中国金钥匙服务哲学 中国金钥匙——中国服务代表和先行者,G20杭州峰会中外元首来宾服务的提供者,北京奥运会*邀请的品牌服务组织,世界首富比尔?盖茨来华的接待者
金钥匙服务,是世界*服务的品牌,被誉为服务皇冠上的钻石。 1995年,中国金钥匙接待了世界首富比尔 盖茨。 2008年,中国金钥匙成为北京奥组委*邀请的品牌服务组织,代表 中国服务 进驻奥运村和媒体中心,为中外运动员和记者提供极致服务。 2016年,在杭州G20峰会,中国金钥匙再次代表 中国服务 为中外元首来宾们提供极致服务。 有人会问,中国金钥匙的服务太高端了,不容易学吧? 恰恰相反,金钥匙服务品牌理念非常简单: 先利人,后利己。用心极致,满意加惊喜。在客人的惊喜中找到富有的人生。 很多人看一遍就能记下来!好学好记好用! 简单吗?简单! 大道至简。关键是需要我们把复杂的事情化为简单,再把看似简单的道理说明白,并把明白的道理用到实践中。 人生就是服务与被服务的过程,服务就是人生,人生就是服务。悟透了这一点,
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中国金钥匙服务哲学 张斌、王伟 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
全书从金钥匙服务品牌在中国的发展足迹、多年的艰苦实践,以及发展现状,阐述了金钥匙这一服务品牌的内涵和特质,分别从理论、实例以及中国金钥匙组织历年年会演说词的方式,系统地介绍金钥匙服务的服务价值观、方法论,服务标准、服务精神和服务目标,深入分析了中国金钥匙服务哲学与西方金钥匙服务理念在本质上的区别,什么是服务、什么是金钥匙服务、什么是中国金钥匙服务哲学,如何修炼世界至高服务心法,成就既有中国传统文化精髓,又有与国际接轨的创新模式的“中国服务”,形象生动地解读了金钥匙“用心、满意加惊喜、在客人的惊喜中找到富有的人生”的追求。
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归零 面向未来十年的中国营销启示录 张斌 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《归零 面向未来十年的中国营销启示录》内容简介 商业模式老化,新兴裙体抬头,经营成本上升,经济环境下行……这些市场因素的变化,使得中国企业普遍面临转型压力。甚至一时之间,电子商务成为拯救所有企业的通用道路。然而,本书作者通过深入分析零售商和制造商两方面的以往经验和未来方向,提醒我们依然要回到生意的根本去寻找生意的未来,电商只是我们学习的对象之一。面向未来十年,你应开启的思路,远远比“互联网化”更为务实。
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总经理的209个经典营销故事 张斌 主编 中国纺织出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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中国金钥匙服务哲学 张斌,王伟 著 五洲传播出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
国际金钥匙组织起源于法国巴黎,自1929年至今,是全球拥有80年历史的专业化、国际化的...品牌服务组织。自1995年被正式引入中国以来,在中国已发展15年,并覆盖到190个城市,1200多家高星级酒店和高档物业,2000多名金钥匙会员,金钥匙服务已被国家旅游局列入国家星级饭店标准。 金钥匙服务组织,G20杭州峰会中外元首来宾...服务的提供者,北京奥运会邀请的品牌服务组织,世界首富比尔?盖茨来华的接待者;金钥匙服务,世界...服务心法,从成立以来就致力于为客户提供...服务,是中国服务的代表和先行者,被誉为服务皇冠上的钻石。《中国金钥匙服务哲学》是本全面介绍金钥匙这一品牌服务心法的图书。
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归零面向未来十年的中国营销启示录 张斌 电子工业出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本贯通零售商和制造商两大领域的营销专著。
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衣服之王:优衣库掌门人柳井正9787515827056 张斌 著 中华工商联合出版社 枫林苑图书专营店 正版图书,收到货可开电子发票。划线价为市场参考价,划线价格并非图书的定价
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