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《社会化媒体运营》作者叶开将CRM与Social进行了跨界结合,开创性地提出了SocialCRM理念。 作者叶开系国内SocialCRM及社会化媒体运营的先行者,专注客户关系管理领域十多年,在企业客户运营策略、运营流程、信息管理及绩效考核体系方面,具有丰富的实践和系统实施经验。 中国网络传播学会会长、南京大学教授杜骏飞,浙江大学传媒与国际文化学院教授、博士生导师韦路,中国传媒大学教授沈浩,NTA创新传播创始人、《创业家》杂志前主编申音,新浪微博事业部副总经理苗颖,腾讯微博事业部副总经理艾芳,快书包网上精选便利店CEO徐智明等30余位海内外知名媒体人、学者、管理者及商界精英联袂推荐。新浪微博、腾讯微博两大微博鼎力推荐 作者提出,企业社会化媒体运营的核心就是用心经营人和内容,整合才是王道。企业的社会化媒体微博运
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市场营销策划(21世纪高职高专规划教材·市场营销系列;高职高专市场营销项目课程系列教材;省级精品课程配套教材)
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·直销网络一旦发展起来,就像建好了一有顾客忠诚的消费管道,可以说,直销是营销方式的一种创新,是一场真正的“营销革命” ——布什(美国前总统) ·富人总是在建立自己的商业网络,而其他人总是在寻找工作。 ——罗伯特·T.清崎(《穷爸爸 富爸爸》畅销书作者) ·我一直觉得我不必是一个发起人,只要是一个好的复制者就够了。 ——麦克斯·库珀(47家麦当劳分店的拥有者)
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全微营销 (读完这本书你比90%的人更早了解“微营销”操控真相!谁抢占了入口谁就坐拥了商机,谁掌控了粉丝谁就掌握了金矿。)
移动互联时代,拼不过的是更新速度 用技术追随,不如靠思维创先! 读完这本书你比90%的人更早了解 “微营销”操控真相! 十年营销专注力,总裁级致胜法则,实战派案例亲述 腾讯 * 百度 小米 ** 都在用的权威营销宝典
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先进的营销组织与管理——领导以客户为导向的卓越营销团队/清华职业经理实用管理丛书
清华大学职业经理训练中心是国内首家专门从事职业经理培训的教育、研究机构,依托清华大学的基础保障和先进的教学经验,结合国际先进的教学模式,博采众长,集海内外知名专家学者、跨国公司优秀经理人、国内名企著名高管等组成的雄厚教学师资,形成了科学、规范的权威教学和服务体系,久为业界瞩目。成立5年来,先后举办了以董事长、总裁、高级或中级经理为对象的多种类型的研修班、培训班,迄今为全国各行业培训学员达6000人,校友网络遍布中国及东南亚地区。
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会销策划:如何做一场完美的旅游会销 会销策划组织实操手册;《会销工作流程清单》《会销工作时间进度表》
●本书提供以下阅读帮助: 会销团队是如何打造的以及团队的热情是如何培养的? 如何营造有利于成交的会销场景和现场气氛? 如何把控会销的现场,获得更多的掌声和更大的成交? 如何选择会销的产品、会销的时间、会销的地点? 如何给会销找一个恰当的主题? 如何成功邀约你的潜在客户? 如何在会销现场锁定客户并实现成交? 如何利用直播、微信、微视频实现线上会销? 如何通过微视频将客户导入线下会销?
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互联网营销实战宝典 不在互联网上发出声音,谁知道你有好产品?
