《日本商务礼仪达人》是为日语专业的礼仪课程而编写的教材,也可供有相应日语水平的读者和在日本企业工作的职员了解日本的礼仪知识。《日本商务礼仪达人》就一个步入社会的商务圈中人士所应具备的仪表、举止、谈吐和商务生活中的交际、礼仪以及敬语使用、商务文书等语言方面的内容进行了全面详尽的解说。
¥20.00定价:¥26.90 (7.44折)
国际商务礼仪(第2版) 本书旨在普及国际商务礼仪知识,提高人们在商务活动中的礼仪素养。
《国际商务礼仪(第2版)》体系完整,涵盖了国际商务礼仪形象、国际商务应酬礼仪、国际商务办公礼仪、国际商务会议礼仪、国际商务仪式礼仪、国际商务餐饮礼仪、国际商务位次礼仪、国际商务礼仪危机等内容。
¥33.80定价:¥45.00 (7.52折)
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凝聚人气的焦点会议 袁岳、张军 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《凝聚人气的焦点会议》包含座谈会的组织、主持、语言技巧、非语言技巧等方面。对于商业组织会议、企业内部会议、市场研究座谈会等各种会议的有效召开有指导作用。把一组人放在一起将汇集远比个人间访谈更为广泛的信息、见识和意见。座谈会中,一个与会者的发言会引起其他与会者的连锁反应。在裙体交流中远比个体间交流更易碰撞出灵感与创意。
¥10.56定价:¥52.73 (2.01折)
佩蓉谈商务礼仪和沟通 多家世界500强跨国企业员工培训教材,北大、清华商学院商务礼仪培训课程, 全面提升你的职场软实力!
在当下全球知识经济的大环境下,高学历和高智商已不再是求职的关键,软实力显得尤为重要。自我认知能力位居忠诚度、团队合作力、创新力、毅力和领导力、品格力等各种软实力之首。而礼仪和沟通能力又是自我内在认知能力的外在表达,是人人必需的软实力。 作者主要阐释了两个关于自我认知的概念:礼仪和沟通。前者偏重于形式,而后者偏重于功能,如果离开 心灵 ,两者就都是空谈。本书尝试用好习惯充满自己的水杯,去服务别人,通过礼仪和沟通来满足别人的需要。 本书为我们展示出了一幅礼仪和沟通的美好画面:首先,礼仪和沟通是关于做人的道理而不是做事的道理;其次,尊重他人必先自我尊重,我们尊重自己到什么地步,我们尊重他人才会到什么地步;*后,礼仪和沟通的终极目标不是去赢得商业合约,不是去建立互利的关系,而是赢得
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【正版新书】手机摄影从入门到精通摄影书籍入门教材教程拍照技巧大全书籍
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沃顿商学院最受欢迎的谈判课 [美]斯图尔特·戴蒙【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
每一年,只有出色的学生才能进入沃顿商学院,成为川普和巴菲特的校友。而戴蒙德教授的谈判课,连续3年都是沃顿商学院抢手的课程。在这本具有革命性意义的书中,通过对这3万多人的谈判案例进行研究,加上40余年来在自己职业生涯中的体验和感悟,戴蒙德教授总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。《沃顿商学院受欢迎的谈判课》以该课程为基础,介绍了一整套极其有效、适用于任何人和任何情境的谈判技巧 孩子和工作、旅行和购物、商场、政坛、人际关系、文化差异、爱人和伴侣、竞争对手等。戴蒙德教授强调,无论是要求店家折价00元,还是要求厂商降价万元,所使用的谈判工具都是一样的。意思就是,当你学会了谈判,在生活各方面你都能争取更多!他所教过的3万个学生都获得了他的真传,在各行各业如鱼得水,享受梦寐以求的人
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商务谈判实战经验和技巧 对五十位商务谈判人员的深度访谈 王建明 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《商务谈判实战经验和技巧 对五十位商务谈判人员的深度访谈》是一部对商务谈判实战人员深度访谈的著述。五十位被访谈人中包括公司董事长、总经理、营销总监、销售经理、创业者、外贸员等,他们都是活跃在一线、基层的本土型、草根型的商务谈判人员。《商务谈判实战经验和技巧 对五十位商务谈判人员的深度访谈》采用访谈记录式的编写体例,由被访谈人讲述其亲身经历的方式编写商务谈判实战记录,所有访谈记录都是手资料。在总结被访谈人商务谈判实战经验和技巧的基础上,《商务谈判实战经验和技巧 对五十位商务谈判人员的深度访谈》提炼了商务谈判的十二条一般原理和十二条中国特色。《商务谈判实战经验和技巧 对五十位商务谈判人员的深度访谈》可以作为相关专业(如市场营销、工商管理、电子商务、国际贸易、国际商务等)研究生、本科生
