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电信客户价值系列丛书:客户价值评价建模及决策 齐佳音,舒华英 著 北京邮电大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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电信服务营销技巧 胥学跃,傅德月 编著 北京邮电大学出版社有限公司【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书将营销理论与电信实务相结合,全面、系统地阐述了电信业务竞争分析、客户优质服务、客服人员行为规范、客户行为分析与客户开发、服务营销技巧,以及ADSL的安装与维护等内容。本书适合于通信行业营销服务类岗位的培训需要,也可作为通信类院校市场营销、工商管理等专业的教材与参考用书。
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中国式二十二条商规 马绍勇,刘之强 编著【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
《中国式二十二条商规》是由北京邮电大学出版社出版的。 个获得奥运的中国运动员是谁?大部分人都会回答:许海峰。第二个呢?大部分人都会回答:不记得。品牌建设也是这样,“”或者“市场占有率”都不重要。因为它们很难长久。品牌竞争最终的本质是信仰的斗争,重要的是成为用户心中的。这就是“领先法则"的力量。 电视、互联网、报纸、广播广告已经不那么重要,用户的购买行为取决于消费信仰!
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电信营销——案例精选 书籍非全新 85-99成新,以实拍图为准发货,介意勿拍
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《经济管理类丛书:通信市场营销学》主要内容分为5个部分。部分是通信市场营销导论,即章,论述市场营销、服务营销、通信市场营销等相关概念,界定本书的研究对象和研究内容。第2部分是通信市场研究,即第2~6章,研究通信市场环境和客户行为,包括通信企业营销的宏观环境和微观环境,通信企业监测环境、研究市场的系统和方法,通信客户满意问题,以及通信消费者市场购买行为和通信集团客户市场购买行为。第3部分是通信营销战略,即第7~8章,论述通信目标市场战略和通信市场竞争战略。第4部分是通信营销策略,即第9~14章,包括通信产品策略、通信品牌策略、通信价格策略、通信分销渠道策略、通信促销策略、通信服务营销策略。第5部分是通信营销组织与控制,即5章,论述通信企业营销活动的总体规划、组织架构、营销执行和营销控制问题,是
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