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无法说不:从对抗到合作的谈判 [美]尤里 著;冯学东 译 9787111172352 机械工业出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
谈判能力,深得美国前总统卡特的赞赏,为美国财政部、国务院、五角大楼提供谈判咨询。 谈判是一门科学,也是一种艺术。谈判无处不在,也无时不在地影响我们的生活。在谈判中,我们遇到了太多坚持说“不”的顽固对手。如何赢得这些人的合作,赢得谈判呢?作者阐述了谈判的精辟理论,详解了突破型谈判的5个步骤,提供了克服拒绝的最佳办法。 本书理论深入,案例精辟,是每一个想赢得谈判的人的物。 突破型谈判的5个步骤:避开习惯性反应:进入“包厢”状态;杜绝无谓争论:站在对方立场上;不否决对方:重新诠释对主观点;不逼迫对方:为对方留有退路;不激化矛盾:利用实力,引导、说服对方。 本书因其“卓越的内容和创新的思想”获得了公众资源中心图书奖的殊誉。 “尤里确实具有非凡的能力,他能抓住冲突本质,
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本书从谈判基本知识入手,讲述了谈判的策划与准备,谈判的基础活动,谈判的方式,谈判的策略及战略与战术等。
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哈佛商学院谈判课:谈判就是人的互动,你和对手都需要赢 李欣 译 9787540480608 湖南文艺出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
在本书中,哈佛商学院教授、谈判专家迪帕克.马哈拉(Deepak Malhotra)展示了如何解决ZUI艰难的谈判问题,在看似不可能的情况下获得成功。 书中提出了打破僵局、化解冲突的三大关键法则:架构之力、流程之力、同理心之力。用20多个引人入胜的经典真实案例,讲述ZUI基础但也是ZUI关键的谈判方法,引导读者应对一切艰难的谈判局势,且这些方法对于日常生活中的人际交往也同样具有借鉴意义。 正如马哈拉提醒读者的,无论摆在桌面上的是什么议题,从根本上说,谈判始终是人的互动。无论风险有多大,纠纷有多持久,谈判的目的都是通过与他人互动,达成理解和认同。无论你处于何种情境之下,本书介绍的原则和策略都能帮你有效地做到这一点。
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《现代公共关系丛书:现代谈判学(修订版)》是国内学术界较早的一本系统地研究谈判活动这一新课题的著述。它结合古今中外大量丰富生动的实例,从现代管理学、心理学、逻辑学、语言学、传播学、舆论学、交际学、公共关系学诸角度出发,全面考察现代谈判活动的内涵、要素及其一般程序,对“谈判”这一概念作了科学的分析界定。作者还详细阐述了现代谈判活动必须遵循的基本原则和谈判人员的心理活动规律,论证了在不同的文化背景下,谈判者表现出来的各具个性、风格迥异的谈判特色,探讨了谈判桌上的言语沟通技巧和非言语沟通技巧,使你领略现代谈判活动的决策谋划与致胜方略,从而初步构建了现代谈判科学的理论框架。 《现代公共关系丛书:现代谈判学(修订版)》集科学性、知识性和实用性于一炉,具有自己独到的观点和新颖的见解。既适
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谈判与冲突化解 北京新华信商业风险管理有限责任公司 校 中国人民大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
