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科特勒的24堂营销课 陈姣 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
菲利普·科特勒是现代营销学集大成者,被誉为“现代营销学之父”、“营销界的爱因斯坦”。多年来,科特勒一直致力于营销战略与规划、营销组织、国际市场营销及社会营销的研究,他创造的一些概念,如“反向营销”和“社会营销”等,被人们广泛应用和实践。他的许多著作被译成几十种语言,传播于近60个国家,被世界营销人士视为营销宝典。科特勒不仅是一位出色的理论大师,还是一位深入企业一线的实践家。他曾担任很多跨国企业的顾问,这些企业包括IBM、通用电气、AT&T、默克、美洲银行、北欧航空、米其林以及惠普等。此外,他还曾担任美国管理学院主席、美国营销协会董事长和项目主席以及彼得·德鲁克基金会顾问。《科特勒的24堂营销课》以24堂课的形式详细介绍了科特勒的营销思想,系统总结了其多年来丰富的营销实践经验,并从营销战略、渠
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《科特勒的24堂营销课(精)》由陈姣编著,科特勒是现代营销学集大成者,他的营销理论不仅深刻地影响了几代美国企业家,而且在亚洲地区,特别是中国同样受到了无与伦比的推崇。每一位营销从业人员如果想迅速掌握营销理论,习得营销精髓,阅读科特勒的著作思想是 选择。
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本书针对汽车销售过程中展厅接待、需求挖掘、车型推介、试乘试驾、异议拒绝的处理、客户的跟踪跟进、签约促成、售后服务和抱怨投诉处理的9个环节,通过83个情景展现了汽车销售人员与客户沟通时需要掌握的技巧和方法,是汽车销售人员提升沟通能力的实务工具书。本书适合一线汽车销售人员、销售经理、培训师等使用,也可作为汽车销售人员沟通培训的教材,或作为汽车销售管理人员指导下属工作的参考书。
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