¥10.50定价:¥51.72 (2.04折)
有效谈判秘诀 [美]道森 唐铧【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在《有效谈判秘诀》一书的第二版中,谈判大师罗杰·道森会告诉你怎样胜利完成你大部分的谈判。这本内容全面的著作是根据道森的录音带节目整理的,它告诉读者怎样取得谈判的胜利,同时让对手感觉到自己也赢得了谈判的关键部分。《有效谈判秘诀》揭示了谈判过程的每个方面,而且提出了正确实用的建议,包括从谈判开始到关键的最终行动。从本书中你能学到 怎样识别不道德的策略 有效谈判策略的关键原则 为什么价钱并不像大家想象的那样重要 谈判中给对方施加压力的重点 与外国人谈判的技巧 怎样了解对手,并赢得优势。
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痛点:挖掘小数据满足用户需求 [美]马丁·林斯特龙,陈亚萍 中信出版社,中信出版集团【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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这是一本专为中国读者量身定制的西方礼仪小指南,作者致力于帮助读者理解西方礼仪原则,尤其是一些与东方不同的特有的礼仪和礼节,并就如何在不同的场景做到彬彬有礼提供实用技巧。无论您是次去西方旅游观光、访问、留学、工作,还是在与海外有交流合作的机构工作,或是已经在西方国家生活,希望加深对西方礼仪的了解,这本书都是一个极其实用的礼仪手册。
¥39.00定价:¥78.00 (5折)
谈判的艺术 突破哈佛原则是谈判局限 更适合中国的人谈判之道 []阿兰·佩卡尔·朗 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
你是否还在坚持以下的谈判原则?誓死捍卫谈判立场 解决方案只有一个 谈判从上谈判桌开始 一切都可以谈判……其实,这些全错了!谈判的艺术在于敏感地洞察与利用人情、关系,在博弈中发现双方矛盾的缝隙,达成“各自得利”的平衡。作者希望能够通过这本书,以欧陆传统的人文关怀,补充当下盛行的美式谈判中,因过度强调“客观性”所带来的缺憾,在谈判各方之间建立并维护更具合作性、更加长久的良好关系。没有人生来就是谈判专家,但每个人都有机会成为谈判专家。作者阿兰·朗珀勒和奥雷利安·,不仅有欧盟高端谈判的丰富经验,作为欧洲商学院ESSEC的教授,有着全球化的视野和对谈判历史的洞悉,更在书中引入了大量来自国际事务、跨国贸易的谈判案例。旨在通过《谈判的艺术》指导谈判实践,为谈判的准备和进行提供关键且有效的原则。
¥17.25定价:¥72.35 (2.39折)
劣势谈判 小人物的谈判策略 [美]彼得·约翰斯顿 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
当我们身处劣势,不得不面对与强势者的谈判时,该如何是好?曼德拉身在狱中,能翻手为云、覆手为雨,让欧美大国都惟命是从,令南非政府不得不妥协,最终坐上总统宝座,这是怎样一个劣势者的强势谈判!巴西一个普通的家庭主妇,将媒体、政府拢到身边,从而有资格与超市集团进行价格谈判,这又是怎样的一种劣势策略?注意,她真的只是一名普通的家庭主妇。本书通过各种案例、详细的论据,分类讲述,当作为“小人物”与“大人物”在谈判桌上相遇时,如何巩固自己的防御、避免被巨人击倒 如何着眼于巨人的薄弱点、使双方实力接近平衡 如何用独特的手段大化自己的影响力,使自己看起来和巨人一样强大 怎么将不可能的交易转化成巨大的机会 怎么通过谈话的艺术提高自己的社会地位。
¥16.49定价:¥69.47 (2.38折)
连接 多边平台经济学 戴维·、埃文斯、理查 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书讲述了理解平台战略以及搭建平台的关键。***、阿里巴巴、Uber、Facebook……这些都称之为平台型商业模式,或称之为多变市场,他们现如今主导者经济的发展。平台比以往任何时候的作用都更加凸显。但运营平台比传统的平台模式更为困难,单边的商业模式和它们的商业逻辑不仅违反直觉而且容易事与愿违。这使得你转变商业模式变得很困难并且你也不知道如何去做。这本书的作者——两位经济学家,两位作者对平台商业模式进行了分析并且总结出运营平台的基本原则。此外这本书还阐述了平台的逻辑以及分析如何利用你所遇到的机遇。这本书富含大量的成功平台案例,以及那些转型失败了的例子,。这本书是做平台或者需要转型的商业人士、企业应对多边市场的导航性读物。