第一篇文章是全书主题的开篇,起到了提纲挈领的作用。文中全面阐释了解决分歧的目标、分歧的性质、产生发歧的原因、分歧可能造成的后果,以及解决分歧应该彩取的措施。可以说,本文是阅读后面其他文章的铺垫,为读者理解处理分歧的意义,掌握谈判技巧打下了基础。第二篇文章至第六篇文章则阐述了处理企业中的几类主要矛盾,以及在重要的谈判过程中应该掌握的技巧。第七篇文章和第八篇文章讨论了是在法律手段以外解决争端的可行方案。事实上,并不是所有的矛盾和争端都必须通过法律武器而得到圆满解决。恰恰相反,冗长的法律诉讼程序、高昂的律师费用反而让许多法律上的赢家人财两失。为此,作者从美国商界的实践出发,提出了多种可选的“准法律”手段,如仲裁、调解、简易陪审团审理法等。尽管这种实践在国内还属鲜见,但它却为国
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![冲突的战略 [美]谢林 著;赵华 译 华夏出版社](images/model/guan/url_none.png)
冲突的战略 [美]谢林 著;赵华 译 华夏出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
这本书就是1960年哈弗大学出版社出版的《冲突的战略》。在瑞典皇爱科学院颁奖的新闻稿中就特别提到了他的这本书。毫无疑问,《冲突的战略》是谢林获得诺贝奖的最重要的原因。 《冲突的战略》一书中发展出来的最重要的思想是关于可信承诺在冲突或谈判过程的重要作用。这一思想民最早源于他的一篇论文“论谈判”(1956年发表在《美国经济评论》上,后收入本书,成为第2章的内容),其基本内涵是,在谈判和冲突的场合,如果博弈一方能够以可信和可观察的方式限制自己的某些选择自由反而会增强其谈判地位,而赋予一方更多的相机决策权则可能伤害该参与人的利益。
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两点之间,线段最短。而世界上解决问题花费时间短、获得利益大的方式就是——谈判。
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商务谈判实训 张守刚 主编 科学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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博恩·崔西口才:如何在任何场合说服任何人 鲁心茵 译 9787300249193 中国人民大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
博恩·崔西作为世界级演讲家,拥有出众的演讲技巧和用语言传递思想的能力。多年以来,他一直在深入研究世界级演讲大师的各种技巧,并不断传道受业,无数听众因为他的演讲而获益。从这本书中,你将学会: 如何在公众面前保持自信、积极和放松; 如何从一开始就抓住听众的注意力; 如何运用肢体语言、道具和声音技巧等让听众始终专注听讲; 如何做到在多个讲话要点之间自如过渡; 如何在演讲中灵活运用幽默、故事、引语和问题; 如何从容应对听众的各种质疑; 如何以有力的收尾结束演讲。 本书不仅介绍了演讲的基础方法,道出了一眼就被别人记住的玄机,还会教你如何高效沟通并有意识地影响他人的态度和认知以获得成功。 这是一本功能强大的书。全书归纳整理了许多实用的策略和方法,还包括一个附赠章节,讲授如何让销售讲解更
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商务谈判/普通高等教育“十一五”规划教材·21世纪市场营销系列教材 丁建忠 著 中国人民大学出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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沟通过程中困难重重?谈判时费尽口舌也无法说服对手?有没有想过问题可能出在“思考”上?本书作者是曾在麦肯锡任职多年的资深咨询顾问,他从在麦肯锡多年的谈判实战经验出发,首次指出了“逻辑思考”对谈判、沟通的重要性,并为读者设置了一套科学有效的逻辑谈判技巧。这种独创的逻辑谈判术,能够帮你打通谈判的各个技术要点,带你全面进阶,让你也能成为谈判高手!
