如何提问 [英]麦凯 姜涛 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《如何提问》有助于你问出正确的问题,学会利用正确的提问方式得到有用的答案。无论在大幅度、评估或简单的意见沟通过程中,所有管理人员都需要磨练其提问技能。本书为此提从了有益的指导建议 利用多种形式的开放式问题,包括追问、简单质疑、观点询问、假设、澄清等 通过支持性陈述与感汉语来鼓励和引导发言人 通过封闭式问题或直接提问法来确认一些具体的事实 在培训过程中练习提问。
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