凯洛格论市场营销 [美]道恩·亚科布齐,李雪,宋博岩 海南出版社【正版】
西北大学凯洛格学院是全球排行的商学院,一直位于市场营销领域的最前列。《凯洛格论市场营销》包含了当今秀的营销学家的思想。此书对已被证实的市场营销理论进行了详细的讲解,并对新的理论提出了独树一帜的见解。书中提供的市场营销信息是广大读者通向成功的捷径。 ——百特斯·D·赫尔丹(美国卡夫公司总裁)
¥9.53定价:¥49.59 (1.93折)
本书展示了:如何利用销售艺术降低价格关注,使客户的关注得到满足,提供他们所期望的价值。如何像客户那样思考。 如何成功地利用非价格因素向客户展示你的产品或服务。如何围绕产品整体价值,按照以客户为导向的思路建立你的销售战略。
¥6.75定价:¥41.25 (1.64折)
感动顾客:让顾客掏腰包的魔力 (美)泽姆克 等著,李雪 等译 机械工业出版社【正版】
“本书作者吐露了一个营造欢乐的秘密,这可是赢得顾客忠诚度的工具。” ——肯·布兰佳《一分钟经理人》的作者之一 “我要为本书双挑大拇指,该书揭示了关于顾客忠诚度的秘密,即生动又具有可行性。” ——鲍勃·高尔特 奥兰多环球影城总裁兼首席运营官 “对每个致力于使顾客的经历不再平淡无奇,而是让他们连声赞叹的人来说,本书是他们的读物!” ——詹姆斯·梅普斯,《Quantum Leap Thinking》的作者 “本书使我们对优质服务的理解达到了一个新境界,该书准确揭示了赢得顾客感动的要素。” ——朱迪斯 S.考森,顾客研究公司前总裁,公司创建者之一
¥9.60定价:¥49.80 (1.93折)
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¥14.87定价:¥65.61 (2.27折)