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企业员工职业素养提升书系 员工礼仪 檀娴颖 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《企业员工职业素养提升书系 员工礼仪》是本着为每一位读者在职场礼仪上做一些实用而有效的指导的宗旨而编写的。书中函括了职场员工礼仪的方方面面,从工作礼仪到社交礼仪,从着装礼仪到举止礼仪,从会议礼仪到餐桌礼仪等多方面员工礼仪都涉及了,并且又融汇了中外各种现代礼仪准则,可以说是很全面的一本员工礼仪大全。希望每个能读到《企业员工职业素养提升书系 员工礼仪》的人都能从中有所收益,助您有“礼”走遍职场。
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工商管理精品系列教材:商务预测方法 王玉荣 著 对外经济贸易大学出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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国际商务谈判实训导学(双语版) 苏琳 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《国际商务谈判实训导学(双语版)》以国际商务谈判主题为载体,以各个场景练习为主线,将谈判各阶段的工作再现于各章的模拟实训场景之中。《国际商务谈判实训导学(双语版)》包括谈判主题和四大训练模块。谈判主题包括两个出口谈判主题和三个进口谈判主题 四大模块中,有个人训练、小组训练和综合训练三个层次。全书的实训由浅入深,内容相对独立但又融会贯通,涵盖了国际商务谈判全方位技能的训练。《国际商务谈判实训导学(双语版)》既可作为应用型本科国际经济与贸易、国际商务、东南亚经济与贸易、电子商务、商务英语等专业国际商务谈判的实训指导教材,也可作为社会商务人士进行商务谈判训练的自学教材和参考书。
¥11.68定价:¥56.00 (2.09折)
高级商务沟通 [美]彭罗斯 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书旨在提高商务人士的沟通技能,涉及书面沟通、口头沟通、案例分析、求职策略等诸多方面,并在以前版本的基础上扩展和更新了内容,具体包括阅读的关键技巧、商业道德、恐惧沟通、利用PowerPoint进行陈述、观众分析、电子邮件的使用、电子礼节以及商业案例等。本书的特点是理论与实践相结合,对沟通领域的各方面技能均予以同等重视,从技术进步的视角讲座了沟通的新方法。本书不仅适合经验丰富的管理者、攻读MBA学位的的商务学生,更是广大商务人士掌握并提高科技时代沟通技能的良师益友。即使对于非商务人士,读过此书也会受益匪浅。
¥9.24定价:¥48.63 (1.91折)
文案训练手册【售后无忧】 [正版书籍,现货速发,满减优惠,可开电子发票]
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新企业常用文书 写作技法与范文赏析 张保忠、岳海翔 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
究竟什么是企业文书呢?我们认为,企业文书是企业在日常生产、技术、经营等管理过程中所形成并使用的具有特定内容和惯用格式的一种应用文体。企业文书写作是应用文写作的一个重要分支,它是企业管理活动的产物,是千千万万的企业进行生产、技术、经营等管理活动不可须臾离开的工具和手段。与一般应用文写作相比,企业文书既有其共性,也有其独具的特点。主要表现为如下几个方面 一、具有明显的目的性和针对性 二、具有特定的内容和范围 三、具有规定的写作格式。企业文书是各类企业进行生产、技术经营等管理活
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国际商务(第9版) 国际商务经典译丛 [美]查尔斯·希尔 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《国际商务》是国际商务领域的权威教材,自994年问世以来,八次修订再版,备受世界各国高校师生和商务人士的好评。适合用作MBA、经管专业本科生、研究生教材.还可作为跨国公司及涉外企业商务人士的参考书。
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冲突的战略 [美]谢林 赵华 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
这本书就是960年哈弗大学出版社出版的《冲突的战略》。在瑞典皇爱科学院颁奖的新闻稿中就特别提到了他的这本书。毫无疑问,《冲突的战略》是谢林获得诺贝奖的最重要的原因。《冲突的战略》一书中发展出来的最重要的思想是关于可信承诺在冲突或谈判过程的重要作用。这一思想民最早源于他的一篇论文“论谈判”(956年发表在《美国经济评论》上,后收入本书,成为第2章的内容),其基本内涵是,在谈判和冲突的场合,如果博弈一方能够以可信和可观察的方式限制自己的某些选择自由反而会增强其谈判地位,而赋予一方更多的相机决策权则可能伤害该参与人的利益。
