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超级谈话术:轻松解决分歧的沟通秘诀 裘凯宇、杨嘉玲 著 中信出版社 9787508668970 正版图书,下单速发,可开发票
有些问题,难以启齿,不好开口,但又事关你的利益, 有些问题,一聊就“炸”,关系会僵,但你又不得不聊! 生活中,总有一些我们不得不面对,不得不谈及,不得不开启的话题。但这些谈话对象,并不是我们的敌人。面对不理解你的爱人、有代沟的父母、有分歧的长久合作方······立场之所以有落差,是看事情的角度、切入点不同,双方想法自然不同。而这样的谈话情景,为的不是要争论判定出责任、对错、好坏、高下,而是通过沟通,解决分歧,重要的是实现双方关系的维护和优化。这就是生活中我们不得不面对的“高难度对话”。 《超级谈话术》首先区分了“谈判”与高难度对话的差别,同时为了避免“高难度对话”瞬间衍化成一场冲突,本书破解了沟通中的四大心理陷阱,让读者为可能面临的冲突做好准备。书中用案例实解沟通中
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捷径是弯的 尚水利 著 红旗出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
在本书中,自始至终都贯穿一条主线,欲学沟通,先学做人,将做人与沟通结合起来。耶鲁大学法学院院长哈罗德.H.柯在寄语他的学生时说道:“别让你的技巧胜过品德。”当前市场上有关沟通的书,自己也阅读了不少,一个总的感觉是多侧重于“How to”,有的写得还非常不错,即使不懂沟通的人,也可以学上几招,花拳绣腿地表演一番没有任何问题。但我认为这只不过是相当于考试前的临时抱佛脚,也许可以取得一时的好成绩,但这不是长久之计,不扎实的根底迟早会妨碍自己沟通能力的进一步发展和完善的。沟通技巧再好,做不好人,都是枉然。 本书的另一大特点是,不试图让读者“学”到什么,而要让大家“悟”出什么。美国成人教育专家罗杰斯说:“凡是可以教给别人的东西,相对来说都是无用的,即对人的行为基本没有什么影响。能够影响一个人行
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《你的身体会说话》一书是薇拉·弗·比尔肯比尔培训课程中使用的教材之一。该书从人类的身体语言入手,应用科学的分析方法,通过大量生动的实例,细致入微地描绘了人类的肢体所传达的社会信息,揭示了身体语言蕴涵的无穷魅力。阅读本书并以此作为判断人们心理状态的重要依据,能使你学会如何了解别人的心理,学会如何使用身体语言来表达自己!
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在我们的交际活动中,沟通是不可避免的。会沟通虽然不是万能的,但是不会沟通却是万万不能的。不管你的颜值、智商有多高,如果不懂得沟通,就很难让别人认同你的想法,很难获得他人的认可。 会沟通就离不开情商的辅助。情商,是提升你的友好值、魅力值、财富值的神器。有了它,你的沟通会更有说服力;有了它,就能够打开谈话僵局,让懒得理你的人和你热聊。
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