综合管理部规范化管理工具箱(第2版)(上市六年，两次再版，企业规范化管理权威书系！数十万市场综合管理部经理、主管、一线工
畅销六年，数十万读者关注 权威实务管理书系列2013**改版 作为企业综合管理部经理、主管、一线工作人员，您是否经常为解决以下问题而劳心费神： 1.如何根据企业特点设置综合管理部？ 2.如何有效地促进综合管理部的运作效率和工作业绩，从而增强团队凝聚力？ 3.如何进行财产物资管理？ 4.如何制定有效的员工薪酬管理方案？ 5.日常事务工作如何开展？ 6.如何应对和处理突发事件？ 7.媒介公关关系的处理办法有哪些？ 8.如何做好办公物资的采购？ 9.如何做好公务车辆管理工作？ 10.网络信息保密方案有哪些？ 11.法律事务管理的注意事项有哪些？ 《综合管理部规范化管理工具箱（第2版）》采用“职责+制度+表格+流程+方案”五位一体的结构方式编写，在《综合管理部规范化管理工具箱》第1版的基础上，新增加了财产物资规范化管理的内容，对总经理办公室的规范
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管理能力是企业的**竞争力，而问题解决能力的强弱，直接决定了一个人的管理能力，进而决定了其能否胜任工作、承担责任。 如何加强组织成员的问题解决意识？ 如何提升组织成员的问题解决能力？ 如何增强组织成员解决问题的方法技巧？ 如何提升组织在管理、营销和服务等问题上的解决能力？ 如何提高组织成员在问题解决过程中的沟通能力和行动能力？ 《问题解决能力培训全案（第3版）》一书将问题解决所需的各项能力细化为问题识别能力、问题分析能力、沟通能力、行动能力、方法技巧运用能力、学习能力这6个方面，以“寓言+故事+游戏”的展现形式，提供了丰富、实用的培训方案。 “弗布克培训寓言故事游戏全案系列”图书具有以下四大特色。 -自测自检：针对每种能力提供测试题，共提供了近1000道测试题，是
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