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换个角度看问题：高效经理人创意思考技能培训与自修教程（插图彩色版）
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海尔的成功归根结底在于造就了一种富有中国特色的企业经营战略和管理机制，这种战略和机制是什么，是怎么形成的，这是很有价值的提问和思考，在这方面，孙健教授的研究走在了前面。 ——德勤咨询（北京）公司副总经理 卢娅 透过该书系，读者可以栩栩如生地看到一个追求卓越、不断完善学习的现代企业形象！ ——首都经贸大学副校长 郑海航 孙健教授跟踪研究海尔9年，长期以来，他被认为是研究海尔管理的专家，他撰写的“海尔研究书系”是中国企业学习海尔管理经验*合适的教材。 ——出版者 这是我读到的*好的管理书籍之一，从中我学到了真正的“中国造”的管理！ ——北大2000届MBA 刘旭东 海尔是中国企业的
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改革开放以来，我国的经济得到了巨大的发展，我国的企业也在逐步地发展壮大之中。但是应当看到的是，这些发展大多是依靠物质资源的大规模投放所换回的，而在企业发展到一定规模后这种单纯依靠资源投入的粗放型增长显然不能持久，更不能适应知识经济时代的要求。美国经济学家舒尔茨曾经估算，物力投资增加4.5倍，利润增加3.5倍；而人力投资增加3.5倍，利润将增加17.5倍。因此，注重人力资源的作用才是实现一个企业可持续发展的关键。
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微软、IBM、联想、华为、惠普等500强企业联合推荐，一本所有公务员、公司职员、管理人员、企业老总的书。循本书的教导，每一个人都能够成为“把信送给加西亚”的人。
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培训通常被看成是成功的预演。当它充满灵感时——这就意味着培训者需要一些适应性、自发性和创造性的技巧，它才能运作得*好。本书主要针对的是企业和商业，但我敢保证对学校的老师他也同样有用，因为这本书中的许多方法都是适合于孩子们学习基础知识的。对于某些东西来说我们都是初学者，而且，正因为这样，我们就需要去体验，面对喜悦和期盼某些新的东西。 此书已出新版：http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=9287512
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服务业员工行为细节规范训练：提升顾客满意度和忠诚度的121个服务细节
世界十大服务业巨头通用的员工行为准则，一本所有服务业骨干员工不得不读的奇书，快速提升行业竞争力的实用技术。
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高效销售法：成功销售的有效战略(团购，请致电400-106-6666转6)
运用本书所介绍的下述三种有效战略，你可以在销售中获得三大成功： 1、提高你对客户的影响力； 2、掌握高效销售技巧； 3、改善你的个人管理技术； 不论你是刚刚接触销售工作，还是经验十分丰富，你都会发现“布鲁克斯法”（Brooks method）简单实用、易于操作，而且非常用效。 高效销售法（High impact selling）为销售培训指出了一条新的发展方向——该方向已经得到了相当多的美国大型公司的认可。 不论是刚刚从事销售的人员，还是经验丰富的销售人员，都会发现高效销法体系（High impact selling system）实用、简单而且非常有效。它所进述的技巧与知识几乎可以让你在任何地方、任何时候把任何东西卖给任何人。
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你可能是培训师、业绩教练员、辅助者、开发专员、内部顾问或者学习设计师。无论你的工作头衔是什么，你都是帮助别人学习的人。本书是一本初级的指导书。它提供一目了然的信息来源，希望能够激发你的灵感。本书重视的是过程，每一个发展阶段都有明确的标示，这样你就可以很快达到你的目的。 此书已出新版：http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=9282936
¥18.00定价：¥36.00 (5折)
