管人九法 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
一部中国古代历史,就是一部人治的历史,惟其如此,中国古代管人的高手层出不穷。他们的管人经验尽管有其不同的时代特征,但还有一些共通的、规律性的东西,即使在的管人实践中仍然可以发挥其应有的作用,我们在这里对此作一总结。一曰礼贤管人。管人是复杂的脑力活动,并非谁力气大谁就会管人。相反,谁能礼贤下士,树立起尊贤重能的形象,谁的管人效果就。二曰铁腕管人。对于制造麻烦的人,管人者绝不能养虎为患,对于硬骨头,就必须来用针锋相对的硬手段。三曰施威管人。要善于舞动权力的大棒,对违规犯禁者当打则打,当罚则罚。有了威,下属才会把你当回事,你管人的效率才更高。四曰施恩管人。有舍才能有得,真正的好领导,不在于有没有人服从你的管理,而在于有没有人心甘情愿地服从你的管理。五曰培植管人。管人的诀窍之一就是
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每天学点销售心理学大全集 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
销售是一场心理博弈战,谁能够掌控顾客的心理,谁就能成为销售的!销售员不懂销售心理学,就犹如在茫茫的黑夜里行走,永远只能误打误撞。而的销售员往往就像一位心理学家,最明白顾客的心声,善于了解顾客的真实想法,懂得运用最积极有效的心理影响力,让顾客觉得如果不从他这里购买产品就会后悔。不管是潜移默化的影响,善意的引导,平等的交谈,还是巧妙的敦促,的销售员总是能用自己的能力和魅力,为顾客搭建一个愉悦和谐的平台,让销售变得顺其自然。但是打开顾客的心门,不是仅靠几旬简单的陈述就能够实现的。顾客的消费心理,需要引导,因为顾客所作出的任何购买行为都是由他的心理来决定的。这就要求销售员懂得察言、观色、攻心。只有学会观察,学会换位思考,销售员才能轻易地洞察顾客的心理,赢得顾客的信任,达到销售的目的
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