和谐管理理论案例及应用 席酉民 等著 西安交通大学出版社【正版图书 无忧售后】
对于一个管理理论进行理论价值的评定+可以首先从概念,原则入手,其次要看经由这些概念和原则所形成的系统性知识——框架。及其内在逻辑的一致性,而好的理论最终必须要用经验来反复验证。 和谐管理理论在管理理论上的贡献是显而易见的,然而理论的进一步深化和完善。以及从和谐管理理论到和谐管理实践仍需要做出更多的努力。本书正是这种努力的一部分,其中总结了我们对六个来自不同行业,不同类型的企业的深度案例研究。案例分析证明,当用和谐管理的基本思想和步骤逐一地解剖这些案例企业时,我们发现所有企业的实践完全可以用和谐管理理论加以检验,而不论企业实践本身是否成功。 我们进行深度案例研究的目的有三:一是通过案例进一步透视理论的解释力,分析力和预见力,以深化和完善理论;二是为实践家揭示如何使用和谐管
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西安交通大学 十二五 规划教材:管理思维与沟通 吕春晓,李昀 著【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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和谐管理理论案例及应用 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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业务流程外包(BPO)——获取竞争优势的商业模式【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
业务流程外包(BPO)能够帮助企业领导人认识全球化的现实,并理解在激烈竞争的市场环境中企业落后的原因。BPO为企业及其客户降低成本提供了机会,同时也使企业获得强大的市场竞争优势。本书对BPO进行了深入的研究,揭示出当今的企业是怎样将其打造成核心业务准则的。此外,从本书中,您还将获得对于BPO各个方面的专业指导: BPO机会的识别和选择 BPO接包商选择 BPO转移管理 BPO基础设施需求及其影响 BPO成本管理 BPO合同的制定 BPO关系管理 BPO风险及规避策略 业务流程外包(BPO)能够帮助企业领导人认识全球化的现实,并理解在激烈竞争的市场环境中企业落后的原因。BPO为企业及其客户降低成本提供了机会,同时也使企业获得强大的市场竞争优势。本书对BPO进行了深入的研究,揭示出当今的企业是怎样将其打造成核心业务准则的
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近年来,IT服务管理已经发展成为一个独立的行业。目前,组织越来越依赖业务流程的自动化,以致IT服务的质量和这些服务与组织需求的同步性对于组织的生存起到了决定性作用。 本书是由国际IT服务管理论坛(ITSMF)荷兰分会根据版的ITIL书籍编写的。 ·对IT服务管理领域的一个全面而实用的介绍,也可作为了解IT基础设施库(ITIL)的读本; ·一本自学指南,书中涵盖了准备服务管理基础资格认证考试所需的资料。
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