本书是在网络营销环境从传统PC互联网向移动互联网飞速转型的转折点应运而生的。本书先对传统网络营销环境简要描述,然后阐述移动互联网的营销特征、营销侧重点,以及营销工具和营销技巧等,让读者有对比、有进步。本书是笔者十年互联网营销成功与失败经验的集大成之作。书中系统、全面地介绍了移动互联网时代如何使用软文营销、微营销和大数据营销的理论、方法、工具,并配合案例指导读者真实实践和活学活用,相信这是一本实用的工具书,同时也是一本有趣的案例大全。本书的各篇章既可单独成文,在实践网络营销过程中遇到类似或相关问题时,参考相关篇章即可;整体来看,各篇章又构成完整的体系,可以作为互联网营销过程的有价值的参考。
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B2B圣经 : 客户经理营销实战思维与策略(团购,请致电400-106-6666转6) 志在B2B业务,踏上*快成功的捷径!一部广大营销人员用来指导实践的“圣经”!
销售是一切商业活动的起点。在这一活动过程中,业务员处在起点的起点之上。从起身出门走向业务推广的那一刻起,就意味着他将要与一张张陌生的面孔、一个个友善或不友善的各色人等、一道道人为或天然的阻碍、一处处让人发怵或胆怯的场景等接触过招。一段时间过后,就会发现,只有少数人能脱颖而出,从业务员起步,开始迈上业务主管、部门主管、企业高级主管,直至自己当上老板。事实表明,九成以上老板都是业务员出身 他们的法宝就是勇气和智慧!本书是作者多年从事B2B业务的亲身经历和感受的集结。其包含的国际化视野、睿智的见识和敏锐的洞察力,对于任何正在或意欲从事销售业务之人来说,既具有实践指导意义,更具有思想启迪意义,并明晓:销售思维与技巧并非天生,只要通过学习与训练,就能掌握其核心和实质,用来拓展和提升销售
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分享的魔力 疯狂吸金的分享经济商业模式 互联网+时代的新方法论,大众创业、万众创新热潮下的新商机
不拥有一辆车和一位专职司机的Uber,为什么能成为全球一大的出租车公司?不拥有一间房子的Airbnb,为什么能成为全球一大的住宿服务提供商?互联网 时代的创业者和企业家,必须认识到分享的魔力,分享经济的无限潜能! 共享经济是一种新的经济模式,这种新模式将在21世纪下半叶成为人类社会经济的主导形态。到那个时候,生产率极高,发达的物联网使得所有交易的边际成本趋近于零。数十亿人在互联网上共享资源,信息、实物、能源等都可以拿来分享。所有人都既是生产者也是消费者,物品的所有权被使用权代替, 交换价值 被 共享价值 代替,人类将进入一个资源共享的新纪元。 美国华盛顿特区经济趋势基金会总裁,享有国际声誉的社会批评家,《第三次工业革命》《工作的终结》等畅销书作者 杰里米 里夫金(Jeremy Rifkin) 分享经济将为我国经济增长
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企业的未来由你讲述的故事决定,全球知名未来学家马修斯,全球50位**影响力的思考者之一瓦克尔再度联手。 剖析用故事找到市场、企业、品牌和个人的出路。 更多好书尽在湛庐文化专卖店
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加里 阿姆斯特朗编著的《市场营销学(原书第11版)》结合应用与实际,引领学生进入营销学习有趣的探索发现之旅。本版为大家呈现了**的营销思想,它建立了一个营销学的框架,将营销定位于为客户创造价值并从他们那里获得价值回报的科学和艺术。它科学的组织结构和简洁的行文风格深入浅出地阐释了***的理念,简明易懂又不失趣味。本版更是通过相关案例将市场营销生动地呈现在读者面前。它揭示了营销活动是如何同公司的其他部门 会计、信息技术、财务、运营和人力资源管理等以及公司外部的营销伙伴一起为客户带来价值的。本书通过实际的营销管理办法、深入且真实的案例和故事,将营销之旅带入生活。本版每章都包括了开篇案例和营销实践,介绍营销艺术,它无疑是一本好的教材和新的畅销书。
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林邦源编著的《市场营销领导力--实践与透视》是来总结企业管理者是如何将理论用于实践的,《市场营销领导力--实践与透视》让读者从另一个角度去了解市场营销的领导力是如何炼成的,作者曾经在国际期刊中发表过各类文章,涵盖广泛,如运筹学、数据库营销、酒店管理以及文本挖掘在营销中的应用等。他是少数可以将IT、金融和市场营销与多年在跨国公司亚太地区的实践经验结合起来的专家。
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微信视频号:内容 运营与商业化实践 播放量超百万的视频号缔造者,解读爆款短视频内容规划制作、全链路运营、商业变现的方法
龚铂洋和王易二位老师都是 视频号早期的参与者,他们的视频号上很多单条视频播放量都超过了百万, 量超过了10万。而作为微商时代就大放异彩的头部玩家,他们的商业变现能力更是毋庸置疑。这本书就将他们视频号内容制作和运营的内容,以及通过视频号进行带货、变现的方法抽丝剥茧,一点点展现给大家。通过这本书,相信你会真的赢在起跑线上。
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销售拜访:如何约见并说服订单背后的关键人物 要想赢得关键人物的信任、与他们达成交易,你首先要让自己看起来是他们那个圈子里的人、成为他们的同类!
