高难度谈话:Ⅱ:感恩反馈王甜甜译光明日报出版社9787519427498
生活中，我们收到的反馈无所不在，它们来自朋友、家人、同事、客户、老板、医生甚至陌生人。我们的表现、性格、外形，无一不受到他人的评估、指导乃至批评。反馈对职业发展和健康的人际关系至关重要，可是它也让我们心生恐惧，唯恐避之不及。《高难度谈话Ⅱ》是*本正面剖析这一矛盾的书。本书阐述了为何接受反馈会如此重要及充满挑战，同时也提供了各种有效的方法，使我们能够优雅地接受生活中扑面而来的即时评价、年度评估以及种种不请自来的建议。作为 哈佛谈判项目组 成员和美国白宫高官的工作伙伴，本书作者斯通和汉在过去15年中一直都在与公司企业、政府及家庭沟通合作，致力于研究什么能够帮助我们，以及又是什么在阻碍我们。无论你是一名雇员，还是正身处于某个团队或一段情感关系之中，《高难度谈话Ⅱ》都将帮助你学习有效地接
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即使你是一个妙语迭出、思路清晰的人，各种各样面对面的交流总会让你有力不从心之感。或者你的交流对象是你的老板，你觉得他高高在上，似乎没有兴趣听完你的意见；或者这个对象是一个缺乏趣味，且十分固执的同事；或者你的下属虽然在随声附和，但是显然没有抓住你的核心思想，你怀疑跟他交谈是不是完全在做无用功……总之，跟他们沟通让你完全丧失表达的兴趣，你觉得难以摆脱这样的负担，甚至厌恶开口，厌恶工作，直至把坏脾气带到家中。
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谈话高手,牛津,天津人民出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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倾听 赵信暎 9787544240192 南海出版公司 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
实践倾听的五大行为准则：1.准备共鸣，准备对话时，首先要放下所有的主观意识和偏见。2.肯定对方：集中精力观察对方的言行，肯定对方存在的重要性。3.节制说话：要先去了解，再被理解。懂得节制说话，才能学会倾听。4.保持谦虚的态度：即使对方的想法有悖于自己，仍然要谦虚地去感受对方的情感。5.全身响应：倾听时一定要用全身来传达自己在注意倾听的自然状态。 倾听自己——学会发现：倾空所有的先入之见，倾听自己内面的声音，发现新的自我。倾听你我——发掘共鸣：发现我中有你，你中有我，就能听到真实的声音。倾听众人——共存之道：倾听对方的意见是共存共荣的途径。
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本书是管理沟通领域的，围绕管理沟通的本质是“换位思考”这个核心问题，提出并分析了管理沟通的结构体系，以及在中国文化背景下的沟通理念和沟通技能。
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天猫宝贝标题——《提问力》全新升级，随书记笔记，学习更高效
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舍与得的人生经营课 文娟 著 吉林文史出版社【售后无忧】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
泰戈尔说过：“当鸟翼系上了黄金，就再也飞不远了。”从某种意义上讲，人生是愈得愈少，愈舍愈多。《舍与得的人生经营课》围绕“舍与得”这个似乎人人熟悉却又难以参悟透彻的命题进行了系统全面的探讨，从不同角度、不同方向将舍与得的智慧娓娓道来，哲理深邃，寓意深远，为读者提供了一种健康智慧的人生心态、一种正确的哲学态度、一种走向幸福与成功的处事方法，让读者能够享受生活、成就大业，经营好自己的人生。
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※世界500强企业沟通课程！ 迈克·贝克特尔是美国培训师、书作家，现任《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬?柯维公司高级培训顾问，先后为世界500强企业进行过2500多场研讨会形式的讲座。 ※史蒂芬?柯维、蔡康永、马东深度认同的沟通理念！ “先需求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。” ——史蒂芬?柯维 《高效能人士的七个习惯》作者 “我不在乎说话之术，在乎的是说话之道；我的说话之道，就是把你放在心上” ——蔡康永台湾知名主持人 “好好说话，其实是好好思考。” ——马东 主持人 /《好好说话》出品人 “在一场艰难的对话中，假如我们都说个不停，我们之间的隔阂只会越来越深；但如果我们能用心聆听、理解对方，两个人就会越走越近。因为，我们这样做是因为我们关心这个人，在意这段关系。”
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1.无往不利的黄金定律和沟通法则，让你在职场发展和人际关系中游刃有余。2.6大沟通原则，52节情商提升课，让你一看就懂，一学就会，一用就灵。3.精准性：一本写给普通人的高情商社交手册，没有大道理，不喂鸡汤，不画大饼。4.易读性：作者深谙读者心理，将自身实践得出的核心技巧独立成篇，每个章节只有三页左右，碎片化随意阅读。5.高效性：直切主题，毫不啰嗦，让你洞悉深层原因，直面自己的短板，领悟高情商的核心秘诀。6.让你一句话说到对方心窝里，5分钟打破僵局，跟陌生人成为好朋友。7.让你在任何时间、任何地点、面对任何人，都能掌控沟通的主导权，达成目标。 8.如何让别人接受、理解并引起共鸣？ 如何让交流恰到好处，事半功倍？ 如何摆脱沉默，无压力地与他人相处？ 如何拒绝、说服、反驳他人？ 9.职场、处世、情感、商谈
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