¥19.99定价:¥79.48 (2.52折)
价值链管理 沃伦·H·施米特 北 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书主要内容 分歧的处理、并非团队的团队、避免内部战争、与你不能失去的客户如保谈判、把谈判演变为企业的动力、咨询顾问与客户发生冲突时、避免争端诉诸法律的五种方法、争端解决的备选方案 么有的说谎案失败了,而有的方案却成功了等内容。
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整合品牌传播 从IMC到IBC理论建构 段淳林 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《整合品牌传播 从IMC到IBC理论建构》分为三篇,共十章。上篇是从技术环境、营销态势和经典理论等传播环境和理论基础对移动互联网时代的品牌传播现象新发展进行思考,中篇是从价值整合的角度对整合品牌传播理论体系进行构建,下篇提出整合品牌传播理论的相关模型。本研究认为品牌本质是价值关系,本模式便是通过深入剖析价值关系的内部机制,探析品牌价值的来源。提出品牌是一种双向价值关系,即消费者和品牌之间的双向价值关系和企业与品牌之间的双向价值关系。IBC价值整合模型是以顾客价值和企业价值为核心,从品牌的经济价值与ROI、品牌的顾客价值与ROCI、品牌的企业价值与ROVI和品牌的社会价值与ROSI等四个层面对IBC品牌价值整合模型进行构建,从战略、营销、财务、传播四个角度分析模型机制。
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金牌外贸业务员找客户 陈念祥、张思羽 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书由24位行业领域内的佼佼者合著而成。他们在业务拓展上已经摸索出了自己独到的经验和技巧,在寻找外国客户方面已经取得了很大的成功。合众出口网把他们的心得体会编著成书,从不同角度叙述了寻找客户的方法,以丰富的案例加以生动展现,并由合众出口网的总监加以点评。读完这些“私家秘笈”,你将获得7种找客户的方法,以及更好地开拓客户的思路。
¥9.71定价:¥49.58 (1.96折)
价值链管理 沃伦·H·施米特 北 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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¥81.53定价:¥264.60 (3.09折)
冲突的战略 [美]谢林 赵华 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
这本书就是960年哈弗大学出版社出版的《冲突的战略》。在瑞典皇爱科学院颁奖的新闻稿中就特别提到了他的这本书。毫无疑问,《冲突的战略》是谢林获得诺贝奖的最重要的原因。《冲突的战略》一书中发展出来的最重要的思想是关于可信承诺在冲突或谈判过程的重要作用。这一思想民最早源于他的一篇论文“论谈判”(956年发表在《美国经济评论》上,后收入本书,成为第2章的内容),其基本内涵是,在谈判和冲突的场合,如果博弈一方能够以可信和可观察的方式限制自己的某些选择自由反而会增强其谈判地位,而赋予一方更多的相机决策权则可能伤害该参与人的利益。
¥19.80定价:¥78.50 (2.53折)
礼仪, 是人际关系的润滑剂, 是职场成功的加速器, 是发自内心的尊重与体谅, 是让人如沐春风的竞争力。 礼仪专家张晓梅女士与你分享 商务礼仪的精华与细节。 现代商务礼仪经典之作 《晓梅说商务礼仪》
¥19.00定价:¥38.00 (5折)
《秘书的秘密》向读者展示何为以及如何做到。要在职业生涯一帆风顺,《秘书的秘密》是具参考价值的“教科书”。·立意健康,积极向上 的秘书人员做人做事皆有章法,许多大人物都是经由秘书这一职业平台最终实现飞跃的。·贴近现实,注重实用 秘书职业是各行各业中性质最为特殊的一个,秘书部门也是各组织单位中地位最为特殊的部门。秘书人员要在自己的岗位上做到游刀有余,实现自己的事业理想,必须洞悉“秘书的秘密”。《秘书的秘密》总结了秘书在特殊岗位上工作及做人做事的一般方法与特殊技巧,具有很强的实用性及可劋作性。·旁征博引,生动有趣 为增强内容的可读性和吸引力,《秘书的秘密》在实用的基础上特地选取了同主题高度切合的名人故事或实际案例作为每篇的人口。全书文字简练,叙述生动,连缀了上百个古今中外既有启发性又有
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新编办公室文秘写作大全 张浩 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书目录简介 章公文概述 第二章行政公文 第三章通用公文 第四章会议公文 第五章社交文书 第六章民事文书 第七章商务公文 第八章商贸文书 第九章法律文书 第十章宣传文书 第十一章广告启事 第十二章传记史志 第十三章红白喜事 第十四章婚事
