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一本利用心理学化解销售难题的**读本 ;;;;“早一日看到,少奋斗十年”的销售职场宝典! ;;;;洞察客户心理活动,引导客户轻松成交! ;;;;我们每个人每天都在销售,有人销售观念,有人销售信任,有人销售爱……生活中无时无刻不在销售,学会销售必须懂得销售心理学。 ;;;;销售心理学是在研究销售过程中涉及到的人,以及人的行为反映出来的现象。比如,在销售过程中,你认为客户可能不会签约的,这是一个自我意识,因此对方不签约的可能真的很好高。但是,一个自我意识说,如果对方不签约,那么对方真的会损失一个千载难逢的机会,无法实在地体会到我的产品给他的生活带来的改变。具备这个意识的人可以在遇到挫折、遇到拒绝的时候的意识出来,向客户显示更加有震撼力的一面。 ;;;;销售是销售人员通过沟通,将商品或服务出售给那些有需求的客
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1.销售就是会提问。如何问客户才愿意回答,怎么问才能得到自己想要的答案,问什么才能激发客户的购买欲望。用一个好问题打开对方的话匣子,让成交水到渠成。 2.销售就是要搞定人。洞察客户心理,提高销售软实力,灵活运用语言技巧打动客户的心,让客户无法拒绝你。 3.销售就是要情商高。销售不仅要拼硬技巧,还要玩转情商。情商高就是会说话,从陌生到信赖,会聊天就能让客户心里舒服,自然把你当朋友,生意自然也就成了。 4.别让销售输在不会表达上。讲透搭话、问话、回话、套话的关键点,教你一句话就能说到对方心窝里。会说话,就能把任何东西卖给任何人。 5.让你的销售业绩和成交转化率倍增。说话能力太差,就做不好销售,会跟客户聊天,你就能上天。牛X聊天话术带来成交率的倍增,留住客户不是难题。
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