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大客户攻防策略 丁兴良 经济管理出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《大客户攻防策略(第2版)》重点讨论在大客户营销过程中的“攻”、“防”策略。本书共分两大部分:攻略——万事俱备,只欠“出攻”;防略——世事难料,防字当先。其中每一部分又分为四章,攻略主要分析在向大客户营销过程中采取的主动进攻策略;防略主要分析在营销过程中怎样留住大客户、怎样防止竞争对手的进攻及防止我们自己的失误。懂得营销策略的销售人员就像是熟知兵法的士兵,头脑中的武器比现实中的更要锋利无比。所以营销人员不仅要懂得怎样使用武器,更要熟知作战的兵法。本书由中国工业品实战营销创始人丁兴良著。
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大客户攻防策略 丁兴良 经济管理出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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现代工商管理经典教材·服务业营销与管理:品质提升与价值创造 曾光华【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
《现代工商管理经典教材·服务业营销与管理:品质提升与价值创造》章首“美丽之岛”专栏选取中国台湾具有变革创新、强调顾客价值或秉持良善理念而在经营上有所突破的案例:内文“缤纷课外”版块收录各类电影、网站、书籍、杂志的素材;“典范人物”专栏描述中国台湾服务业的人士。希望读者能从不同方面认识服务业。
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正版图书 银行客户经理报表分析21要点 经济管理出版社 9787509660218 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版图书 服务品质管理 经济管理出版社 9787509629512 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
《服务品质管理》除旁征博引世界各国服务质量相关的理论与文献以建立“服务质量管理”的理论架构外,更着重服务质量相关的案例以充实《服务品质管理》内容。让读者能较整体地了解在进行“服务质量管理”的规划、设计、执行、控制和评估工作时,所需注意的前后秩序、相互关联和产出后果,并最终落实服务质量。《服务品质管理》将观光服务的供给面与需求面相互结合,并以能高度保证服务质量的专业技术——“质量机能展开”结尾。期许企业能运用专业工具设计出符台且满足顾客需要的产品服务,并落实在的服务传递过程之中。
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现代工商管理经典教材·服务业营销与管理:品质提升与价值创造 曾光华 经济管理出版社【正版现货】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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如何提供令顾客欣喜的服务--欣喜效应、影响因素及其提升对策研究
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顾客——员工情绪感染机制及其对员工的作用机理研究 全新正版图书 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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如何提供令顾客欣喜的服务:consequences, antecedents and strategies of cus 全新正版图书 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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现代工商管理经典教材·服务业营销与管理:品质提升与价值创造 曾光华 经济管理出版社【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
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《顾客:员工情绪感染机制及其对员工的作用机理研究》由经济管理出版社出版。
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服务业营销与管理-品质提升与价值创造 曾光华 9787509641538 经济管理出版社
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如何提供令顾客欣喜的服务:consequences, antecedents and strategies of cus 支持电子发票,请确认收货以后联系在线客服
《如何提供令顾客欣喜的服务:欣喜效应、影响因素及其提升对策研究》具有较强的理论性、操作性和可读性,可供服务管理和消费者行为领域工作者阅读,同时也为服务企业实践者提供欣喜服务提出新的视角和思路,帮助读者在轻松愉快中掌握令顾客欣喜的服务的真谛。
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全新正版图书 如何提供令顾客欣喜的服务-欣喜张跃先经济管理出版社9787509624227 企业管理销售管理商业服务人天 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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以顾客为中心的战略:从战略的高度对顾客进行思考 正版现货,可开发票