¥9.96定价:¥50.30 (1.99折)
全球谈判 [美]布雷特 范徵 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在日趋全球化的商业环境中,即使是最简单的谈判也可能会由于文化误解而破裂,本书是谈判桌上跨越文化边界时的最易上手的案头参考书。国际谈判学家珍妮·M·布雷特教授提供了一个清晰的框架,引导管理者跨越文化边界、达成增值交易、解决争端、维持关系并制定在全球实施的决策。本书阐述的都是有关如何成功地进行跨越民族文化边界的谈判。它解释了文化如何影响谈判,以及谈判人对何时谈判和如何谈判所作的假定。它讨论了文化如何影响谈判人的利益、优先事项以及谈判策略,即谈判人展开谈判的方式。它解释了对峙、激励、影响和信息策略如何因文化而变换。它为交易、争端和决策必须跨越文化边界的谈判人提供了策略建议。本书共分为7章,第章为理解文化如何影响交易合约谈判、争端解决谈判和多文化团队决策谈判打基础 第2章提出了跨文化交易
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商业计划书编写指南 国家科技风险开发事业 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书以大量详实的资料全面地讲述了风险投资、创业融资和商业计划书的基本内容,重点说明了商业计划书的编写要求、内容、程序、规范等,对商业计划书的各个部分相应地做出了典型示例,包括摘要、企业的业务发展、管理团队和组织模式、产品(服务)、市场竞争、营销策略、生产经营、风险、财务及附录部分,阐述了寻求风险投资的方式,并介绍了相关政策法规和主要风险投资服务机构。本书可供企业管理者-理论研究者和实践者阅读。
¥10.82定价:¥52.74 (2.06折)
沃顿商学院受欢迎的谈判课 [美]斯图尔特·戴蒙 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
每一年,只有出色的学生才能进入沃顿商学院,成为川普和巴菲特的校友。而戴蒙德教授的谈判课,连续3年都是沃顿商学院抢手的课程。在这本具有革命性意义的书中,通过对这3万多人的谈判案例进行研究,加上40余年来在自己职业生涯中的体验和感悟,戴蒙德教授总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。《沃顿商学院受欢迎的谈判课》以该课程为基础,介绍了一整套极其有效、适用于任何人和任何情境的谈判技巧 孩子和工作、旅行和购物、商场、政坛、人际关系、文化差异、爱人和伴侣、竞争对手等。戴蒙德教授强调,无论是要求店家折价00元,还是要求厂商降价万元,所使用的谈判工具都是一样的。意思就是,当你学会了谈判,在生活各方面你都能争取更多!他所教过的3万个学生都获得了他的真传,在各行各业如鱼得水,享受梦寐以求的人
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商业计划工具包 [美]彼得林、[美]【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书以计划的制定和整合为一条线索,首先让读者明白计划的重要性。然后详细介绍了在一份正式的商业计划中,应该包括哪些内容,这样才能使计划变得有价值、有意义,以及制定完计划之后,如何实施。本书的独特之处在于,鉴于目前各种类型的企业层出不穷,作者详细介绍了现在比较流行的不同企业类型的计划模式,增加了此书的实用性。你可以比较各种不同的模式,结合自己的实际情况,利用附录中提供的实用表格,来制定一份自己的商业计划。
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优势谈判:15周年经典版【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
¥99.50定价:¥350.02 (2.85折)
1.精心设计,形式活泼。以 目标-兴趣-知识-能力-提高 的认知规律为基础,构建模块内容,每个模块分解为若干具体的工作任务,按照任务描述-任务分析-任务实施-归纳总结 拓展提高-练习实训-课外学习指导七个部分进行构建,非常便于实际教学活动。 2.文字精简、语言干练。理论上只选重要的内容,减少一切不必要的文字,避免冗长。突出典型性、新颖性和教学实践认同性。 3.校企合作、共同编写。企业总经理亲自参与了教程编写及设计,在实训环节设计上体现了针对性、实践性和专业性,得到诸多企业的大力支持和指导,并提供大量实战案例。
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痛点:挖掘小数据满足用户需求 [美]马丁·林斯特龙,陈亚萍 店内满减,达额立减,可开发票,欢迎选购!【部分套装书为单本价,请咨询线上客服】