一把老实人的开心锁，一面聪明人的反思镜，翻开本书，改变就已经开始！ 领导可不只是滥施权利，吆五喝六，指东划西，让下属对你俯首帖耳那么简单。管理是一门学问，要不然怎么会有管理学者个科目呢？老师的主观不应该再抱怨“主管难当，好官难做”了，而是应该好好地反思自己一贯的管理方式。这也正是作者写此书的初衷。
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职业精神的十大表现： 1 认真对待每一件事情； 2 兢兢业业，克尽职守； 3 说做就做，坚决执行； 4 不满足于尚可的工作表现； 5 成为自己工作领域的专家； 6 永远想在老板前面； 7 不要让借口成为习惯； 8 永不拖拉和逃避； 9 每天多做一点点； 10 坚忍不拔，绝不轻言放弃； 职业精神是人们对自己所选择职业的高度认同和热爱，它是一种职业素质，是全心全意、尽职尽责、坚定信念和探索及奉献精神的代名词；造就一大批具有高度职业精神的员工，是现代企业生存和发展的关键所在。 在资本相对于劳动的强势条件下，作为出卖自身劳动力的大多数劳动者，如何才能迎接多变的社会、企业环境，如何面对越来越现实的产、职业结构的调整，面对无时不在的失业危机？在强调大大浪淘沙的今天，我们怎样才能**限度适应这种变化甚至变
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自动自发与忠诚敬业的十大表现： 1 认真对待每一件事情 2 兢兢业业，克尽职守 3 说做就做，坚决执行 4 不满足于尚可的工作表现 5 成为自己工作领域的专家 6 永远想在老板前面 7 不要让借口成为习惯 8 永不拖拉和逃避 9 每天多做一点点 10 坚忍不拔，绝不轻言放弃
¥10.00定价：¥20.00 (5折)
在二十世纪*后十年期间，授权成为管理方面*常用的词语之一。但不幸的是它也同样成为被误用得*多的概念之一。授权并非意味着使其他人权力更大。相反，授权使我们所在的机构更加高效。授权的目的在于创造一种更能提高执行能力，使人们之间更能进行正确评价的环境。 书此的目的，在于鼓励我们就授权进行更为深入的研究而不是被其字面意思所误导；在于告知该如何授权一词的特定含义引入工作之中；在于说明授权并非要使管理者丧失权力，而是建立一种新机制以使每个人、包括经理在内获取权力；在于向人们展示分权如何帮助管理人成为更优秀的领导者；在于阐明雇员们不能忍气吞声等待授权，在于描绘雇主与雇员如何在工作中求得发展，变得更加有学问，从而更加容易相互理解，*终获得更充分的权力。
¥10.00定价：¥20.00 (5折)
改革开放以来，我国的经济得到了巨大的发展，我国的企业也在逐步地发展壮大之中。但是应当看到的是，这些发展大多是依靠物质资源的大规模投放所换回的，而在企业发展到一定规模后这种单纯依靠资源投入的粗放型增长显然不能持久，更不能适应知识经济时代的要求。美国经济学家舒尔茨曾经估算，物力投资增加4.5倍，利润增加3.5倍；而人力投资增加3.5倍，利润将增加17.5倍。因此，注重人力资源的作用才是实现一个企业可持续发展的关键。
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企业年金是企业为职工建立的补充养老保险，由有能力的企业自愿建立，由企业和个人按照一定的比例缴纳费用，进入职工个人年金账户，由职工在限休后领取。企业年金作为企业对职工的项福利保障，补充了社会基本养老保险保障水平的不足，成为资本市场的重要参与者。企业年金实行基金完全积累，采用个人账户方式进行管理，费用由企业和职工个人缴纳。
¥17.00定价：¥34.00 (5折)
改革开放以来，我国的经济得到了巨大的发展，我国的企业也在逐步地发展壮大之中。但是应当看到的是，这些发展大多是依靠物质资源的大规模投放所换回的，而在企业发展到一定规模后这种单纯依靠资源投入的粗放型增长显然不能持久，更不能适应知识经济时代的要求。美国经济学家舒尔茨曾经估算，物力投资增加4.5倍，利润增加3.5倍；而人力投资增加3.5倍，利润将增加17.5倍。因此，注重人力资源的作用才是实现一个企业可持续发展的关键。
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派力营销13年来的研究表明：营销人员薪酬与考核是中国企业领导人*重视也*头疼的 事项之一，因为它既是撬动营销业绩的有效杠杆，同时也是导致营销人员跳槽的第二大因素。 ——屈云波 此书已出新版：http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=9276347
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