
沟通中的行为心理学:高情商沟通秘籍,看人入理,和任何人都聊得来
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作者拥有专业谈判经验。两位作者分别是全球知名的独立谈判培训机构苏格兰坊商务谈判(Scotwork Negotiation) 东亚地区总经理、高-级顾问。该机构服务的客户绝大部分是世界500强企业。同时作者也是华为全球商务谈判顾问,给华为员工行谈判技巧培训与指导。 内容源于实践。从商业、销售、人际沟通中提炼和总结典型且具有实践意义的谈判技巧,并且行了细致的分析与解读,帮助读者重新认识、深了解谈判。 提供1分钟场景对话以及完整的谈判案例。能够情景代,深谈判情境之中,真正将技巧步骤融到谈判的实际应用与生活实践当中。 内容形式新颖。文字+漫画图解,并结合当下的谈判素材案例,避免老生常谈。 谈判无处不在:采议价、销售洽谈、工作协商、人际关系协调…… 如何通过谈判有效解决矛盾,达成一致? 本书将帮助您正确认识谈判,解决谈判中遇到的

★好人脉都是麻烦出来的! ★早已沿用230余年!简单耐用的人际关系法则! ★帮过你的人,比你帮过的人更愿意再帮你! ★ 美国国元勋之一 富兰克林提出: 想取得一个人的支持,先找他帮个别的小忙,就会有意想不到的转机! 这种神奇的现象就叫 富兰克林效应 。 ★简单:覆盖多种高频场景,即学即用! 涉及200多种生活与职场中的高频场景,你有效重塑人际关系! ★耐用:讲透关系的本质,改善人际关系! 关系的本质是交情,而非交易!告诉你如何有效社交,改善人际关系! ★颠覆:没人讲却都在用!反本能的人际关系法则! 想取得一个人的支持,先找他帮个别的小忙,就会有意想不到的转机! ★随书附赠:富兰克林效应测试卡 ★这样处理人际关系,影响你未来的成就!

《自然社交,让情绪不再敏感》通过真实的小故事阐述道理的 自我疗愈方法论 ,以诙谐幽默的文风带大家走社交敏感者的世界,帮助社交敏感者实现意识重建,在社交中重获新生。

现今社会,沟通能力的重要性不言而喻,一次顺畅的沟 通可以让人酣畅淋漓,能够清晰地理解他人并且作出回应, 能 够 用 自 己 的 人 格 魅 力 和 语 言 能 力 去 说 服 他 人 …… 这 样 的 人 和这样的能力都是这个社会非常需要的。本书汇集了诸多实用且行之有效的沟通技巧,让读者能 够学会提问、应答、赞美、拒绝等优质的沟通技巧,并且能 够利用各种沟通技巧解决生活中难以应对的问题,使自己的 人生之路走起来更加顺畅、从容。

打动人心是一门智慧,更是一门艺术。如何识破迷雾,敲开心门?在这里,FBI首度公开职业秘密,向你讲述10秒钟打动人心的技巧。在此之前,从未有人如此大胆、坦诚、真识地透露人际关系中的种种心理秘密,尽管这些秘密**值得一窥。


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本书列举了几个历史著名的餐桌事件,论述了餐桌作为一种重要交际场合在现实生活中所具有的影响深远的意义与价值;详细分析了在餐桌这一交际场合中左右逢源的种种技巧与忌讳,对于读者有着很好的指导作用。

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说话是一门学问,办事是一种才能。会其一可立身,会其二可出众。 好口才,会办事,是现代人成功的不二法门,幸福的杀手锏! 大到修身、齐家、治国、平天下,小到求职、恋爱、晋升、谋发展, 都离不开良好的说话办事能力。


如何在不为人知的情况下了解和影响他人,掌握人际主动权?如何在交往中做到知人知面又知心,迅速提高说话办事的眼力和心力?如何在商务谈判中进退自如,做*有战斗力的职场达人?如何识破细微的身体谎言,玩转商场中的逢场作戏?本书结合各种表情图片,教你于细微处察人于无形,瞬间看穿朋友、老板、同事或竞争对手的身体语言暗藏的玄机,让你出色地运用比说话更有效的非语言沟通技巧,在社交场上左右逢源,成为拥有超强人气的人际关系大赢家。




社交能力是一个人的生存立世之本,因为社交的失败,我们看到太多的人失意的悲剧。重视社交,从社交手检视自己的成败得失,你会发现原来人生的道路并不是总是坎坎坷坷。




一本书读懂中国式人情世故,闯荡社会的必修课。 *受用的处事心计,*实用的心理策略。 你是不是因直肠子而四处碰壁?为什么有的人一口就招人烦?为什么有的人一说话就惹人喜欢?在中国这个讲究人情世故的社会,有时候,你就必须懂得 装傻充愣 ,别因直肠子破坏了来之不易的关系。这既是一种成熟,更是一种智慧。

如何把陌生人迅速变成朋友?如何成功说服他人?如何巧妙化解尴尬?如何在社交场合口吐莲花?如何在谈判中大获全胜?如何充满自信地当众演说?如何跟家人和朋友更好地沟通?很多人认为善于沟通是一种天赋,是学不到、也提高不了的。事实上,沟通技能是可以通过努力练习不断提高的,学习理解他人并更加清晰地表达自己的观点,会让生活的各个方面都得到改善。 沟通不仅仅是人的本能需要,还是一门深奥的学问,一种美妙的艺术,你越早接触、揣摩,就会越快接近成功和幸福。

其时互联网CEO、原百度营销大学执行校长张劲,面试心理学专家刘向明作序推荐; 北京大学学生心理健康教育与咨询中心副教授徐凯文、创客总部/创客共赢基金创始合伙人李建军、《洞见》作者赵昂、雾满拦江等10余位联袂推荐; 书中核心内容 交互式对话 为作者培训版权专利; 书中建立信任、聚焦事实、知己解彼、创建共识和推行动5大推板块,每一个板块中都以发现、迭代、攻略赋能层层推荐的方式讲解,更容易理解与掌握; 随书附赠交互式对话U型模型知识海报。

很多时候,人与人之间的隔阂在于沟通不到位。



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什么是好感话术? 说好听的话 说中听的话 让自己尽兴 让对方舒服 纠结说什么 斟酌怎么说 你说话的方式,决定了别人对你有多少好感


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生活中受到朋友欢迎、获得领导赏识的,往往都是高情商的人。高情商的人心态平和,既能合理表达自己的情感和诉求,也能洞察别人的情绪、感受和心思,同时善于沟通,能把话说到别人心坎儿上,把事做到子上,在处理人际关系时如鱼得水。 《优秀的人,都会用的高情商沟通术》以高情商沟通为主题,多侧面、多角度、多层次地阐述了人们立足现代社会为人处世应当掌握的技巧和策略,向读者展示了如何通过情商的自我训练达到成功的方法。通过了解情商的本质,破解其在生活中运用的窍门及学习如何从内到外地发自己的情商,帮助读者掌握沟通的艺术,以便轻松社交。


本书以沟通为主题,从熟知沟通法则、掌握沟通技巧、学会灵活说话三个部分对沟通进行阐述剖析。

解读身体语言的奥秘,领会内心世界的对白,洞悉内心潜藏的玄机,绕过波涛汹涌的暗流,绕过错综复杂的险礁,以不变应万变,*终掌控人生的主动权,建立人生伟大的功业。 观人于细致,察人于无形,教你轻松看破他人心。

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