《以顾客为中心的战略》一书为管理者提供了一套从战略上考虑顾客关系的方法和工具,使管理能够在他们开始做事之前,就知道自己的顾客需要什么。 这本书为你提供了一个前瞻性和创造性思考顾客关系,预测未来顾客需要的方法和工具,这些方法和工具使你知道自己的企业组织需要进行怎样的变革,并且使你能够满足这些未来需要。 顾客是战略的驱动器而非目的,《以顾客为中心的战略》一书告诉你怎样将顾客放在战略的核心地位。
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大客户攻防策略【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《大客户攻防策略(第2版)》重点讨论在大客户营销过程中的“攻”、“防”策略。本书共分两大部分:攻略——万事俱备,只欠“出攻”;防略——世事难料,防字当先。其中每一部分又分为四章,攻略主要分析在向大客户营销过程中采取的主动进攻策略;防略主要分析在营销过程中怎样留住大客户、怎样防止竞争对手的进攻及防止我们自己的失误。懂得营销策略的销售人员就像是熟知兵法的士兵,头脑中的武器比现实中的更要锋利无比。所以营销人员不仅要懂得怎样使用武器,更要熟知作战的兵法。本书由中国工业品实战营销创始人丁兴良著。
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正版书籍 企业营销动态能力研究-模型.机制与开发应用策略 经济管理出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
《企业营销动态能力研究:模型、机制与开发应用策略》由经济管理出版社出版。《企业营销动态能力研究:模型、机制与开发应用策略》从战略营销管理视角探索营销能力研究议题,将战略学与市场营销学研究领域有机结合,提升市场营销研究在支持与推动企业经营战略方面的关键价值。
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【正版】大客户攻防策略 丁兴良 经济管理出版社【品质无忧,闪电发货】 正版现货,可开发票
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【正版】银行客户经理报表分析21个要点 北京立金银行培训中心 北京立金银行培训中心 经济管理出版社【品质无忧,闪电发货】 正版现货,可开发票
本书详细讲解了银行客户经理财务报表分析的2个要点,通过*详尽的案例培训,将商业银行客户经理工作中涉及的财务报表方面的主要内容进行分步讲解。本书从实务出发,提供*真实的案例,帮助专业读者在*短时间内成为一名的商业银行客户经理,激发客户经理生生不息的奋斗精神和创造价值的活力。本书讲解了*银行财务报表分析要点,并且根据案例说明如何通过财务报表找到营销机会以及使银行客户经理学到如何帮助客户美化财务报表。本书提供教练式培训,真实的案例。本书将帮助你在短时间内成为一名合格的商业银行客户经理,激发客户经理生生不息的奋斗精神和创造价值的活力。
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组织行为战略 管理变革的方向与动力 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
新颖是本书的首要特点。在研究与写作中,笔者努力在有限的框架内做到前沿的人性理论创性、整合时代潮流的管理创新、积极关注和破解中国企业的管理难题。读者不难发现,在本书中,新体系、新角度、新思路、新观点融为一体。在多年的组织行为学教学中,笔者一直致力于学科的理论创新与学科体系的整体结构。实用是本书的第二个特点。在教学中,笔者重视联系中国企业实际与社会现实组织问题分析与案例讨论,从而积累了大量现实素材。笔者在书稿写作中选配了大量的企业材料,以便理好地分析和阐述某些理论观点。同时,理论研究力求反映写代企业管理变革的成功经验和现实要求。实用、有效、具有导向性,这是笔者在写作中一直坚持的原则。此外,本书综合了组织行为学、人力资源战略、心理学、管理学原理、哲学、系统科学等多学科的理论观点和
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新颖是本书的首要特点。在研究与写作中,笔者努力在有限的框架内做到前沿的人性理论创性、整合时代潮流的管理创新、积极关注和破解中国企业的管理难题。读者不难发现,在本书中,新体系、新角度、新思路、新观点融为一体。在多年的组织行为学教学中,笔者一直致力于学科的理论创新与学科体系的整体结构。实用是本书的第二个特点。在教学中,笔者重视联系中国企业实际与社会现实组织问题分析与案例讨论,从而积累了大量现实素材。笔者在书稿写作中选配了大量的企业材料,以便理好地分析和阐述某些理论观点。同时,理论研究力求反映写代企业管理变革的成功经验和现实要求。实用、有效、具有导向性,这是笔者在写作中一直坚持的原则。此外,本书综合了组织行为学、人力资源战略、心理学、管理学原理、哲学、系统科学等多学科的理论观点和
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大客户攻防策略【达额立减】 [正版书籍,达额减,现货速发,可开电子发票]
《大客户攻防策略(第2版)》重点讨论在大客户营销过程中的“攻”、“防”策略。本书共分两大部分:攻略万事俱备,只欠“出攻”;防略世事难料,防字当先。其中每一部分又分为四章,攻略主要分析在向大客户营销过程中采取的主动进攻策略;防略主要分析在营销过程中怎样留住大客户、怎样防止竞争对手的进攻及防止我们自己的失误。懂得营销策略的销售人员就像是熟知兵法的士兵,头脑中的武器比现实中的更要锋利无比。所以营销人员不仅要懂得怎样使用武器,更要熟知作战的兵法。本书由中国工业品实战营销创始人丁兴良著。
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