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谈判是什么 [英]肯尼迪(Ken【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
中国入世谈判首席代表龙永图推荐。欧美最经典谈判宝典,众多百万富翁的枕边书,世界谈判专家盖温·肯尼迪经典书新版。商务谈判的成功与否,并不取决于管理人员的专业技术而取决于管理者的谈判技巧。寸步不让,除非交换。不接受对方的次出价。对谈判者最有利的两个字是“如果”。本书的每一章都有自测题,经过生动地分析讲解后,以四种动物枭、狐、羊、驴做形象的比喻,说明了不同谈判者的性格及心态,决定着不同的谈判结果。帮者判断自己的谈判能力,有效提高自己的谈判策略和谈判技巧。
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国际商务谈判核心英语 杨国俊 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《国际商务谈判核心英语》如何用英语思维进行商务谈判?如何解决冲突,摆脱谈判中的困境,与对方成为伙伴而不是对手?《国际商务谈判核心英语》理论与实用案例相结合,每个案例均有中英文对照可供举一反三,提升技巧。一场剑拔弩张的国际投标谈判全程模拟,更让您如临其境,学习到更多的谈判技能。
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沃顿商学院最受欢迎的谈判课 [美]斯图尔特·戴蒙 [美]斯图尔特·戴蒙 [美]斯图尔特·戴【正版】 【部分套装书为单本价,请咨询线上客服】
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商务谈判 蒋三庚、张弘 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书对商务谈判进行了深入的剖析,系统地介绍了商务谈判的概念和类型、商务谈判成功的原则、商务谈判的礼仪、商务谈判的组成、商务谈判的程序、影响商务谈判的潜在因素、商务谈判的技巧、商务谈判的实用战术、巧用商务谈判规避风险。
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酒店营销方案与公文实战范本 周帆 著 广东人民出版社【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《酒店营销方案与公文实战范本》分为两部分——方案范本和公文范本。为了便于营销工作人员全面了解酒店营销,在书后附了一些同酒店营销相关的文字。本书的重点在方案范本。在方案范本中又分项目方案和营销方案。项目方案从可行性研究报告、项目调查研究、企划、管理、工程设施、标识规划、项目包装、市场定位、项目广告传播、预算架构等方面进行编撰,有些方面还辑录了不等的篇数,便于方案写作人员比较、体味其中奥妙。营销方案从前期营销、开发经营、开发仪式策划、培训、新闻发布、文艺晚会、部门改组、营销激励等方面进行编撰,不难发现,这些营销方面实际上涵盖到了营销过程中的各个环节。公文范本按上行公文、下行公文、平行公文、对外公文四大方面来编撰,实际上,是从对内、对外两个角度来编撰第二部分的。本书大的特点是实践
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宾馆酒店从业人员礼仪规范【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《宾馆酒店从业人员礼仪规范》将酒店各岗位日常工作需要的礼仪、行为规范以及基本职业技能,以深入浅出的形式作了重点的介绍,不仅包含了仪表仪容、仪态举止、交谈礼仪、电话礼仪、见面常用礼仪、涉外礼仪以及酒店各个部门岗位的服务技能规范,还收录了酒店各种常见问题的处理技巧与案例分析,以及在接待外宾时常用的职业基础英语句型。内容通俗易懂、图文并茂、详尽充实,是酒店行业员工培训的教程,也是有意从事宾馆、酒店等服务业人员贴心、实用的工作指南。,
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从事任何类型的谈判之前,需要回答三个问题: 1.这场谈判的性质是什么?求战还是求和? 2.我们的谈判地位如何?有利还是不利? 3.谈判的主题和加议题是什么?哪些是核心利益?哪些是迂回筹码? 在此基础上,才能确定合理的谈判方案,采用正确的谈判手法,组建强有力的谈判团队,准备必要的知识信息。为了帮助大家理清上述问题,正确理解给定的背景信息,杨震、解永秋编写了这本《模拟商务谈判案例教程(集)》。本书把谈判分为六种类型,谈判性质与相应的谈判手法各不相同。
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