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六句话读懂《网格经营变革之道》 身处互联网环境下的企业,由于客户接受信息方式、消费习惯的改变,以及环境不确定性的压力,大都亟待解决经营变革问题。 变革的根本优势在于市场的把控,渠道组合下沉、贴近用户、打造很后一米的核心优势,并通过社群关系构建实现客户与企业的忠诚链接是变革的主要手段。 自然,企业很先想到的是通过社区经理很近距离、优选频次地为用户提供产品及服务,实现产品到货币的转换,但却忽略了企业与用户长期关系的构建,这属于网格经营的萌芽期,更多的是社区经理的单兵作战。 在萌芽期遇到的问题,很终要从思维层面去检讨,于是就有了变革驱动的网格经营的四种创新思维,这体现的是企业的自我反思、自我战斗! 创新思维是对产品、客户、直线(渠道)、管理的全新思考,于是运用用户思维、全品思维、水平(
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