销售就是搞定人 谢国计 著 成都时代出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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2016年因为一个看似偶然的事件(AlphaGo与李世石的世纪大战)而成为人工智能的元年。传统语音呼叫中心的时代已经结束了,人机耦合的 新客服 时代刚刚翻开崭新的一页。 从2017年客户世界在业界提出 新客服 的概念开始,如何用智能化的手段来重塑客服业务?如何真正实现低成本和高效率的运营?如何顺利实现传统客服向 新客服 的成功转型? 这些问题就开始接踵而至。以运营能力为基础的 场景化AI赋能 引起了我们格外的关注。书中不仅包含了大量实操案例,而且附录了一整套视频辅导课程。因此,我们可以非常自豪地说:这本书是国内*本客户中心运营体系的系统讲解,同时也是国内公开出版的*套客服员工培训的完整辅导课程。
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销售背后的朋友圈秘密 +销售背后的口才秘密+销售背后的心理学秘密 套装3册
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销售就要会抢单 成都时代出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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销售就要会抢单 一个不会抢单的销售,忙死忙活也没收获。会抢单的销售,销售没有冬天。
★每一个销售人员都会面对不同的客户,都会遭到客户的残忍拒绝。但是,成功的销售是从每一个拒绝开始的。在销售过程中,面对客户的麻烦问题,你是失去耐性,*后把局面搞砸;还是控制自己的情绪,镇定自己的心智,用智慧的心理学技巧拿下客户?面对客户的怀疑和失礼,你是怒火攻心,*后说了不该说的话;还是换位思考,将心比心,用语言拉近彼此的距离,让客户对你说的话感兴趣? ★会抢单,是一种执着、隐忍和顽强 会抢单,是一种拼搏、智慧与果断 残酷激烈、优胜劣汰竞地市场竞争中 逆境存成、逆势增长是做销售的新课题
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全媒体客户中心管理 张艳 著 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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IP即销售库存陈列(店内库存陈列),也称单品陈列。这是关系到实际上卖丶场所有要卖丶出去的商品(指单件商品)的诉求,因此是决定顾客是否购买的重要陈列技术。用陈列的方法引出商品的特性,是为了让顾客达到容易看、容易选、容易购买的目的。而其中重要的关键是单件商品必须按一定的规则分类、整理、陈列以及布置,才能达到预期的效果。
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服装店铺陈列VMD视觉营销 钟晓莹 著 成都时代出版社 正版图书,极速发货,可开发票
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全媒体客户中心管理 成都时代出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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杰出经营管理大师,企管,超实效零售教程,深入浅出,轻松掌握,跟博士学零售!DVD。 面对竞争,现代零售店的成功取决于经营和管理方式!开店、经营、管理、全面辅导。 周志轩:经营学博士,清华大学、深圳大学、中山大学、北京工商大学客座教授;多家知名商业企业经营与管理常年顾问,麦有锡咨询公司、科特勒营销集团中国合作伙伴。 零售店要如何选择?竞争——越来越白热化!便利店、专业店、连锁店,多业态商铺发展! 零售店该何去何从?狼来了——面对零售巨头强势入侵,竞争态势从追求速度向追求差异化的服务。 部分培训企业名录:沃尔玛、中国移动、联想集团、东软股份、TCL集团、招商银行、农业银行、建设银行、交通银行、深圳科健、隆腾科技、太古飞机、米其林、彩虹集团、万科集团、厦门卷烟厂、翔鹭涤纶、新名婚纱、友谊投资…
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客户关系管理之叶问:理论实务 叶开、 刘钢 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
由叶开等编著的《客户关系管理之叶问(理论与实务)》不仅是企业高中级经理和有关研究人员了解和实践CRM的重要参考书,全国各大院校管理专业师生和MBA的学习教材,而且是从事CRM管理咨询、项目实施、软件开发的公司、机构和专业人士基础和提高的工具书;同时,还可以供企业管理人员培训和社会爱好者自学使用。
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不懂心理学,还敢做销售? 志朝 著 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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不懂心理学,还敢做销售? 销售是一场心理博弈战,没有卖不出去的产品,只有不会卖产品的人。一个网络商务普及的时代,一个超级竞争的时代,一个微利的时代,怎么做才能有更多的客户?
★销售是一场心理博弈战,没有卖不出去的产品,只有不会卖产品的人。一个网络商务普及的时代,一个超级竞争的时代,一个微利的时代,怎么做才能有更多的客户? ★怎么说才能打动客户的心?怎么做才能把产品卖到客户手里?如果你想钓到鱼,就应该知道鱼在想什么。用心理学的缜密思维去做销售。 ★心理学可以让你洞悉人性的本质,把销售做得如鱼得水、游刃有余。洞悉客户心理,懂得察言、观色、攻心,这样才能有效地说服顾客,以心攻心,见招拆招,这样才能搞定客户,销售工作才能进入一个 知己知彼、百战百胜 的境界。
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1.微商不能让你一夜暴富,但能让你白手起家,关键在于你怎么做。本书端正微商思想,让微商更加规范化、合理化,教你如何挣钱。2.从思维、方式、沟通、产品、粉丝、传播、互动、技巧、要点、行业十个方面全面挖掘微商赚钱关键。
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面对如火如荼的市场竟争和对手取得的成功。您还在不知所描吗? 面对公司不断提高的业绩要求和同事的优秀业绩,你还能永远无奈吗?面对众多重量级客户的流失,您还指望过时的销售方式与技巧能挽留他们吗?你必须做白热化的市场竞争中攻城略地的王者! 本书没有过多介绍各种流行的销售理论和所谓的秘决,而把重点放在对销售人员基本素质和基本技巧的培养上。 如果你想要成为一名好的销售员,那就好好读读这本注重培养素质和销售常识的书。本书用浅显易懂的文字、生动风趣的插图,让你可以轻松掌握一个好销售员的技能!
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销售就是搞定人(团购,请致电400-106-6666转6) (销售就是察言、观色、攻心)
★销售就是察言、观色、攻心 ★ 怎么做才能有更多的客户?怎么说才能打动客户的心?怎么做才能把产品卖到客户手里?怎么做才能更有效的回款? ★让客户不再拒绝,让客户无法拒绝的销售秘诀 ★销售是一场心理博弈战,如果你想钓到鱼,就得像鱼儿一样思考。 ★没有卖不出去的产品,只有不会卖产品的人。 更多精彩与您分享: 《合伙人》 《不懂带人,你就自己做到死》
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这是一本销售人员素质培养与销售实务技巧的著作。该书系统介绍了一整套易学易用的销售知识与方法,包括销售基础、个人素质提升、寻找目标客户、挖掘客户需要、促成交易、货款回收等,是各类企业培训或有志从事销售工作人士的必修课。
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