史话世界五百强 刘颖 著 山西经济出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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全新正版图书 标准化视角下的酒店服务及质量管理新探 刘颖 四川大学出版社 9787569017007 点亮音像专营店 正版现货,可开发票
面对激烈的市场竞争,酒店企业要想获得更大的效益,就需要提升自身的竞争力,借助各种有效的标准化管理工具,来进行企业内部的制度建设,从内部实现酒店的标准化服务与管理。本书立足于标准化这一大背景,在对酒店服务的特性与分类、理念与技巧、基本构成进行阐释的基础上,系统论述了酒店服务概念的转换、酒店服务质量管理、酒店服务质量管理的当代视域,以此为基础,就标准化视角下的酒店服务质量重点进行了分析。
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是谁运用了别人对他的低估挽救了家族事业,但同时,他又被称为“爱空想的者”? 是谁因为自己大学没毕业,选择人才的标准就是不重视大学生,但他又影响了众多汽车工业领导人? 是谁创造了连续17年最运动型轿车“野马”,又挽救了克莱斯勒的破产之势? 是谁把近30年的青春都奉献给了宝马,并将宝马从一家巴伐利亚的小公司铸就成汽车潮流的公司? 是谁每每要接任CEO一职业生涯都无CEO头衔,但他又是通用、宝马、福特、克莱斯勒公司不可或缺的人物? 是谁作为保时捷创始人的外孙却无法在保时捷公司一展身手,而他无法掩饰的才华光芒让大众集团熠熠生辉? 他们,通过不同常人的勇气、魅力、洞察力、预见力以及超凡的领导气质改变了汽车工业发展史,他们是: 享利·福特二世爱空想的者,福特汽车公司创始人的孙子。 本田宗一郎本
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是谁运用了别人对他的低估挽救了家族事业,但同时,他又被称为“爱空想的者”? 是谁因为自己大学没毕业,选择人才的标准就是不重视大学生,但他又影响了众多汽车工业领导人? 是谁创造了连续17年最运动型轿车“野马”,又挽救了克莱斯勒的破产之势? 是谁把近30年的青春都奉献给了宝马,并将宝马从一家巴伐利亚的小公司铸就成汽车潮流的公司? 是谁每每要接任CEO一职业生涯都无CEO头衔,但他又是通用、宝马、福特、克莱斯勒公司不可或缺的人物? 是谁作为保时捷创始人的外孙却无法在保时捷公司一展身手,而他无法掩饰的才华光芒让大众集团熠熠生辉? 他们,通过不同常人的勇气、魅力、洞察力、预见力以及超凡的领导气质改变了汽车工业发展史,他们是: 享利·福特二世——爱空想的者,福特汽车公司创始人的孙子。 本田宗一
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