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![优势谈判斯坦福商学院谈判金规则 [美]玛格丽特·A.尼尔,[美]托马斯·Z.利斯 著,王正林 译,中资海派 中国科学技术](images/model/guan/url_none.png)
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正版书籍 商务谈判实务(第2版) 李昆益,姬忠莉 中国人民大学出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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正版书籍 说服力 (英)伯奇 著,金笙 译 中信出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
有逻辑地说服他人,实现自己的愿景,成为真正的赢家。 “说服力营销大师”杰夫?伯奇经典作品! 说服他人不只是一种技能,而是一种思考方式,一段可以策划的行程安排。 9个细节,帮你说服所有人 1. 做一张说服别人的路线图 2. 让对方产生可以改善现状的美好预期 3. “很感兴趣”未必是真有兴趣 4. 如果没有说服别人买合适的东西,他们就会买没用的东西。 5. “决策者”背后有很多你甚至从未发现的参与者 6. 不要无条件让步 7. 分清“大决策”和“小决定” 8. 只有遵守承诺,代价才有意义 9. 不要证实别人的错误
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公共关系实务新编 甄珍 编 北京大学出版社 【新华书店正版图书书籍】 新华书店 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达
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![谈判实务 [美]罗伊·列维奇 著;万勇 译 9787115118820 人民邮电出版社](images/model/guan/url_none.png)
谈判实务 [美]罗伊·列维奇 著;万勇 译 9787115118820 人民邮电出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书主要内容包括谈判实质,谈判步骤,对立型谈判的战略和策略,融合型谈判的战略和策略交流感知和认识误差,发现和利用谈判杠杆,商业谈判中的道德规范,全球性的谈判,如何应对困难的谈判。全书揭示了商务谈判及谈判心理学的主要概念和理论,阐明了谈判个体间和团体间冲突解决的原理及方法,以简洁的叙述使读者了解谈判的核心内容。并附有大量兼具实用性和可读性的最新案例和最新媒体资料。
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采购谈判 高效赢得谈判的实战指南 姜珏 9787115554338 人民邮电出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
谈判是采购从业者的必-备技能,因为不管是采购产品还是采购服务,都要通过谈判明确价格和其他的交易条件。那么,采购人员必须掌握的谈判常识和方法有哪些?如何根据不同的环境和需求选择合适的谈判策略?如何在谈判中更大限度地维护己方的利益,得到有利于己方的谈判结果?《采购谈判》将一一解答这些问题。 《采购谈判》共分为四篇,入门篇介绍了采购谈判的概念、结果、步骤、对手类型及商务礼仪等,分析了经济环境变化给采购谈判带来的挑战;进阶篇介绍了采购谈判之术,即谈判高手的心理建设和战术方法;实战篇收录了37个具有代表性的采购谈判案例并加以点评;延伸篇总结了在采购谈判中常见的36个误区。另外,《采购谈判》还提炼出了一个采购谈判知识轮盘,以便读者掌握采购谈判的知识框架。
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商务谈判理论与实务 仰书纲 北京师范大学出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
本书为市场营销专业的核心课教材。本书详细论述了3个方面的内容。*部分以讨论和讲述商务谈判的基本思路和方法,读者从中了解商务谈判人员必须具有的理念和思维能力,需要掌握的基本理论和方法。第二部分,根据谈判中五个阶段APRAM进行详细的阐述,读者可以了解到每个阶段的重点需要解决的问题、需要掌握的基本方法、主要的流程、谈判时需要具有的心理状态和应对的主要手段。第三部分,论述了商务谈判中的几个重要问题:谈判是决策活动,其中存在着大量风险,采用科学合理的方法规避各种风险是谈判中不可忽视的重要问题,谈判中经常会碰到僵局,面对谈判僵局,应该采取有效的措施去突破,是谈判艺术的*;为了提高谈判能力有必要组织各种形式的模拟训练。 本书将大量案例融入到每章节的编写中,不再将案例和讲述严格分开,目的是让读者在
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现实生活中,谈判无处不在。谈判能力是一种可以横向和纵向发展自己的能力,对于这种能力的获得,不仅可以通过漫长的社会经验来获得;也必须有的理性认识做基础。本书对谈判的基本原理、过程、框架、谈判者的特征、跨文化的谈判过程以及冲突的解决等问题进行了透彻的阐述。本书不仅可以作为一学期的谈判学,也可以用作政府公务人员及企业人士的培训用书。
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跟周恩来学谈判技巧 陈峥嵘 著 9787505117228 红旗出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
周恩来与各种不同的谈判对手进行无数次交锋,在变幻奠测的谈判桌旁多谋善断,在谈笑之间使对方折服。表现出高超的智慧和谈判艺术。我们从中不难领会到周恩来所具有的以理服人、待友诚恳、立言以信、不卑不亢等高贵的风格和品德。 对周恩来的谈判生涯进行追溯和研究,不仅可以让我们体会到周恩来的儒雅风范和充满智慧的谈判艺术,更重要的是从中学习到周恩来的谈判方法和技巧。寻到一个点石成金的“金手指”。
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跨国谈判本土化战略 跨越文化差异增加跨国谈判成功率商务谈判研究教材 复旦大学出版社
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