危机管理 刘刚 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
每一次危机既包括导致失败的根源,又孕育着成功的种子。发现,培育以便收获这个潜在的成功机会,就是危机管理的精髓 而习惯于错误地估计形势,并令事态进一步恶化,则是不良危机管理的典型特征。
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刘刚 /2004-01-01 /中国经济出版社
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