每张订单背后都有一位关键人物,搞定了关键人物就等于搞定了订单!但销售人员经常会遇到这样的尴尬:不知道决定你命运的是哪位关键先生、不知道如何预约关键客户、不知道客户在想什么、客户一旦拒绝就不知所措 如果你想赢得关键人物的信任、与他们达成交易,你首先要让自己看起来是他们那个圈子里的人、成为他们的同类! 斯图 汉尼克是美国直销协会名人堂候选人,他在本书中介绍了一套赢得关键人物信任的销售拜访方法。凭着这套方法,他总能轻松敲开那些关键人物的大门,包括总统、总理、社会名流以及数之不尽的总裁,甚至是约见世界名模(其中一位成了他的妻子)。 在本书中,你将学会: ◆如何摇身一变成为关键人物那样的圈内人? ◆如何制作 关键客户名单 ? ◆如何打造优势,让目标客户愿意与
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派力营销13年来的研究表明:营销人员薪酬与考核是中国企业领导人*重视也*头疼的 事项之一,因为它既是撬动营销业绩的有效杠杆,同时也是导致营销人员跳槽的第二大因素。 ——屈云波 此书已出新版:http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=9276347
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1.渠道是企业生命线,生命线强则生命力强,得渠道者得天下!拓渠—赢渠—守渠皆重要,优质的企业呼唤优质的社会合作渠道,优质的社会合作渠道需要优秀的渠道管理者来建设、维护和管理。 2.《推在渠道》通过详细讲解渠道管理的方方面面,旨在帮助企业管理者、营销人员、市场开拓人员转变方式,把握当前零售市场特点和趋势,尽快地从坐销增长转变成行销增长,从被动销售到主动销售;拓展思路,**化的寻找销售增长空间,提供细化操作方案。 3.《推在渠道》由世界500强*受欢迎导师吴文辉倾情奉献,与《动在营销》、《势在策划》以及《赢在品牌》共同为广大读者提供营销饕餮大餐。
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如何设计、营销、运营小程序,提高转发率,促进自传播?如何连接线上线下,实现流量变现? 知识掌握线 技巧学习线 案例实战线 ,三位一体,全面剖析小程序营销与运营。知识掌握线涵盖小程序基础知识,包括注册步骤、功能、适用领域及使用场景。技巧学习线解读主流营销方法与技巧,包括内容营销、社群营销、用户营销、软文营销、视频营销、H5营销、活动营销、搜索营销、场景营销等。案例实战线解析出行、电商、医疗、娱乐、教育、旅游等多个行业实战案例。
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赵永秀编著的《经济型酒店营销推广与加盟手册》旨在让经济型酒店的经营管理者该如何进行营销,如何进行加盟管理。从介绍经济型酒店的营销认知入手,养生就经济型酒店的广告营销、新型营销、会员制营销、特许连锁加盟进行了翔实而精辟的解说。此外,本书附录中汇总了大量品牌经济型酒店的优惠活动范本供读者参考阅读,非常实用。
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短视频全渠道运营引流一册通 新媒体运营书籍 短视频制作教程书籍 短视频运营推广变现方法 抖音快手拍摄后期技巧 深度解析短视频平台引流方式 手把手教你掌握短视频运营技巧
随着移动互联网的高速发展以及社交网络的发展,短视频在近两年呈现出了迅猛的发展势头。如今,短视频不仅成为网络视听领域重要的业务板块和互联网行业的流量担当,而且成为了重要的内容类型。 抖音、快手、火山、秒拍、美拍等多个平台,教你引流吸粉;拍摄、后期、推送、渠道、活动等实用技巧,让你现学现用;直播、广告、课程、带货、引流等多种方式,教你快速变现! 深度解析短视频平台引流方式,手把手教你掌握短视频运营技巧!
