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《社交礼仪与沟通技巧》以现代礼仪和人际沟通为主线，在挖掘传统礼仪文化的合理内核基础上，吸收了现代礼仪文化的有益养分，使其内容科学实用。《社交礼仪与沟通技巧》按照模块化的体例编写，共分为7个模块：掌握个人礼仪、掌握社交礼仪、掌握职场礼仪、掌握商务礼仪、掌握日常人际沟通技巧、掌握职场沟通技巧、掌握客户沟通技巧，下设24个任务。每个模块都有明确的学习目标、任务引入与分析，还设置了思考与练习，便于学生回顾与吸收本模块的教学内容。《社交礼仪与沟通技巧》注重操作技能的改进，注重增强学生能力的培养，同时又强调内容通俗易懂。书中穿插了大量的案例和课外阅读内容，通过“礼仪小故事”“礼仪小知识”等，引导和提高学生的学习兴趣，便于学生拓宽视野，强化知识的实际应用性和可操作性。 《社交礼仪与沟通
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强力沟通术韦荣华 译；[美]菲尔·哈尔金斯（Harkjns）海南出版社9787544301961 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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面对面交流秘诀[美]本德 著；张弢 译中信出版社9787800734236 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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轻松搞笑技巧 江左浩 主编【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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有效说服（沟通力系列） 贾森·哈里斯（JasonHarris） 中信出版社 正版书籍
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人际关系与沟通 曾仕强、刘君政 著 清华大学出版社【正版书籍】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
中国人相信事在人为，所有的事情都是人做出来的，所以管理应该以人为主。若非理念相同，很不容易做到以人为主而又能够亲切梧合，把工作做好，中国式管理首重道不同，不相为谋，力求因道结合，彼此志同道合，理念相同，更能够同心协力。我们的沟通和西方人有很大的差异，和西方人说话，如果没人结论，就很不容易沟通，与中国人沟通，最好不要有结论，以免引起了无谓的排斥或抗拒。我们的方式，就是让对方获得结论，而不是我们给对方结论。凡此种种，都是研究人际关系沟通必须了解的文化差异，值得我们特别的加以注意，以免不研究还好，愈研究使自己远离中国社会，产生反效果。
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敢于说“不”学会说“不”（双赢智慧）周西口 编中国三峡出版社9787800994401 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
现实生活中的是是非非、恩恩怨怨，有的呈现于激烈、不可调和的争锋之中，有的形成于一种难解难分的胶着状态，但更多的则掺杂于一举手、一投足的微妙之间。所以，一个“不”字说出口容易，收回来难；该不该说？如何说？不仅是一个是非问题，也是一个处世的艺术问题，能不慎乎！ 说“不”是一种人生挑战；人生之旅往往在“是”与“不”两字之间，划出幸运与不幸的岔道口。许多场合，说“是”或者说“不”，成了人生的重大选择。尽管这些选择有自觉的或不自觉的，情愿或者违心的，都不容置否，除了一个“是”或一个“不”，几乎别无选择！沉默吗？沉默等于默认；摇头吗？摇头表示否认。此时此刻，往往“是”与“不”都成了肯定的否定，否定的肯定，乃至否定的否定，不容选择的选择！ 本书贴近生活，把“说不”展示开来，让读者在
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非暴力沟通马歇尔·卢森堡 著华夏出版社9787508086156 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式，通过非暴力沟通，世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福！ 当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。 做为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有把谈话和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。 非暴力沟通能够： 疗愈内心深处的隐秘伤痛； 个人心智和情感的局限性； 突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式； 用
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【编辑推荐】： 由卡耐基开创并倡导的个人成功学，已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯，通过他的传播和教导，无数人明白了积极生活的意义，并由此改变了他们的命运。——约翰?肯尼迪（美国第35任总统） 我从8岁就开始读卡耐基先生的著作，现在的年轻人们，你越早读卡耐基的作品，你的人生就越早获得启发。——沃伦?巴菲特（股神、全球投资商） 戴尔?卡耐基的这些原则如魔术般令人震惊，他改变了3亿人的命运和生活。——鲁伯特?默多克（美国传媒大亨）
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