服务的细节029:餐饮店长如何带队伍 解决餐饮店长头疼的问题——员工力!让团队帮你去赚钱!
1、本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象,提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的 双百工程 战略,本套 服务的细节 丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本,全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。现在已经出版的有《卖得好的陈列》、《为何顾客会在店里生气》、《完全餐饮店》、《完全商品陈列115例》、《让顾客爱上店铺1 东急手创馆》、《如何让顾客的不满产生利润》、《新川服务圣经》、《让顾客爱上店铺2 三宅一生》、《摸过顾客的脚,才能卖对鞋》、《繁荣店
¥24.00定价:¥36.00 (6.67折)
用会议激发团队效能:说服的逻辑 会议促动师的5项职责和12个基本动作 127个提升逻辑思考力的超强工具箱
一次高效的会议既是某个人的事,又是整个团队的事, 用会议激发团队效能 书系是迄今为止对于提高组织会议效益权威的书,是每一个职场中人的! 1、失败的会议三大特点:拿不出意见,意见不一致,无法得出结论。 2、如何在会议中打破僵局、忍受沉默、对付诡辩,应对炮轰 3、特别附录:提升逻辑思考力的127种超强工具箱。 4、请参考本系列其他三本书《视觉化共识》、《打磨团队》、《场域设计》一并学习。
¥38.60定价:¥58.00 (6.66折)
用会议激发团队效能:视觉化共识 掌握可视化工作法的6个要点和13个场景练习
一次高效的会议既是某个人的事,又是整个团队的事, 用会议激发团队效能 书系是迄今为止对于提高组织会议效益权威的书,是每一个职场中人的! 1、失败的会议三大特点:拿不出意见,意见不一致,无法得出结论。 2、 看不到的东西是无法掌握的 是管理学原则之一。 3、可视化将讨论的空中战变为地面战,实现了传统会议模式的彻底变革。 4、请参考本系列其他三本书《打磨团队》、《场域设计》、《说服的逻辑》一并学习。
¥26.10定价:¥58.00 (4.5折)