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中国首届十大策划人,中国十大营销管理专家赵强**作品。 指导中国企业走向胜利的是适应中国国情、契合中国人消费心态的营销战略,而不是那些西方理论学说的舶来品。
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精确营销方法与案例:大数据时代的商业分析 大数据营销实战书,具备互联网思维图书
无论你做的是什么生意,你归根到底做的是客户的生意。 通过客户分析的明确工作,《精确营销方法与案例:大数据时代的商业分析》提供了深思熟虑的路线图,它能将你的组织转变成能够在复杂多变的市场中赢得客户并保持灵活的可靠的团队。 《精确营销方法与案例:大数据时代的商业分析》揭示了客户分析是每个业务的驱动因子,展示了如何让客户分析在业务中发挥作用,并在以下方面提供专家指引: ?应用客户分析作为CRM战略的启示; ?寻找*有价值的目标客户群; ?在发起新的销售活动之前需要知道什么; ?事前信息、事后信息和学习信息——客户保持的法宝; ?用于谈判目的的客户价值评估; ?从动态角度来看CRM销售流程。
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本书与大多数商业书籍相比都有所不同,它是一本真正能够帮助你制订市场营销计划的实用工作手册。在本书章节中,你将沿着一个虚拟的公司——设备生产公司的市场营销计划制订过程,一步一步学习制订市场营销计划的不同阶段。每章节后面的练习将会帮助你制订你自己的市场营销计划,而通过练习,你也会完成你自己的市场营销计划。
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或许你错过了微博营销的寂寞开张期,那就别再错过微博营销的黄金成长期。 投资不存在早晚,自媒体时代的到来,微博营销就是**投资*少收益*多的工具。 你是否还在忧愁个人默默无闻,你是否还在焦虑产品深在闺中,你是否还在焦急公司无人问津,那就赶紧阅读本书。 《北京爱情故事》等热门电视剧集之所以取得巨大成功,绝大部分原因正是来自于本书作者刘少华幕后的强大推手。 微博营销实战专家手把手一步步图文并茂开讲,简单易用。
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本书力求将理论知识与操作实务相结合,每章都配有案例分析,便于读者更好地消化、吸收相关知识,尽可能地既学习到理论知识,又兼顾实际操作技能。全书共十五章,内容包括展览业的缘起与发展、展览业的地位与作用、展览会项目策划、展览会招展与邀商、展览会营销与品牌经营、展会现场服务管理等。 本书适合从事相关研究工作的人员参考阅读。
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普通高等教育“十一五”规划教材(高职高专教育) 电力市场营销理论与实务 下册
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整合营销传播:品牌传播的策划、创意与管理(通用管理系列教材·市场营销)
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国家电网公司信息化建设工程全书 八大业务应用典型设计卷 营销业务应用篇 营销需求规格设计(三)
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