中,店员有着不可替代的作用:是否能成交,能否培养更多的回头客,可不可以化干戈为玉帛…… 塑造导购员的专业形象 掌握几种接近顾客的方法 挖掘顾客的真正需求 抓住不同年龄和性别顾客的关注点 让顾客感受到切身利益 掌握几种促使成交的方法 着眼于价值,淡化价格 顾客退货巧处理 成败,往往系于店员的一个姿势,或一句话。 服装店店员培训及提升的工具书 服装店要想赚钱,有一个很重要的因素补不少人所忽视——店员的能力与素质。 导购员的要素 凭什么来吸引顾客登门 靠什么打开顾客的荷包 用什么来获得更
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销售员电话营销训练 俞慧霞 编著 中国纺织出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
打造未曾谋面的良好沟通,促进交易成功的实战秘诀。销售员实务用书。 任何形式的推销,都是从被拒绝开始的,不经历过被拒绝,就不是真正意义上的推销。 ——雷德曼 销售是生死攸关的残酷竞争,惟有充分准备的人才能赢得最后的生存。 ——杰弗里·吉特默 客户没有时间去成为我所推销产品的专家,他们所信赖的是我的专业知识。 ——某电脑公司 有些销售人员之所以失败,是因为他们根本不知道什么是销售的关键点。其实关键点很简单。就是:客户最基本的需求或最感兴趣的细节。 ——弗兰克·贝特
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![没人买时如何卖:销售大师值钱的12堂培训课 [美] 汤姆·霍普金斯(Tom Hopkins) 著,苏西 译 中信出版社【](images/model/guan/url_none.png)
没人买时如何卖:销售大师值钱的12堂培训课 [美] 汤姆·霍普金斯(Tom Hopkins) 著,苏西 译 中信出版社【 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《没人买时如何卖》作者汤姆?霍普金斯是世界的销售大师,美国媒体更称其为销售界的传奇。被誉为世界销售教练、的缔造者。有超过3.5万家公司和数以百万计的专业销售人员在使用他的销售教材,受过现场培训的学员更是达到500万。全世界很多的销售培训课程,也都来源于他的销售培训系统。他销售专业知识、写作背景雄厚,本书可说是他40年销售经历的经验积累之书。 ???????《没人买时如何卖》一个最可称道的地方,就是主张面对看似纷繁复杂、难度重重的销售工作,首先要回归销售活动的本质:销售即服务。这也是作者在当下对“销售”的深入思考并自身40年销售经验,得出的颇有启示性的结论。并希望保持正确的富有激情的态度,秉承“销售是你的职业,但更把它变为你的嗜好”这样的理念,才能在“销售为王”的残酷市场中取得可良好的销售业绩。 ???????
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中国高等院校市场学研究会成立30年来,联系中国的市场营销实践,结合高等院校教学过程中遇到的问题,本着“百家争鸣,百花齐放”的原则,定期、不定期地进行各种形式的市场学学术研究和交流,为繁荣中国的市场学教学和研究做出了贡献。 本论文集是从2008-2014年的学会获奖论文中选编而成,极具学术价值,是图书馆装备必选。
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在《与众不同》一书中,畅销书作家杰克?特劳特直言不讳,他批评营销商们每当应该致力于挖掘并销售其产品有价值的独特品质时,他们往往走捷径,玩弄高科技花样手法。为了确定某些营销商为什么能够成功地区分自己,而其他的则苦苦挣扎却大败而归,作者详细考察了成功的区分战略――从戴尔、西南航空公司、沃尔玛这样的巨头企业,到斯特赖特无酵饼公司这样的小企业,其成功故事应有尽有。本书不仅仅是一部营销成功的故事选集,而是对当今最成功的区分战略进行了深入探讨。《与众不同》一书介绍了这些战略的内容,应该在何时何地加以运用,以及这些战
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